▷ Pourquoi faire une cartographie des processus métiers dans votre entreprise ?

Si vous n'avez pas encore fait de cartographie des processus métier dans votre entreprise, vous êtes en retard, mais ne vous inquiétez pas, Dans cet article, nous allons vous dire comment le faire pour que vos performances et votre productivité augmentent de manière substantiel.

Cette technique est un processus visuel utilisé pour organiser le flux de travail d'une équipe ou d'une entreprise du début à la fin. Fais diagrammes sur la cartographie des processus est une méthode plus que éprouvée lorsqu'il s'agit d'assurer la cohérence d'une entreprise. Peu importe que vous soyez une startup ou une entreprise plus établie, cet outil élimine les retards et les inefficacités dans vos processus métier.

Si vous ne savez pas comment démarrer avec la cartographie des processus, ne vous inquiétez pas, c'est pour cela que vous avez cet article.

Qu'est-ce qu'une cartographie des processus métier ?

Commençons par le plus basique, qui est la définition. C'est un flux de travail qui décrit tous les détails d'un processus de manière visuelle, guidant tous les participants dans toutes les tâches qui doivent être effectuées au cours du processus. Cela permet d'améliorer l'efficacité des fonctions et par conséquent d'améliorer les processus.

Parmi les avantages de la cartographie des processus métier, nous pouvons souligner :

• Améliorer la productivité: Avoir tout écrit en sachant qui est responsable de quoi aide non seulement chaque personne impliquée ont un rôle plus clair, mais cela aide la productivité à être bien meilleure pour que tout soit correct précis.
• Rend les processus plus transparents : Dans une société où Travail à domicile De plus en plus courant, un diagramme de processus aide à coordonner les tâches afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et sache sur quoi il travaille.
• Résout les problèmes : Si vous avez tout bien planifié, il ne devrait y avoir aucun problème d'aucune sorte, de plus, dans le processus de création du processus des affaires peuvent survenir avant qu'elles ne se produisent, afin qu'une solution puisse être trouvée afin que le problème n'atteigne pas Apparaître.
• Faciliter la collaboration : Lorsque l'ensemble du processus est tracé avec toute l'équipe et que tout le monde sait quoi faire, la collaboration passe au niveau supérieur.

Comment se fait la cartographie des processus métier ?

Définir les tâches les plus importantes – Dans un premier temps, le plus important est de définir les tâches principales pour voir sur quoi vous allez vous baser pour atteindre les objectifs du projet. Cela peut inclure les informations, les ressources, les employés et tous les facteurs nécessaires qui, à un moment donné du projet, en feront partie.

Invitez les bonnes personnes – Ça paraît basique, mais il suffit d'inviter les personnes qui vont vraiment s'impliquer dans le projet. Ce ne serait pas la première fois que quelqu'un est présent mais ensuite il ne va rien faire et c'est quelque chose qu'il faut éviter à tout prix car le temps c'est de l'argent. De plus, inviter les personnes qui vont participer vous aidera à mieux définir la prochaine étape, car c'est à cela que servent les professionnels.

Visualisez les tâches et leur exécution – Créez une séquence de chaque activité faisant partie du processus total. Affectez les travailleurs concernés pour être en charge de chacune des tâches et laissez-les vous aider à définir son exécution.

Définir le début et la fin – Une fois que vous avez toutes les tâches bien définies, la prochaine chose est de fixer une date de début et un délai pour chacun indépendamment pour ensuite faire des calculs pour définir les dates des projet global. Dans cette étape vous devez également définir l'ordre des tâches selon leur priorité dans le global.

vérifier le schéma – Une fois que vous avez tout reflété dans le diagramme, reposez-vous un jour et vérifiez le lendemain pour voir que tout est correct. Ici, vous pouvez à nouveau demander l'aide des personnes impliquées dans le projet. Il est important de se laisser reposer quelques heures et de pouvoir tout voir clairement.

fais le mieux – Cette étape ne doit pas être effectuée immédiatement après la planification du processus, mais plutôt rétrospectivement une fois le projet lui-même terminé. Vous devez vous demander des choses comme ce qui s'est bien passé? Que peut-on améliorer? Et essayez donc de rendre la prochaine fois bien meilleure.

4 conseils pour créer la cartographie parfaite des processus métier

1. Ne le chargez pas d'informations: Cela doit être quelque chose de visuel qui n'est pas ennuyeux. Ne le surchargez pas d'informations qui peuvent être expliquées. Écrivez simplement les points importants de manière à ce qu'ils soient faciles à interpréter.
2. Demandez de l'aide à votre équipe : Vous êtes peut-être le gestionnaire, mais la participation des personnes qui travailleront sur le projet peut vous aider à planifier des résultats réalistes. De plus, votre équipe se sentira fière de faire partie du processus et c'est quelque chose qui aide toujours.
3. Créez plus de diagrammes : Si vous pensez qu'il est intéressant de mettre plus d'informations, aidez-vous d'autres schémas pour que l'équipe ne se perde pas et, surtout, qu'il n'y ait pas Problème d'emploi.
4. Utilisez un logiciel en ligne : Créer ce type de schémas en ligne est non seulement beaucoup plus facile, rapide et intuitif, mais leur modification est plus simple et ils peuvent être consultés en un seul clic.

Vous savez maintenant comment faire une cartographie des processus. Mettez la théorie en pratique pour donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin pour réussir.