एक शिकायत कलेक्टर का एनाटॉमी

(लेख से प्रेरित होकर क्या आप एक शिकायत संग्रहकर्ता हैं?, 1960 में सेलेकिओनेस पत्रिका द्वारा प्रकाशित)।

"किसने रोज़मर्रा की घटनाओं को असहनीय और तुच्छ घटनाओं को असामान्य नहीं बनाया है? जीवन को कटु बनाना बहुत आसान है। लेकिन जीवन को व्यवस्थित और सुसंगत तरीके से कड़वा बनाने की कला को विकसित करने के लिए एक निश्चित सीखने की आवश्यकता होती है, अक्सर बेहोश और ज्यादातर समय होशपूर्वक ”। पॉल वत्ज़लाविक।

क्या आप शिकायतों के संग्रहकर्ता हैं? क्या आप सभी रिश्तों या दूसरों के साथ संपर्क से शिकायत निकालने की प्रवृत्ति रखते हैं? ये प्रश्न आपको अजीब या खतरनाक लग सकते हैं, और यहां तक ​​कि आपको अजनबी भी। लेकिन हो सकता है कि आपके आस-पास के लोग आपके बारे में उन सवालों का जवाब हां में दे सकें। किसी भी मामले में, इस PsicologíaOnline लेख में निहित जानकारी आपके संदेहों को स्पष्ट करने में आपकी सहायता कर सकती है।

सूची

1. शिकायत क्या है?
2. शिकायतकर्ता कलेक्टर: जितना दिखता है उससे कहीं अधिक सामान्य मामला
3. शिकायत कलेक्टर: शिकायतों को समझने के लिए एक उपजाऊ कल्पना
4. शिकायत कलेक्टर: रिश्ते में एक "पीड़ित"
5. ग्रज कलेक्टर एक बहुत ही दृढ़ अविश्वास है
6. शिकायत कलेक्टर व्यापार से निराशावादी है
7. ग्रज कलेक्टर कड़वेपन की कला में एक विशेषज्ञ है
8. हम शिकायत संग्राहक की पहचान कैसे कर सकते हैं?
9. शिकायत संग्राहक की पहचान करने के लिए परीक्षण
10. व्यथित महसूस करने के उन्माद का सामना करना

स्पैनिश भाषा की रॉयल अकादमी के शब्दकोश के अनुसार, एक शिकायत है, a "किसी को उनके अधिकारों और हितों में किया गया अपराध या क्षति।" पारस्परिक संबंधों के स्तर पर, अपराध तब होता है जब कोई व्यक्ति दूसरे के साथ करता है, कुछ मामूली, अवमानना, अभद्रता, अपमान या अपराध।

द ग्रज कलेक्टर अपराधों और छल का लक्ष्य महसूस करता है अपने आसपास के लोगों की। जीवन में स्वयं के होने और आचरण करने का यह तरीका किसी विशेष संस्कृति, या विशिष्ट सामाजिक स्तर की विशेषता नहीं है। शिकायत संग्राहक सभी संदर्भों में प्रचुर मात्रा में हैं: कार्य, विद्यालय, पड़ोस, आदि। शिकायत एक उन्माद है जितना कि यह हानिकारक है, भारी बोझ के रूप में कार्य करता है जो लोगों को अन्य लोगों के साथ व्यवहार करने में अमीर होने से रोकता है और उन्हें खुशी के क्षणों को लूटता है। शिकायतों को इकट्ठा करने का रवैया असहिष्णुता की छद्म संस्कृति और मानवीय संबंधों के प्रतिरूपण का उपोत्पाद है।

इस प्रकार के लोगों के लिए, अपराध या क्षति, ज्यादातर मामलों में, पालन न करना एक स्थिति है वास्तविक या दुर्भावनापूर्ण रवैया, कथित अपराधी के पूर्वचिन्तन और विश्वासघात के साथ, लेकिन उसके प्रक्षेपण के लिए क्या भ "शिकायतें" देखें जहां कोई नहीं है।

इस प्रकार के व्यक्ति अपनी अतिसंवेदनशीलता को देखते हुए, जीवन की परिस्थितियों में देखने (कल्पना) करने की प्रवृत्ति रखते हैं, और लोगों के व्यवहार और हावभाव में, की पुष्टि करते हैं। "अन्याय और दुर्व्यवहार" कि यह वस्तु माना जाता है। उसका अत्यंत संदेहास्पद दिमाग अन्य लोगों की किसी भी राय, संकेत या अभिव्यक्ति को अवमानना ​​​​या अपराध के रूप में जोड़ने में सक्षम है। उसके पास तथाकथित "बुरे चेहरे", "स्नब इशारों", "भौंह" या "लंबे चेहरे" को उसके प्रति देखने की एक बड़ी क्षमता है।

शिकायत कलेक्टर एक. है पेशेवर अपराध खोजक, शिकायतों को इकट्ठा करने के कार्यालय में बहुत मेहनती और दृढ़। जैसा कि गिलर गेलिन कहते हैं: "वे दुख के साधक हैं जो प्रत्येक अपराध में अपने संग्रह के लिए एक और खजाना ढूंढते हैं।" इस प्रकार के चरित्र के लिए, "जो खोजता है" कहावत अच्छी तरह से लागू की जा सकती है। जैसे ही वह शिकायतों की तलाश करता है, वह उन्हें ढूंढता है; वह अपनी "पीड़ित मानसिकता" को मजबूत करते हुए, अधिक बार चोट पहुँचाता है और अधिक पीड़ित होता है।

शिकायतकर्ता की भूमिका सबसे अच्छी तरह से निभाई जाती है: शिकार, और उस स्थिति से दूसरे के साथ संबंध स्थापित करता है, तब भी जब वह (वह) इसे इस तरह से नहीं समझता है।

शिकायतकर्ता कभी भी यह स्वीकार नहीं करते हैं कि उन्हें वही मिल रहा है जो उनके दृष्टिकोण, योग्यता और प्रयासों के योग्य हैं। यह लोग वे सोचते हैं कि जीवन उनके लिए अनुचित है। वे "पीड़ित होने की कला" में उन्नत छात्र हैं। वे लगातार अपने लिए अन्य लोगों, राज्य, अर्थव्यवस्था, सितारों या स्वयं जीवन को दोष देते हैं गलतियाँ और असफलताएँ, इसलिए वे अपनी गलतियों से सीखने में असमर्थ होते हैं, उन्हें दोहराने के लिए खुद की निंदा करते हैं चक्रीय रूप से।

उन्हें लगातार बलि का बकरा चाहिए। जब आपका बॉस अनुचित नहीं होता, तो आपके ससुराल वाले बुरे होते हैं, या आपके दोस्त उसका (उसका) फायदा उठाते हैं; और उनके पास अभी भी एक वाइल्ड कार्ड के रूप में उसके माता-पिता हैं जो उससे पर्याप्त प्यार नहीं करते थे, या वह राज्य जो सक्षम नहीं है, या वे सितारे जिनके प्रभाव से वे बच नहीं सकते। पूरा एक नकारात्मक अनुभव में जी रहा है।

शिकायत कलेक्टर के पास भी है महान स्मृति सभी प्रकार के "अपमान", निराशाओं, नकारात्मक अनुभवों या "अपराधों" को संग्रहीत करने के लिए, जो आपको पीड़ित की स्थिति में रखता है, जो लंबित खातों, कड़वाहट के रूप में जमा होता है, दुख और आक्रोश, जो उसके न्यूरोसिस को खिलाते हैं, और साथ ही उसे कुछ "लाभ" की अनुमति देते हैं, उस सभी सामान का उपयोग करके हेरफेर करने और भावनात्मक रूप से ब्लैकमेल करने वाले चारों ओर।

जो लोग शिकायत एकत्र करते हैं वे अत्यधिक संदेहास्पद होते हैं। दूसरों के साथ संबंध स्थापित करते समय अपने काम के कपड़े और सामान पर अविश्वास करें। वे कथित "बुरे इरादों" पर शक करते हुए जीते हैं और दूसरों की साजिशें।

इतने अधिक सतर्क होने के कारण, उन्हें गहरे और सार्थक संबंध स्थापित करने में कठिनाई होती है, इसलिए वे लोगों को दूर धकेलना। वे रिश्तों में बहुत कम जोखिम उठाते हैं। उन्हें लगता है कि लोग लगातार उनका फायदा उठाने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए वे दूसरों के साथ बातचीत करते समय अत्यधिक सावधानी बरतते हैं। इस तरह के अविश्वास के साथ अभिनय करके वे दूसरों की अस्वीकृति को भड़काते हैं, जो उन्हें और अधिक अविश्वासी बनाता है।

दूसरी ओर, इस प्रकार के व्यक्ति प्रशंसा प्राप्त करने में कठिनाई होती है, पावती या प्रशंसा के टोकन। वे शिष्टाचार और दया के हर भाव में एक "जाल", कुछ दोहरे इरादे, किसी साजिश को देखते हैं।

इतना अविश्वासी होना उन्हें बनाता है रक्षात्मक पर रहते हैं, इसलिए आपकी प्रबंधन शैली सक्रिय से अधिक प्रतिक्रियाशील है। वे तनाव की स्थिति में रहते हैं क्योंकि उनका फायदा उठाने से बचने के लिए उन्हें लगातार सतर्क रहने की जरूरत है। शिकायतकर्ता लगातार "चुड़ैल शिकार" पर है, दूसरों के इरादों पर भरोसा नहीं कर रहा है।

दूसरी ओर, शिकायत संग्राहकों के पास एक नकारात्मक रवैया और वे. से हैं निराशावादी चरित्र - व्यापार से संदेह। उन्हें इस बात का एहसास नहीं है कि उनका अपना नकारात्मक रवैया ही है जो उन्हें अन्य लोगों से नापसंद और निर्वासन - सहानुभूति की कमी - प्राप्त करता है। ज्यादातर मामलों में यह आपका अपना रवैया है जो अन्य लोगों से अलगाव और उदासीनता उत्पन्न करता है।

अपने स्वयं के आपदा के भविष्यवक्ताओं के रूप में, वे करते हैं समस्याओं को बढ़ाओ और आपके जीवन में स्थितियां, और आपके भविष्य के बारे में भयावह उम्मीदों को संजोने के लिए। वे परिस्थितियों के नकारात्मक पक्ष को खोजने में भी बहुत कुशल होते हैं। सबसे बुरे की उम्मीद करने की उनकी प्रवृत्ति उन्हें डर में रखती है।

प्रतिकूल परिणाम को लेकर कोई भी कड़वा हो सकता है; लेकिन व्यवस्थित रूप से किसी के जीवन को कलंकित करना एक ऐसा व्यापार है जिसे सीखा जाता है, एक कौशल जिसे काम करने की आवश्यकता होती है, एक योग्यता जिसे स्थापित किया जाना चाहिए। कष्टों, अपमानों और क्षतियों के इस मामले में, शिकायतों का संग्रहकर्ता एक विशेषज्ञ बन गया है; उन्होंने इसे एक कला में बदलने की हद तक धमकी देने में सिद्ध किया है। शिकायत कलेक्टर एक. है पुराना कड़वा। इस व्यक्ति के लिए, कटुता से जीना, आक्रोश के साथ, शिकायतों को सहना, होने का एक तरीका बन गया है दुनिया में होने के नाते, लगातार बुरे हास्य, आक्रोश, असहिष्णुता और कड़वाहट की विशेषता है आत्मा। वे दुखों को न भूलने और फिर से भरोसा करने के प्रलोभन में पड़ने के लिए एक तंत्र के रूप में आक्रोश के साथ रहते हैं। विद्वेष कड़वाहट की जड़ों को पोषित करता है, आपको क्षमा करने में असमर्थ करता है।

कुछ लोग कड़वाहट की संगति को बहुत दूर तक ले जाने में सक्षम हो गए हैं, अप्रत्याशित सीमाओं और स्तरों पर विश्वास करना, कल्पना करना या अनुकरण करना मुश्किल है; वे कड़वाहट के चैंपियन हैं। ये वे लोग हैं जो कटु बनने की कला में माहिर हैं; कुशल शिक्षक, जैसा कि पॉल वत्ज़लाविक कहते हैं, में रोजमर्रा को असहनीय बनाएं और तुच्छ अत्यधिक में। यहां तक ​​​​कि सबसे छोटी घटनाएं महाकाव्य आयामों की प्रतीत हो सकती हैं, जब तक कि यह जीवन को दुखी कर देती है।

कुछ शिकायत संग्रहकर्ताओं ने असाधारण प्रदर्शन हासिल किया है, जो गिनीज बुक ऑफ रिकॉर्ड से मान्यता के योग्य है। उन्होंने कटु बनने की तकनीक को इतना सिद्ध कर लिया है कि वे किसी तीसरे पक्ष की मध्यस्थता के बिना, अपने ही सिर को पूरी तरह से हटाने में दुख और विफलता पैदा करने में सक्षम हैं।

कड़वाहट आत्मा का रोग है जो leads नाखुशी। इसके अलावा, यह लोगों के आनंद और जोई डे विवर को लूटता है, उन्हें प्यार में पड़ने और जीवन के आनंद से वंचित करता है। यह जीवन में प्रयासों के लिए उनके उत्साह को दूर कर देता है। कड़वाहट आध्यात्मिक रूप से कमजोर करती है; यह लोगों को दूसरों के साथ संपर्क विकसित करके बढ़ने से रोकता है।

आइए देखते हैं उनमें से कुछ व्यवहार अभिव्यक्तियाँ:

• आप लगातार किसी न किसी व्यक्ति या स्थिति के शिकार की तरह महसूस करते हैं।
• अक्सर जीवन को निराशावादी रूप से देखता है।
• कई बार आप खुद को एक समूह से अलग-थलग महसूस करते हैं।
• आपके जीवन में होने वाली नकारात्मकता की जिम्मेदारी लेना आपके लिए कठिन है; या इससे भी बदतर, आपके लिए अपने जीवन में हो रही सकारात्मकता को पहचानना मुश्किल है।
• आप अक्सर गलत समझा और उपेक्षित महसूस करते हैं।
• आप अन्य लोगों के साथ असहमति और तर्क को बड़ा और निजीकृत करते हैं।
• आप आमतौर पर परिस्थितियों से अभिभूत और बोझिल महसूस करते हैं।
• वे शायद ही कभी या शायद ही कभी अन्य लोगों की धारणाओं पर प्रतिक्रिया मांगते हैं।

इस बिंदु पर एक अनिवार्य प्रश्न है जो मैं आपसे फिर से पूछना चाहता हूं: क्या आप शिकायतों के संग्रहकर्ता हैं? मैं आपको निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करने के लिए आमंत्रित करता हूं, जिससे आपको कुछ सुराग मिल सकता है कि क्या आप शिकायत संग्राहक की तरह व्यवहार कर रहे हैं।

• क्या आप जीवन या अपने आस-पास के लोगों द्वारा लगातार तुच्छ, गलत समझा, अपमानित, या अन्याय महसूस करते हैं?
• क्या आपको लगता है कि लोग आपके साथ गलत व्यवहार करते हैं?
• क्या आप लोगों, धारणाओं और तथ्यों की पुष्टि किए बिना, निष्कर्ष पर पहुंच जाते हैं, अपने स्वयं के निर्णय लेते हैं?
• क्या आप चीजों को दुखद पक्ष पर ले जाते हैं?
• क्या आपके पास होने वाली घटनाओं और परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करने की नकारात्मक शैली है? शायद भाग्यवादी?
• क्या आप सामान्य असंतोष के साथ रहते हैं?
• क्या आप अपनी गलतियों और असफलताओं के लिए लगातार दूसरे लोगों को दोष देते हैं?
• क्या आप दुर्भाग्य में विश्वास करते हैं?
• क्या आपके मन में आक्रोश है?
• क्या आपको लगता है कि कोई इस पर ध्यान नहीं देता?
• क्या आप लगातार परिस्थितियों या अन्य लोगों का शिकार महसूस करते हैं?
• क्या आपको लगता है कि आप पर अन्य लोगों द्वारा लगातार हमला किया जाता है?
• क्या आपको लगता है कि आपकी समस्याएं अन्य लोगों की तुलना में बड़ी हैं?

यदि अधिकांश प्रश्नों के लिए आपका उत्तर हाँ है, तो आप एक शिकायत संग्राहक हैं। यह पता लगाना कि आप एक शिकायत संग्राहक हैं, एक अप्रिय आश्चर्य के रूप में आ सकता है। कुछ लोगों को पता नहीं होता है कि उन्हें यह उन्माद है।

जीवन भर शिकायतों को इकट्ठा करने और इकट्ठा करने का यह शिल्प एक तरह का बनाता है मुश्किल व्यक्ति का सामना करना बाकी लोगों के लिए; एक कंपनी जिसके साथ कोई नहीं रहना चाहता, एक अवांछित अतिथि; एक गैर-अतिथि जिसके साथ अधिकांश लोग साझा, काम या अध्ययन नहीं करना चाहते हैं। इस प्रकार का व्यक्ति दूसरों के साथ संबंधों में बहुत अधिक स्थिर (संघर्ष, अस्पष्टता और अनिश्चितता) पैदा करता है, क्योंकि इसे समझना और सामना करना बहुत मुश्किल होता है।

यदि आप एक शिकायत संग्रहकर्ता हैं, तो आपको "शिकायतों" को आमने-सामने देखने के लिए खुद को मजबूर करना होगा। लोग सामान्य रूप से कठोर और अनुचित, या उदासीन और असंवेदनशील नहीं होते हैं, न ही परिस्थितियाँ स्थायी रूप से उनके खिलाफ साजिश रचती हैं। लोगों के साथ शिकायतों का सामना करने, उनका सामना करने और उनकी धारणाओं को मान्य करने के लिए बहुत शक्ति की आवश्यकता होती है। स्पष्ट तिरस्कार या तिरस्कार लगभग हमेशा अनजाने, चिंता या साधारण अज्ञानता के कारण होते हैं, न कि गलत प्रेरणाओं या बुरी इच्छाओं के कारण।

अपराध और शिकायतें भारी सामान ले जाने में मुश्किल होती हैं। लंबे समय तक "शर्म और अन्याय" के उस बैग को ले जाने से आत्मा थक जाती है और बोझ बन जाती है। यदि आप एक शिकायत संग्रहकर्ता हैं, तो आपको चाहिए एक ब्रेक ले लो, अपने आप को एक संघर्ष विराम दें। आपको उस सामान से छुटकारा पाना होगा। अब, उस सामान को छोड़ना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आपने इसे इतने लंबे समय तक ढोया है कि यह पहले से ही आपका हिस्सा है; आपको परिभाषित करता है। हालांकि, दुनिया में होने और होने के विकृत और बेकार तरीके से शिकायतों का संग्रह करना। आप महसूस कर सकते हैं कि इस तरह के होने और दूसरों से संबंधित होने से आपके रिश्तों को नुकसान पहुंचा है, इसने आपको दुखी किया है, इसने आपके व्यक्तिगत विकास को बाधित किया है, इसने आपको एक व्यक्ति बना दिया है निष्क्रिय। इसलिए, आपको एक स्वस्थ संतुलन हासिल करने के लिए शिकायतों का सामना करने और उस भारी बैग को छोड़ने की जरूरत है।

यदि आप एक शिकायत संग्रहकर्ता हैं, तो मैं आपको आमंत्रित करता हूं बस गलत की सराहना करें और फिर इसे खिड़की से बाहर फेंक दो। इसे कलश में न रखें और बाद में इसका चिंतन करने का आनंद लें। शिकायत एक भारी बोझ है। अपने भावनात्मक संचार प्रणाली में जहरीले बैक्टीरिया की तरह बढ़ने के लिए इसे अपने दिमाग में न जाने दें, अपने दिल को एक में बदल दें नकारात्मकता, निराशावाद और निराशा का फूल उद्यान जिसकी कड़वाहट की जड़ें आपकी आत्मा को सुखा देती हैं और दूसरों में नकारात्मकता और निराशावाद का इंजेक्शन लगाती हैं लोग

यह लेख केवल सूचनात्मक है, मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने की शक्ति नहीं है। हम आपको अपने विशेष मामले के इलाज के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं।

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• Watzlawick पॉल, द आर्ट ऑफ़ बिटरनेस, हरडर पब्लिशिंग, 1988।
• चयन पत्रिका, 1960।
• सिल्स जूडिथ, अतिरिक्त सामान, संपादकीय नोर्मा, 1993।