उपभोक्ता बाजार (परिभाषा, विशेषताएँ और वर्गीकरण)

उपभोक्ता बाज़ार उन सभी खरीदारों को संदर्भित करता है जो पुनर्विक्रय के बजाय अपने उपभोग के लिए सामान और सेवाएं खरीदते हैं। इसके बावजूद, उपभोक्ता अपनी पसंद, स्वाद और खरीदारी की आदतों में एक दूसरे से भिन्न होते हैं।

ये बाजार उन व्यक्तियों या परिवारों से बने होते हैं जो अपने निजी इस्तेमाल के लिए उत्पाद प्राप्त करते हैं। इस बाजार के माध्यम से, आपके पास विभिन्न खरीद और बिक्री लेनदेन करने का अवसर हो सकता है जो कंपनी अपने ग्राहकों के लिए तैयार करती है।

उपभोक्ता बाजार की विशेषताएं

अधिकांश विक्रेता इन विशेषताओं को बाजार विभाजन, प्राथमिक ग्राहक समूहों को पहचानने और अलग करने की प्रक्रिया के माध्यम से परिभाषित करते हैं। उनमें से प्रत्येक का विवरण नीचे दिया जाएगा:

मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

ये विशेषताएँ प्रकृति के दायरे में मनोवैज्ञानिक भी हो सकती हैं। किस अर्थ में, उपभोक्ताओं

उनमें से अधिकांश के हित, राय, दृष्टिकोण, मूल्य और गतिविधियाँ हैं जो सीधे तौर पर हर उस चीज़ में उन्मुख होती हैं जो उपभोक्ताओं के हितों को संदर्भित करती है।

एक संगठन के दृष्टिकोण और राय की सकारात्मक समझ हासिल कर सकता है उपभोक्ता, फ़ोकस समूह बनाने के बाद और उस जानकारी का उपयोग निजीकृत करने में सक्षम होने के लिए कर सकते हैं घंटियां विपणन विज्ञापन.

उपभोक्ता मूल्य उस तरह से प्रतिक्रिया करते हैं जिस तरह से लोगों का एक समूह सामाजिक संबंधों के बारे में महसूस करता है, जो गैर-लाभकारी या धर्मार्थ कंपनियों के लिए रुचि का हो सकता है।

जनसांख्यिकीय विशेषताएं

बाजार में, ये विशेषताएँ जनसांख्यिकी पर आधारित हैं जो लिंग भेद करने की अनुमति देती हैं, जातीयता, व्यवसाय, परिवार का आकार, पीढ़ी, सामाजिक वर्ग, आयु, आय, शिक्षा, धर्म और राष्ट्रीयता। इनमें से अधिकांश श्रेणियों को विभिन्न स्तरों या श्रेणियों द्वारा परिभाषित किया जा सकता है।

संगठन अलग-अलग तरीकों से इन जनसांख्यिकीय विशिष्टताओं की पहचान करने का तरीका ढूंढ रहे हैं चुनाव से बाजार अनुसंधान, जिनका उपयोग ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करने वाले समूहों के बारे में ज्ञान प्राप्त करने के लिए किया जाता है। इस तरह, संगठन इन समूहों के लिए अपने विज्ञापन का संचालन और प्रचार कर सकेंगे।

व्यवहार संबंधी विशेषताएं

इन्हें बाजार अनुसंधान के माध्यम से भी प्राप्त किया जा सकता है। इसमें उत्पाद के उपयोग की दरें, उपयोगकर्ता की स्थिति, ब्रांड की वफादारी, ग्राहक में निवेश किया गया समय और उपभोक्ताओं को मिलने वाले लाभ शामिल हैं।

संगठन आमतौर पर यह जानना चाहते हैं कि उनके उपभोक्ता कितनी बार किसी स्टोर, रेस्तरां में जाते हैं और वे अपने उत्पादों का कितना उपभोग या उपयोग करते हैं। विपणन विभागों में, कंपनियां हल्के, मध्यम या भारी उपयोगकर्ताओं को अलग करने का एक तरीका ढूंढती हैं, जो बाद में विज्ञापन के माध्यम से पहुंचा जा सकता है।

प्रत्येक विक्रेता यह जानकर सहज महसूस करता है कि उनके ग्राहक अपने ब्रांड के प्रति वफादारी बनाए रखते हैं, क्योंकि उपभोक्ता केवल कंपनी का ब्रांड खरीदते हैं।

भौगोलिक विशेषताएं

इस प्रकार की विशेषताओं में की एक महान विविधता पर आधारित हैं सेवन बाजार के आकार से संबंधित, जनसंख्या का घनत्व, क्षेत्र और जलवायु, सब कुछ बाजार के विभाजन पर निर्भर करेगा।

एक खुदरा विक्रेता के पास एक छोटे बाजार के भीतर कई अवसर हो सकते हैं जहां बड़े प्रतिस्पर्धियों की कोई ब्याज दर नहीं होती है। उदाहरण के लिए, समुद्र तट के कपड़ों का उत्पादन और बिक्री करने वाली कंपनियों की निश्चित रूप से गर्म मौसम के समय में उनकी सबसे बड़ी बिक्री होगी। एक राज्य के विभिन्न क्षेत्रों में, उपभोक्ताओं की शैली और पाक कला के अलग-अलग स्वाद होते हैं।

उपभोक्ता बाजार वर्गीकरण

ये बाजार वे हैं जहां अंतिम उपभोक्ता उत्पादों के माध्यम से प्राप्त वस्तुओं और सेवाओं का लेनदेन किया जाता है। उन्हें तीन मुख्य बाजारों में वर्गीकृत किया जा सकता है, ये हैं:

तत्काल उपभोक्ता उत्पाद बाजार

ये वे हैं जहां व्यक्तिगत या पारिवारिक खरीदारों द्वारा उत्पादों का अधिग्रहण किया जाता है: फलस्वरूप और अधिकतर प्राप्त होने के बाद जल्दी से भस्म हो जाते हैं जैसा कि मांस और पेय पदार्थों के मामले में होता है चीजें।

टिकाऊ उपभोक्ता वस्तुओं के बाजार

वे सभी खरीदे गए उत्पाद हैं जिनका उपयोग विभिन्न अवधियों में किया जाता है, तब भी जब वे पहले से ही हैं अपनी उपयोगिता खो चुके हैं या पुराने हो गए हैं जैसे कि टीवी, कपड़े, फर्नीचर, उपकरण, आदि अन्य।

सेवा बाजार

वे बाजारों से बने होते हैं जहां खरीदार खुद को संतुष्ट करने के लिए सामान प्राप्त करते हैं वर्तमान और भविष्य में, इस अर्थ में यह सीखने, स्वास्थ्य, सेवाओं, आदि।

उपभोक्ता बाज़ार यह एक सच्चाई है कि लोग अपनी अधिकांश जरूरतों को पूरा करने के लिए रोजाना जीते हैं, जिनमें सबसे प्रमुख है भोजन यह अन्य वस्तुओं और सेवाओं के अतिरिक्त प्रत्येक मनुष्य के जीवन-निर्वाह का मूल स्रोत है जो उनकी सभी को संतुष्ट करता है जरूरत है।