ए प्रोसेस यू हैगतिविधियों या कार्यों का एक परिभाषित, चरण-दर-चरण अनुक्रम (परिभाषित प्रारंभ और समाप्ति बिंदुओं के साथ) जिसे किसी कार्य को सफलतापूर्वक करने के लिए एक स्थापित क्रम में पालन किया जाना चाहिए। दोहराव वाली प्रक्रियाओं को दिनचर्या कहा जाता है।
कोन्ट्ज़ के अनुसार:
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"द प्रक्रियाओं वे योजनाएँ हैं जिनके माध्यम से भविष्य की गतिविधियों के प्रबंधन के लिए एक विधि स्थापित की जाती है। उनमें आवश्यक क्रियाओं के कालानुक्रमिक क्रम होते हैं। वे विचार के नहीं, कार्रवाई के मार्गदर्शक हैं, जिसमें कुछ गतिविधियों को करने का सटीक तरीका विस्तृत है। के लिए यह आम है प्रक्रियाओं विभागीय सीमाओं को पार करना। उदाहरण के लिए, उसे प्रोसेस एक निर्माण कंपनी की ऑर्डर-पूर्ति प्रक्रिया में लगभग निश्चित रूप से बिक्री विभाग (मूल आदेश के कारण), वित्त विभाग (के लिए) शामिल होगा धन की प्राप्ति और ग्राहक ऋण की स्वीकृति की पुष्टि), लेखा विभाग (लेन-देन की रिकॉर्डिंग के लिए), उत्पादन विभाग (के बाद से) आदेश का तात्पर्य माल के उत्पादन या उन्हें गोदाम से निकालने के लिए प्राधिकरण) और यातायात विभाग (उनके लिए परिवहन के साधन और मार्ग का निर्धारण करने के लिए) वितरण)। के बीच के संबंध को स्पष्ट करने के लिए कुछ उदाहरण पर्याप्त होंगे
स्रोत: "प्रशासन, एक वैश्विक परिप्रेक्ष्य" हेरोल्ड कोंट्ज़
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इस लेख में आप पाएंगे:
एक प्रक्रिया कैसे बनाई जाती है?
ए लिखित प्रक्रिया यह निम्नलिखित भागों से बना है:
- उद्देश्य: दस्तावेज़ के इरादे की छोटी घोषणा।
- दायरा: किस स्तर तक है प्रोसेस.
- परिभाषाएँ (या सैद्धांतिक रूपरेखा): दस्तावेज़ में उल्लिखित सभी प्रमुख अवधारणाओं की सूची। यह महत्वपूर्ण महत्व का है, क्योंकि दस्तावेज़ का संपूर्ण पाठ सैद्धांतिक ढांचा होगा।
- सन्दर्भ: यह खंड अन्य का संदर्भ देता है प्रक्रियाओं जिस कंपनी के साथ उनके अंक समान हैं
- जिम्मेदारियां: इसमें शामिल सभी अभिनेताओं और प्रत्येक की जिम्मेदारियों का उल्लेख यहां किया जाना चाहिए।
- आवश्यकताएँ: इस भाग को किए जाने वाले कार्य के लिए आवश्यक सभी चरणों और संसाधनों को उजागर करना चाहिए।
- अनुलग्नक: प्रवाह चार्ट, प्रपत्र और प्रक्रिया के निष्पादन के लिए प्रासंगिक सब कुछ।
एक प्रक्रिया क्या है की छवि
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एक वास्तविक प्रक्रिया का उदाहरण
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