निरंतर सुधार (प्रक्रिया, महत्व और विशेषताएं)

तकनीकी और प्रशासनिक परिवर्तन आधुनिकीकरण के समानांतर बढ़ते हैं, कोई भी कंपनी जो रहना, विकसित होना और सफल और लाभदायक होना चाहती है उसे विकसित होना चाहिए निरंतर सुधार जो आपको उत्कृष्टता और नवीनता की तलाश में एक व्यापक क्षितिज की कल्पना करने की अनुमति देता है।

निरंतर सुधार क्या है?

कल जो किया गया था उसे सुधारने के लिए आप आज, कल जो कुछ भी करते हैं उसे सुधारने की इच्छा और क्रिया और इस तरह दिन-प्रतिदिन जारी रहती है और उत्कृष्टता प्राप्त करने के बाद भी नहीं रुकती है।

बेहतर और बेहतर परिणाम प्राप्त करना एक प्रगतिशील प्रक्रिया का हिस्सा है, यह एक दिन में हासिल नहीं किया जाता है, क्योंकि इसके लिए प्रयास, निरंतर समर्पण, योजना और भविष्य के लिए तैयारी की आवश्यकता होती है आवश्यकताएं।

निरंतर सुधार प्रक्रिया

यह उन कंपनियों में लागू की गई एक अवधारणा है जो प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना चाहती है। यह सामान्य दृष्टिकोण में परिवर्तन पर आधारित है

संगठन की स्थिरता की तलाश में उत्पादक प्रक्रिया जो सुधार की संभावनाओं पर विचार करता है।

वृद्धि और विकास का तात्पर्य सभी प्रक्रियाओं की पहचान और प्रत्येक कल्पित चरण का विस्तृत अध्ययन है।

इसलिए गुणवत्ता में सुधार के लिए यह प्रक्रिया सबसे प्रभावी तरीका है और दक्षता संगठनों की। इस अर्थ में, कंपनियां गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और आईएसओ मानकों को लागू करती हैं। उपयोग किए गए कुछ उपकरणों में ग्राहक संतुष्टि अध्ययन, पूरी प्रक्रिया के लिए कुछ निवारक और सुधारात्मक क्रियाएं शामिल हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस सुधार प्रक्रिया की सफलता का आधार गुणवत्ता नीतियों को पर्याप्त रूप से स्थापित करना, स्पष्ट रूप से परिभाषित करना और अन्य उपायों के अलावा, ग्राहकों को पेश किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं की विशेषताओं की सटीकता, श्रमिकों से क्या अपेक्षा की जाती है। सामान्य तौर पर, यह नीति संगठन के सभी क्षेत्रों की प्रतिबद्धता की पात्र है।

निरंतर सुधार को लागू करने का महत्व।

• यह कंपनी की ताकत के समेकन और कमजोरियों के सुधार में योगदान देता है, जिसका सकारात्मक प्रभाव पड़ता है उत्पादकता.
• बाजार में एक मजबूत और अधिक प्रतिस्पर्धी छवि बनाने में योगदान देता है।
• यह किए गए प्रक्रियाओं के विश्लेषण के आधार पर, संगठन में त्रुटियों या असुविधाओं के सुधार की सुविधा प्रदान करता है।
• सुधार प्रक्रिया क्लाइंट की जरूरतों के बारे में सोचकर उत्पादों की बेहतर गुणवत्ता की तलाश करती है, में अपनी पसंद को प्राप्त करने, बिक्री बढ़ाने, बाजार में बढ़ने और बनने के लिए अपने स्वाद के अनुकूल नेताओं।
• यह कंपनी को उत्कृष्टता की ओर मार्गदर्शन करता है, एक ऐसी प्रक्रिया से जुड़ा है जो हर दिन एक नई चुनौती की स्वीकृति स्थापित करती है।
• यह सकारात्मक परिवर्तनों को विकसित करने में प्रभावी है।
• गुणवत्ता विफलताओं को कम करता है, जिससे धन और प्रयास की बचत होती है।

निरंतर सुधार प्रक्रिया के लक्षण

• चाहिए निरंतर और प्रगतिशील रहें.
• इसमें कंपनी में सभी स्तरों पर की गई सभी गतिविधियों को शामिल किया जाना चाहिए।
• इसमें निवेश शामिल है, या तो उन्नत तकनीक में, अधिक कुशल मशीनरी और उपकरण में, का सुधार ग्राहक सेवामानव संसाधन, अनुसंधान और विकास का निरंतर प्रशिक्षण।
• ग्राहकों की मांगों को समझने के लिए कर्मचारियों के पास आवश्यक ज्ञान होना चाहिए, और इस तरह उत्कृष्ट पेशकश करने के लिए प्राप्त करना चाहिए उत्पाद या सेवाएं.
• यह ग्राहक की जरूरतों, स्वाद और आवश्यकताओं पर विचार करता है, जो सुधार की दिशा में प्रेरक शक्ति का गठन करता है।
• इसमें प्रबंधक से लेकर निचले स्तर के कार्यकर्ताओं तक पूरे संगठन का स्थायी सुधार शामिल है। NS निरंतर सुधार यह प्रक्रिया व्यक्तिगत रूप से या विभाग की टीम के सदस्य के रूप में कर्मचारियों की भागीदारी और प्रतिबद्धता पर निर्भर करती है। या क्षेत्र, कर्मचारी को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और प्रेरित किया जाना चाहिए और साथ ही लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए संगठन।
• कंपनी जो लागू करती है सुधार प्रक्रियाचुनौतियों, चुनौतियों को स्वीकार करता है और परिवर्तन के लिए तैयार है।
• इसमें प्रक्रिया का विश्लेषण शामिल है जो सुधार के अवसरों की खोज करने और एक व्यवस्थित गुणवत्ता सुधार योजना विकसित करने की अनुमति देगा।
• इसमें शामिल हैं प्रतिक्रिया निर्माता और ग्राहक के बीच, निर्माता और उसके आपूर्तिकर्ताओं के बीच निरंतर।
• इसमें प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में माप शामिल हैं।

निरंतर सुधार प्रक्रिया कार्यान्वयन चक्र।

योजना:

यह किसी भी प्रशासनिक प्रक्रिया का पहला चरण होता है, इसमें लक्ष्यों, उद्देश्यों और प्रक्रियाओं की स्थापना शामिल होती है जो इसके अनुसार परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक होते हैं। संगठन की नीतियां और ग्राहक की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए।

कर:

इसमें प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन और स्टार्ट-अप शामिल है।

जाँच:

यह उत्पाद के लक्ष्यों, उद्देश्यों, नीतियों और आवश्यकताओं के संबंध में प्रत्येक प्रक्रिया और प्राप्त परिणामों की निगरानी और माप के द्वारा किया जाता है। यह महत्वपूर्ण है कि यहां प्राप्त जानकारी को उन परिवर्तनों को करने के लिए प्रेषित किया जाता है जो करने के लिए आवश्यक हैं।

कार्य:

यह विभिन्न प्रक्रियाओं के प्रदर्शन में लगातार सुधार करने के लिए आवश्यक कार्यों को करने के लिए संदर्भित करता है। एकत्र की गई सभी सूचनाओं के आधार पर, रास्ते में उत्पन्न होने वाली त्रुटियों को भी ठीक करें, इस प्रकार संगठन को उसके सभी प्रदर्शनों में सफलता और उत्कृष्टता की ओर निर्देशित करना।

निरंतर सुधार के फायदे और नुकसान

लाभ

• प्रयास संगठनात्मक क्षेत्रों में और कंपनी के विकास और सामान्य प्रदर्शन की प्रमुख प्रक्रियाओं में केंद्रित है।
• नतीजतन यह हासिल किया जाता है करने के लिए सुधार लघु अवधि, परिणाम आसानी से मापने योग्य होते हैं क्योंकि वे स्वयं द्वारा देखे जाते हैं।
• र के अलावादोषपूर्ण उत्पादन में कमी, अर्थात्, यह तैयार उत्पादों में विफलताओं, त्रुटियों और दोषों को कम करता है, जो बदले में कमी लाता है लागत का, कच्चे माल की बर्बादी और बिजली, पानी और संसाधन जैसे इनपुट के सर्वोत्तम उपयोग या खपत से बचा जाता है मानव।
• बढ़ाओ उत्पादकता और कंपनी को निर्देशित करता है प्रतिस्पर्धा, जो कंपनी को बाजार में बने रहने और बढ़ने की अनुमति देता है।
• यह प्रक्रियाओं और तकनीकी विकास के लिए कंपनी के अनुकूलन का समर्थन करता है।

नुकसान

• कभी-कभी यह प्रक्रिया से पहले उपयोग किए गए उपकरणों, मशीनों और प्रौद्योगिकी के आधुनिकीकरण के लिए एक मजबूत निवेश का हकदार होता है।
• इसलिएई एक विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करके सदस्यों के बीच अन्योन्याश्रयता खो देता है, इसलिए इसे पूरे संगठन को शामिल करना चाहिए।
• इसके लिए पूरी कंपनी में बदलाव की आवश्यकता है, इस प्रक्रिया में सफलता के लिए संगठन के सभी सदस्यों की भागीदारी की आवश्यकता होती है, इसलिए संगठन के लिए एक वास्तविक प्रतिबद्धता आवश्यक है। मिशन यू दृश्य कंपनी का।
• बहुत रूढ़िवादी प्रबंधकों के कारण प्रक्रिया लंबी हो सकती है।
• आपको जोखिम स्वीकार करने की आवश्यकता है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कई कंपनियां हैं जो and के तरीकों और तकनीकों को अपना रही हैं निरंतर सुधार, सभी कार्यों और नई परियोजनाओं को पूरा करने के लिए एक मानक प्रक्रिया के रूप में।