संचार एक संदेश को दूसरे व्यक्ति तक पहुँचाने का कार्य है, जिसे इसे समझना चाहिए और संदेश की सामग्री को समझना चाहिए। यह प्रक्रिया मौखिक या गैर-मौखिक हो सकती है। संचार प्रक्रिया के माध्यम से प्रसारित होने वाला संदेश विभिन्न प्रकार का हो सकता है, अर्थात हम सूचना, भावनाओं, भावनाओं आदि को प्रसारित कर सकते हैं।
इस मनोविज्ञान-ऑनलाइन लेख में, हम पर ध्यान केंद्रित करेंगे: भावनात्मक संचार: यह क्या है, इसकी विशेषताएं, इसका महत्व और इसे कैसे सुधारें.
अनुक्रमणिका
- भावनात्मक संचार क्या है
- भावनात्मक संचार के लक्षण
- भावनात्मक संचार का महत्व
- भावनात्मक संचार में सुधार कैसे करें
- भावनात्मक संचार के फायदे और नुकसान
- भावनात्मक संचार के उदाहरण
भावनात्मक संचार क्या है।
भावनात्मक संचार पर आधारित है दूसरे या अन्य लोगों को भावनाओं का संचरण. यानी यह हमारे संदेश के प्रसारण में भावनाओं को शामिल करने के बारे में है ताकि संचार अधिक प्रभावी हो। भावनात्मक संचार एक मौखिक संदेश, शारीरिक संपर्क, हावभाव या गैर-मौखिक अभिव्यक्ति के माध्यम से हो सकता है। संचार में भावनाओं का उपयोग समझाने, उत्तेजित करने, मनाने या समझने की अनुमति देता है दूसरो के लिए।
भावनात्मक संचार को व्यवहार में लाने में सक्षम होने के लिए, पहचानने, नाम और में सक्षम होना आवश्यक है अपनी भावनाओं को प्रबंधित करेंसाथ ही दूसरों की भावनाओं को ध्यान में रखते हुए।
भावनात्मक संचार के उपयोग के लिए धन्यवाद, हम अपनी भावनाओं को दूसरों तक पहुंचा सकते हैं, संदेश को उसके प्राप्तकर्ता कैसा महसूस करते हैं, उसे अपनाते हैं। भावनात्मक रूप से, मौखिक या गैर-मौखिक रूप से, और / या व्यक्तिगत रूप से या दूर से संवाद करने के लिए, आपको धीरे-धीरे शारीरिक संपर्क, स्वर और संदेश के इरादे को संशोधित करना होगा।
भावनात्मक संचार की विशेषताएं।
भावनात्मक संचार की मुख्य विशेषताओं में, हम पाते हैं:
- एक मौखिक या गैर-मौखिक संदेश का एक मौखिक या गैर-मौखिक संदेश का प्रसारण, एक व्यक्तिपरक दृष्टिकोण से, एक मौखिक संदेश के माध्यम से या शारीरिक संपर्क के माध्यम से, क्योंकि इसका उपयोग करने के लिए किया जाता है व्यक्त करें कि हम कैसा महसूस करते हैं और समझने में सक्षम हैं बहुत दूसरे कैसा महसूस करते हैं.
- भावात्मक क्रियाओं का प्रयोग कैसे आकर्षण, आश्चर्य, क्रोध, बोर, निराश, आदि।
- मनोदशा शामिल है और हमारा आत्म-सम्मान, असुरक्षाएं, सामाजिक कौशल और भावात्मक।
- भावनात्मक संचार यह वर्णन करने पर केंद्रित है कि हम कैसा महसूस करते हैं, लोगों के बजाय व्यवहार को परिभाषित करते हैं, और आपसी समझ तक पहुंचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
भावनात्मक संचार का महत्व।
भावनात्मक संचार न केवल प्रत्येक व्यक्ति के लिए, बल्कि पूरे समाज के लिए भी महत्वपूर्ण है:
- तथ्य यह है कि हम भावनात्मक रूप से संवाद करते हैं सहानुभूति, सम्मान और आपसी समझ बढ़ाने में मदद करता है.
- इस प्रकार का संचार वास्तव में प्रासंगिक है ताकि हम दूसरे को समझ सकें, अनावश्यक तर्कों, संघर्षों और तकरार से बचना जो आमतौर पर दूसरे की भावनात्मक स्थिति के बारे में ज्ञान की कमी से उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, युगल संबंधों के क्षेत्र में यह हमें प्यार का एहसास करा सकता है, परिवार के नाभिक में यह अनुमति देगा अपने माता-पिता का आभार व्यक्त करें, और / या स्कूल के क्षेत्र में शिक्षकों को दिखाएं जब हम महसूस करें ओवररन
- हमारा वार्ताकार खुल जाएगा और अधिक ईमानदार हो सकता है हमारे साथ जिसे "भावनात्मक छूत" कहा जाता है, यानी हमारे को उजागर करके भावनाओं, दूसरा व्यक्ति सहज महसूस करेगा और अनजाने में भी ऐसा ही करेगा और हमें अपना दिखाएगा भावना।
- हमारे कार्य बहुत अधिक न्यायसंगत हैं, क्योंकि अन्य लोग समझेंगे कि भावनाएं ही हैं जो हमें एक निश्चित तरीके से कार्य करने के लिए प्रेरित करती हैं।
भावनात्मक संचार में सुधार कैसे करें।
वहाँ कई हैं चांबियाँ जो हमारी मदद कर सकता है भावनात्मक संचार में सुधार, उनमें से निम्नलिखित बाहर खड़े हैं:
- बोलना शुरू करने से पहले चिंतन करें: यह आवश्यक है कि हम यह पहचानें कि हम संदेश प्रसारित करने से पहले कैसा महसूस करते हैं ताकि हम इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकें कि हम अपने संदेश के साथ किस भावना के साथ जुड़ना चाहते हैं।
- आँख से संपर्क का प्रयोग करें: जब हम किसी के साथ संवाद करते हैं तो एक-दूसरे की आंखों में देखने का तथ्य न केवल संचारण करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है संदेश की सामग्री, लेकिन यह भी कि हम कैसा महसूस करते हैं, साथ ही यह समझने में सक्षम हैं कि कैसे अन्य।
- अपनी खुद की भावनाओं का प्रभार लें: यह आवश्यक है कि हम खुद को नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने दें और हम कैसा महसूस करते हैं इसके लिए लगातार दूसरे को दोष देने की प्रवृत्ति से बचें।
- मान सम्मान: सम्मान किसी भी प्रकार के संचार का आधार है, क्योंकि यह दोनों वार्ताकारों को सहज महसूस करने की अनुमति देता है और संदेश के साथ जुड़ी सामग्री और भावना के बावजूद संवाद जारी रखने के लिए आश्वस्त नकारात्मक।
- एकीकरण: संचार अधिनियम में भाग लेने वाले लोग इसका हिस्सा महसूस करते हैं और हस्तक्षेप करने के अधिकार के साथ। संचार के लिए तरल और पारस्परिक होना आवश्यक है।
- न्याय करने से बचें: आपको हमेशा यह समझने की ज़रूरत नहीं है कि दूसरे कैसा महसूस करते हैं, लेकिन आपको यह स्वीकार करना होगा कि वे उनकी भावनाएं हैं और हमें यह आलोचना करने का अधिकार नहीं है कि उन्हें कुछ, किसी को या किसी स्थिति में क्या महसूस होता है।
- भावनात्मक क्रियाओं का प्रयोग करें: भावनाओं को व्यक्त करने वाली क्रियाओं का उपयोग करने का तथ्य भावनात्मक रूप से संवाद करने के तरीके को बेहतर बनाने के लिए एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है। भावात्मक क्रियाओं के कुछ उदाहरण हैं: क्रोध, जयकार, भावना, क्रोध, जैसे, घबराहट करना, आश्चर्य करना, मंत्रमुग्ध करना, दुखी करना आदि।
भावनात्मक संचार के फायदे और नुकसान।
भावनात्मक संचार के कई फायदे हैं, लेकिन कुछ नुकसान भी हैं।
बीच फायदे अलग दिखना:
- सामाजिक, स्नेह, मुकाबला, सहानुभूति, सम्मान और समझ कौशल का विकास।
- यह संघर्षों और तर्कों से बचने में मदद करता है, इस प्रकार सभी प्रकार की हिंसा को कम करता है।
- यह हमें अपने आत्म-सम्मान में सुधार करने, असुरक्षा की संख्या को कम करने, आत्मविश्वास हासिल करने और हमारे मानसिक स्वास्थ्य में सुधार करने की अनुमति देता है।
- यह हमें अपने पारस्परिक संबंधों की गुणवत्ता में सुधार करने, कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने और अपने प्रियजनों के साथ अधिक गहराई से साझा करने में मदद करता है।
हालाँकि, भावनात्मक संचार भी निश्चित है नुकसान जैसा कि वे हो सकते हैं:
- खारिज होने का तथ्य।
- कि दूसरा व्यक्ति खुद को हमारी जगह पर नहीं रख पा रहा है।
- कि वे हमें इस बात से आंकते हैं कि हम कैसा महसूस करते हैं और / या कि हम असुरक्षा पैदा करते हैं।
भावनात्मक संचार के उदाहरण।
भावनात्मक संचार के अंतहीन उदाहरण हैं। इनमें से कुछ उदाहरण हैं: मुस्कान, जानने की झलक, एक आलिंगन, एक चुंबन, दुलार या कुछ इच्छा की अभिव्यक्ति.
चुंबन के मामले में, उनका उपयोग किसी रिश्तेदार के प्रति स्नेह या अपने साथी के प्रति जुनून दिखाने के लिए किया जा सकता है।
जब दूसरे व्यक्ति को एक दर्दनाक स्थिति का अनुभव होता है, तो गले लगना समझ दिखा सकता है। एक बहुत ही विशिष्ट उदाहरण त्वचा से त्वचा का संपर्क है जो माताएं अपने बच्चों के साथ पैदा होने पर बनाती हैं, यह भावनात्मक संचार का एक रूप है वह है जो माताएं अपने बच्चों को केवल शारीरिक संपर्क के साथ, एक आम भाषा साझा किए बिना अपने सभी प्यार और खुशी को संचारित करती हैं।
यह लेख केवल सूचनात्मक है, मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने की शक्ति नहीं है। हम आपको अपने विशेष मामले के इलाज के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं।
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ग्रन्थसूची
- गुतिरेज़ तापियास, एम., और गार्सिया क्यू, जे. एल (2015). भावनात्मक संचार, संकट में समाज के लिए एक आवश्यकता। में आई इंटरनेशनल कांग्रेस ऑफ इमोशनल एक्सप्रेशन एंड कम्युनिकेशन (सीआईईसीई) (2015), पी 397-408. सेविला विश्वविद्यालय। में उपलब्ध: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? अनुक्रम = 1 और अनुमति है = y
- बुकी, डब्ल्यू। (2001). भावनात्मक संचार के मार्ग। मनोविश्लेषणात्मक उद्घाटन, 10. में उपलब्ध: https://aperturas.org/articulo.php? आइटम = 0000189
