Tämä menetelmä voidaan jakaa viiteen vaiheeseen:
MÄÄRITELLÄ
Mainokset
• Mikä on ongelma?
• Mitä asiakas odottaa?
Mainokset
Määritä ongelma / valitse projekti. Kuvaile epäedullisen tilanteen aiheuttama vaikutus tai parannushanke, jonka haluat suorittaa, nykyisen tilanteen ymmärtämiseksi ja tavoitteiden määrittelemiseksi. Valitse joukkue, mieluiten rajat ylittävä joukkue, jolla on selkeästi ja täysin määritelty tavoite.
KOKOON
Mainokset
• Voinko mitata sen?
• Kuinka prosessini toimii?
Mainokset
Määritä ja kuvaile prosessi. Määritä prosessin elementit, vaiheet, panokset, tuotokset ja ominaisuudet.
Arvioi mittausjärjestelmät. Arvioi mittausjärjestelmien kapasiteetti ja vakaus toistettavuutta, toistettavuutta, lineaarisuutta, tarkkuutta ja stabiilisuutta koskevien tutkimusten avulla.
Mainokset
ANALYSOIDA
• Mikä on nykyinen prosessini?
• Mitkä ovat syyt?
Määritä merkittävät muuttujat. Edellä 2 kohdassa määritellyt prosessimuuttujat on vahvistettava kokeita ja / tai monimuuttujatutkimuksia näiden tekijöiden vaikutuksen mittaamiseksi vaihtelussa prosessin. Hypoteesitestit ja luottamusvälit ovat hyödyllisiä myös prosessianalyysissä.
Arvioi prosessin vakaus ja kapasiteetti. Määritä prosessin kyky tuottaa spesifikaation puitteissa pitkiä ja lyhyitä kapasiteettitutkimuksia käyttäen samalla arvioimalla viallinen osuus.
PARANTUA
• Kuinka voin korjata nuo perimmäiset syyt?
Optimoi ja vahvistaa prosessia. Jos prosessi ei kykene, se on optimoitava vaihtelun vähentämiseksi. Kokeiden, regressioanalyysin ja vastepintojen käyttöä suositellaan.
Vahvista parannus. Suorita kapasiteettitutkimuksia.
OHJAUS
• Kuinka voin pitää nuo perimmäiset syyt kurissa, jotta minun ei tarvitse korjata niitä uudelleen?
Ohjaa ja seuraa prosessia. Seuraa ja ylläpidä prosessin hallintaa. Paranna jatkuvasti. Kun prosessi on kykenevä, tulisi etsiä parempia toimintaolosuhteita, materiaaleja, menettelyjä jne., Jotka johtavat parempaan prosessin suorituskykyyn.
