Henry Fayolin 14 periaatetta

Henri Fayol, ranskalainen teollisuusmies, tunnustetaan nyt modernin johtamisen isäksi. Vuonna 1916 Fayol kirjoitti kirjan "Teollinen ja yleinen hallinto". Tässä kirjassa Henry tekee tunnetuksi 14 hallintoperiaatetta. Nämä 14 hallinnon periaatetta ne ovat yleisesti hyväksyttyjä ja käytössä nykyään. Henri Fayolin mukaan kaikkien johtajien on noudatettava näitä 14 periaatetta.

Alussa yritysten oli käsiteltävä johtamista käytännössä. 1900-luvun alussa hallintotyökaluja oli vähän. Henri Fayolin (1841-1925) kaltaisten tutkijoiden ansiosta perustettiin modernin tieteellisen hallinnan ensimmäiset perustukset.

14 hallinnon periaatetta Henri Fayol

1.- Työnjako

Henry Fayol todetaan, että organisaatio on jaettava yksilöiden ja osastojen kesken. Tämä johtuu siitä, että a työnjako johtaa erikoistumiseen, erikoistuminen ja tehokkuus kasvavat, paranevat tehokkuutta ja tuottavuus ja kustannustehokkuus organisaation.

Käytännössä: Yrityksen on valittava kullekin työpaikalle parhaat erikoisalansa, myyntiin a henkilö, jolla on aikaisempaa tietoa ja kokemusta yleisön johtamisesta, tuotantoprosessista, asiantuntijat alue jne.

2.- Auktoriteetti ja vastuu

Henri Fayolin mukaan auktoriteetin (vallan) ja vastuun (toimintojen) välillä on oltava tasapaino (katso lisää ero vallan ja vallan välillä). Auktoriteetin on oltava sama kuin vastuu. Jos auktoriteetti on enemmän kuin vastuu, on todennäköistä, että johtaja voi käyttää sitä väärin. Jos vastuu on enemmän kuin auktoriteetti, hän voi olla turhautunut.

Sillä esimerkki: Yhtiön jokaisella osastolla on alueen lisäksi erikoistunut johtaja, joka vastaa ohjauksesta osastolla suoritettavat toimet ja valvovat heidän alaistensa henkilöstön toimintaa tilauksia.

3.- Kuri

Kurinalaisuus tarkoittaa organisaation sääntöjen ja määräysten noudattamista. Kurinalaisuus voi olla itsekuria tai se voidaan pakottaa. Itsekuri on paras kuria. Jos itsekuria ei kuitenkaan ole, kurinalaisuutta on noudatettava seuraamuksilla, sakoilla jne. Mikään organisaatio ei voi selviytyä ilman kurinalaisuutta.

Käytännössä: Kunkin osaston johtajan tehtävät on täytettävä ihmisillä, jotka pystyvät johtamaan työryhmiä, Ne voivat myös tehdä oikeudenmukaisia ​​sopimuksia palkitsemisesta ja seuraamuksista rikkomuksista kärsiville työ.

4.- Komentoyksikkö

Sisällä Henry Fayolin 14 periaatetta alaisella (työntekijällä) saa olla vain yksi esimies (pomo tai johtaja). Alaisen on otettava tilaukset yhdeltä esimieheltä. Toisin sanoen alaisen on raportoitava vain yhdelle esimiehelle. Fayolin mukaan, jos alainen vastaanottaa käskyjä useammalta kuin yhdeltä esimieheltä, tulee olemaan häiriö. Tämä vaikuttaa organisaation kurinalaisuuteen, tehokkuuteen, tuottavuuteen ja kannattavuuteen.

Komennon yhtenäisyys on erittäin tärkeä johtamisen periaate. Tämä periaate perustuu sääntöön "Liian monet kokit pilaa liemen."

Käytännössä: se ymmärretään katsomalla Organisaatiokaavio, jossa perustetaan organisaation komentoketju, joka perustuu ylimmän johdon suorittamaan ylempään komentoon, presidentti tai mikä tahansa hänet kutsutaan organisaatiossa, ja se jaetaan eri osastoille, joissa johtaja ottaa komennon alueen.

5.- Hallintoyksikkö

Mukaan Henry Fayolin 14 periaatetta johtajan on ohjattava kaikki toimet, joilla on sama tavoite, ja niiden on käytettävä vakiintunutta suunnitelmaa ja menettelyjä. Tätä kutsutaan suuntayksiköksi. Esimerkiksi kaiken markkinointitoiminnan, kuten mainonnan, myynninedistämisen, hinnoittelun jne., Tulisi johtaa yhden johtajan. Kaikissa markkinointitoiminnoissa tulisi käyttää vain yhtä suunnitelmaa.

Käytännössä: Henkilöstöosaston on hoidettava kaikkea työntekijään liittyvää, tämän osaston johtaja ohjaa ja seurata kaikkea maksuihin, palkkioihin, lomiin, aikataulun noudattamiseen, nuhteisiin liittyvää, tälle on parametreja ja ohjeita liiketoimintaa.

6.- Yksilöllisen edun alistaminen yleiseen etuun

Organisaatiossa on kahdenlaisia ​​kiinnostuksen kohteita, nimittäin. Henkilöstön henkilökohtainen etu ja organisaation yleinen etu. Yksilön kiinnostuksen tulisi olla vähemmän tärkeä, kun taas yleisen edun pitäisi olla tärkeämpi. Jos ei, organisaatio romahtaa.

7.- Palkka

Palkka on saatujen palvelujen hinta. Jos organisaatio haluaa työntekijöiden olevan tehokkaita ja paremmin suoriutuvia, sillä on oltava hyvä palkitsemispolitiikka. Tämän käytännön tulisi antaa mahdollisimman tyytyväinen sekä työnantajalle että työntekijöille. Sen tulisi sisältää sekä taloudellisia että muita kannustimia.

Käytännössä: Palkan on oltava tehtävän ja suoritettavan toiminnan mukainen ja siinä on otettava huomioon muun muassa kokemus, käytetty aika, henkilön tieto.

8.- Keskittäminen

Keskittämisessä auktoriteetti on keskittynyt vain muutamaan käteen. Hajauttamisessa viranomaiset jaetaan kuitenkin kaikille hallinnon tasoille. Mikään organisaatio ei voi olla täysin keskitetty tai hajautettu. Jos keskitys on täydellinen, alaisilla ei ole valtuuksia (valtaa) suorittaa vastuutaan (tehtäviään). Vastaavasti, jos täydellistä hajauttamista ei tapahdu, esimiehellä ei ole valtuuksia valvoa organisaatiota. Siksi keskittämisen ja hajauttamisen välillä on oltava tasapaino.

Käytännössä: Pieniä molempia sovelletaan, niin että esimiehellä on valta valvoa organisaatiota ja alaisilla on jonkin verran valtaa suorittaa tehtävänsä.

9.- Skalaariketju

Hierarkia on viranomainen tai komentoketju. Mukaan Henry Fayolin 14 periaatetta hierarkia yhdistää kaikki jäsenet (johtajat ja työntekijät) ylhäältä alas. Jokaisen jäsenen on tiedettävä kuka hänen esimiehensä on. Sinun on myös tiedettävä kuka on alaisesi. Hierarkia on välttämätöntä hyvän viestinnän kannalta, eikä sitä saa rikkoa. Kuitenkin, jos nopea toiminta on tarpeen, tämä ketju voidaan rikkoa. Tämä tehdään käyttämällä "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

Skalaariketju näkyy kaksoistikkailla A - G ja A - Q. A on organisaation johtaja. B ja L ovat seuraava taso ja niin edelleen. Jos nopea toiminta on tarpeen, tehdään "Gang Plank", "FP". Nyt F ja P voivat olla yhteydessä toisiinsa suoraan, mutta heidän on ilmoitettava päätöksilleen E ja O.

10.- Tilaus

Organisaatiossa on oltava järjestys asioista ja ihmisistä. Asioille sitä kutsutaan aineelliseksi järjestykseksi. Ihmisille sitä kutsutaan sosiaaliseksi järjestykseksi. Materiaalijärjestys viittaa "paikkaan kaikelle ja kaikelle sen sijasta". Sosiaalinen järjestys viittaa "oikean miehen oikeaan paikkaan" valitsemiseen. Resurssit, kuten miehet ja naiset, raha, materiaalit jne., On järjestettävä asianmukaisesti. Poikkeama voi johtaa väärinkäyttöön ja häiriöihin.

11.- Oma pääoma

Johtajien on käytettävä oikeudenmukaisuutta työskennellessään työntekijöiden kanssa. Oikeudenmukaisuus on yhdistelmä hyvyyttä ja oikeudenmukaisuutta. Oikeudenmukaisuus luo työntekijöille uskollisuutta ja omistautumista.

12. Henkilökunnan vakaus

Työntekijä tarvitsee aikaa oppiakseen työnsä ja tullakseen tehokkaaksi. Siksi sinulle on annettava aikaa olla tehokas. Kun se tulee voimaan, sen on oltava pysyvä. Toisin sanoen työntekijöillä on oltava työsuhdeturva.

Käytännössä: Älä vaihda vastuuhenkilöstöä aika ajoin, jolloin he eivät koskaan saa tarvittavaa kokemusta tehtävien suorittamiseen onnistuneesti.

13. Aloite

Hallinnon tulisi kannustaa aloitteellisuuteen. Toisin sanoen työntekijöitä tulisi kannustaa tekemään omat suunnitelmansa ja näiden suunnitelmien toteuttaminen yrityksen prosesseissa. Tämä tuo tyytyväisyyttä työntekijöille ja puolestaan ​​organisaation menestyksen.

Esimerkki: Hallituksen on motivoitava työntekijöitä tekemään omat suunnitelmansa ja ohjaamaan niiden toteuttamista ja harkittava, että joissakin tapauksissa voidaan tehdä virheitä.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps tarkoittaa "joukkuehenkeä". Siksi johdon tulisi luoda yhtenäisyys, yhteistyö ja ryhmähenki työntekijöiden keskuudessa. Heidän on vältettävä jakautumista ja hallituksen politiikkaa.

Käytännössä: Ryhmätyö on motivoitunut saavuttamaan yhteisiä saavutuksia, joissa jokainen henkilö antaa osan tietämyksestään ja taidoistaan.

Yhteenvetotaulukko Fayolin periaatteista

Määrä	Nimi	Jatkaa
1	Työnjako	Organisaatio tulisi jakaa osastoihin ja tehtäviin, koska se mahdollistaa erikoistumisen. Mitä enemmän ihmisiä erikoistuu tehtävään, sitä tehokkaampi heidän suorituskyky on, mikä lisää organisaation tehokkuutta, tuottavuutta ja kannattavuutta.
2	Auktoriteetti ja vastuu	Auktoriteetin on vastattava vastuuta, tasapainoa henkilöllä vallitsevan voiman ja suorittamiensa toimintojen välillä. Johtajat antavat tilauksia ja ohjaavat liiketoimintaprosessien toimintaa.
3	Kuri	Se osoitetaan noudattamalla organisaation sääntöjä ja määräyksiä. Kaikkien organisaatiossa työskentelevien henkilöiden on noudatettava yritystä koskevia sääntöjä ja sopimuksia. Se saavutetaan harjoittamalla hyvää johtajuutta eri tasoilla.
4	Komentoyksikkö	Tämä periaate perustuu sääntöön, että kun monet puuttuvat asiaan ja heillä on mielipide jostakin, häiriöstä ja pahasta Jokaisen työntekijän on ymmärrettävästi oltava yhden esimiehen alainen ja vastaanotettava suoria tilauksia vain sama. Jos alainen vastaanottaa tilauksia useammalta kuin yhdeltä esimieheltä, häiriö on olemassa ja yrityksen vaatimustenmukaisuus, tehokkuus ja kannattavuus kärsivät.
5	Hallintoyksikkö	Johtajan on ohjattava kaikki toiminnot, joilla on sama tavoite, ja menettelysuunnitelma on laadittu.
6	Yksilöllinen etu alisteinen yleisen edun kannalta	Jokaisessa organisaatiossa organisaation yleisen edun tulisi olla tärkeämpi ja työntekijän henkilökohtainen etu on alistettava sille. Yrityksen ei pidä sivuuttaa henkilökohtaisia ​​etuja, mutta sitä ei pidä hallita heidän ympärillään, koska se romahtaisi.
7	Palkka	Palkka on maksu saaduista palveluista. Sen on tyydyttävä sekä työntekijää että työnantajaa, joskus myös taloudelliset ja muut kuin taloudelliset kannustimet.
8	Keskittäminen	Keskitä auktoriteetti muutamaan käteen. Toisin kuin hajauttaminen, joka jakaa sen kaikille hallinnon tasoille.
9	Hierarkia	Ymmärretty organisaatiokaaviossa esitetyn organisaation auktoriteettijärjestyksellä, joka on annettu vaihtelujärjestyksessä ylimmästä johdosta tai direktiivistä yrityksen alimpiin tasoihin. Jotta se toimisi kunnolla, jokaisen jäsenen on oltava selvillä siitä, kuka on hänen esimiehensä ja alaisensa.
10	Tilaus	On oltava aineellinen (asiat) ja sosiaalinen (ihmiset) järjestys. Sekä materiaalien että ihmisten on oltava oikeassa paikassa oikeaan aikaan ja sosiaalisesti jokaisen on oltava taitojensa mukaan hänelle sopivin asema.
11	Oma pääoma	Johtajien on oltava ystävällisiä ja tasapuolisia alaistensa kanssa, niiden on oltava yhdistettyjä hyvyys ja oikeudenmukaisuus työntekijöiden kanssa tekemisissä niin, että yhteisössä on uskollisuutta ja ihailua työntekijät.
12	Henkilökunnan vakaus	Työntekijän on hankittava kokemus, jotta hänestä tulee tehokas. Siksi henkilöstön vaihtaminen eri tehtävissä ei ole tarkoituksenmukaista, henkilön on suoritettava asema siihen asti, kunnes se on tehokas.
13	Aloite	Suunnitelmien laatimisen ja toteuttamisen ei pitäisi olla pelkästään ylimmän johdon tehtävä, vaan alaisille olisi annettava jonkin verran vapautta ilmaista mielipiteitään ja kehittää omia suunnitelmiaan. Tämä tuottaa työntekijöille tyytyväisyyttä, lisää heidän itsetuntoaan ja luottamustaan ​​itseensä ja kykyihinsä.
14	Esprit de corps	Viittaa ryhmätyöhön. Tämän onnistumiseksi on edistettävä yhtenäisyyttä ja yhteistyötä. Samanaikaisesti on vältettävä jakautumista ja autoritaarista hallintaa. Tämä tiimihenki on tärkeä, koska se luo paremman työympäristön.

Nämä 14 hallinnon periaatetta ne ovat jokaisen modernin organisaation perusta. Vaikka nämä periaatteet vaikuttavat loogisilta, monet johtajat ja suuryritysten johtajat eivät ota niitä rinnastettaviksi, mikä johtaa tuottavuuden tehottomuuteen.

Alla olevasta kuvasta näet Henry Fayolin hallinnon 14 periaatetta. Jotkut niistä on täysin muokattu. Toiset ovat juuri sopeutuneet.

Lisätietoja Fayolin 14 periaatteesta täältä: