के अंदर प्रबंधन विज्ञान, की बात हो रही है नियंत्रण सबसे महत्वपूर्ण में से एक को संदर्भित करने के लिए प्रशासनिक कार्य, के साथ संयोजन के रूप में योजना, थे संगठन और यह दिशा.
इसका मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी के सभी कार्यों को योजनाबद्ध तरीके से किया जाए और प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन किया जाए कुशल. दूसरे शब्दों में, अपेक्षित आदर्श के साथ अपनी निकटता को मापें।
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उसके नियंत्रण गतिकी आम तौर पर के संबंध में सूचना प्रक्रिया शामिल है प्रोसेस व्यवसाय और उनके संबंधित परिणाम, संभावित त्रुटियों को ठीक करने के लिए उचित सुधार लागू करने के अलावा और इस प्रकार दक्षता में वृद्धि करते हैं।
के एक तंत्र को संदर्भित करता है प्रतिपुष्टि व्यापार प्रणाली की जो योजना, अपेक्षाओं और लक्ष्यों जैसे पिछले चरणों पर निर्भर करती है। इस तरह, नियंत्रण प्रक्रिया संगठनात्मक प्रदर्शन को सुगम बनाता है, गुणवत्ता का अनुकूलन करता है, मूल्यांकन करता है और संबंधित सुधारात्मक उपायों को लागू करता है।
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इस लेख में आप पाएंगे:
प्रशासनिक नियंत्रण प्रक्रियाएं
corresponding के अनुरूप चरण नियंत्रण प्रक्रिया इस प्रकार हैं:
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- मानक सेटिंग: यह सत्यापित करने का प्रभारी है कि सभी परिणाम योजना के अनुसार हैं।
- विचलन का पता लगाना: यह वह जगह है जहां विकास और परिणाम माप इकाइयों के माध्यम से मापा जाता है और इस प्रकार किसी भी विचलन का पता लगाता है।
- परिणाम माप: इस प्रक्रिया को करने के लिए उन संकेतकों का उपयोग करना आवश्यक है जो गतिविधियों के मापन की अनुमति देते हैं (केपीआई).
- मानकों के साथ परिणामों की तुलना: यह वह जगह है जहां माप परिणामों की तुलना मानकों से की जाती है।
- परिणामों का मूल्यांकन और कार्रवाई: इस प्रक्रिया के दौरान, नियंत्रण कंपनी की सभी गतिविधियों का मूल्यांकन करने और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए मानकों की तुलना में परिणामों की अनुमति देता है।
- नियंत्रण प्रक्रिया की प्रतिक्रिया और पुनरारंभ: किए गए सभी गतिविधियों की समीक्षा करें और इस प्रकार परिणामों का मूल्यांकन करें और बदले में लागू करें निर्णय लेना.
प्रशासन में नियंत्रण तकनीक
के अंदर प्रशासनिक नियंत्रण तकनीक निम्नलिखित का उल्लेख किया जा सकता है:
- अपवाद द्वारा नियंत्रण: विचलन पर ध्यान केंद्रित करता है ताकि संशोधन पर कोई समय बर्बाद न हो और इस प्रकार कार्रवाई को सुधारने की मांग पर जल्दी और सीधे चला जाए।
- आंतरिक नियंत्रण: यह वह तंत्र है जिसे चूक से बचने के लिए नियंत्रणों में शामिल किया गया है।
- चयनात्मक नियंत्रण: इस सिद्धांत का हिस्सा है कि कोई भी स्रोत जो किसी घटना को प्रोत्साहित करता है वह केवल एक निर्धारण कारक हो सकता है इसकी राशि और कार्रवाई करने के मामले में, का एक प्रभावी और पूर्ण अर्थ घटना।
- जिम्मेदारी के क्षेत्र द्वारा नियंत्रण: यह तकनीक कमांड सिद्धांत पर आधारित है जो. के बीच प्रतिक्रिया की आवश्यकता पैदा करता है प्राधिकरण, उस प्राधिकरण को निष्पादित करने के लिए उपलब्ध उपाय, और इसके द्वारा आवश्यक जिम्मेदारी व्यायाम।
प्रशासनिक नियंत्रण वर्गीकरण
इस प्रकार के नियंत्रण को निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:
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पूर्व जांच
कार्रवाई से पहले होने से, वे आश्वासन प्रदान करते हैं कि नियोजित संसाधन उचित रूप से प्रतिक्रिया करते हैं। यह पहचान करता है बजट वित्तीय खर्चों की, गतिविधियों को अंजाम देने का अनुमान लगाता है और उनके निष्पादन की लागत को रोकता है।
प्रबंधकीय नियंत्रण
वे पूर्ण होने से पहले व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विकास की निगरानी के लिए ज़िम्मेदार हैं, इसलिए उनके पास उपायों को संशोधित करने का समय है। यह केवल कुशल प्रतिक्रिया के मामले में ही संभव हो सकता है।
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वर्तमान नियंत्रण
यह संगठनात्मक प्रक्रिया के दौरान किया जाता है और प्रबंधक और ऑपरेटिंग स्टाफ के साथ हाथ से जाता है।
पोस्ट कंट्रोल
यह तब किया जाता है जब उत्पादक क्रिया समाप्त हो जाती है, संपूर्ण विकास का मूल्यांकन करती है और जो कुछ भी अच्छा हुआ और जो संशोधित किया जाना था, उसके अनुरूप निष्कर्ष निर्धारित करता है। इसके बाद, एक रिपोर्ट तैयार की जाती है जो भविष्य की प्रक्रियाओं के लिए और कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने और पुरस्कृत करने के लिए कार्य करती है।
प्रबंधन नियंत्रण का महत्व
कंपनी की प्रशासनिक प्रणाली के भीतर इस प्रकार का नियंत्रण बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यहां तक कि सबसे कुशल योजना को भी वांछित के आधार पर मोड़ दिया जा सकता है या नहीं किया जा सकता है।
यह उन योजनाओं पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है जिन्हें पूरा किया जाना है, और दोनों के लिए पर्यावरण में संभावित परिवर्तनों की निगरानी करना और बदले में, श्रमिक अपने क्षेत्र में कैसे कार्य करते हैं श्रम।
प्रशासनिक नियंत्रण का उपयोग सर्वोत्तम गुणवत्ता बनाने और प्राप्त करने, परिवर्तनों का सामना करने, कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को मूल्य प्रदान करने और टीम वर्क को प्रोत्साहित करने के लिए किया जाता है।
प्रशासनिक नियंत्रण के तरीके
नियंत्रण के तरीके निम्नानुसार वर्गीकृत किया गया है:
यंत्रवत विधि
नियमों और प्रक्रियाओं, टॉप-डाउन रैंकिंग, विस्तृत नौकरी विवरण के आधार पर एक आवेदन शामिल है, मजदूरी और पेंशन, साथ ही साथ अन्य औपचारिक तरीके जो व्यवहार और परिणामों में विचलन को सही और टालते हैं चाहा हे।
जैविक विधि
यदि आवश्यक हो तो यह अधिकार का लचीला अनुप्रयोग है, कर्मचारियों और नौकरियों का व्यक्तिगत नियंत्रण।
विपणन विधि
यह उन सभी डेटा के संग्रह और मूल्यांकन पर आधारित है जो सीधे बिक्री, लाभ और कीमतों से संबंधित हैं, जो अच्छे निर्णय लेने का काम करते हैं।
वित्तीय और लेखा पद्धति
यह वह तंत्र है जो संसाधनों के आवंटन में त्रुटियों को रोकने और ठीक करने में मदद करता है, जैसे कि बजट, वित्तीय विश्लेषण और संबंधित गणना गतिविधियाँ।
स्वचालित विधि
यह उन उपकरणों और प्रक्रियाओं के उपयोग के बारे में है जो मशीनों के माध्यम से विकसित होते हैं जो मानवीय हस्तक्षेप के बिना गतिविधियों को करने के लिए एक दूसरे से जुड़े होते हैं।
नियंत्रण बुनियादी प्रबंधकीय कार्य से संबंधित एक प्रशासनिक संचालन है, जिसे सबसे महत्वपूर्ण में से एक माना जाता है। यह प्रशासनिक प्रक्रिया का प्रमुख तत्व है जिसमें वास्तविक संचालन सुनिश्चित करने के लिए की जाने वाली सभी गतिविधियों को शामिल किया जाता है उन योजनाओं के साथ मेल खाता है, जिसका अर्थ है कि प्रबंधक वे हैं जिनके पास एक कुशल नियंत्रण के प्रबंधन की जिम्मेदारी है व्यापार।
