SOSIAALINEN POISSULKEMINEN: mikä se on, tyypit, esimerkit ja ehdotukset

Ihmisten taloudellinen epävarmuus nykyisissä olosuhteissa saavuttaa ulottuvuuden ja laajennuksen, joka johtaa kärsivien lisäksi köyhyyteen myös sosiaaliseen syrjäytymiseen. Syrjäytymisen vaiheeseen saapuessa on vielä yksi askel: syrjäytyminen. Ilmiötä ei voida rajoittaa sosioekonomiseksi ulottuvuudeksi: sosiaalinen syrjäytyminen on monitekijäinen tilanne, jota analysoimme psykologisen ja sosiaalisen intervention näkökulma. Keskitymme analyysiin niihin, joista tulee julkisten palvelujen (erityisesti kirjastojen) käyttäjiä vaiheessa ennen desosialisointia. Nämä käyttäjät muodostavat uskollisen ryhmän, mutta eivät ole vapautettuja erityispiirteistä, jotka saattavat törmätä muiden käyttäjien ja itse laitoksen kanssa, sekä käyttösääntöjen noudattamisen vaikeudet, kuten palvelutarjonnan suunnittelu- ja sopeutustarpeet kirjastonhoitajat.

Tässä Psychology-Online-artikkelissa näemme perusteellisesti mikä on sosiaalinen syrjäytyminen, sen tyypit ja esimerkit ja ehdotukset sen torjumiseksi.

Indeksi

1. Mikä on köyhyys
2. Mikä on sosiaalinen syrjäytyminen
3. Kun astut köyhyyteen
4. Sosiaalisen syrjäytymisen ja köyhyyden tyypit
5. Kuinka torjua sosiaalista syrjäytymistä
6. Sosiaalisen syrjäytymisen ja syrjinnän syyt ja seuraukset
7. Leimaaminen syrjinnässä
8. Kirjastot resurssina sosiaalisen syrjäytymisen torjunnassa
9. Toimet sosiaalisen syrjäytymisen torjumiseksi

Sen katsotaan olevan köyhyys liittyy tilanteeseen taloudellinen eriarvoisuus jolle on ominaista taso alle puolet tai vähemmän kuin keskimäärin kotitalouksien tai yksilöiden tietyssä tilanteessa saamista tuloista (Subirats et als., 2004). Ja yksi askel pidemmälle, olisi sosiaalista syrjäytymistä. Aluksi sosiaalinen syrjäytyminen liittyi jokaisen ihmisen työttömyyteen ja sosiaalisten siteiden epävakauteen (sen sisällä marginaali).

sosiaalinen syrjäytyminen se on monitekijäinenAjatelkaamme, että jos se ei olisi niin, jopa äärimmäisimmällä puolellaan, köyhyydessä, se olisi lähestyttävä suhteellisen helposti, koska kärsivä henkilö ei menetä yhtään tilaisuutta, joka ei johtaisi häntä kohti sosiaalisempaa toimintaa normaali; Ennen kaikkea siksi, että hän on kaikkein kiinnostunein pääsemään irti tästä tilanteesta.

Monissa tapauksissa sosiaaliset ja julkiset palvelut muodostavat lopulliset resurssit oletetulle yhteiskunnan uudelleenkotoutumiselle, rajalliselle, ennen desosialisoitumista tai puutetta kärsivälle tai lähellä sitä. Näiden julkisten palveluiden joukossa ovat kirjastot. Tietty määrä käyttäjiä, jotka ovat saattaneet tuntea aikaisemman psyykkisen, suhteellisen, taloudellisen ja sosiaalisen toiminnan normalisoitumisen; kerran riistetyt sellaisista olosuhteista, jotka mahdollistivat niiden asettamisen, ne romahtavat ja johtavat köyhyys, joka on kirjasto yksi viimeisistä virstanpylväistä normaalin suhteen tai kosketuksessa mainitun normaalisuuden kanssa. Tai ainakin sitä haluamme ajatella, vaikka se olisi harhaa.

Lisäksi yritämme lyhyesti analysoida kirjastossa julkisena tilana tapahtuvaa prosessia, joka kuten Tällainen on tyytyväinen kaiken tyyppisiin käyttäjiin, ja joskus rinnakkaiselo on ongelmallista ja aiheuttaa kitkaa käyttäjien välillä ihmiset.

Köyhyydestä puhuminen tarkoittaa suhteita taloudellisiin kriteereihin ihmisistä ja heidän kodeistaan. Espanjassa on epäjohdonmukainen ja vaihteleva maksuihin perustumaton eläkejärjestelmä riippuen autonomisesta yhteisöstä, jossa kyseinen henkilö asuu. Kuitenkin vallitsee yksimielisyys, jonka mukaan lopullinen askel marginaaliin muodostuu kodin menetys.

FEANTSA: n (Euroopan kodittomien kanssa työskentelevien kansallisten järjestöjen federaatio) (2018) mukaan THEOS-tyypin mukaan asunnottomuuden ja syrjäytymisen tilanteessa on erityyppisiä ihmisiä asuinrakennus:

. Kodittomat (fooflees)

• 1. Asuminen julkisessa tilassa (ei kotipaikkaa)
• 2. Yö turvakodissa ja / tai pakko viettää loppupäivä julkisessa tilassa

b. Kodittomat (kodittomat)

• 3. Pysy palvelukeskuksissa tai turvakodeissa (kodittomien hostellit, jotka mahdollistavat erilaiset oleskelumallit)
• 4. Asuminen naisten turvakodeissa
• 5. Asuu väliaikaisessa majoituksessa, joka on varattu maahanmuuttajille ja turvapaikanhakijoille
• 6. Asuminen laitoksissa: vankiloissa, terveydenhuollon keskuksissa, sairaaloissa, joissa ei ole minne mennä jne.)
• 7. Asu tukihuoneissa (ei vuokrasopimusta)

c. Epävarma kotelo

• 8. Asuminen kotona ilman laillista oikeutta (asuminen tilapäisesti perheen tai ystävien kanssa tahattomasti, asuminen kotona ilman vuokrasopimusta - asukkaat eivät kuulu jne.)
• 9. Oikeudellinen huomautus asunnon hylkäämisestä
• 10. Asuminen perheen tai kumppanin väkivallan uhalla

d. Riittämätön asunto

• 11. Asuminen väliaikaisessa rakennuksessa tai hökkelissä
• 12. Asuminen valtion lakien mukaan sopimattomassa asunnossa
• 13. Asuminen tungosta kotona

Kodin menetys merkitsee "syvää repeämää ihmisen elämässä, hänen henkilökohtaisissa odotuksissaan ja sosiaalisissa rakenteissaan" (Márquez ym., 2012). On ryhmiä, joiden keskuudessa painotetaan enemmän ehkäisy, kuten:

• Vankilat
• Terveyskeskukset (pitkäaikaissairaalat, psykiatrisen hoidon ja huumeriippuvuuden keskukset)
• Lastensuojelukeskukset
• Armeija (kun se on demobiloitu tai palattu taisteluista tai erityisen vaarallisista tehtävistä)
• Maahanmuuttajat (Documentation and Studies Center -SIIS, 2005)

Vaikka hoitoresursseja on olemassa, sosiaali- ja terveystuessa on suuria eroja palvelujen eri alueiden välillä. toimet kodittomien ihmisten kanssa ja ne ovat suhteellisen alhaisempia kuin naapurimaiden (Márquez, op., cit.). Ne koostuvat yleensä hätäratkaisut jotka harkitsevat majoitusta ja selviytymistä kiireellisimmistä tarpeista (missä nukkua, syödä, suihkussa ja oleskella tiettyjä tunteja). Käyttäjän tarpeiden rikkominen on yleistä myös hygienian ja yksityisyyden suhteen (kylpyhuoneet, suihkut, wc: t, makuuhuoneet) yhteisö (melujen, uusien käyttäjien siirtymisen ja vapaiden tilojen yhdistämisen kanssa)), turvallisuuteen liittyvät ongelmat henkilökohtainen. Vastineeksi heiltä vaaditaan uudelleenintegraatiota, vähäistä yhteistyötä. Ilmeisesti kaikkein vaihtelevimmat, määrällisemmät ja vaikeimmin lähestyttävät prosessit ovat henkilökohtainen tuhoaminen jotka elävät kadulla olevia ihmisiä. Siksi nykyisillä institutionaalisilla käytännöillä on tietyissä tapauksissa a suuri epäonnistumisaste ja yksi niistä paikoista, josta heitä ei voida häätää, ovat kirjastojen nykyiset tilat yleisön aukioloaikoina.

Jonhstone et ai. (2015) analysoi syrjinnän ja hyvinvoinnin (tässä tapauksessa sen puuttumisen) suhdetta, tässä tapauksessa Australian väestössä. He tunnistivat kolme tekijää, jotka vaikuttavat hyvinvoinnin ja syrjinnän väliseen suhteeseen koettu ja joilla on taipumusta vahvistaa toisen negatiivisia vaikutuksia Ensimmäinen. Jonkin tavoin he selittäisivät, miksi ihmisten käsitys siitä, että he kokevat ja näkevät avuttomia, voivat olla taustalla syrjinnälle ja vaikuttaa heidän kokemaansa hyvinvointiin. Siten ne osoittavat:

Tee leima "hallittavaksi" tekijäksi

Ensinnäkin on todisteita siitä, että leimautuneen identiteetin katsotaan olevan jollain tavalla hallittavissa oleva toimenpide (kuten työttömyys, huumeriippuvuus tai liikalihavuus), ryhmäkohtainen syrjintä on a eniten haittaa hyvinvoinnille kuin kohdennettu syrjintä hallitsemattomasta leimautumisesta (kuten rotu tai sukupuoli). Itse asiassa sekä yksilöt että tekijät kokevat todennäköisemmin negatiivisen ryhmäkohtaisen hoidon on laillinen, jos se kohdistaa ihmisille, joilla on hallittavat leimat verrattuna hallitsemattomiin leimauksiin (Weiner et al., 1988; Rodin et ai., 1989).

Koska asuntotila koetaan jonkun henkilön hallinnassa, siksi se on usein kodittomia ihmisiä pidetäänvastuussa kodittomuudestasi riittävä (Parsell ja Parsell, 2012), ja on mahdollista (varmemmalla tavalla), että kodittomat kohtaavat erittäin laillistettuja syrjinnän muotoja, mikä vahvistaa niiden kielteisiä seurauksia hyvinvointi.

Ennakkoluulot kodittomia kohtaan

Toiseksi huolimatta siitä, että kodittomat ihmiset koetaan kamppaileviksi ja tarvitseviksi hoitoa ja myötätuntoa (Kidd, 2004; Benbow et ai., 2011; Shier et ai., 2011), on myös todisteita siitä, että kodittomat ihmiset ei pidetä täysin ihmisinä (Harris ja Fiske, 2006). Tutkimukset ovat osoittaneet, että kodittomat ihmiset ryhmänä heitä ei pidetä pätevinä tai lämpiminä ja siksi ne muodostavat "alimman ja pienimmän" (Fiske et ai., 2002). Tämä aiheuttaa pahinta ennakkoluuloja (inhoa ​​ja halveksuntaa) ja voi tehdä ihmisistä toiminnallisesti vastaavia esineitä (Harris ja Fiske, 2006). Tämä lisää asunnottomien kielteisen kohtelun koettua legitimiteettiä ja puolestaan ​​vaarantaa yksilön kyvyn käsitellä syrjintää.

Muut leimatut olosuhteet

Kolmanneksi, kodittomia ei syrjitä usein asumisasemansa vuoksi, vaan myös muista syistä. Erityisesti näillä henkilöillä on taipumus kokea myös mielenterveyttä ja / tai huumeriippuvuutta, olosuhteita, joihin liittyy korkea leimautumista yhteiskunnassa (Barry ym., 2014).

Lyhyesti sanottuna, koska kodittomat ihmiset kohtaavat syrjintää, jonka katsotaan legitimoivan hyökkäämällä heitä vastaan ​​monista eri syistä, ennustamme näiden ihmisten hyvinvoinnin kärsivän negatiivisesti. Vastaavasti sekä laadullinen että määrällinen työ kuvaavat kodittomien syrjinnän kielteisiä vaikutuksia heidän hyvinvointiinsa (Phelan et ai., 1997; Lynch ja Stagoll, 2002; Kidd, 2007) ja kodittomat ihmiset kuvaavat syrjinnän kokemusta siirtymiseksi kodittomuudesta kodittomuus työllisyyteen ja vakaa asuminen ovat huomattavasti monimutkaisempia ja haastavampia (Milburn et ai., 2006; Piat et ai., 2014). Kun ei, mahdotonta.

Voimme kokea sen päivittäin jokapäiväisessä elämässämme ja kuinka tiedostamattomasti ja ei-toivotusti hyödynnämme sitä Näistä syrjinnän mekanismeista "normalisoitu" ryhmä, meistä, joilla on onni voittaa vastoinkäymiset. Professori Declerck paljastaa sen kirjassaan paljon tyylikkäämmäksi Haaksirikko, kun hän huomauttaa terapeutin ja potilaan tunnistamisen vaikeudesta, ja tämä (jo voitettu ja luopunut kaikesta toivosta) alkaa kaatumisensa ja uppoamisensa (kuinka ammattilainen pakenee yrittäen menettää identiteettinsä, kadota):

"Tämä katseen ulottuvuus viittaa klassiseen teemaan yhteiskunnan keskustelusta katuväestöön nähden: se on puhdas ja likainen. Kodittomat, sosiaalisen kehon jäännökset, ovat sen häpeää ja pilaavat sen tilaa. Se on tämän hybridituholaisen edessä, joka välittää ahdistuksen yhdistelmää turvallisuuden ja esteettisten haittojen vuoksi tärkeää "siivota" tila, siirtämällä kodittomat sosiaalisesti, ellei maantieteellisesti, muualle kaukana. Pelkästään hänen näkönsä on epäasianmukainen. On välttämätöntä varastaa heidät heidän katseestaan, joka on desinfioitu tila, eikä sen pitäisi enää hienosti löytää mitään muuta kuin itseään perspektiivistä ilman virheitä, toisin sanoen tyhjiä eli kuolleita. "S. 240.

sulkijalihaksen hallinnan puute, johon professori Declerck (op. cit.) antaa arvon psykoanalyyttisessä tulkinnassa: hän määrittelee tälle käyttäytymiselle suhteen ruumiillisen ja ajallisen spatiaalisen identiteettinsä repeytymiseen. Toimimalla tahdon mukaan vakaa ruumiillinen kehittyneisyys katoaa aiheesta ruumiin sisäisyyden ja ulkoisuuden välillä: Tällä tavalla yksilö joutuu karkotetuksi maailmasta ja sen vaatimuksista, ajasta, avaruudesta, muista ja itsestään. sama. Runollinen, mutta traaginen. Ja samanaikaisesti, se on instrumentti, jota hän käyttää ohittamaan ensin ja sitten karkottamaan ympärillään olevat, mutta samalla omistaa tilan ympäristössään ("haju", "kamala"). Hän rikkoo sosiaalista järjestystä, hän on par excellence -rikkuri rikollisen, huumeriippuvaisen, prostituoituneen kanssa (joskus roolit ovat päällekkäisiä ja jakavat). Täällä kirjoitamme "normaalit", jotka olemme loukkaantuneita (puhtaan paratiisimme aggressiivisen hajun vuoksi), mutta väitetty hyökkääjä ei ymmärrä miksi (jo mukautettu ja ilman itsekäsittelyä hänen ruumiinsa ja hänen hajustaan tavaroita).

Mutta "auttaakseen" heitä tästä tilasta heidän on tehtävä pyyntö. sisäpiiriläiset, vaatimuksilla, joita he eivät pysty ylläpitämään ajan myötä (käsite, jonka he ovat kumonneet olla ja olla). Ensimmäinen, tarvitaan jonkinlainen dokumentaatio, joilla on tapana menettää usein (itserangaistuksena, joten he ovat enemmän huolissaan kärrystään, makuukorteistaan ​​kuin asiakirjat) ja hakea uudelleen, jotta he voivat saada minkäänlaista apua, mutta jota ei voida tarjota, koska heiltä puuttuu tällainen apu. dokumentointi. Se on valtava ponnistelu sairaille, epädialisoituneille ihmisille, jotka eivät ymmärrä mitä heiltä pyydetään, mutta jotka ovat myös jo kadonneet sen kerran pyydettyinä. Infernal ympyrä, ilman loppua, kärsimyksistä kärsineille ja hyväntahtoisten auttajien tietylle halveksunnalle.

Kirjastot ovat yksi hätätilat par excellence: varustettu valaistuksella, lämmityksellä, yleisön käytettävissä olevilla wc-palveluilla, mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa joidenkin käyttäjien ja suuren yleisön kanssa ennen sisäänpääsyä ja poistumisen jälkeen läheisyydessä. Mutta lisäksi ne ovat ja voivat olla yksi viimeisistä mahdollisuuksista ennen köyhtymiseen uppoutumista ihmisen muuttamiseksi "maisema- ja kaupunkikalusteiksi". Nämä ihmiset ovat varmasti pieni ja heterogeeninen osa, jotka vaativat osan julkisista palveluista, joita Kirjasto voi tarjota heille (Fitzpatrick Ass, 2004) (ja he eivät edes vaadi heitä, vaan vain pysyvät siellä). Tällaiset käyttäjät ovat epätäydellisesti rinnastettavia ihmisiä, koska he ovat menettäneet kykynsä, sosiaalisen asemansa tai jättäneet edellisen kulttuurinsa, minkä vuoksi heidät hylätään tai ei voida hyväksyä täysin uudessa yhteiskunnassa jonka sylissä he asuvat. Tässä perspektiivissä yleisesti sosiaalisen aseman menettäneestä subjektista tulee osa a erottamaton vähemmistöryhmä suhteessa enemmistöryhmään, oletettavasti normalisoitu (Meneses, 2008).

Perustuu henkilökohtaiseen kokemukseen harjoittelun suorittamisesta, joten sillä on ajallisesti rajallinen arvo ja havaittujen tilojen lukumäärä - dokumentaatiotieteellinen tiedekunta - on antanut meille mahdollisuuden tehdä joitain arvioita, jotka vaativat ehkä suurempaa metodologista syventämistä, kahdessa mitat.

Käyttäjät

Ensimmäinen viittaa käyttäjiin hyvin yksinkertaisella erolla ja erottaa toisistaan ​​helposti:

• A tilapäisesti epäedullisessa asemassa oleva käyttäjä taloudellisesti ja sosiaalisesti (jopa ohikulkijat, työttömät, mutta yrittäen sopeutua uudelleen).
• A Käyttäjätunnus mitä voisimme harkita ahkerampi (luonteeltaan pysyvämpiä) heidän käyttäytymisensä sisällä kirjastossa ja sen tilojen käytössä.

Se erottaa heidät ennen kaikkea epävarmuudesta, heidän taloudellisesta asemastaan ​​- poissaolosta työstä, uupumisesta - edut ensimmäisessä tapauksessa, kun resursseja puuttuu kokonaan ja huoli pääsystä keittokeittiöön ajoissa ja majoitus-.

Terveystekijät

Toiseksi arvostamme eroja heidän terveystekijöissään:

• Ensimmäisessä tapauksessa yleensä säilynyt tai hieman vaikuttanut.
• Toisessa kohtaavat fyysisten ja / tai mielenterveysongelmien olemassaolon; erilaisten käyttäytymisten lisäksi: sääntöjen kunnioittaminen ahkerassa tilanteessa, jossa käyttö- ja käyttäytymissäännöt ovat löyhempiä vähävaraisimmille.

Kulttuuriset ja kasvatukselliset tekijät

Kolmanneksi kulttuuri- ja kasvatustekijöissä havaitaan eroja: epäedullisessa asemassa oleva käyttäjä ponnistelee resurssien perusteella käytettävissä, uusien taitojen ja osaamisen hankkimiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen - institutionaalisten ja lainsäädännöllisten tiedotteiden, sosiaalipalvelujen resurssien käyttö käytettävissä, ICT, yrittää lyhentää digitaalista kuilua (sekä työkaluna, harrastuksena, vaikka virtuaalinen kiinteä osoite, postilaatikko sähköinen).

Jos toinen turvautuu palveluihin turvautumiseen, harjoittamaan harrastuksia puolestaan ​​- kun hän on kiinnostunut - puolestaan Tieto- ja viestintätekniikka tai yleisempi mielenkiinto (miehitetty paikka tietyllä mukavuudella tietokoneella tai audiovisuaalisella alueella).

Tärkeät olosuhteet

Neljäs havainto viittaa elintärkeisiin olosuhteisiin, jotka erottavat ne: työllisyystilanne, perheen ydin (avioero tai käyttäjän erottaminen äskettäin, ristiriitainen lasten huoltajuus, etäisyys kotoa taloudellisten tekijöiden aiheuttaman muuttoliikkeen vuoksi) ahkera; apatian, ympäristön irtikytkemisen ja käytettävissä olevien resurssien edessä.

Laitoksen asenne

Toinen ulottuvuus arvioinneissa on suhteessa asenteeseen, jonka laitos itse ja muut normalisoidut käyttäjät ovat suhteessa nämä henkilöt yhdessä näiden ihmisten saaman ja laitoksen tarjoaman hoidon kanssa, joka epäilemättä vaikuttaa heidän mielentilaansa ja fyysinen.

Huomautukset

Intuitiota seuraten, ilman havaintomenetelmää, ei kvantitatiivista metodologiaa, sanoisimme, että "anekdootti", mutta kaikki toistavat sen Tämäntyyppisissä keskuksissa olemme nähneet, että tämä syrjitty ryhmä, vähemmistö, heterogeeninen, joka onnistuu ylittämään kirjastojen kynnyksen julkinen aiheuttaa ongelmia johdettu yleisesti seuraavista:

• Taloudelliset tekijät (työn puute, resurssien puute)
• Terveystekijät (fyysiset ja käyttäytymis- ja / tai molemmat)
• Koulutus- ja kulttuuritekijät (puutteet uusissa taidoissa ja taidoissa, tieto- ja viestintätekniikoissa jne., Jos niitä ei ole avoimesti, absoluuttinen kiinnostus)

Niissä ns digitaalinen kahtiajako: heillä ei ole merkittävää kykyä ansaita vähän voittoa käytettävissä olevista resursseista (he käyttävät niitä, kun se on sallittua, harrastuksena - musiikki, elokuvat -; ei työkaluna, jonka avulla heillä voi olla kiinteä virtuaalinen osoite - joko postilaatikkona vastaanotettavaksi tietoja eikä pääty irti käytettävissä olevista resursseista tai mahdollisista tiedoista hyöty -.

Lisäksi he saavuttavat tämän tilan useiden henkilökohtaisten, elintärkeiden (pitkittynyt työttömyys, avioerot, holhouksen menettäminen, vapauttaminen vankilasta, päihteiden väärinkäyttö, julkisen avun tehoton hallinta, jne.).

Tämä tila sijoittaa heidät epäedulliseen asemaan laitokseen verrattuna ja muut käyttäjät. He kärsivät syrjinnästä tunnetusti ruumiillisen hygienian ja ulkonäön vuoksi, syrjintä hallinnollisen tilanteensa vuoksi (ei kiinteää osoitetta tai osoitetta turvakoteja). Hallinnot tarjoavat heille apua riittävän hyvän tahdon mukaan, mutta suunnittelutoimien puute puuttuu, kun puututaan normaaliin katsottavaan palvelun toiminta (protokollat ​​siitä, miten toimia, millä ehdoilla - joskus ne reagoivat epämiellyttävällä tai suullisesti aggressiivisella tavalla), mitä toimia on tehtävä hyväksyä). He ovat käyttäjiä, joilla on erilaiset ominaisuudet, mikä saa heidät kiinnostumaan hallinnosta ja omasta henkilökunnastaan. On jopa tavallista, että katsojat pudotetaan pienten lahjojen (institutionaalinen markkinointi, kilpailut, (luennot, kynät, kynät, jne.), joita tarjotaan muille käyttäjille ja joista he ovat täysin kiinnostuneita (ei enää protesti).

Vaikka nykyinen hetki on hyvin monimutkainen, valitettavasti monet käyttäjät katoavat (tottumuksen menetys, suurempi syrjintä, suurempi juurtuminen), näyttää tarpeelliselta - että tämän alan hallinnot ja työntekijät, kuntien teknikoiden ja sosiaalipalvelujen tukemana, pyrkivät tarjoamaan julkiset palvelut joita nämä käyttäjät voivat vaatia.

On syytä harkita, jos et voi kokea jotain liittyvää:

• Tieto- ja digitaalinen lukutaito erittäin yksinkertainen ilmainen (mikä ei aiheuta lisäkustannuksia)
• Toimistotyökalujen hallinta TXT, Word ja Internet: postin ja verkkojen (liitä, lataa, tallenna jne.) Käsittely, jotka toimivat digitaalisena osoitteena.
• Aseta standardit: vähän ja hyvin selkeä ja vähemmän harkintavaltaa sen soveltamisessa.
• Älä erota eivätkä ole riippuvaisia ​​vuorotyöntekijästä.
• Tarjoa henkilöstön koulutusta jatketaan hoidossa, joka on tarjottava suurelle yleisölle, ja erityistilanteissa.
• Valmistele kirje käyttöoikeuksista tai hyvien käytäntöjen ohjeet käyttäjien hoidossa (yhdessä työntekijöiden ennaltaehkäisyyn ja turvallisuuteen tähtäävien toimien kanssa (mahdollisesti haitalliset esineet, asenteet tai tapoja lähestyä käyttäjiä ja puhua heille, etäisyydet, kieli ruumiillinen…).

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, Psychology-Onlinessa meillä ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut menemään psykologin luokse hoitamaan tapaustasi.

Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samanlaisia ​​kuin Sosiaalinen syrjäytyminen: mitä se on, tyypit, esimerkit ja ehdotukset, suosittelemme, että kirjoitat luokan Sosiaalipsykologia.

• Dokumentointi- ja tutkimuskeskus-SIIS (2005): Kodittomien palvelut ja hoitokeskukset. 2005, [käytetty 13. tammikuuta 2018],
• Declerck, P. (2006): Pyörät. Espanjan neuropsykiatrian liitto. Madrid-
• FEANTSA (2018): Eurooppalainen kodittomuuden ja asukkaiden syrjäytymisen typologia,, käytetty [15. tammikuuta 2018}.
• Fitzpatrick Associates, (2004): Marginalisoituneiden ryhmien pääsy julkisiin kirjastoihin. Combat Poverty Agency, Bridgewater Center. Dublin, 2004, [käytetty 23. joulukuuta 2017]
• Jonhstone et ai. (2015): Syrjintä ja hyvinvointi kodittomien keskuudessa: moniryhmäjäsenyyden rooli. Psykologian rajat. Psykologia kliinisissä olosuhteissa.. [käytetty 18. maaliskuuta 2019].
• Marquez, L.J. et ai. (2012): Mielenterveys, kodittomat ihmiset ja tarpeet päivittäisissä ammateissa. TOG (A Coruña), [verkkolehti], 2012, [15. tammikuuta 2018]; 9 (16), 14 s. .
• Meneses, F. (2008): Kirjastopalvelut haavoittuvassa asemassa oleville ryhmille: IFLA: n ja muiden järjestöjen ohjeiden näkökulma. Inf. & Soc.:Est., João Pessoa, v.18, n.1, s.45-66, tammi / brab. 2008. Pääsy:. [käytetty 7. lokakuuta 2016].
• Subirats, J., et ai. (2004): Köyhyys ja sosiaalinen syrjäytyminen: Analyysi Espanjan ja Euroopan todellisuudesta. Yhteiskuntatieteiden kokoelma, nro 16. La Caixa -säätiö, Barcelona, ​​2004.