संचार वह प्रक्रिया है जिसमें लोगों के बीच सूचना और समझ का संचार होता है। यह प्रक्रिया मौलिक है और इसीलिए संचार विशेषताओं अपने कार्यों को समझने के लिए, क्योंकि यह विचारों को प्रदान करने और स्वयं को दूसरों द्वारा समझाए जाने की क्रिया है।
व्यापार प्रणाली के भीतर, उद्देश्यों, टिप्पणियों, विचारों, आदेशों, सुझावों और निर्देशों का आदान-प्रदान किया जाना चाहिए दिशा और अधीनस्थ जो संगठन के नियमों के तहत योजना बनाने और उन्हें पूरा करने के लिए कंपनी के विभिन्न स्तरों या विभागों में काम करते हैं।
विज्ञापनों
इस लेख में आप पाएंगे:
संचार की मुख्य विशेषताएं
मुख्य प्रभावी संचार की विशेषताएं निम्नानुसार विस्तृत किया जा सकता है:
विज्ञापनों
1. एक या अधिक लोगों को शामिल करें
संचार में कम से कम दो लोग शामिल होते हैं, जो प्रेषक होते हैं जो संदेश भेजने वाला संचारक होता है और प्राप्तकर्ता वह होता है जो संदेश प्राप्त करता है।
2. आपसी समझ
पारस्परिक समझ तब होती है जब प्राप्तकर्ता सूचना को उसी दृष्टिकोण से प्राप्त करता है जिसके साथ इसे प्रेषित किया जा रहा है। एक संचार प्रक्रिया में, सूचना को पूरा करने की तुलना में उसे समझना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
विज्ञापनों
3. संदेश जरूरी है
संदेश एक आवश्यक कारक है, यदि कोई संदेश नहीं है, कोई संचार नहीं हो सकता है, इसलिए इसे यथासंभव स्पष्ट रूप से प्रसारित किया जाना चाहिए।
4. निरंतरता
संचार एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका कोई अंत नहीं है, व्यवसाय के मामले में प्रबंधक हमेशा काम सौंपता है अपने कर्मचारियों को लगातार और काम की प्रगति के बारे में जागरूक होना चाहता है और यदि आपके निर्देशों का पालन किया जा रहा है।
विज्ञापनों
5. यह दोतरफा प्रक्रिया है
संचार के लिए जानकारी और समझ की आवश्यकता होती है। यह तब तक पूरा नहीं हो सकता जब तक प्राप्तकर्ता संदेश को सही ढंग से समझ नहीं लेता है और प्रेषक को इसकी प्रतिक्रिया या व्यवहार के बारे में पता नहीं होता है। इस प्रक्रिया के अंतिम परिणाम के लिए समझौतों की आवश्यकता नहीं है।
6. प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष संचार
संचार में, सूचना भेजने वाले और प्राप्त करने वाले के लिए एक दूसरे के सामने होना जरूरी नहीं है, क्योंकि यह हो सकता है प्रत्यक्ष जब बातचीत आमने-सामने की जाती है और अप्रत्यक्ष अगर बातचीत अलग-अलग माध्यमों से की जाती है संचारी।
विज्ञापनों
7. अगल-बगल से प्रवाह और ऊपर और नीचे
संचार ऊपर से नीचे से अधीनस्थ तक या इसके विपरीत प्रवाहित होता है। वही बात साथ-साथ हो सकती है जब एक ही स्तर के अधिकार पर काम करने वाले दो या दो से अधिक लोग संवाद करते हैं।
8. इसका मुख्य उद्देश्य प्रतिक्रियाओं को प्रेरित करना है
इस संचार प्रक्रिया का मुख्य उद्देश्य प्रतिक्रिया को प्रेरित करना या लोगों के व्यवहार को प्रभावित करना है। यह इंगित करता है कि भले ही प्रेरणा भीतर से आती है, संचारक दूसरों को प्रेरित कर सकता है संदेश के पर्याप्त शब्दों और संचार में एक सही सिंक्रनाइज़ेशन के माध्यम से ताकि वहाँ हो समझ।
9. संचार का दायरा
यह सर्वविदित है कि सभी मानवीय संबंधों में संचार आवश्यक है, इसलिए कंपनियों और प्रबंधन के सभी स्तरों में इसकी कमी नहीं होनी चाहिए।
10. विचारों का आदान-प्रदान
संचार में दो या दो से अधिक लोगों के बीच सूचनाओं, भावनाओं, ज्ञान और भावनाओं जैसे विचारों का आदान-प्रदान होना चाहिए ताकि प्रक्रिया पूरी हो सके।
11. यह एक अंतःविषय विज्ञान है
सही संचार होने के लिए, मनोविज्ञान जैसे विभिन्न विज्ञानों को अध्ययन दृष्टिकोण, नृविज्ञान जो शरीर की भाषा का अध्ययन करता है और समाजशास्त्र जो होने के व्यवहार का अध्ययन करता है मानव।
12. यह लिखा जा सकता है, मौखिक या हावभाव
संचार को आम तौर पर लिखित या बोले गए शब्दों के रूप में समझा जाता है, हालांकि, इसमें के संचरण से परे शामिल है एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति, क्योंकि इशारों के माध्यम से संचार हो सकता है जैसे पलक झपकना, होठों का हिलना या हाथ।
13. यह एक गतिशील प्रक्रिया है
एक संचार प्रक्रिया प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों की सोच और मनोदशा से प्रभावित होती है। कोई संदेश कैसे स्वीकार किया जाता है यह इस बात पर निर्भर करेगा कि प्राप्त होने के समय प्राप्तकर्ता का कौन सा संवेदी अंग सक्रिय है।
14. जुड़ना
एक ठोस संदेश मूर्त और विशिष्ट होता है, यह तथ्यों द्वारा समर्थित होता है ताकि इसकी अधिक विश्वसनीयता हो, यह प्रोत्साहित भी करता है विश्वास, रचनात्मक आलोचना और गलतफहमी के जोखिम को कम करता है, जो अधिक सामान्य अवलोकन प्राप्त करने के लिए अनुकूल है चौड़ा।
15. संक्षिप्ति
संक्षिप्तता संदेश की सामग्री पर उसकी लंबाई की तुलना में अधिक प्रभाव डालती है। यह सुविधा रिसीवर को महत्वपूर्ण चीजों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने में मदद करती है, बेहतर समझ की सुविधा प्रदान करती है और सूचना प्रक्रिया को गति देती है।
16. शुद्धता
उचित वाक्य रचना और व्याकरण संदेश को अधिक विश्वसनीयता और दक्षता प्रदान करते हैं। कोई भी गलती संदेश की स्पष्टता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है, संदेह पैदा कर सकती है और ऐसा प्रभाव पैदा कर सकती है जो संदेश की सामान्य धारणा से अलग हो जाती है।
के बारे में स्पष्ट रहें अच्छे संचार की विशेषताएं, लोगों के जीवन में या कंपनी के भीतर संदेश प्रसारित करने और प्राप्त करने के लिए ज्ञान और कुशल क्षमता का नेतृत्व करें ताकि किसी भी स्थिति में प्रभावी संचार हो। यदि आप इस विषय से संबंधित जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप इसे हमारी वेबसाइट पर आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।
स्रोत और संदर्भ
लेह ए. (२०१९, फरवरी) प्रभावी संचार के लक्षण।
समीक्षा एस. (२०२०, नवंबर) संचार की ६ मुख्य विशेषताएं।
