Il y a deux termes qui semblent similaires, mais qui signifient en fait des choses différentes: efficacité et efficacité. Si l'on analyse les étymologies des mots efficacité et efficience, toutes deux dérivent du verbe "efficiere", un terme qui identifie la réalisation d'une certaine action.
Souvent utilisés indifféremment comme synonymes, efficience et efficacité renvoient en fait à deux concepts bien connus. différenciée, et la différence n'est pas seulement conceptuelle, mais est étroitement liée au quotidien et l'influence profondément. Ainsi, dans cet article de Psychologie-Online nous verrons ensemble les différence entre efficience et efficacité.
L'efficacité est la "capacité d'accomplir et de répondre aux objectifs", et consiste à évaluer l'effort fourni pour réaliser une tâche, c'est-à-dire mesurer la relation entre le niveau d'efficacité et l'utilisation des ressources: un produit est efficace si la tâche est accomplie rapidement, efficacement et économique.
Par conséquent, une personne efficace peut être considérée en fonction du nombre d'erreurs qu'elle commet avant d'atteindre l'objectif, en termes de temps ou de ressources utilisées.
L'efficacité est la capacité à atteindre un objectif donné avec le moins de ressources, du temps et de l'énergie. Un concept basé sur la productivité, et associé à l'efficacité, contribue à former le concept de performance, c'est-à-dire la mesure de la capacité à atteindre un objectif donné.
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Le terme efficacité indique le degré de réalisation d'un objectif fixé; selon le dictionnaire, l'efficacité est la "capacité à produire pleinement l'effet désiré et l'obtention effective de l'effet". La mesure de l'efficacité met donc en relation les objectifs fixés avec l'exactitude et l'exhaustivité des résultats obtenus.
Mais que signifie l'efficacité dans l'expérience quotidienne? En général, l'efficacité est la capacité à atteindre un objectif prédéfini. Dans un environnement commercial, par exemple, cela peut correspondre à l'acquisition de 10 clients.
Maintenant que vous savez ce qu'est l'efficience et l'efficacité, ainsi que les principales caractéristiques des deux concepts, il vous sera plus facile de comprendre les différences suivantes entre efficience et efficacité, nous y voilà !
Quantité de ressources
L'efficacité indique la capacité à atteindre l'objectif fixé, tandis que l'efficience évalue la capacité à le faire en utilisant le minimum de ressources essentielles. Avec cet exemple vous comprendrez mieux:
Si deux athlètes ont l'intention de courir le 100 mètres en moins de 10 secondes et qu'ils réussissent leur tentative, les deux sont efficaces; Entre les deux, ce qui aura atteint l'objectif avec le moins de dépense de ressources sera le plus efficace. (temps consacré à la formation et frais de matériel technique, formateur, nutritionniste, suppléments, etc.).
En conclusion, l'efficacité fait référence à notre capacité à accomplir ce que nous avons décidé de faire. Alors que l'efficacité est définie comme la relation entre les ressources utilisées dans un projet et les résultats obtenus avec celui-ci. Autrement dit, la différence entre l'efficience et l'efficacité est que l'efficacité se produit lorsque moins de ressources sont utilisées pour atteindre le même objectif ou lorsque plusieurs objectifs sont atteints avec les mêmes ressources ou moins.
Utilisation des ressources
Une autre différence entre et l'efficacité, puisque l'efficacité fait référence à meilleure utilisation des ressources, tandis que l'efficacité fait référence à la capacité d'atteindre un objectif, indépendamment du fait que la meilleure utilisation des ressources ait été faite ou non.
Optimisation des ressources
La personne efficace atteint les résultats attendus de manière satisfaisante, peu importe les ressources utilisées, la personne efficace est celle qui accomplit la tâche avec le moins de ressources possible.
Un exemple de la différence entre l'efficience et l'efficacité est que la personne efficace ferait 50 unités d'un produit en 6 heures, une personne efficace mettrait 4 heures pour optimiser les ressources utilisé.
Évaluation du résultat
Le concept est que l'efficacité ne prend en compte que le résultat, tandis que l'efficacité est l'ensemble des bonnes pratiques, stratégies et actions qui permettent d'atteindre l'objectif attendu grâce à une utilisation optimale des ressources, du temps et de l'énergie.
L'évaluation dans le monde du travail
L'efficacité et l'efficience sont deux concepts qui acquièrent une importance considérable dans le monde du travail et, en général, dans la planification et le contrôle de toute activité, au point d'être identifiés comme les deux dimensions principales du processus de évaluation.
Concernant l'évaluation, l'efficacité est déclinée en interne et en externe. L'efficacité interne indique la relation entre les extrants (résultats) et les objectifs visés, tandis que que l'efficacité externe indique la relation entre les sorties (output) et les résultats obtenus (Sortir).
Au contraire, l'efficacité dans le rapport à l'évaluation souligne le rapport entre les ressources utilisées (entrées) et les produits (sorties) obtenus, de sorte que son évaluation implique l'analyse du processus de production et à partir de la gestion des facteurs de production.
Un exemple pratique Pour mieux comprendre les différences entre l'efficience et l'efficacité des entreprises, il faut analyser les activités commerciales. Chaque équipe (et chaque vendeur) a généralement des objectifs quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels.
L'atteinte de ces chiffres peut indiquer l'efficacité de l'employé par rapport à son rôle. Et si l'objectif de 70 appels par jour, par exemple, était atteint et même dépassé, mais que ceux les appels téléphoniques n'offrent même pas d'opportunité de vente et donc pas de nouveau contrat ?
Ici entre en jeu l'analyse de l'efficacité des activités commerciales qui, pour un responsable commercial, peut signifier disposer d'un rapport mis à jour indiquant le nombre de prospects convertis en opportunités et le nombre d'opportunités converties en clients réel. De cette façon, vous pouvez avoir une indication non seulement de l'efficacité, mais aussi de la efficacité des résultats de vente.
Avez-vous entendu parler de l'auto-efficacité? Si vous avez aimé cet article sur la différence entre efficience et efficacité et que vous souhaitez continuer à enquêter sur le sujet, nous vous recommandons de faire notre Test d'auto-efficacité, basé sur le niveau de confiance en soi pour atteindre les objectifs que nous nous fixons.
Cet article est purement informatif, dans Psychologie-Online nous n'avons pas le pouvoir de poser un diagnostic ou de recommander un traitement. Nous vous invitons à vous rendre chez un psychologue pour traiter votre cas particulier.
