L'apprentissage par procuration: définition et exemples

le apprentissage par procuration ou social fait remarquer que non seulement vous apprenez de votre propre expérience, mais que vous apprenez de l'expérience de quelqu'un d'autre, soit en information ou modélisation, c'est-à-dire en observant ce qui arrive aux autres ou par les informations reçues sur le fait. Bien entendu, le modèle doit être désirable ou attirant pour l'individu au point qu'il veuille l'imiter, lui ressembler. Dans cet article de psychologie en ligne, nous allons vous offrir un définition de l'apprentissage par procuration avec des exemples afin que vous compreniez mieux à quoi il fait référence.

Indice

1. Comportement du consommateur
2. Éducation et comportement des consommateurs
3. Apprentissage par procuration
4. Le rôle des consommateurs
5. Le rôle de la société dans la consommation
6. Conclusion

Pour Comportement du consommateur il s'agit des « activités de l'individu orientées vers l'acquisition et l'utilisation de biens et/ou de services » (Providencia s.f.), de telles actions sont déterminées par une myriade de facteurs sociaux, psychologiques, environnementaux, entre autres. En particulier le

Il est intéressant de se questionner comment les consommateurs prennent leurs décisions au moment de l'achat, car l'idée des économistes classiques selon laquelle ces décisions sont rationnelles et conscientes est un peu éloignée de la réalité. Les émotions, les idées préconçues et les idées irrationnelles jouent un rôle important dans la prise de décision lors du choix (Swartz 2010). Pour cette raison, il est possible que les spécialistes du marketing et les annonceurs utilisent des stratégies qui atteignent ce monde émotionnel de l'individu.

Le comportement des consommateurs est fortement ancré dans son environnement social et familial, Que peut-on penser que l'apprentissage par modélisation, vicariante ou sociale est le cadre approprié pour arriver à comprendre ledit comportement, ou au moins pour créer des stratégies de marketing qui séduisent l'individu pour acheter un certain produit.

Dans le domaine de l'éducation, il a été dit que doit être enseigné par l'exemple, parce que les enfants apprennent, d'abord et plus tard, à l'imitation de leurs parents, enseignants, camarades de classe et du groupe social avec lequel ils vivent. C'est ce qu'est l'apprentissage par procuration, social ou par modélisation, dans la capacité qu'ont les humains, mais aussi les animaux, d'apprendre des comportements en observant leurs faire quelque chose, « se réfèrent aux changements comportementaux, cognitifs et affectifs produits chez un sujet, dérivés de l'observation d'un ou plusieurs modèles » (Schunk, 1997, cité par Cabrera, 2010, p. 1).

Il est à noter à partir de ce type d'apprentissage que l'acquisition d'un nouveau comportement peut survenir immédiatement pas besoin d'un processus graduel l'apprentissage (Cabrera, 2010, p. 1) et sans la présence d'un renforcement évident (Ruiz Ahmed, 2010, p. 2) comme cela se produit dans le conditionnement classique ou opérant.

Bandura était le psychologue américain qui a développé la théorie de l'apprentissage par procuration en observant qu'il y a un processus cognitif derrière l'observation et la décision d'imiter les comportements des autres gens. Pour suivre un apprentissage social, les phases suivantes doivent être respectées (Ruiz Ahmed, 2010, p. 4):

Faites attention au modèle. Il est nécessaire que le modèle réponde aux exigences d'être attractif et influent dans le sujet, rencontrant certaines similitudes parmi d'autres caractéristiques pour attirer l'attention de l'apprenant.

Vous devez avoir la capacité de retenir et de mémoriser le comportement du modèle pour pouvoir l'imiter plus tard.

Ensuite on passe à la reproduction du comportement, à son imitation, pour cela l'apprenant doit avoir la capacité de le faire, par exemple, Peut-être qu'une personne qui voit un acrobate exécuter ses exercices ne peut pas l'imiter parce qu'il n'a pas l'habileté, cependant un acrobate peut améliorez vos compétences en regardant vos professeurs effectuer leurs exercices, même si vous regardez simplement une vidéo ou la visionnez sur votre imagination.

Bien sûr, pour que cela soit possible, il faut que la personne est motivée pour passer à l'action qu'il entend imiter.

Pour le psychologue Cabrera (2010), il existe 14 hypothèses sur l'apprentissage par procuration conclure que :

• Tout sujet, quel que soit son âge, peut apprendre par l'observation, d'un autre (ou avec un plus grand intensité si elle est réalisée par d'autres), si les circonstances du ou des modèles sont similaires aux vôtres.
• Pour cela, il suffit qu'il existe un canal de communication et qu'il ait les capacités intellectuelles et motrices pour mener à bien ledit comportement.
• Cet apprentissage est immédiat et peut être inconscient (p. 6)
• De telle sorte que dans ces circonstances, on peut dire que grâce à l'apprentissage par procuration les conditions pour comprendre comment le marché peut atteindre le marché sont données au consommateur, car c'est la possibilité de créer des modèles de consommation idéaux et désirables pour qu'il veuille et apprenne à consommer des offres.

L'un des prémisses du marketing dit qu'« un consommateur satisfait est notre meilleure publicité » (Sahui Maldonado, 2008, p. 72), non seulement parce qu'il fournit des informations aux autres acheteurs sur le produit, mais il devient également un modèle pour les autres acheteurs. Bien qu'il existe de nombreuses variables qui interagissent dans la décision d'un consommateur, ce travail se concentre sur le rôle que joue le modèle publicitaire en reflétant la goût de la société qui permet au marché technologique de comprendre le produit avec le consommateur en lui donnant une image qui reflète les goûts et les besoins de la acheteur.

Le rôle que les consommateurs assument dans la chaîne commerciale d'un produit doit également être souligné, comme l'a indiqué Kotler en soulignant la 5 rôles de consommateur possibles :

• Initiateur: est la première personne qui recommande ou a l'idée de consommer le produit ou le service.
• Influenceur: est une personne dont les opinions ou les conseils ont un certain poids dans la prise de décision finale.
• Décider: est la personne qui détermine en dernier ressort la décision de consommation.
• Acheteur: est la personne qui effectue l'achat.
• Utilisateur: est la personne (ou les personnes) qui consomme ou utilise le produit ou le service (cité par Sahui Maldonado, 2008, p. 66)

En ce sens, on voit combien le rôle du consommateur est d'une importance vitale pour induire un achat en tant que client satisfait et, dans cette mesure, de plus en plus la "voix du marketing par la voix » s'impose en l'ayant comme client satisfait qui influence comme modèle qui reflète sa volonté d'acheter un certain produit et influence les autres à le faire.

Et c'est qu'en marketing vous devez prendre en compte quels sont les facteurs sociaux qui influencent le consommateur, qui sont essentiellement trois groupes: le primaire, le secondaire et le groupe de référence. Le premier est le groupe famille et amis, le second ce sont les institutions et les groupes qui sont proches de l'individu, tels que les groupes politiques, l'école, entre autres. Les troisièmes sont les groupes sociaux auxquels la personne souhaite appartenir, où les leaders sociaux, les politiciens, les athlètes et les d'autres qui ont une influence sur la société dans son ensemble grâce au soutien des médias qui les mettent en avant (Providencia, s.f. p. 4).

Le rôle de la société dans la consommation et la décision des articles à acheter pour satisfaire besoins est vitale pour le marché, car ils définissent les tendances et les goûts et, dans cette mesure, créer modèles souhaitables qui donnent l'impulsion à suivre. Surtout si l'on tient compte du fait que les canaux de communication entre l'acheteur et son modèle ne doivent pas nécessairement interagir les uns avec les autres, c'est-à-dire et, comme Cabrera (2010) le souligne, il s'agit d'un processus inconscient où le modèle et l'apprenant ne savent pas qu'il existe une relation de modélisation ou d'apprentissage social, ils ne sont que là. Et c'est précisément cette possibilité que le modèle se réplique dans la société que prend la publicité pour créer une image qui se vend par le mannequinat.

C'est pour ça que la publicité doit être accrocheuse, collant et générer des commentaires du public. C'est pour entrer dans la première phase d'apprentissage par procuration, qu'ils prêtent attention à votre publicité et cela devient un événement social qui se reproduit chez le consommateur. Bien sûr, tous les destinataires de l'annonce ne se tourneront pas vers l'achat du produit, mais son existence a été révélée sur le marché, couvrant un point important de la marketing, celui de fournir des informations sur un produit et qu'il répond à un besoin, c'est-à-dire qu'il y a « une différence entre son état réel et un état souhaité » (Sahui Maldonado, 2008, p. 68), il y aura donc une possibilité pour la personne d'acheter le produit.

le similitudes entre les stratégies commerciales et l'apprentissage par procuration, en ce sens qu'il présente un modèle à suivre selon les modèles présentés par la société.

On peut observer que il existe une grande similitude entre les stratégies de marketing et l'apprentissage par procuration dans les deux phases de cette et dans les hypothèses précédentes, c'est-à-dire les attentes comme la manière dont l'apprentissage par procuration se produit et est destiné Influencer le consommateur peut accomplir les mêmes phases d'attirer l'attention de l'apprenant ou du consommateur, entrer dans leur esprit sous forme d'image, ou informations à retenir plus tard, trouver une raison pour reproduire plus tard le comportement souhaité, acheter et profiter du produit.

Comment l'apprentissage social est donné immédiatement, inconsciemment et sans avoir besoin d'un processus de pratique et de développement des connaissances, comme il n'y a pas besoin d'être le face-à-face et le suivi de l'apprenant est idéal pour induire un comportement souhaité par les apprenants. marchés. Il suffit de créer un modèle désirable et proche des groupes sociaux qu'il est censé toucher.

Cet article est simplement informatif, dans Psychology-Online, nous n'avons pas le pouvoir de poser un diagnostic ou de recommander un traitement. Nous vous invitons à vous rendre chez un psychologue pour traiter votre cas particulier.

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