कंपनियों का डिजिटलीकरण: आरंभ करने के लिए मार्गदर्शिका

प्रौद्योगिकी एक परिवर्तनकारी शक्ति के साथ आई, जो उन सभी प्रक्रियाओं को संशोधित करने के लिए तैयार थी जिन्हें स्थापित और शाश्वत माना जाता था। उपयोगकर्ताओं को उत्तरोत्तर डिजिटल की आदत हो गई, लेकिन जबरदस्ती। यही कारण है कि, आज, कंपनियों को, अनिवार्य रूप से, परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए ताकि पीछे न छूटे।

डिजिटलीकरण प्रौद्योगिकी को अपनाना है, परिवर्तन की एक प्रक्रिया जो किसी संस्था, कंपनी, व्यवसाय आदि को बदलने का प्रयास करती है। कुछ का मानना ​​है कि वेबसाइट होने से व्यवसाय डिजीटल हो जाता है। हालाँकि, प्रक्रिया बहुत गहरी है और एक संगठन के हर क्षेत्र को शामिल करती है।

डिजिटलीकरण के साथ आरंभ करने के लिए, एक आदेश स्थापित करना आवश्यक है। इसीलिए, इस लेख में, हम प्रक्रिया शुरू करने के लिए गाइड को विस्तार से बताने जा रहे हैं।

# 1 ग्राहक के बारे में सोचें

कंपनी में एक निश्चित बिंदु पर की जाने वाली सभी प्रक्रियाएं ग्राहकों को प्रभावित करती हैं। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले, आपको खुद को उपभोक्ता के स्थान पर रखना चाहिए और देखना चाहिए कि आप उन्हें और अधिक संतुष्ट करने के लिए कैसे कर सकते हैं।

इसके लिए आपको यह समझना होगा कि आपके व्यवसाय के केंद्र में ग्राहक होना चाहिए (जिसे मॉडल के रूप में भी जाना जाता है) ग्राहक केंद्रित). इस प्रकार का व्यवसाय मॉडल आपको बाहर खड़े होने और लाभप्रदता प्राप्त करने के लिए नया करने में मदद करेगा, क्योंकि उपभोक्ता आपकी सेवा को दूसरों के लिए पसंद करेंगे।

# 2 बाहर की मदद लें

डिजिटलीकरण को मनोरंजक और इष्टतम तरीके से करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप किसी विशेषज्ञ से मदद मांगें। किसी ऐसे व्यक्ति को खोजें जो क्षेत्र में अनुभवी हो और आपको बाहर से देख सके। बाहरी दृष्टि रखने से, पेशेवर उन समस्याओं की कल्पना कर सकते हैं जिन्हें कंपनी के लोग नहीं समझ सकते हैं। यही कारण है कि, सामान्य तौर पर, बाहरी ऑडिट आंतरिक रूप से प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने की तुलना में बहुत अधिक प्रभावी हो सकते हैं।

# 3 डिजिटलीकरण करने के लिए एक निवेश बजट स्थापित करें

एक विशेषज्ञ की मदद से, आप जान सकते हैं कि आपको कंपनी में क्या करना है और इसके अलावा, डिजिटलीकरण का प्रतिनिधित्व करने वाले निवेश का एक विचार है। हालांकि, आपको इसके साथ अकेला नहीं छोड़ा जाना चाहिए। आपको प्रत्येक परिवर्तन के लिए एक बजट स्थापित करना होगा जिसे आपको निष्पादित करना होगा।

चाहे वह आंतरिक प्रौद्योगिकी का अधिग्रहण हो या डिजिटल उपकरण, हर चीज में एक लागत शामिल होती है। यदि आप एक वेबसाइट बनाना चाहते हैं, तो आपको होस्टिंग की लागत, का अधिग्रहण भी जोड़ना होगा डोमेन, मासिक रखरखाव व्यय, अन्य बातों के अलावा। आंतरिक कार्यक्रमों के लिए, आपको काम पर रखने और कार्यान्वयन की लागत को देखना चाहिए। अंतिम निवेश संख्या निर्धारित करने से पहले सभी विवरणों को ध्यान में रखें।

# 4 एक रोडमैप बनाएं

शुरू करने से पहले, उस पथ को निर्धारित करें जिसका आप अनुसरण करने जा रहे हैं। इससे आपको खुद को बेहतर तरीके से व्यवस्थित करने और ट्रैक पर बने रहने में मदद मिलेगी।

वास्तविकता यह है कि आप सब कुछ एक साथ नहीं कर सकते। उन क्षेत्रों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए जो सबसे प्रभावशाली हैं, और फिर उन क्षेत्रों के साथ जारी रखें जिनके परिवर्तन संस्था के लिए कम प्रभावशाली होंगे। एक रोडमैप बनाएं जो आपके व्यवसाय के लिए कार्यात्मक हो, हमेशा उन मुद्दों को प्राथमिकता दें जो उपभोक्ताओं को शीघ्र लाभ पहुंचाते हैं।

# 5 निर्धारित करें कि बुनियादी ढांचे की क्या जरूरत है

डिजिटलीकरण में अनिवार्य रूप से कंपनी के बुनियादी ढांचे में बदलाव शामिल होगा। डिजिटल उपकरणों के अलावा, सॉफ्टवेयर और अनुप्रयोगों, आपको नई तकनीक को शामिल करने की आवश्यकता होगी।

सबसे अधिक संभावना है कि आपको उचित मात्रा में कंप्यूटर खरीदने होंगे। इसके अलावा, आपको उन कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना होगा जिन्हें नई तकनीक का उपयोग करने की आवश्यकता है।

# 6 कंपनी के सभी हिस्सों को डिजिटाइज़ करें

जितना आप सोचते हैं कि ऐसे क्षेत्र हैं जिन्हें अद्यतन करने की आवश्यकता नहीं है, डिजिटलीकरण पूर्ण और कार्यात्मक होने के लिए, इसमें कंपनी के सभी क्षेत्रों को शामिल करना होगा। प्रत्येक पक्ष को पूरी प्रक्रिया में शामिल होना चाहिए। यह ज्ञान कंपनी में प्रत्येक की भूमिका को समझने में मदद करेगा और यह अन्य क्षेत्रों को कैसे पूरक करता है। इसके अलावा, सभी कर्मचारियों को शामिल करने से अधिक विचार और विभिन्न दृष्टिकोण मिलेंगे।

# 7 तुलना करने के लिए मेट्रिक्स निर्धारित करें

डिजिटलीकरण की प्रक्रिया लंबी है, परिणाम देखने में कुछ समय लग सकता है। हालांकि, आपको स्कैनिंग से पहले और बाद में तुलना करने के लिए तैयार रहना चाहिए।

सही माप के लिए, आपको पहले प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (जिन्हें के रूप में भी जाना जाता है) का चयन करना होगा केपीआई 'एस)। यह उन मेट्रिक्स के बारे में है जो कंपनी की उत्पादकता को मापने के लिए निर्णायक हैं। कुछ उदाहरण बिक्री, ग्राहकों की संख्या, बेचे गए उत्पादों या निर्मित उत्पादों की संख्या, बेचे गए धन की कुल राशि आदि हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, डिजिटलीकरण कोई साधारण प्रक्रिया नहीं है, लेकिन आज यह आवश्यक है। व्यवसायों को उस संदर्भ के अनुकूल होना चाहिए जिसमें हम रहते हैं और उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं के अनुसार। अगर आप अपनी कंपनी को आगे बढ़ाना चाहते हैं, तो यह अनिवार्य है कि आप तकनीक को शामिल करना शुरू करें।

जटिल होने के बावजूद, डिजिटलीकरण जटिलताओं की तुलना में अधिक लाभ लाएगा। आप क्या शुरू करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं?