Les 14 principes d'Henry Fayol

Henri Fayol, industriel français, est aujourd'hui reconnu comme le père du management moderne. En 1916, Fayol a écrit un livre intitulé "Administration industrielle et générale". Dans ce livre, Henry fait connaître les 14 principes d'administration. Celles-ci 14 principes d'administration ils sont universellement acceptés et utilisés aujourd'hui. Selon Henri Fayol, tous les managers doivent suivre ces 14 principes.

Au début, les entreprises devaient faire face à la gestion dans la pratique. Au début des années 1900, les outils de gestion étaient peu nombreux. Grâce à des scientifiques comme Henri Fayol (1841-1925) les premières bases d'une gestion scientifique moderne sont posées.

Les 14 Principes de l'Administration Henri Fayol

1.- Division du travail

Henri Fayol stipule que l'organisation doit être divisée entre les individus et les départements. C'est parce qu'un division du travail conduit à la spécialisation, la spécialisation et l'efficacité augmentent, améliore efficacité et la productivité et la rentabilité de l'organisation.

En pratique: L'entreprise doit choisir pour chaque poste le meilleur dans sa spécialité, pour la vente un personne ayant des connaissances et une expérience préalables dans la gestion du public, dans le processus de production, des experts dans leur zone, etc

2.- Autorité et responsabilité

Selon Henri Fayol, il doit y avoir un équilibre entre autorité (pouvoir) et responsabilité (fonctions) (en savoir plus sur les différence entre autorité et pouvoir). L'autorité doit être égale à la responsabilité. Si l'autorité est plus que la responsabilité, il est probable qu'un gestionnaire puisse en abuser. Si la responsabilité est plus que l'autorité, alors il peut être frustré.

Pour Exemple: Chaque service de l'entreprise dispose d'un responsable spécialisé en plus de la zone, qui est chargé de diriger les activités exercées dans le département et contrôler la performance du personnel subordonné à leur ordres.

3.- La discipline

La discipline signifie le respect des règles et règlements de l'organisation. La discipline peut être l'autodiscipline, ou elle peut être forcée. L'autodiscipline est la meilleure discipline. Cependant, s'il n'y a pas d'autodiscipline, alors la discipline doit être appliquée par des sanctions, des amendes, etc. Aucune organisation ne peut survivre sans discipline.

En pratique: Les postes de responsable de chaque service doivent être pourvus par des personnes capables d'animer des équipes de travail, Ils peuvent également établir des accords équitables pour récompenser les performances et les pénalités pour ceux qui commettent des infractions la main d'oeuvre.

4.- Unité de commandement

Dans Les 14 principes d'Henry Fayol un subordonné (employé) ne doit avoir qu'un seul supérieur (patron ou manager). Un subordonné doit recevoir les ordres d'un seul supérieur. En d'autres termes, un subordonné doit rendre compte à un seul supérieur. Selon Fayol, si un subordonné reçoit des ordres de plus d'un supérieur, alors il y aura du désordre. Cela affectera la discipline, l'efficacité, la productivité et la rentabilité de l'organisation.

L'unité de commandement est un principe de gestion très important. Ce principe est basé sur la règle "Trop de cuisiniers gâchent le bouillon".

En pratique: on comprend en regardant les Organigramme, lorsqu'une chaîne de commandement de l'organisation est établie qui part du commandement supérieur exercé par le directeur général, président ou quoi qu'il soit appelé dans l'organisation et est réparti dans les différents départements où le manager prend le commandement de la zone.

5.- Unité de gestion

Selon Les 14 principes d'Henry Fayol toutes les activités ayant le même objectif doivent être dirigées par un gestionnaire et doivent utiliser un plan et des procédures établis. C'est ce qu'on appelle une unité de direction. Par exemple, toutes les activités de marketing, telles que la publicité, la promotion des ventes, la tarification, etc., doivent être dirigées par un seul responsable. Un seul plan doit être utilisé pour toutes les activités de marketing.

En pratique: Tout ce qui concerne l'employé doit être géré par le service des ressources humaines, le responsable de ce service dirige et surveiller tout ce qui concerne les paiements, les commissions, les vacances, le respect des horaires, les réprimandes, pour cela il existe des paramètres et des directives dans le entreprise.

6.- Subordination de l'intérêt individuel à l'intérêt général

Dans une organisation, il existe deux types d'intérêts, à savoir. L'intérêt individuel des employés et l'intérêt général de l'organisation. L'intérêt individuel devrait avoir moins d'importance, tandis que l'intérêt général devrait être plus important. Sinon, l'organisation s'effondrera.

7.- Rémunération

La rémunération est le prix des services reçus. Si une organisation veut que ses employés soient efficaces et plus performants, elle doit avoir une bonne politique de rémunération. Cette politique doit donner une satisfaction maximale à la fois à l'employeur et aux employés. Il devrait inclure des incitations financières et non financières.

En pratique: La rémunération doit être conforme au poste et à l'activité exercée et tenir compte de l'expérience, du temps passé, des connaissances de la personne, entre autres.

8.- Centralisation

Dans la centralisation, l'autorité n'est concentrée que dans quelques mains. Cependant, dans la décentralisation, l'autorité est distribuée à tous les niveaux de gestion. Aucune organisation ne peut être complètement centralisée ou décentralisée. S'il y a une centralisation complète, les subordonnés n'ont aucune autorité (pouvoir) pour s'acquitter de leur responsabilité (devoirs). De même, s'il n'y a pas de décentralisation complète, alors le supérieur n'aura aucune autorité pour contrôler l'organisation. Par conséquent, il doit y avoir un équilibre entre la centralisation et la décentralisation.

En pratique: Un peu des deux est appliqué, de sorte que le supérieur conserve l'autorité de contrôler l'organisation et les subordonnés ont une certaine autorité pour accomplir leurs tâches.

9.- Chaîne scalaire

La hiérarchie est une ligne d'autorité ou chaîne de commande. Selon Les 14 principes d'Henry Fayol la hiérarchie réunit tous les membres (managers et employés) de haut en bas. Chaque membre doit savoir qui est son supérieur. Vous devez également savoir qui est votre subordonné. La hiérarchie est nécessaire pour une bonne communication et ne doit pas être rompue. Cependant, si une action rapide est nécessaire, cette chaîne peut être rompue. Cela se fait en utilisant "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

La chaîne scalaire est représentée par une double échelle A à G et A à Q. A est le chef de l'organisation. B et L sont le niveau suivant, et ainsi de suite. Si une action rapide est nécessaire, alors un "Gang Plank", "FP" est effectué. Désormais, F et P peuvent se contacter directement, mais doivent informer E et O de leurs décisions.

10.- Ordre

Il doit y avoir un Ordre des choses et des personnes dans l'organisation. Pour les choses, cela s'appelle l'ordre matériel. Pour les gens, cela s'appelle l'ordre social. L'ordre des matériaux fait référence à « une place pour tout et tout à sa place ». L'ordre social fait référence à la sélection du « bon homme au bon endroit ». Il doit y avoir un arrangement ordonné des ressources, telles que les hommes et les femmes, l'argent, les matériaux, etc. Une déviation peut entraîner une mauvaise utilisation et des désordres.

11.- Équité

Les gestionnaires doivent faire preuve d'équité dans leurs relations avec les employés. L'équité est une combinaison de bonté et de justice. L'équité crée la loyauté et le dévouement chez les employés.

12. Stabilité du personnel

Un employé a besoin de temps pour apprendre son métier et devenir efficace. Il faut donc vous laisser le temps d'être efficace. Lorsqu'il devient efficace, il doit être permanent. En d'autres termes, les employés doivent avoir la sécurité d'emploi.

En pratique: Vous ne devez pas changer le personnel en charge de temps en temps, de cette façon ils n'obtiendront jamais l'expérience nécessaire pour mener à bien les tâches.

13. Initiative

L'administration doit encourager l'initiative. C'est-à-dire que les employés doivent être encouragés à élaborer leurs propres plans et à mettre en œuvre ces plans dans les processus de l'entreprise. Cela apportera de la satisfaction aux employés et à son tour le succès de l'organisation.

Par exemple: Le conseil d'administration doit motiver les employés à faire leurs propres plans et guider leur exécution et considérer que dans certains cas des erreurs peuvent être commises.

14. esprit de corps

Esprit de Corps signifie « esprit d'équipe ». Par conséquent, la direction doit créer l'unité, la coopération et l'esprit d'équipe parmi les employés. Ils doivent éviter la division et la politique gouvernementale.

En pratique: Le travail d'équipe est motivé pour atteindre des réalisations communes où chacun apporte un peu de ses connaissances et compétences.

Tableau récapitulatif des principes de Fayol

Le numéro	nom	résumé
1	Division du travail	L'organisation doit être divisée en départements et en postes, car cela permet une spécialisation. Plus les gens se spécialisent dans un poste, plus leur performance sera efficace, augmentant ainsi l'efficacité, la productivité et la rentabilité de l'organisation.
2	Autorité et responsabilité	L'autorité doit correspondre à la responsabilité, un équilibre entre le pouvoir qu'une personne a dans un poste et les fonctions qu'elle exerce. Les gestionnaires donnent des ordres et dirigent les activités du processus commercial.
3	La discipline	Il est démontré par le respect des règles et règlements de l'organisation. Tout le personnel travaillant dans une organisation doit respecter les règles et les accords qui régissent l'entreprise. Il est atteint en exerçant un bon leadership à différents niveaux.
4	Unité de commandement	Ce principe repose sur la règle selon laquelle lorsque beaucoup interviennent et ont un avis sur quelque chose, le désordre et le mauvais compréhension, chaque employé doit être subordonné à un seul supérieur et recevoir des ordres directs uniquement du même. Si un subordonné reçoit des ordres de plus d'un supérieur, le désordre existera et la conformité, l'efficacité et la rentabilité de l'entreprise en souffriront.
5	Unité de gestion	Toutes les activités ayant le même objectif doivent être dirigées par un gestionnaire, pour lequel un plan de procédure est établi.
6	L'intérêt individuel subordonné à l'intérêt général	Dans toute organisation, l'intérêt général de l'organisation doit être plus important et l'intérêt individuel de l'employé doit lui être subordonné. Une entreprise ne doit pas mettre de côté ses intérêts personnels, mais ne doit pas être gérée autour d'eux, car elle s'effondrerait.
7	Rémunération	La rémunération est le paiement des services reçus. Elle doit donner satisfaction à la fois au salarié et à l'employeur, incluant parfois des incitations financières et non financières.
8	Centralisation	Concentrez l'autorité dans quelques mains. Contrairement à la décentralisation qui la distribue à tous les niveaux de gestion.
9	Hiérarchie	Compris par la ligne hiérarchique de l'organisation représentée dans l'organigramme, donnée par ordre de grandeur allant de la haute direction ou de la directive, aux niveaux les plus bas de l'entreprise. Pour qu'il fonctionne correctement, chaque membre doit savoir clairement qui est son supérieur et son subordonné.
10	Ordre	Il doit y avoir un Ordre matériel (les choses) et social (les gens). Les matériaux et les personnes doivent être au bon endroit au bon moment et socialement chaque individu doit occuper la position la plus appropriée pour lui, en fonction de ses compétences.
11	Équité	Les gestionnaires doivent être amicaux et équitables avec leurs subordonnés, il doit y avoir une combinaison de la bonté et la justice dans les relations avec les employés afin qu'il y ait de la loyauté et de l'admiration dans le des employés.
12	Stabilité du personnel	Un employé doit acquérir l'expérience pour devenir efficace. Par conséquent, la rotation du personnel dans différents postes n'est pas pratique, une personne doit exercer un poste jusqu'à ce qu'il soit efficace.
13	Initiative	La création et la mise en œuvre des plans ne devraient pas seulement être une fonction de la haute direction, les subordonnés devraient avoir une certaine liberté pour exprimer leur opinion et développer leurs propres plans. Cela génère de la satisfaction pour les employés, augmente leur estime de soi et leur confiance en eux et en leurs capacités.
14	esprit de corps	Fait référence au travail d'équipe. Pour que cela réussisse, l'unité et la coopération doivent être encouragées. Dans le même temps, la division et le régime autoritaire doivent être évités. Cet esprit d'équipe est important car cela crée un meilleur environnement de travail.

Celles-ci 14 principes de l'Administration ils sont la base de toute organisation moderne. Bien que ces principes semblent logiques, de nombreux managers et chefs de grandes entreprises ne les ont pas assimilés, ce qui entraîne une inefficacité de la productivité.

Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir l'évolution de la 14 principes de l'Administration Henry Fayol. Certains d'entre eux ont été complètement modifiés. D'autres viennent de s'adapter.

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