Mikä on sandwich-tekniikka psykologiassa ja miten sitä sovelletaan

Usein teemme asioita, joita emme halua, tai suvaitsemme tiettyjä käyttäytymismalleja, jotka vahingoittavat tai satuttaa meitä, koska pelkäämme, että mielipiteemme ei oteta hyvin vastaan. Päinvastoin, voi myös olla, että sanomme asiat hyvin tahdittomasti, ottamatta toista huomioon.

Meidän ei tarvitse hyväksyä käyttäytymistä, joka satuttaa meitä, emmekä voi aina olla samaa mieltä muiden kanssa. On ihan ok, että on erimielisyyksiä ja ilmaista ne, mutta joskus kyse ei ole vain "mitä" sanot, vaan "miten" sanot sen. Tämä vivahde on tärkeä, koska se voi saada sinut saapumaan eri tavalla kuin toinen henkilö. Tässä Psychology-Online-artikkelissa puhumme mikä on sandwich-tekniikka, mihin se on tarkoitettu ja miten sitä sovelletaan Askel askeleelta.

Indeksi

1. Mikä on sandwich-tekniikka
2. Mihin sandwich-tekniikka on tarkoitettu?
3. Kuinka soveltaa sandwich-tekniikkaa

Sandwich-tekniikka koostuu vilpittömän ylistyksen tai positiivisten tunteiden ilmaisemisesta ennen ja jälkeen sellaisen ilmaisemisen, mikä saattaa häiritä keskustelukumppania. Psykologi Elia Rocan mukaan

Tämän tekniikan avulla voit välittää toisen henkilön kanssa ystävällisessä ja jotta voisit sanoa, mikä sinua vaivaa tai se aiheuttaa sinulle epämukavuutta hänen käytöksestään olematta aggressiivinen, joka mahdollistaa a itsevarma viestintätyyli. Erityisesti sandwich-tekniikka koostuu kolmesta vaiheesta:

1. Vilpittömän kohteliaisuuden muotoileminen: Aito ja todellinen kohteliaisuus ilmaistaan ​​toisesta henkilöstä selkeästi ja ytimekkäästi. Tilanne määritellään tai jotain positiivista toisesta kommentoida.
2. Vetoomus käyttäytymisen muuttamisesta: kehittää ja selittää toista henkilöä kohtaan esitettyä kritiikkiä tai pyyntöä.
3. Positiivisen tunteen ilmaisu ja vaihtoehtojen ehdottaminen: päättyy myönteisen ehdotuksen selittämiseen rohkaisevin ja luottavaisin sanoin.

Näin jotain positiivista kommentoidaan vuorovaikutuksen alussa ja lopussa, ja välissä kritiikki tai pyyntö ilmaistaan ​​vakuuttavasti. Tästä syystä sitä kutsutaan sandwich-tekniikaksi, koska se muistuttaa kerroksia, jotka muodostavat tämän ruoan.

Esimerkki sandwich-tekniikasta

Jotta ymmärrät paremmin sandwich-tekniikan vaiheet, näytämme sinulle a käytännön esimerkki:

1. Ymmärrän, että sinulla oli tänään huono päivä yliopistossa, olen erittäin pahoillani, että et läpäissyt koetta.
2. Mutta en pidä tavasta, jolla olet puhunut minulle. Puhu minulle kunnioittavammalla tavalla.
3. Tiedän, että otat sen huomioon ja yrität olla toistamatta sitä. Kunnioittavasti puhuminen toisillemme vahvistaa suhdettamme. Luotan sinuun.

Sandwich-tekniikka on tietoinen ja herkkä viestintästrategia, johon kaikki voivat turvautua muuttaa suhteitamme parina, ystävien, perheen ja työtovereiden kanssa.

Sandwich-tekniikka on käytetty strategia käyttäytymisen muuttamiseksi alkaen positiivinen vahvistus. Tämä resurssi auttaa meitä ilmaisemaan negatiivista kritiikkiä ilman, että toinen henkilö ottaa sen huonosti vastaan. Lisäksi tämä viestintästrategia on tärkeä, koska se korostaa positiivista piilottamatta negatiivista ja mahdollistaa sen ilmaisemisen tarkoituksenmukaisella ja terveellisellä tavalla.

Suhteet vahvistuvat, kun ilmaiset tarpeitasi ja menestyvät, kun molemmat ihmiset tuntevat olevansa hyväksyttyjä. Tässä mielessä palautetta sandwich ottaa huomioon tahdikkuuden ja empatian kommunikoidessaan. Meillä kaikilla on ongelmia ratkaistavana suhteissa riippumatta siitä, kuinka hyvä kumppani, ystävät, perhe jne. Tätä varten tarvitsemme käydä vaikeita keskusteluja, mutta tahdikkuudella, empatialla ja kunnioituksella.

Seuraavaksi annamme sinulle joukon tärkeitä vinkkejä, jotta tiedät kuinka soveltaa sandwich-tekniikkaa oikein:

• Se on eräänlainen itsevarma viestintä, jossa ilmaisemme oikeuksiamme, mielipiteitämme, ideoitamme, tarpeitamme ja tunteitamme tietoisesti, selkeästi, rehellisesti ja vilpittömästi vahingoittamatta tai vahingoittamatta muita.
• Sen ei ole tarkoitus olla valhetta tai vain hiljentää muita. Kuten ensimmäisessä kohdassa totesimme, yksi sandwich-tekniikan perusteista on vilpitön ja tärkeän tiedon piilottaminen, vaikka se saattaa loukata keskustelukumppania.
• Vetoomukset otetaan yleensä paremmin vastaan ​​kuin vaatimukset: Yleensä ihmiset eivät halua tuntea, että heitä käsketään tai käsketään tekemään jotain.
• Yritä ilmaista tunteitasi syyttelemättä toista ja puhuminen "minästä": "minä tunnen" sen sijaan, että "sinä saat minut tuntemaan".
• Keskity yhteen dilemmaan: Meillä voi olla samanaikaisesti monia ongelmia, jotka voivat olla ylivoimaisia ​​meille ja muille. Paras tapa kommunikoida on jakaa yksi ongelma kerrallaan. Liian monta muutospyyntöä kerralla saa ne näyttämään mahdottomalta ratkaista.
• Yritä ehdottaa kritiikkillesi vaihtoehtoja: tehdessäsi muutosehdotusta tai rakentavaa kritiikkiä yritä ehdottaa henkilölle vaihtoehtoja että koko paino parantaminen suhde ei kuulu hänen, ja nähdä todellisen mahdollisuuden parantaa tilanne.
• suvaitsevaisuus on välttämätöntä: yritä toimia harkitsevammin ja vähemmän reagoivaan kommentteihin välttääksesi jännityksen ja mahdollisen konfliktin kärjistymisen. Tässä artikkelissa näet kuinka olla suvaitsevaisempia.
• Yritä säilyttää rauhallinen äänensävy. ja käytä taukoja tarvittaessa. On normaalia hukkua huutamiseen ja koviin ääniin. Lisäksi se on hieman tuottamatonta ja loukkaavaa. Jos keskustelu jännittyy, pidä tauko ja jatka keskusteluun, kun molemmat osapuolet ovat rauhallisempia.

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, sillä Psychology-Onlinella ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut psykologin vastaanotolle käsittelemään tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää samankaltaisia ​​artikkeleita Mikä on sandwich-tekniikka psykologiassa ja miten sitä sovelletaan, suosittelemme syöttämään luokkaamme Sosiaalipsykologia.

1. Rock, E. (2014). Kuinka kehittää sosiaalisia taitojasi. Espanja, Valencia: Acde.

• Orloff, J. (2017). Empatin selviytymisopas: Elämänstrategioita herkille ihmisille. Kuulostaa Todelta.