Dans notre vie quotidienne, nous prenons constamment des décisions, du choix du petit-déjeuner à la définition des stratégies dans les grandes entreprises; mais, ¿Avez-vous déjà pris le temps de réfléchir à la manière dont vous prenez ces décisions ?
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Il existe différents modèles de prise de décisions qui nous aident à comprendre et à améliorer ce processus, chaque modèle offre une perspective unique analyser et aborder des situations en tenant compte de différents facteurs.
Comprendre ces modèles est vital non seulement pour les dirigeants et les professionnels, mais aussi pour toute personne cherchant à prendre des décisions éclairées et efficaces dans sa vie.
Que nous sachions 11 types de modèles de prise de décision, et comment ils influencent la prise de décision.
Dans cet article vous trouverez :
Quels sont les modèles de prise de décision ?
Les modèles de prise de décision Il s'agit d'un cadre conceptuel ou d'une série d'étapes qui fournissent une structure systématique pour aborder et résoudre des problèmes ou prendre des décisions.
Ceux-ci sont conçus pour aider les gens à penser plus clairement et de manière plus structurée sur les décisions qu'ils doivent prendre, leur permettant d'envisager toutes les options et leurs conséquences possibles.
Enrique Yacuzz (2007), affirme que «Comme les bonnes théories, les bons modèlesIls expliquent, prédisent et ravissent. Un modèle explique pourquoi et comment une décision est prise, prédit approximativement le résultat de la décision et finit par ravir ceux qui le connaissent et l'utilisent. Les modèles de décision constituent en outre une carte pour guider le travail individuel et en groupe; » (p.5).
Fondamentalement, ces modèles représentent différentes approches et, selon la situation et le contexte, les personnes et les organisations peuvent utiliser une combinaison de plusieurs modèles.
11 Types de modèles de prise de décision
Il existe différents modèles de prise de décision qui ont été développés au fil du temps pour aider les personnes et les organisations à prendre des décisions plus efficaces, certains de ces modèles ils sont:
1. Modèle rationnel
Il modèle rationnel la prise de décision est basée sur un processus logique et structuré, part du principe que le décideur dispose de toutes les informations nécessaires et recherche la meilleure solution possible, commence par identifier le problème, collecter des données, générer des alternatives, évaluer ces options et enfin sélectionner la plus optimale.
Bien que ce modèle représente la décision idéale, dans la pratique, des facteurs tels que les contraintes de temps et d’informations peuvent rendre difficile son application stricte; Cependant, il fournit une base solide et systématique pour prendre des décisions complexes.
2. Modèle de rationalité limitée
Il Modèle de rationalité limitée, proposé par Herbert Simon, soutient que la prise de décision est parfois limitée par les informations disponibles, les capacités cognitives et le temps disponible; Autrement dit, les gens ne peuvent pas toujours considérer et évaluer toutes les alternatives possibles pour prendre une décision optimale, en raison de ces restrictions.
Par conséquent, les raccourcis mentaux sont utilisés pour simplifier le processus de décision. Bien qu’ils puissent conduire à des décisions rapides, ils sont également sensibles aux biais et aux erreurs. Ce modèle offre une perspective plus réaliste et humaine sur la façon dont nous prenons réellement des décisions dans des scénarios complexes.
3. Modèle intuitif
Il modèle intuitif prise de décision met l'accent sur le rôle de l'intuition, des expériences antérieures et des perceptions subjectives, Au lieu de s’appuyer sur une analyse détaillée, les décisions sont basées sur des intuitions ou des sentiments.
Cette approche est particulièrement utile dans les situations de forte incertitude ou lorsque les informations sont ambiguës; Même si elle peut paraître moins structurée, l’intuition est le produit d’expériences accumulées et de modèles inconsciemment reconnus. Cependant, ce modèle peut également être vulnérable aux préjugés personnels et aux erreurs cognitives. Son utilisation doit donc être équilibrée avec des approches plus analytiques.
4. Modèle incrémental
Il modèle incrémental prise de décision soutient que les décisions sont prises par petites étapes successivesPlutôt que de procéder à de grands sauts ou à de grandes transformations, contrairement à la recherche de solutions optimales, ce modèle se concentre sur de modestes ajustements aux politiques ou actions existantes.
Cela est particulièrement pertinent dans des contextes politiques ou bureaucratiques où des changements radicaux sont difficiles à mettre en œuvre. Essentiellement, l’approche progressive admet que dans de nombreuses situations, il est plus réalisable et pragmatique d’apporter des améliorations progressives, compte tenu de la complexité et de l’incertitude de certains environnements décisionnels.
5. Modèle de zone d'acceptation
Il Le modèle de « zone d'acceptation » se concentre sur une gamme prédéfinie de solutions considérées comme acceptables par le décideur ou le groupe de décision.; Au lieu de rechercher l’option optimale, on évalue si une décision s’inscrit dans cette zone prédéterminée; Si c'est le cas, c'est accepté; Dans le cas contraire, il est rejeté.
Cette approche reconnaît que dans de nombreux contextes, notamment organisationnels, toutes les décisions ne doivent pas nécessairement être optimales, mais simplement acceptables pour aller de l'avant. La clé est de définir au préalable ce qui est « acceptable », facilitant ainsi un processus décisionnel plus agile et pragmatique.
6. Modèle d'analyse prospective
Il modèle d'analyse prospective, dérivé de la théorie de la perspective de Kahneman et Tversky, examine comment les gens évaluent les gains et les pertes potentiels lorsqu'ils prennent des décisions; puisque les gens n’agissent pas toujours de manière rationnelle; Leur perception du risque varie selon qu’ils sont confrontés à un gain ou à une perte potentiel.
Ce modèle suggère que nous sommes plus opposés aux pertes qu’attirés par des gains équivalents. De plus, les décisions sont influencées par la manière dont les options sont présentées, ce qui peut conduire à des préférences incohérentes et parfois irrationnelles.
7. Modèle d'analyse rétrospective
Il modèle d'analyse rétrospective prise de décision se concentre sur l’évaluation des décisions passées pour éclairer les décisions actuelles. Au lieu d’anticiper les conséquences futures, nous regardons en arrière pour comprendre les causes et les effets des décisions antérieures.
Cette réflexion ultérieure nous permet d’identifier les leçons apprises et les modèles de réussite ou d’échec. Bien que utile pour comprendre l’impact des actions passées, ce modèle peut être sensible au biais de confirmation, lorsque des données sont recherchées pour justifier la décision prise. Il est essentiel d’équilibrer cette rétrospection avec des approches prospectives pour des décisions plus holistiques.
8. Modèle de poubelle
Il Modèle « poubelle » la prise de décision, proposée par Cohen, March et Olsen, décrit la prise de décision dans les organisations comme un processus chaotique et ambigu, au lieu d'un processus linéaire et logique, les décisions, les problèmes, les solutions et les participants interagissent de manière aléatoire; Dans ce « pot », différents éléments se mélangent et coïncident parfois pour produire des décisions.
Elle est particulièrement applicable dans les organisations ayant des objectifs ambigus ou dans des situations à haut risque. l’incertitude, car elle reflète la nature non structurée et opportuniste de nombreuses décisions organisationnel.
9. Modèle politique
Il modèle politique prise de décision perçoit la décision comme le résultat d’influences, de pouvoir et de négociations entre différents acteurs ou groupes ; Plutôt qu’un processus purement rationnel ou systématique, les décisions sont prises par l’interaction de différents intérêts et agendas. Les coalitions, l'influence et la négociation jouent un rôle central.
Cela est particulièrement pertinent dans les environnements où plusieurs parties prenantes ayant des objectifs et des ressources de pouvoir différents coexistent, ce modèle souligne que, dans de nombreuses organisations et gouvernements, la prise de décision est intrinsèquement politique et conflictuel.
10. Modèle basé sur l'heuristique
Il modèle heuristique Ça fait référence à utiliser des raccourcis mentaux ou des règles simples pour prendre des décisions rapidement dans des environnements complexes, issu des études de Kahneman et Tversky, suggère que, face à une surcharge d'informations et à des limitations cognitives, les gens ont fréquemment recours à l'heuristique.
Bien que ces mesures facilitent des décisions rapides, elles peuvent également introduire des biais et des erreurs systématiques. Par exemple, « l’heuristique de disponibilité » détermine les décisions basées sur les informations récemment mémorisées, tandis que « l’heuristique de représentativité » se concentre sur les similitudes apparentes; Ces heuristiques illustrent comment notre esprit simplifie les complexités, parfois au détriment de la précision.
11. Modèle de processus créatif
Il modèle de processus créatif dans la prise de décisions souligne l'importance de l'innovation et de la génération d'idées nouvelles, Contrairement aux modèles plus linéaires, celui-ci se concentre sur des étapes telles que la préparation, l’incubation, l’éclairage et la vérification.
Le processus commence par l’accumulation d’informations, suivie d’une période de réflexion subconsciente, puis une révélation ou une idée innovante émerge, qui est enfin évaluée et affinée. Cette approche reconnaît que les solutions optimales nécessitent parfois de sortir des sentiers battus et valorise l'intuition et l'inspiration dans la prise de décision.
Références bibliographiques:
Enrique Yacuzz. UN APERÇU DES MODÈLES DE DÉCISION. Université CEMA. Av. Córdoba 374, C1054AAP Buenos Aires, Argentine, ISSN 1668-4575 (imprimé), ISSN 1668-4583 (en ligne) Editeur: Jorge M. Streb; Assistante éditoriale: Valeria Dowding [email protégé].
