A kuluttaja taloustieteessä on henkilö tai organisaatio, joka kuluttaa tavaroita tai palveluja, jonka tuottajat tai toimittajat tarjoavat ja jotka päättävät nostaa haasteen rahana vastatakseen markkinoiden tiettyihin tarpeisiin, kuluttaja on minkä tahansa tuotantokaupan lopullinen toimija.
Markkinointi voi johtaa kuluttajaa ohjaamaan, johtamaan ja kannustamaan ostamaan tekemällä tutkimuksen ostajan päätöksentekoprosessista. Kulutuksen sisällä on tiettyjä julkisen vallan antamia oikeuksia ja sääntöjä, jotka on tarkoitettu kuluttajille - kuluttajansuoja tavaroiden ja palvelujen markkinoilla, tarjoamalla heille joitain oikeuksia ja velvollisuudet.
Mainokset
Tästä artikkelista löydät:
Kuluttajan ominaisuudet
Tänään kuluttajat ovat hyvin erilaisia, niihin, jotka olivat olemassa kapitalismin aikaan. Tätä muutettiin teknologisen kehityksen ansiosta, mikä antoi täydellisen käänteen markkinoille, joilla ne toimivat. Tästä syystä on olemassa tiettyjä ominaisuuksia, jotka vastaavat seuraaviin ominaisuuksiin:
Mainokset
On yhdistetty
Tällä hetkellä kuluttajan mielestä Internet on suotuisa hakutyökalu tuotteille tai palveluille tarpeisiin, siihen pisteeseen asti, että suuri osa aikuisista on jatkuvasti yhteydessä puhelimeensa Kännykät.
Lausunto on tärkeä
Kuluttajat jakavat yleensä mielipiteensä, kokemuksensa ja rakkautensa huomioitavaksi. Siksi sosiaaliset verkostot ja 2.0-kulttuuri ovat nykyään nopeuttaneet yrityksen ja asiakkaan suhdetta, mikä on hyödyttänyt suuresti kuluttajia.
Mainokset
Heistä tulee nopeasti uskollisia
Tämän ajan kuluttajat valitsevat kulutuksensa nopeammin, koska he tunnistavat välittömästi tuotemerkit, jotka sopeutuvat heidän makuunsa ja joilla on kyky osata ottaa se huomioon, he ovat kuitenkin yhtä nopeita luopumaan siitä ja vaihtamaan toiseen, mikä antaa heille enemmän tyydytystä heidän odotukset.
Kysynnän nopeus
Pitkä odotus ja viestinnän hitaat kanavat heikentävät nykyajan kuluttajien vetovoimaa, koska he haluavat aina kaiken olevan nopeaa ja välitöntä.
Mainokset
Jatka omaperäisyyttä
Kuluttaja pyrkii enemmän kuin tuotteita ja tavaroita omaperäisyyteen harhaanjohtavien mainosten lisäksi. Siksi se on vaativa, kun se pyytää yhtiöltä uskollisuutta, tarjoamalla vastineeksi uskollisen ja yksinomaisen asiakkaan.
Kuluttajatyypit
tyypin kuluttaja Ne voidaan luokitella sen mukaan, kuuluvatko he itseään suurempaan organisaatioon vai eivätkö kuluttajat niiden sijainnin mukaan kulutusketjussa. Se on yksityiskohtainen seuraavasti:
Mainokset
Sen mukaan kuuluvatko he organisaatioon kuin heitä
Henkilökohtainen kuluttaja
Hän ostaa vain sen, mitä tarvitsee jokapäiväisessä elämässään, ja ajattelee vain itseään ja perhettään.
Organisaatiokuluttaja
Se ostaa yrityksen, organisaation tai laitoksen tai yksinkertaisesti ottaa huomioon yrityksen, johon se osallistuu, tarpeet.
Sijainnin mukaan kulutusketjussa
Loppukäyttäjät
He käyttävät hankittuja tavaroita tai palveluja ja kuluttavat ne tarpeidensa mukaan, kun he ovat tehneet niin, voidaan sanoa, että ne olisivat ketjun viimeinen vaihe.
Välituotekuluttajat
Ne ovat ketjun keskilinkki, mikä tarkoittaa, että he tekevät vertailuja ja tekevät sitten a uuden tuotteen ja myyvät sen, he yksinkertaisesti pakottavat heidät ostamaan ja myymään sitten jälleen kauppatavaraa korkeampaan hintaan korkea. Tämäntyyppiset kuluttajat eivät koskaan tyhjennä tarpeitaan, vaan he uudistavat sitä jatkuvasti.
Kuluttajaan vaikuttavat tekijät
Voidaan mainita kaksi tekijää, jotka voivat vaikuttaa kuluttajaan Kun käydään markkinoilla, nämä tekijät ovat:
Mieltymykset tai maut
Jokainen henkilö selvittää ja tietää, mitkä ovat heidän tarpeensa ja huolenaiheensa, ja siksi hän osaa valita heille parhaiten sopivat tuotteet tai palvelut tyydyttääkseen ne itsenäisesti.
Tulotaso
Kunkin henkilön tulokapasiteetista ja ostovoimasta riippuen heillä voi olla suurempi tai vähemmän mahdollisuus valita markkinoilla ja siten pystyä tyydyttämään kysyntään.
Kuluttajien käyttäytyminen
Kulutuksen alusta lähtien kuluttajien käyttäytyminen Se on muuttunut monin tavoin. Tällä hetkellä pääsy tietotekniikkaan on luonut uusia käyttäytymismalleja ja tehokkaita tapoja arvioida markkinoinnin näkökulmasta. Tämä on johtanut useisiin tutkimuksiin ja katsauksiin kuluttajien käyttäytymisestä useammin.
Tarkoitus tehdä a kuluttajien käyttäytymisen arviointi, on määritellä, miten haluat sijoittaa rahasi, aikaa ja vaivaa siirtämään tuottavaa laitetta, joka antaa sinulle suuremman tyytyväisyyden ja vahvistaa siten uskollisuutesi tuotemerkille, tuotteelle tai trendille.
Tällä hetkellä nämä käyttäytymistavat voidaan luokitella seuraavasti:
Uusi kuluttaja
Ne ovat kuluttajia, jotka suunnittelevat ostonsa kuukausittain ja ovat enemmän kiinnostuneita alhaisista hinnoista kuin tuotteen laadusta.
Väliaikainen
Se viittaa kuluttajaan, joka nopeasti päästä eroon tuotteesta tai tuotteesta hankkiakseen uuden tai ajantasaisemman.
Prosumer
Ne ovat ostajia, jotka antavat suosituksia ja tarjoavat ratkaisuja tuotteiden tai palvelujen tuotantoprosessissa.
Crossumer
Näillä kuluttajilla on kriittinen ja tietoinen näkökulma kulutustaan ja suhdettaan markkinoiden erilaisiin tekniikoihin. He ovat aina valmiita jakamaan ajatuksensa eri verkostoissa ja osallistumaan siten aktiivisesti kuluttajayhteiskuntaan. Tällä tavoin he voivat vaikuttaa muiden kuluttajien ostoihin.
Hyper kuluttaja
Täällä henkilö osallistuu kulutukseen, emotionaalisiin tiloihin ja itse tyydyttämisen tarpeisiin nautinnon, seikkailun ja digitaalisen viestinnän kautta. Tämä tuottaa ylimääräistä kulutusta halusta, mikä tarkoittaa, että se pystyy yksilöimään kulutuksen ja tietämättömyyden sivuvaikutuksista ympäristövaikutuksiin.
Useita kuluttajia
Ne voivat keskittää eri profiilit yhteen.
