मनुष्य को एक जटिल प्रजाति होने और एक-दूसरे से संबंधित होने के कई तरीकों की विशेषता है। हमने एक जटिल संचार प्रणाली विकसित की है जो संकेतों, ध्वनियों और इशारों के एक सेट के माध्यम से हमारे विचारों और भावनाओं को व्यक्त करने पर आधारित है। भाषा हमारे जीवन का हिस्सा है और समाज में जीवित रहने और सहअस्तित्व के लिए एक आवश्यक तत्व है।
जब भी हम संचार के बारे में बात करते हैं तो हम तुरंत लिखित या बोले गए शब्दों के बारे में सोचते हैं, हालांकि, भाषा इशारों और गैर-मौखिक तत्वों पर भी आधारित हो सकती है। इस मनोविज्ञान-ऑनलाइन लेख में, हम के बारे में बात करेंगे गैर-मौखिक संचार के प्रकार: परिभाषा और उदाहरण.
गैर-मौखिक संचार को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है जहां हम किसी अन्य व्यक्ति को सूचना प्रसारित करते हैं किसी भी प्रकार के शब्द का प्रयोग किए बिना, न बोला और न लिखा। संचार के इस तरीके में बड़ी संख्या में इशारों, मुद्राओं, ध्वनियों और व्यवहारों को शामिल किया गया है जो हमें सभी प्रकार के संदेश प्रदान करते हैं।
गैर-मौखिक कोड
हम अपने दिन-प्रतिदिन के इशारों का उपयोग कुछ भी इंगित करने के लिए करते हैं। हम अपने चेहरे के साथ अंतहीन भावनाओं को व्यक्त करते हैं, हम दुनिया को संदेश देने के लिए एक शारीरिक उपस्थिति बनाए रखने का प्रयास करते हैं... संक्षेप में, गैर-मौखिक संचार हमारे विचार से कहीं अधिक मौजूद है। गैर-मौखिक संकेत हैं
- उदाहरण के लिए: यदि हम ऐसी स्थिति में हैं जिसे हम खतरनाक समझते हैं, तो हम दूसरों को बता सकते हैं कि हम नहीं हैं हम डरते हैं, हालांकि, यह संभव है कि हमारा शरीर कंपकंपी, पसीने और तनाव के माध्यम से विपरीत व्यक्त करता है पेशीय।
गैर-मौखिक कोड भी इस प्रकार कार्य करता है मौखिक संचार के लिए समर्थन. वास्तव में, राजनेता या कलाकार जैसे महान वक्ता अपने बोले गए प्रवचन को मान्य करने के लिए लगातार गैर-मौखिक संचार का उपयोग करते हैं।
यदि हम गैर-मौखिक संचार को एक के रूप में परिभाषित करते हैं जिसमें हावभाव और चेहरे के भाव प्रबल होते हैं, तो हम समझते हैं कि मौखिक संचार इसके ठीक विपरीत होगा। बोली जाने वाली और लिखित भाषा जिसमें हम शब्दों का प्रयोग करते हैं इसे मौखिक संचार के रूप में परिभाषित किया गया है। यद्यपि उद्देश्य एक ही है (किसी प्रकार की सूचना प्रसारित करना) प्रत्येक संचार शैली का सार उन उपकरणों में निहित है जिनका उपयोग हम स्वयं को व्यक्त करने के लिए करते हैं।
मौखिक और गैर-मौखिक संचार के बीच एक बड़ा अंतर यह है कि हमें उनमें से प्रत्येक को नियंत्रित करने की क्षमता है। हम कह सकते हैं कि मौखिक भाषा को नियंत्रित करना सबसे आसान है। करने के लिए धन्यवाद भाषा अधिग्रहण और संज्ञानात्मक विकास, हम जानते हैं कि हमारी भाषा में प्रत्येक शब्द का क्या अर्थ है और एक विशिष्ट संदेश देने के लिए हमें अक्षरों के किस संयोजन का उपयोग करना चाहिए। हालाँकि, शरीर की भाषा और भाव में अचेतन प्रकृति की होती है और मौखिक संचार से पुरानी होती है, जैसा कि हमने पहले चर्चा की, शरीर झूठ नहीं बोलता।
संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि शब्द और संदेश को नियंत्रित करने की हमारी क्षमता मौखिक और गैर-मौखिक संचार के बीच अंतर को परिभाषित करती है।
गैर-मौखिक भाषा कैसे काम करती है, इस बारे में हमारे पास अभी भी कुछ प्रश्न हो सकते हैं। इसलिए, हम मुख्य प्रकार के गैर-मौखिक संचार को परिभाषित करने जा रहे हैं और हम उन्हें उदाहरणों के साथ स्पष्ट करेंगे:
इशारों
हाथ-पांव, हाथ या सिर की एक साधारण गति इस प्रकार के संचार का हिस्सा हैं। वे आम तौर पर भाषा के साथ होते हैं, हालांकि, हम वस्तुओं को इंगित करने, हाथ के इशारे, संख्या तत्व बनाने के लिए स्वतंत्र रूप से उनका उपयोग भी कर सकते हैं ...
चेहरे के भाव
चेहरे के भाव वे गैर-मौखिक संचार के सबसे अधिक अध्ययन किए गए तत्वों में से एक हैं। मनुष्य को जन्म से ही चेहरों और उनके चेहरे की पहचान करने के लिए प्रोग्राम किया जाता है भावनात्मक अभिव्यक्तियाँ. इसी कारण से, इस तथ्य को समझना इतना महत्वपूर्ण है कि जब कोई व्यक्ति एक निश्चित मुस्कराहट बनाता है, तो वह दर्द व्यक्त कर रहा होता है। या कि अगर कोई दोस्त मुस्कुराता है, तो इसका मतलब है कि वे एक सुखद क्षण का अनुभव कर रहे हैं।
शरीर की स्थिति
शरीर मुद्रा यह उस दृष्टिकोण को इंगित कर सकता है जो एक व्यक्ति बातचीत या सामाजिक संपर्क के प्रति प्रदर्शित करता है जो वे अनुभव कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक फूला हुआ धड़ वाला और थोड़ा आगे की ओर झुका हुआ व्यक्ति बातचीत में एक उद्दंड रवैया प्रदर्शित करने का प्रयास कर सकता है।
भौतिक उपस्थिति
हम सभी सड़क पर निकलने से पहले अपनी शारीरिक बनावट का थोड़ा-बहुत ध्यान रखते हैं। यह उस सामाजिक महत्व का हिस्सा है जो हम बाहरी रूप को देते हैं और यह संदेश देते हैं कि हम दुनिया को इसके साथ देना चाहते हैं। एक विशिष्ट कोड के अनुसार ड्रेसिंग हमारे एक समूह से संबंधित होने की भावना को बढ़ाता है (उदाहरण के लिए, किशोर शहरी संस्कृतियों में) या लोगों के एक विशेष समूह के लिए एक आवरण पत्र है (जैसेsuch ड्रेस कोड नौकरी के साक्षात्कार में)।
पैरालैंग्वेज या साउंड्स
जब हम पैरालैंग्वेज की बात करते हैं, तो हमारा मतलब उस भाषण की सामग्री से है जो मौखिक भाषा का हिस्सा नहीं है। NS सुर आवाज, वेग भाषण की और आयतन मौखिक संचार में भी बहुत महत्वपूर्ण तत्व। हम दो अलग-अलग स्वरों का उपयोग करके एक ही संदेश दे सकते हैं और वही संदेश मौलिक रूप से बदल जाएगा।
हैप्टिक और प्रॉक्सीमिक Pro
ये दो शब्द संदर्भित करते हैं वार्ताकार की निकटता (proxemia) और to जिस्मानी संबंध (हैप्टिक)। किसी व्यक्ति के साथ हमारा जितना अधिक विश्वास होगा या जितनी शांति हम व्यक्त करना चाहते हैं, उस व्यक्ति के साथ हम उतनी ही अधिक निकटता और संपर्क बढ़ाएंगे। गैर-मौखिक भाषा बहुत खुलासा कर सकती है और अगर हम प्रत्येक तत्व का अच्छी तरह से विश्लेषण करते हैं तो हमारे व्यक्तिगत संबंधों को सुविधाजनक बनाने में हमारी बहुत मदद कर सकते हैं।
यह लेख केवल सूचनात्मक है, मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने की शक्ति नहीं है। हम आपको अपने विशेष मामले के इलाज के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं।