La structure d'une entreprise est directement liée à la qualité de ses résultats et cette organisation structurelle de l'entreprise doit se faire en fonction des besoins et de la culture qui la définissent. La départementalisation Il doit être immergé dans chaque personne qui compose l'entreprise et refléter ce que cela signifie pour eux d'appartenir à cette équipe de travail.
Dans cet article vous trouverez :
Qu'est-ce que la départementalisation ?
C'est un processus par lequel des groupes de travail sont formés, regroupant des tâches, des fonctions ou des activités similaires et connexes.
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Au premier plan, le travail est réparti par tâches, réalisant une certaine spécialisation par département qui permet d'obtenir de meilleurs résultats et des gains de productivité, réalisant ainsi une départementalisation efficace.
Les critères à utiliser pour réaliser la départementalisation et répartir le travail sont basés sur les objectifs de l'entreprise, l'environnement, la technologie utilisés, la préparation et la formation des salariés, les tâches effectuées, la taille ou la taille de l'entreprise et la stratégie à suivre, entre autres.
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Objectifs de départementalisation
- Connaître et comprendre la bonne répartition des fonctions de l'entreprise.
- Réduisez et précisez les tâches assignées à chaque travailleur, afin qu'il les réalise plus efficacement.
- Elle engendre une spécialisation, qui s'appuie sur l'expérience acquise par un travailleur par rapport à la tâche qu'il développe, ce qui a un impact positif sur la qualité du travail effectué.
- Il aide à faire la meilleure sélection d'employés pour chaque poste donné.
- La division des tâches crée de nouveaux emplois.
- Facilite la supervision et le contrôle par les patrons.
- Il permet le développement d'attributions spécifiques au même niveau de l'entreprise.
Caractéristiques de la départementalisation
Parmi les principales caractéristiques de la départementalisation, certains de ses avantages et inconvénients ressortent, parmi lesquels :
- Il reflète l'affichage logique de la structure de l'entreprise.
- Il est présidé par spécialisation professionnelle et du travail.
- Facilite la communication et la compréhension de l'équipe afin d'atteindre une plus grande efficacité dans ses fonctions.
- Parfois, la division par fonctions établit une barrière qui limite la coopération entre les différents domaines.
- Aide à organiser une structure hiérarchique de l'ensemble de l'entreprise.
- Il convient aux petites entreprises, avec peu de lignes de production.
- La spécialisation doit être contrôlée, car elle est parfois exagérée et trop limitée, d'où un manque d'attention aux résultats globaux.
- Il n'est pas flexible, le processus d'adaptation aux changements est lent, donc tout changement dans la culture ou la stratégie commerciale peut mettre l'organisation en danger.
- Il ne permet pas la promotion d'équipes autogérées, les responsabilités des résultats finaux dans l'organisation incombent à un seul organe.
Types de départementalisation
Les types de départementalisation dépendront de la manière dont les départements de l'entreprise sont conceptualisés, ils peuvent être :
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- Départementalisation par type de client :
Elle est réalisée en fonction du client final. Ce type de départementalisation permet à l'entreprise de se concentrer sur le meilleur service client, en ajoutant des efforts pour satisfaire efficacement les besoins des clients.
Exemple: La départementalisation dont dispose la banque, qui dispose d'un département dédié au service client en cas ou circonstances spécifiques, tels qu'un service hypothécaire, un service de prêt pour entreprises, etc
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- Départementalisation par le temps :
Il consiste en la création de départements en fonction de la durée des activités réalisées, parfois il est combiné avec d'autres classifications. Le cas le plus courant est la division par journée de travail ou par quarts de travail.
- Départementalisation par territoire :
Le critère utilisé dans cette création de départements est le découpage géographique, il dépend du secteur d'activité exercé par l'entreprise et ils ont leur propre gestion par zone.
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- Départementalisation par projets :
Cela dépend de la taille du projet, c'est pratique si chaque projet est géré par une équipe différente et que chaque unité de travail répond à une série d'exigences spécifiques déterminées par le client.
- Départementalisation par produits ou services :
Elle consiste en la formation de départements par ligne de produits ou de services, à condition que l'entreprise ne gère pas trop de lignes.
- Départementalisation par processus :
C'est une création de départements très utile si l'entreprise recherche une dynamique qui optimise le travail et permet une amélioration continue des processus de production. Il comprend la planification et la gestion des tâches à la recherche de l'optimisation maximale des ressources et du retour sur investissement.
- Départementalisation par équipe :
Elle est liée à la fois aux projets et aux processus. Il vise à faciliter le travail avec une technologie et des outils adéquats, afin de réduire les coûts et de tirer parti des ressources.
- Départementalisation par fonctions :
Il consiste en la division des entreprises en utilisant comme critère le type d'activité que chaque zone développe. Par exemple: Ingénierie, administration, comptabilité, achats, ventes, etc.
- Matrice de départementalisation :
Le critère pour créer des départements est la combinaison de fonctions avec des projets. Les équipes de travail pour chaque projet sont composées de personnes qui remplissent la même fonction dans différents projets en même temps, en optimisant les ressources et en améliorant les délais.
