▷ Hallinnolliset toiminnot: määritelmä ja tekijät

Meidän on ensin määriteltävä, mikä on a hallinnollisia tehtäviä yrityksessä. A hallinnollinen tehtävä Se on tiettyjen toimintojen tai velvollisuuksien suorittamista samalla kun se koordinoi tehokkaasti ja tehokkaasti yhdessä muiden työn kanssa.

Fayolismiksi tai positiiviseksi hallinnoksi kutsuttu Fayolin teoria oli olennainen panos nykyaikaiseen hallintoon, keskittäen opinnot johtamistasolle ja loi tunnetun pomojen koulukunnan. hänen kirjassaan "Teollinen ja yleinen hallinto" määritellä ensimmäistä kertaa 5 johtamistoimintoa: suunnittelu, organisaatio, osoite, koordinointi ja ohjata. Ja nämä toiminnot ovat yleismaailmallisia, minkä vuoksi jokaisen hyvän järjestelmänvalvojan pitäisi pystyä käyttämään niitä.

Nämä toiminnot ovat heidän opintojensa ja kokemustensa tulosta, ja ne ovat toimineet tehokkaasti jo lähes 80 vuotta, niitä tutkitaan kaikkialla maailmassa.

Fayol myös perusti 14 johtamisen periaatetta, ilmoitti säännöksinä toimintojen tehokkaasta hallinnasta menettelyt hallinnollisia tärkeitä välineitä

minkä tahansa yrityksen osoite, koska niiden kautta oli mahdollista tehdä diagnoosi ja löytää ratkaisu vaikeuksiin oikeaan aikaan, vahvistaa, että periaatteet ja hallinnolliset toiminnot koskivat kaikkia yrityksiä, riippumatta sen luonteesta, tavoitteista ja laajuudesta.

Hallintotoimintojen lähestymistapa

The hallinnollisia prosesseja on suunnattu tuottaa arvoa järjestöilleTätä varten hallinto yhteiskuntatieteenä omaksuu johtamislähestymistavan perustuu viiteen hallinnolliseen tehtävään, suunnitella, organisoida, ohjata, koordinoida ja valvoa; soveltaa perusjohtamisen prosesseina. Kirjan Administration a Global and Business Perspective kirjoittajat kuvaavat sitä tällä tavalla, Koontz, Weihrich ja Cannice (2012) "Hallinnon opiskelu on tarpeen sen jakamiseksi viiteen johtamistoimintoon (suunnittelu, organisointi, henkilöstön integrointi, ohjaus ja valvonta)" (s. 4).

Näiden prosessien suuri tehokkuus organisaation tavoitteiden tehokkaan saavuttamiseksi, on tehnyt tästä laajalti levinneen ja sovelletun lähestymistavan maailmanlaajuisesti yli sata vuotta sen jälkeen, kun Henry Fayol ehdotti sitä universaali lähestymistapa; Koontz, Weihrich ja Cannice (2012) ovat yhtä mieltä siitä, että: ”Tätä kehystä on käytetty ja testattu monta vuotta. Vaikka on olemassa erilaisia ​​tapoja järjestää johtamistietoa, useimmat nykyiset oppikirjat ja kirjailijat ovat omaksuneet tämän kehyksen – tai vastaavan –” (s. 4).

Siksi nämä toiminnot voivat olla sovelletaan mihin tahansa organisaatioon, niiden ominaisuuksista riippumatta; Vaikka jokainen kokonaisuus on altis sisäisille ja ulkoisille tekijöille ainutlaatuisissa olosuhteissa, tämä malli sallii mukauttaa ja ohjata hallinnollista hallintoa tehokkaammalla tavalla, jotta se saavuttaisi tehokkaasti tuloksia.

Fayolin johtamisfunktioiden teoria

Tämän teorian tavoitteena on saada parempia johtajia ja se saavutetaan järjestämällä johtamistekniikoiden opetusta.

Hallintotoiminnot Fayolin mukaan ne on jaettu hierarkkisesti koko yhtiöön. Alemmalla tasolla olevien ihmisten kyky muodostaa ammatillisen kapasiteetin ja johdon olennainen kyky muodostaa kapasiteetin hallinnollinen, suhteessa organisaation hierarkkisen asteikon nousemiseen, hallinnolliset toiminnot lisääntyvät, ja alemmassa osassa tekniset toiminnot.

Huolimatta tästä ja siitä, että tämä teoria tarjoaa normatiivisen ja toiminnallisen näkemyksen hallinnolle, sillä on joitain haittoja, kuten:

• Se ei kata johtajien ja alaisten välisiä epävirallisia suhteita kovin hyvin, joten siinä ei juurikaan pohdita, miten työvoiman motivaatiota voidaan pitää.
• Se ei edusta täysin sitä monimutkaista työtä, jota ylläpitäjät kohtaavat päivittäisessä työssään.
• Se voi olla hyvin tiukkaa johtajien rooleista nykyaikaisissa yrityksissä ja organisaatioissa.
• Se tarjoaa jäsennellyn yhteenvedon tehtävistä, jotka jokaisen ylläpitäjän on suoritettava yleiskatsauksena päivittäisestä työstään.

  

Vuonna hallinta löydämme 5 hallinnollista toimintoa:

suunnittelu

Johtamistoiminto, jossa määritellään tavoitteet, asetetaan strategioita niiden saavuttamiseksi ja laaditaan suunnitelmia toimintojen yhdistämiseksi ja koordinoimiseksi

Organisaatio

Hallintotoiminto määrittää, mitä tehtäviä on tehtävä, kuka tekee ne, miten ne tehdään, miten ne on ryhmitelty, kuka on vastuussa kenelle ja missä päätökset tehdään.

Osoite

Johtamistoiminto motivoida alaisia, vaikuttaa yksilöihin ja ryhmiin samalla tehdä työnsä, valita paras viestintäkanava ja muuten käsitellä asiakkaiden käyttäytymistä. työntekijät.

Koordinaatio

Se koostuu yhdistävistä organisatorisista ponnisteluista.

Ohjaus

Hallintatoiminto, joka seuraa nykyistä suorituskykyä, vertaa sitä standardiin ja korjaa tarvittaessa.

Katso myös: Hallituksen 5 tehtävää Henri Fayolin mukaan

Lisätietoja hallinnollisista tehtävistä

Bibliografiset viittaukset:

• Heinz Weihrich, Mark Cannice ja Karen Hanah (2012), Management in a Global and Business Perspective, 14. painos, McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORS S.A. DE C.V.