La communication est le processus par lequel l'information et la compréhension sont transmises entre les personnes. Ce processus est fondamental et c'est pourquoi le caractéristiques de communication afin de comprendre ses fonctions, car c'est l'action de transmettre des idées et d'être compris par les autres.
Au sein du système d'entreprise, les objectifs, les observations, les idées, les ordres, les suggestions et les instructions doivent être échangés entre les adresse et les subordonnés qui travaillent dans les différents niveaux ou départements de l'entreprise afin d'effectuer la planification et de les exécuter conformément aux règlements de l'organisation.
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Dans cet article vous trouverez :
Principales caractéristiques de la communication
Le principal caractéristiques d'une communication efficace peut être détaillé comme suit :
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1. Impliquer une ou plusieurs personnes
Au moins deux personnes sont impliquées dans une communication, qui sont l'expéditeur qui est le communicateur qui envoie le message et le récepteur qui est celui qui reçoit le message.
2. Compréhension mutuelle
La compréhension mutuelle se produit lorsque le récepteur reçoit l'information avec la même attitude avec laquelle elle est transmise. Dans un processus de communication, il est beaucoup plus important de comprendre l'information que de la réaliser.
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3. Le message est essentiel
Le message est un facteur essentiel, s'il n'y a pas de message, il ne peut y avoir de communication, il doit donc être transmis le plus clairement possible.
4. Continuité
La communication est un processus qui n'a pas de fin, dans le cas d'une entreprise, le gestionnaire assigne toujours du travail à vos employés en permanence et cherche à être au courant de l'avancement des travaux et si vos instructions sont suivies.
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5. C'est un processus à double sens
La communication nécessite de l'information et de la compréhension. Cela ne peut être complet que si le destinataire a bien compris le message et que l'expéditeur est conscient de sa réponse ou de son comportement. Le résultat final de ce processus ne nécessite pas d'accords.
6. Communication directe et indirecte
En communication, il n'est pas nécessaire que l'expéditeur de l'information et le destinataire se fassent face, car il peut être directe lorsque la conversation est menée en face à face et indirecte si la conversation est menée par différents moyens communicatif.
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7. Fluidité d'un côté à l'autre et de haut en bas
La communication passe d'en haut d'un supérieur à un subordonné ou vice versa. La même chose peut se produire côte à côte lorsque deux personnes ou plus travaillant au même niveau d'autorité communiquent.
8. Son objectif principal est de motiver les réponses
Le but principal de ce processus de communication est de motiver la réponse ou d'influencer le comportement des gens. Cela indique que même si la motivation vient de l'intérieur, le communicateur peut motiver les autres à par une formulation adéquate du message et une synchronisation correcte dans la communication afin qu'il y ait compréhension.
9. Portée communicative
Il est bien connu que la communication est fondamentale dans toutes les relations humaines, elle ne doit donc pas manquer dans les entreprises et à tous les niveaux de management.
10. Échange d'idées
Dans la communication, il doit y avoir un échange d'idées telles que des informations, des émotions, des connaissances et des sentiments entre deux personnes ou plus afin que le processus puisse être complet.
11. C'est une science interdisciplinaire
Pour qu'il y ait une communication correcte, diverses sciences telles que la psychologie qui étudie l'attitude, l'anthropologie qui étudie le langage corporel et la sociologie qui étudie le comportement de l'être Humain.
12. Il peut être écrit, oral ou gestuel
La communication est généralement comprise comme des mots écrits ou parlés, cependant, elle englobe au-delà de la transmission de une personne à une autre, car il peut y avoir communication par des gestes comme un clin d'œil, un mouvement des lèvres ou le mains.
13. C'est un processus dynamique
Un processus de communication est influencé par la pensée et l'humeur de l'expéditeur et du destinataire. La façon dont un message est accepté dépendra de l'organe sensoriel du récepteur qui est actif au moment où il est reçu.
14. Concrétion
Un message concret est tangible et spécifique, il s'appuie sur des faits pour plus de crédibilité, il encourage aussi confiance, la critique constructive et réduit le risque de malentendus, ce qui est favorable pour obtenir une vue d'ensemble plus générale large.
15. Concision
La concision a plus d'influence sur le contenu du message que sur sa longueur. Cette fonctionnalité aide le récepteur à se concentrer davantage sur les choses importantes, facilite une meilleure compréhension et accélère le processus d'information.
16. Précision
Une syntaxe et une grammaire correctes permettent une plus grande crédibilité et efficacité du message. Toute erreur pourrait influencer négativement la clarté du message, générer des doutes et provoquer un impact qui nuit à la perception générale du message.
Soyez clair sur le caractéristiques d'une bonne communication, conduisent à la connaissance et à la capacité efficace de transmettre et de recevoir un message, dans la vie des gens ou au sein de l'entreprise afin qu'il y ait une communication efficace, en toute situation. Si vous souhaitez obtenir des informations relatives à ce sujet, vous pouvez facilement les trouver sur notre site Web.
Sources et références
Leigh A. (2019, février) Caractéristiques d'une communication efficace.
Samiksha S. (2020, novembre) 6 Principales caractéristiques des communications.
