Facteurs de communication dans la vie quotidienne

L'être humain se définit par sa condition de sociabilitéEt s'il est sociable, c'est parce qu'il peut communiquer, c'est-à-dire échanger ses pensées et ses émotions d'une part, et ses créations et expériences d'autre part. C'est à eux que sont dues les meilleures réalisations humaines. « Lorsqu'ils communiquent avec des pensées et des émotions, les gens vivent et s'expriment, et lorsque l'objet de la communication est leurs créations et expériences, individuelles ou collectives, progressent et s'enrichissent culturellement » (Gómez Delgado, T.; 1998).

La la communication est une condition nécessaire pour l'existence de l'homme et l'un des facteurs les plus importants de son développement social. J. C Casales. (1989), affirme qu'étant l'un des aspects significatifs de tout type d'activité humaine, ainsi qu'une condition de la développement de l'individualité, la communication reflète le besoin objectif des êtres humains de partenariat et de coopération mutuel. Dans cet article de Psychologie-Online, nous allons vous proposer une étude sur le

Indice

1. Qu'est-ce que la communication quotidienne
2. Principes et fonctions du langage dans la vie quotidienne
3. Quelle est l'importance de la communication dans la vie de tous les jours ?
4. Exemples de communication au quotidien
5. Obstacles à la communication dans la vie quotidienne
6. Exemples d'obstacles dans la communication quotidienne

Ce qui est très vrai, c'est que Communiquer est le fondement de toute vie sociale. C'est un processus qui met deux personnes ou plus en contact psychologique et fonctionne comme un moment d'organisation et comme une scène pour l'expression de la subjectivité dans laquelle les significations et les significations de sujets spécifiques sont échangées, construisant l'individualité et la connaissance de la monde. Comme le dit Morales Álvarez « La société en tant que réalité objective devient réalité subjective lorsque l'individu intériorise dans son conscience et assume comme sien le monde social produit par l'homme, objectivé dans les sens du langage, comme extérieur à lui » (Morales lvarez, J. et Cortés, M. T., 1997, p-46).

Pour Wilbur Schramm, l'un des principes de base de la théorie générale de la communication est que « les signes peuvent n'ont que le sens que l'expérience de l'individu lui permet d'y lire » (Schramm, 1972, p.17) et Quoi on ne peut interpréter un message qu'en fonction des signes que nous avons appris à leur attribuer, qui constitue un cadre référentiel à partir duquel un sujet, ou un groupe d'entre eux, peut communiquer.

La communication, à l'école historico-culturelle, a été travaillée comme une catégorie fondamentale à partir des travaux de L.S. Vigotsky sur les fonctions psychiques supérieures, qui ont souligné comment elles ne répondent pas à la ligne de l'évolution biologique, mais qui sont le résultat de l'assimilation des produits de la culture, qui n'a lieu que du contact entre Pour des hommes. En ce sens, il convient également de souligner l'idée de L.S.Vigotsky sur l'origine interpsychologique de tout psychique, c'est dire comment chaque fonction psychique et personnalité en général est générée en tant que processus interpsychologique, puis intérioriser.

Au cours du processus de communication, les sujets impliqués s'influencent mutuellement, c'est-à-dire que leurs subjectivités interagissent à travers les processus d'externalisation et d'internalisation. Couplé à cela, il y a une redéfinition et une configuration de la subjectivité, où la réalité passe par l'autre.

La communication doit être étudiée comme un processus multidimensionnel et polyfonctionnel. En correspondance avec cette prémisse, Lomov soulève la nécessité de l'aborder à partir de trois niveaux d'analyse par rapport à sa structure: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Éléments de communication

Généralement, quand on parle des éléments de communication, on se réfère à la expéditeur, message, destinataire, contexte, canal et code. Cependant, on peut aussi analyser l'acte communicatif à travers d'autres prismes d'étude.

Indépendamment de la valeur implicite des études de Lomov sur les 3 niveaux d'analyse dans la structure à laquelle il a été fait référence, je suis d'accord avec ce qu'Andreieva, G. M. (1984, p-85) à cet égard lorsqu'il aborde 3 éléments ou facteurs de communication dans la vie quotidienne inextricablement liés :

• Aspect communicatif: qui n'est rien de plus que l'échange d'informations, d'idées, de critères entre les participants à la communication.
• Aspect interactif : qui se réfère à l'échange d'aide, la coopération dans la communication, des actions de planification d'activités.
• Aspect perceptif: qui fait référence au processus de perception des communicateurs, comment les deux sont perçus dans le processus de communication, dont dépendront la compréhension et l'efficacité de l'échange communicatif.

Ces trois aspects sont à leur tour identifiés avec trois fonctions fondamentales de la communication qui sont :

• Fonction d'information: qui inclut le processus de transmission et de réception d'informations, mais en le considérant comme un processus d'interrelation. Par elle, l'individu s'approprie l'expérience historico-sociale de l'humanité.
• Fonction affective-évaluative: ce qui est très important dans le cadre de la stabilité émotionnelle des sujets et de leur épanouissement personnel. Par cette fonction, l'homme se forme une image de lui-même et des autres.
• Fonction régulatrice : à travers lequel la rétroaction qui a lieu tout au long du processus de communication est obtenue, qui sert afin que chaque participant connaisse l'effet de son message et qu'il puisse s'évaluer.

Les formes et le contenu de la communication sont déterminés par les rôles sociaux des personnes entrant en elle, en raison de sa position dans le système des relations sociales et de son appartenance à l'une ou l'autre communauté ou grouper; ils sont régulés par des facteurs liés à la production, à l'échange et à la consommation, ainsi que par les traditions, les normes morales, juridiques et institutionnelles et les services sociaux.

Dû au fait que le processus de communication C'est celui qui permet aux gens de se relier, de se lier à travers les différentes activités et sphères qui englobent le vie quotidienne, il est nécessaire de porter une attention particulière à la manière de développer des compétences qui améliorent cette capacité Humain.

Il faudrait pour cela partir de quelles seraient les conditions, autour dudit processus, qui facilitent et favorisent son efficacité. Tout d'abord, je voudrais évoquer la nécessité de créer un climat psychologique favorable, la sécurité, la confiance, la positivité, l'empathie, entre autres facteurs. Quand je parle de création de climat, il faut s'orienter chez l'autre en le comprenant et en montrant du bonheur comprendre, se mettre à leur place et les accepter, être sincère, s'exprimer pleinement sans offense ni agressivité. En substance, c'est estimer l'autre, respecter son droit d'exprimer ses sentiments.

L'importance du destinataire du message

L'un des facteurs de communication les plus importants dans la vie quotidienne est le récepteur. Il est également essentiel en tant qu'autre élément essentiel de la communication interpersonnelle, le capacités et capacités d'écoute adéquatement développé chez les participants au processus de communication.

La possibilité d'un véritable dialogue, d'un apprentissage et d'un changement dépend de l'existence d'une grande capacité à apporter des données pour affirmer ce qui est pensé, avec une capacité tout aussi élevée à être prêt à écouter ensuite, et modifiez toutes les idées nécessaires.

Savoir écouter est une compétence qui apporte des récompenses substantielles: augmentation de la production et compréhension, capacité de travail renouvelée et efficacité accrue, réduction des pertes de temps et matériaux. En devenant plus conscient du processus d'écoute, l'individu devient plus digne de confiance et est capable de s'engager bonnes relations, tout en apprenant à reconnaître le véritable objectif qui sous-tend les messages de la le reste.

Communication et affirmation de soi

La l'affirmation de soi est une compétence fondamentale pour l'établissement de relations interpersonnelles. Lorsque nous parlons d'apprendre à s'affirmer, je veux dire favoriser le développement de compétences qui nous permettront d'être des personnes directes, honnêtes et expressives dans nos communications; En plus d'être confiant, de se respecter et d'avoir la capacité de faire en sorte que les autres se sentent précieux. Il y a un élément ici que vous ne pouvez pas manquer, vous devriez toujours essayer de trouver une solution "Gagner - Gagnant », c'est-à-dire qu'il doit orienter l'acte de communication dans un sens qui profite aux participants de la même.

Selon Predvechni (1986), non seulement ces éléments sont nécessaires; mais aussi la personne doit prévoir la langue, le contenu, les moyens de la transmettre et savoir obtenir des retours. Un autre auteur, Bert Decker (1981), met en évidence des questions concernant la voix, la posture, etc.

Le naturel est une stratégie très précieuse, Parce qu'il s'agit d'une ressource qui vous permet de faire des impressions ou de souligner quelque chose, de sorte qu'il soit assumé par l'interlocuteur comme vrai, authentique.

Il existe des opinions catégoriques comme celle de Hernández Aristu (1992) lorsqu'il déclare: « Tout acte de communication, s'il est authentique, implique un processus synchrone de démasquage, de dévoilement de l'objectif, normatif, intersubjectif et linguistique. En même temps, cela suppose une libération des pressions externes qui découlent des relations de pouvoir et de domination, des intérêts institutionnels, personnels, explicites ou occultes. Elle suppose aussi un relâchement des pressions, des automatismes internes, des peurs, des inhibitions, etc.

L'intention communicative

L'acte communicatif est le résultat d'un consensus intersubjectif, de la symétrie du rapport entre les interlocuteurs, dont la force, si elle existe, n'est autre que celle du discours rationnel. Ces actes communicatifs sont donc des actes d'émancipation (Hernández Aristu, 1992)

La relation réciproque des parties en ce qui concerne l'objet du dialogue ne peut être efficace qu'aux fins de résoudre des problèmes lorsque le La situation est structurée comme un processus coopératif, dans lequel l'attitude favorable au but d'atteindre un objectif commun permet une relation positif des parties, alors que c'est une condition pour que la contradiction dans le plan de l'objet de la conversation puisse être résolue dans un découper.

Ces stratégies de communication reposent sur une position coopérative et orienter l'acte de communiquer vers l'expression et la compréhension mutuelle pour la recherche de solutions communes, des tâches qui ont donné lieu à l'établissement de la communication.

Grâce à eux, des progrès sont réalisés dans le processus de communication, à la fois subjectif et objectif, qui est vécu par les deux participants. Lorsqu'une personne s'adresse à une autre par le biais d'un langage cherchant une compréhension mutuelle et une communication efficace, réciproquement présuppose que ce que chacun dit :

• Répond à la réalité; est vrai.
• Que ce qu'ils disent est conforme aux normes sociales et justifié, c'est-à-dire que ce qu'ils disent est justifié.
• Que lorsqu'ils parlent ils le font avec sincérité et véracité, ils ne sont pas destinés à tromper.
• Que ce qu'ils disent est compréhensible, intelligible pour les deux.

Plusieurs auteurs coïncident pour classer les barrières en deux grands groupes ou niveaux :

• Le premier, sur le plan sociologique, sont fondées sur des causes sociales objectives, dues à l'appartenance des participants à différents groupes sociaux, qui a pour origine conceptions philosophiques, idéologiques, religieuses, culturelles, différentes qui font défaut d'une conception unique de la situation de la communication.
• La seconde, sur le plan psychologique, résultent des particularités psychologiques de ceux qui communiquent (caractère, tempérament, intérêts, maîtrise des compétences en communication) ou en raison des particularités psychologiques qui se sont formées entre les membres (hostilité, méfiance, rivalité) qui peuvent avoir surgi non seulement en raison de la combinaison des caractéristiques personologiques de chacun aussi en raison de facteurs circonstanciels qui les ont placés dans des positions contradictoires ou rivales selon la situation dans laquelle ils se trouvent trouver (guerres, lutte des contraires pour un objet ou un sujet où le gain de l'un signifie la perte de l'autre) (Darcout, A., 1993).

D'autres auteurs les classent comme :

• Matériaux
• Cognitif
• Socio-psychologique

Les supports sont donnés lorsque la communication est globale, massive ou dirigée, au moins vers un nombre considérable de personnes; Elles surviennent en raison du manque objectif de ressources ou de moyens de communication et sont déterminantes dans la transmission des messages (médias: télévision, radio, presse; micros, haut-parleur). Mais ces barrières sont facilement détectable et donc son élimination ne constitue pas un problème insoluble.

Les cognitifs sont plus complexes et se réfèrent au niveau de connaissance que l'auditeur a de ce que nous avons l'intention de communiquer. Enfin, les socio-psychologiques sont les plus difficiles à surmonter et sont déterminés par le schéma référentiel du sujet; Certaines idées ne sont pas valables ou s'opposent directement ou indirectement à ce que le destinataire de l'information a accepté, de sorte que ces idées bloquent tout niveau de communication.

Rogers, C. déclare que le plus grand obstacle à l'intercommunication est notre tendance naturelle à juger, évaluer, approuver (ou désapprouver) les jugements des autres (Almenares, M., 1993). La classification la plus diffusée est celle qui établit :

• Barrières physiques: inférences de communication qui se produisent dans l'environnement dans lequel ladite communication a lieu. Une barrière physique typique est la distraction par un type de bruit qui obstrue considérablement la voix du message, d'autres peuvent être ceux qui servent de médiateur entre les personnes (distances, murs, objets qui rendent le contact difficile visuel).
• Barrières sémantiques: Ceux-ci découlent des limitations des symboles avec lesquels nous communiquons généralement les symboles ont en tant que variété choisir parmi beaucoup, parfois nous choisissons le mauvais sens et le mauvais la communication.
• Obstacles personnels : Ce sont des inférences de communication qui découlent des émotions humaines, des valeurs et des mauvaises habitudes d'écoute. Ils surviennent fréquemment dans les situations de travail. Nous avons tous expérimenté comment nos sentiments personnels peuvent limiter notre communication avec d'autres personnes, ces situations se produisent au travail, ainsi que dans nos vies privé.

Pour donner une définition précise de ce phénomène, j'appellerais la stratégie de communication restrictive la manière consciente de diriger et de conduire l'acte. communicative dans un sens négatif, entravant et entravant le processus de compréhension mutuelle et la recherche de solutions communes entre les parties au la communication. Celles-ci traitent de positions non coopératives dans lesquelles l'orientation en elle-même prédomine sur la tâche et l'autre, et dont les buts visent à prévaloir dans la relation à tout prix.

• Il y a les gens égocentriques Ils ont tendance à ne parler que d'eux-mêmes, c'est pourquoi il leur est impossible de comprendre l'autre, ils ne leur permettent même pas de s'exprimer. D'autres, au contraire, restent si silencieux qu'ils restent en marge de la communication.
• Utiliser l'humour Trop souvent, cela peut amener l'interlocuteur à considérer que vous dévalorisez ce qu'il dit, générant un malaise et constituant une véritable barrière de communication.
• Aussi attitudes de supériorité, chargé de mimiques et autres signaux extra-verbaux, il empêche les participants au processus de se sentir en égalité collaborative et de pouvoir échanger au profit de l'autre.
• La précipitation, manque d'attention, de considération, ils font que la personne s'intéresse peu à l'orateur, minimisant l'importance et l'intérêt de ce qu'il exprime. De toute évidence, le processus de communication n'est efficace dans aucun de ces cas.
• Aussi, je ne peux manquer de mentionner le attitudes rigides Quoi erreurs courantes de communication, parce que leurs propres opinions, dans ce cas, seraient les seules justes et indiscutables, empêchant et entravant l'échange, la compréhension; bref, l'interaction.

Comment la communication influence la vie quotidienne

Partant de l'idée qu'il n'est pas seulement important d'avoir des compétences en communication, mais aussi de savoir quels sont les obstacles dus à l'utilisation fréquente qui nous en faisons, leurs conséquences qui empêchent véritablement de parvenir à des échanges positifs, des développeurs pour les personnes impliquées dans la traiter; et qu'en plus, ils se répètent encore et encore, étant automatisés dans notre comportement quotidien.

Pour cette raison, je vous suggère de réfléchir aux idées présentées ici, et d'exercer en fonction d'être un bon communicateur, pour le bien de vous-même et de ceux qui vous entourent dans votre vie tous les jours. Si vous souhaitez améliorer vos compétences en communication, je vous recommande de lire l'article suivant sur Techniques pour une communication efficace.

Cet article est simplement informatif, dans Psychology-Online, nous n'avons pas le pouvoir de poser un diagnostic ou de recommander un traitement. Nous vous invitons à vous rendre chez un psychologue pour traiter votre cas particulier.

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