Herzbergin kahden tekijän teoria

Yrityksen tai yrityksen menestys riippuu eri osista, joista yksi tärkeimmistä on työntekijän suoritus. Näiden työntekijöiden suorituskyky voi puolestaan olla positiivinen tai negatiivinen, ja paljon riippuu joistakin sitä ympäröivistä tekijöistä.

Tässä suhteessa amerikkalainen psykologi Frederick Herzberg muotoili teorian, jossa hän toteaa, että on kaksi suurta tekijää, jotka muokkaavat työntekijöiden käyttäytymistä. Toisaalta on tyytyväisyystekijä ja toisaalta tyytymättömyystekijä; Kirjoittajan mukaan molemmat vaikuttavat vastakkaisilta tekijöiltä kehittyä samalla tasolla.

Mainokset

Mutta mihin Herzbergin kahden tekijän teoria viittaa erityisesti? Miten sen toteuttaminen voi vaikuttaa yritykseen?

Mainokset

Tästä artikkelista löydät:

Mikä on näiden kahden tekijän teoria

Kuten jo mainittiin, Herzberg väittää, että on olemassa kaksi tekijää, jotka selittävät syyn työntekijän käyttäytymiseen yrityksessä.

Yksi näistä tekijöistä on tyytyväisyys, jota kutsutaan myös sisäiset tekijät, joka liittyy hyvinvointiin, jonka työntekijä tuntee tehtäviensä aikana. Toisin sanoen siihen liittyy tunteita, jotka syntyvät yksilön asemasta tai suorituksesta organisaatiossa. Siksi tämä tekijä on jokaisen heidän hallinnassaan.
Toisaalta tyytymättömyystekijä, joka tunnetaan myös nimellä ulkoiset tai hygieeniset tekijät, liittyy yksilöä ympäröivään työympäristöön. Tästä syystä voidaan päätellä, että nämä tekijät eivät ole työntekijän hallinnassa.

Tärkeä näkökohta Herzbergin teoria on se, että nämä kaksi tekijää eivät ole vastakohtia; toisin sanoen yhden olemassaolo ei poista toisen olemassaoloa. Tästä syystä tämä teoria voidaan tiivistää toteamalla, että työntekijällä on kaksi suurta tarvetta: välttää epämiellyttävä ja kasvaa emotionaalisesti ja älyllisesti.

Mainokset

Ymmärtääksesi sen paremmin, on välttämätöntä tietää näkökohdat, jotka vaikuttavat kuhunkin pääluokkaan.

Tyytyväisyystekijät

Motivoivat tekijät vaikuttavat työntekijöiden tyytyväisyyteen, tämä vaikutus voi olla pitkäaikainen, ja niiden puuttuminen vaikuttaa vain vähän tyytymättömyyteen. Koska tämä tekijä liittyy suoritettuihin tehtäviin ja niiden suhteeseen heihin, tämä tekijä on työntekijän hallinnassa.

Mainokset

Näitä tekijöitä ovat:

Saavutukset: Työntekijän itse asettamien tavoitteiden saavuttaminen auttaa häntä pysymään motivoituneena.
Kiitokset: hyvästä suorituksesta erottaminen tuottaa hyvinvointia.
Työn itsenäisyys: viittaa luottamukseen, jonka yritys antaa henkilölle, jotta hänellä on tietty vapaus suorittaa tiettyjä tehtäviä.
Edistäminen: kiipeä portaita tehdäksesi hyvää työtä ja kehittääksesi tiettyjä taitoja.

Tyytymättömyystekijät

Työntekijää ympäröivällä ympäristöllä on tietty vaikutus hänen suoritukseensa. Nämä tekijät eivät ole työntekijän hallinnassa, koska ne ovat yrityksen päätös. Näiden elementtien läsnäolo vaikuttaa tyytyväisyyteen vain lyhyellä aikavälillä.

Mainokset

Mutta kun jokin tekijä, joka muodostaa tämän tekijän, on riittämätön, se aiheuttaa työntekijään tyytymättömyyttä. Niiden joukossa ovat:

Maksut ja edut: Tämä on yksi työntekijän perustarpeista, ja se on yritys, joka vastaa määrän ja maksuajan määrittämisestä.
Liiketoimintapolitiikat: tavoitteiden saavuttamiseksi yritys vahvistaa tietyt standardit ja strategiat, jotka säätelevät työntekijän suorituskykyä.
Suhde kollegoihin: organisaation sisällä jokaisen yksilön on oltava vuorovaikutuksessa työtovereidensa kanssa.
Fyysinen ympäristö: viittaa paikkaan, jossa henkilö suorittaa vastuulliset tehtävät. Se voi olla muun muassa toimisto, tuotantohuone.
Työsuhdeturva: ne ovat elementtejä ja ehtoja, jotka takaavat yksilön fyysisen hyvinvoinnin tehtäviensä suorittamisen aikana.
Kasvu ja vakautuminen: Useimmilla työntekijöillä on halu kehittyä, ja yritys tarjoaa nämä mahdollisuudet.
Tila: tunne saavutetuista saavutuksista tunnustettu on yksilön välttämättömyys.

Kuinka toteuttaa kahden tekijän teoria yrityksessä?

Tietäen Herzbergin teorian muodostavat kaksi tekijää yritys voi käyttää niitä hyväkseen parantaakseen työntekijöidensä suorituskykyä. Kuten se tekee? Motivoi työntekijöitäsi ja poista elementit, jotka voivat aiheuttaa valituksia.

Poista tyytymättömyys

Tässä mielessä on tärkeää tietää, miltä työntekijät tuntevat, mikä saa heidät valittamaan, millainen on heidän välinen suhteensa. Vikaa havaittaessa on tehtävä tarvittavat muutokset sen aiheuttaman tyytymättömyyden poistamiseksi.

Jotkut kohteet, joihin voit kiinnittää huomiota, ovat:

Institutionaalisen politiikan tehokkuus.
Valvo, ettei byrokratia ole pysähdyspaikka.
Edistää kunnioitusta työntekijöiden keskuudessa.
Varmista, että tarjoat palkkoja ja etuja, jotka mukautuvat sen alan todellisuuteen, jolla yritystä kehitetään.
Tarjoa hyvä turvallisuus työalueella.
Antakaa tunnustusta työntekijöille, jotka erottuvat suorituksestaan.

Kun työntekijöiden tyytymättömyyttä aiheuttavat tekijät on poistettu, yritys voi keskittyä motivoimaan heitä.

Lisää tyytyväisyyttä

Työntekijän tyytyväisyyden tunteen tarjoaminen lisää työntekijöiden tuottavuutta ja sitoutumista organisaatioon.

Tätä varten sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota seuraaviin:

Luo ympäristö, jossa henkilöllä on oikeat olosuhteet tehtäviensä suorittamiseen.
Osoita arvostustasi aina, kun työntekijä osallistuu tehokkaasti. Tämä saa sinut tuntemaan olevasi hyvä siinä, mitä teet.
Jokaisen yksilön vahvuuksien tunteminen ja näiden taitojen mukaiset tehtävät on välttämätöntä hyvän suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Tarjoa jokaiselle tiimille enemmän vastuuta, kun he saavuttavat tavoitteensa.
Tarjoa yksilöille mahdollisuuksia kasvaa yrityksessä.
Tarjoa koulutusta, jotta työntekijä voi kehittää uusia taitoja tai täydentää niitä, jotka heillä on jo.

Eri tutkimukset ovat osoittaneet, että kun työvoima tuntuu motivoituneelta ja heidän tyytymättömyytensä on alhainen, heidän suorituskykynsä paranee. Tuottavuus voi nousta yli 40% ja sitoutumistasosi lähes 30%, joten sinun on kiinnitettävä huomiota molempiin tekijöihin.

Lähteet ja viitteet: