विभागीकरण (परिभाषा और विशेषताएं)

किसी कंपनी की संरचना सीधे उसके परिणामों की गुणवत्ता से संबंधित होती है और कंपनी के इस संरचनात्मक संगठन को इसे परिभाषित करने वाली आवश्यकताओं और संस्कृति के अनुसार किया जाना चाहिए। विभागीकरण यह प्रत्येक व्यक्ति में डूबा होना चाहिए जो कंपनी बनाता है और यह दर्शाता है कि उनके लिए उस कार्य दल से संबंधित होने का क्या अर्थ है।

विभागीकरण क्या है?

यह एक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से समान और संबंधित कार्यों, कार्यों या गतिविधियों को समूहीकृत करते हुए कार्य समूहों का गठन किया जाता है।

अग्रभूमि में, कार्य को कार्यों द्वारा वितरित किया जाता है, विभाग द्वारा एक निश्चित विशेषज्ञता प्राप्त करता है कि उत्पादकता में बेहतर परिणाम और लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है, इस प्रकार विभागीयकरण प्राप्त करता है कुशल।

विभागीयकरण और कार्य को वितरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानदंड कंपनी के उद्देश्यों, पर्यावरण, प्रौद्योगिकी पर आधारित हैं उपयोग, कर्मचारियों की तैयारी और प्रशिक्षण, किए गए कार्य, कंपनी का आकार या आकार और अनुसरण की जाने वाली रणनीति, दूसरे के बीच।

विभागीकरण के उद्देश्य

• कंपनी के कार्यों के उचित विभाजन को जानें और समझें।
• प्रत्येक कार्यकर्ता को सौंपे गए कार्यों को कम करें और निर्दिष्ट करें, ताकि वे इसे और अधिक कुशलता से पूरा कर सकें।
• यह विशेषज्ञता उत्पन्न करता है, जो एक कार्यकर्ता द्वारा विकसित किए गए कार्य के संबंध में प्राप्त अनुभव पर आधारित होता है, जिसका प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
• यह प्रत्येक दी गई नौकरी की स्थिति के लिए कर्मचारियों का सर्वोत्तम चयन करने में मदद करता है।
• कार्यों का विभाजन नए रोजगार पैदा करता है।
• मालिकों द्वारा पर्यवेक्षण और नियंत्रण की सुविधा प्रदान करता है।
• यह कंपनी के समान स्तर पर विशिष्ट विशेषताओं के विकास की अनुमति देता है।

विभागीकरण के लक्षण

विभागीकरण की मुख्य विशेषताओं में, इसके कुछ फायदे और नुकसान हैं, इनमें से:

• यह व्यावसायिक संरचना के तार्किक प्रदर्शन को दर्शाता है।
• इसकी अध्यक्षता व्यावसायिक और श्रम विशेषज्ञता द्वारा की जाती है।
• अपने कार्यों में अधिक दक्षता प्राप्त करने के लिए टीम के संचार और समझ को सुगम बनाता है।
• कभी-कभी कार्यों द्वारा विभाजन एक अवरोध स्थापित करता है जो विभिन्न क्षेत्रों के बीच सहयोग को सीमित करता है।
• पूरी कंपनी की एक पदानुक्रमित संरचना को व्यवस्थित करने में मदद करता है।
• यह कुछ उत्पादन लाइनों के साथ छोटी कंपनियों के लिए उपयुक्त है।
• विशेषज्ञता को नियंत्रित किया जाना चाहिए, क्योंकि यह कभी-कभी अतिरंजित और अति-सीमित होता है, जिसके परिणामस्वरूप समग्र परिणामों पर ध्यान देने की कमी होती है।
• यह लचीला नहीं है, परिवर्तनों के अनुकूल होने की प्रक्रिया धीमी है, इसलिए संस्कृति या व्यावसायिक रणनीति में कोई भी परिवर्तन संगठन को जोखिम में डाल सकता है।
• यह स्व-प्रबंधित टीमों के प्रचार की अनुमति नहीं देता है, संगठन में अंतिम परिणामों की जिम्मेदारी एक ही निकाय पर आती है।

विभागीकरण के प्रकार Type

विभागीयकरण के प्रकार कंपनी के विभागों की अवधारणा के तरीके पर निर्भर करेगा, वे हो सकते हैं:

• ग्राहक के प्रकार द्वारा विभागीयकरण:

यह अंतिम ग्राहक के अनुसार किया जाता है। इस प्रकार का विभागीकरण कंपनी को ग्राहकों की जरूरतों को कुशलतापूर्वक पूरा करने के प्रयासों को जोड़कर, सर्वोत्तम ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।

उदाहरण: बैंक का विभागीकरण, जिसमें ग्राहक सेवा के लिए समर्पित विभाग है विशिष्ट मामलों या परिस्थितियों, जैसे कि एक बंधक विभाग, ऋण विभाग के लिए कंपनियों, आदि

• समय के अनुसार विभागीकरण:

इसमें गतिविधियों की अवधि के अनुसार विभागों का निर्माण होता है, कभी-कभी इसे अन्य वर्गीकरणों के साथ जोड़ा जाता है। सबसे आम मामला कार्य दिवस या कार्य पाली द्वारा विभाजन है।

• क्षेत्र द्वारा विभागीकरण:

विभागों के इस निर्माण में प्रयुक्त मानदंड भौगोलिक विभाजन है, यह कंपनी द्वारा किए गए गतिविधि क्षेत्र पर निर्भर करता है और क्षेत्र के अनुसार उनका अपना प्रबंधन होता है।

• परियोजनाओं द्वारा विभागीकरण:

यह परियोजना के आकार पर निर्भर करता है, यह व्यावहारिक है यदि प्रत्येक परियोजना को एक अलग टीम द्वारा प्रबंधित किया जाता है और प्रत्येक कार्य इकाई ग्राहक द्वारा निर्धारित विशिष्ट आवश्यकताओं की एक श्रृंखला को पूरा करती है।

• उत्पादों या सेवाओं द्वारा विभागीयकरण:

इसमें उत्पाद या सेवा लाइन द्वारा विभागों का गठन होता है, जब तक कि कंपनी बहुत अधिक लाइनों को संभालती नहीं है।

• प्रक्रियाओं द्वारा विभागीकरण:

यह विभागों का एक बहुत ही उपयोगी निर्माण है यदि कंपनी गतिशीलता की तलाश करती है जो काम को अनुकूलित करती है और उत्पादन प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार की अनुमति देती है। इसमें संसाधनों के अधिकतम अनुकूलन और निवेश पर लाभ की तलाश में कार्यों की योजना और प्रबंधन शामिल है।

• टीम द्वारा विभागीकरण:

यह परियोजनाओं और प्रक्रियाओं दोनों से संबंधित है। यह लागत कम करने और संसाधनों का लाभ उठाने के लिए उपयुक्त तकनीक और उपकरणों के साथ काम को सुविधाजनक बनाने पर केंद्रित है।

• कार्यों द्वारा विभागीकरण:

इसमें प्रत्येक क्षेत्र द्वारा विकसित की जाने वाली गतिविधि के प्रकार को मानदंड के रूप में उपयोग करने वाली कंपनियों का विभाजन शामिल है। उदाहरण के लिए: इंजीनियरिंग, प्रशासन, लेखा, क्रय, बिक्री, आदि।

• मैट्रिक्स विभागीकरण:

विभाग बनाने का मानदंड परियोजनाओं के साथ कार्यों का संयोजन है। प्रत्येक परियोजना के लिए कार्य दल ऐसे लोगों से बने होते हैं जो एक ही समय में विभिन्न परियोजनाओं में एक ही कार्य करते हैं, संसाधनों का अनुकूलन करते हैं और समय में सुधार करते हैं।