Partie prenante mot en anglais qui signifie "partie intéressée ou intéressée" utilisé dans le domaine des affaires, pour désigner tous ceux organisations ou personnes affectées par les différentes décisions et activités d'une entreprise, qui peuvent avoir un impact économique, environnemental et social sur lesdits groupes.
Dans chaque entité ou organisation économique, en plus de ses propriétaires, diverses personnes ou groupes sociaux participent tels que clients, employés, fournisseurs, investisseurs, actionnaires, entités publiques, organisations non gouvernementales, syndicats, organisations civiles, déterminés communauté et la société en général, qui ont d'une certaine manière un intérêt à sa performance, parce qu'elles sont directement liées ou indirectement avec elle.
Annonces
Ce terme a été introduit en 1984 par Edward Freeman dans son livre Gestion stratégique: une approche des parties prenantes, dans laquelle il a fait valoir que ces parties prenantes sont un élément qui doit être pris en compte dans la planification stratégique des entreprises de toute entreprise, puisque le succès ou l'échec de l'entreprise concerne et affecte ses propriétaires, mais de la même manière il affectera la vie de les travailleurs et leurs familles, les fournisseurs, les concurrents, les clients et la communauté en général où il se trouve et travaille.
En termes simples, les parties prenantes Ils peuvent être définis comme tous les acteurs sociaux qui peuvent être affectés positivement ou négativement, en raison des décisions, des objectifs et du plan d'action d'une entreprise.
Annonces
Dans cet article vous trouverez :
Types de parties prenantes
Il existe deux types de groupes d'intérêt :
Annonces
Primaire:
Les principales parties prenantes sont fondamentales pour les opérations d'une organisation, ce groupe comprend tous ceux qui avoir une certaine relation économique avec l'organisation, comme les actionnaires, les travailleurs, les fournisseurs et les clients.
Secondaire:
Les parties prenantes secondaires sont tous ces groupes qui ne participent pas directement à certains échanger avec une certaine entreprise, mais d'une certaine manière, ils peuvent être affectés par les actions de il s'exécute. Dans cette catégorie se trouvent: les entreprises concurrentes, les médias et les organisations non gouvernementales, entre autres.
Annonces
Aspects qui définissent les parties prenantes
Toute entreprise doit avoir des parties prenantes bien définies et établies, car elles représentent en fait une partie du public cible pour le communication d'entreprise, il est donc important que vous vous adressiez à chacun d'eux en particulier avec un message en fonction de leurs besoins et avec une image défini.
Pour les établir, les facteurs suivants doivent être pris en compte :
Annonces
- Type d'activité exercée par l'entreprise.
- Type d'entreprise avec laquelle vous faites affaire.
- Situation géographique et taille de l'entreprise.
- Groupes internes et externes directement impliqués dans les opérations de l'entreprise.
- Groupes externes impliqués ou affectés par le résultat des opérations de l'entreprise.
En plus d'être fondamentales pour le fonctionnement de toute entreprise, leur prise en compte d'avantages tels qu'une croissance soutenue, la confiance entre l'entreprise et le les parties prenantes, une plus grande application des programmes sociaux, l'obtention des informations stratégiques nécessaires à la prise de décisions, une plus grande innovation des produits et services, grâce au retour d'expérience entre les différents groupes impliqués.
