Donošenje odluka: što je to, postupak i važnost

Za ljudsko biće, odlučivanje To je jedno od najvažnijih djela, to je zato što odabir učiniti nešto što bi moglo imati nepovoljne posljedice generira sukob i sumnje.

Imajte na umu da napraviti pravi izbor To se radi na temelju prethodnih iskustava, uz to svaka osoba ima način rješavanja problema, u skladu sa svojim znanjem i poviješću.

Definicija odlučivanja (što je to)

The odlučivanje To je očito ljudska sposobnost, proizlazi iz snage razuma i snage volje, odnosno razmišljanja i želje ujedinjenja u istom smjeru.

To je postupak analize, organiziranja i planirati tražeći određenu svrhu. Ljudi povremeno moraju birati između različitih mogućnosti, one koja je prema njihovim kriterijima najuspješnija.

Može se predstaviti u različitim kontekstima: osobnom, obiteljskom, poslovnom, socijalnom, sentimentalnom, ekonomskom, poslovnom itd. Odnosno, donošenje odluka je predstavljeno u svakom trenutku, razlika je u načinu na koji se do njih dolazi.

Za njega administrator ili donošenje odluka menadžera predstavlja jednu od najvećih odgovornosti koju se mora preuzeti na radnoj razini. Donesite odluku Ispravno je jedan od ciljeva onih koji se bave menadžmentom, jer za to moraju imati određeno znanje, veliko iskustvo u toj temi i osobnu sigurnost.

Kako se donose odluke u organizacijama?

Donošenje odluka u upravljanju djeluje usporedo s četiri Upravne funkcije: Planiranje, organizacija, usmjeravanje i kontrola.

U mnogim slučajevima uzimaju se kroz dva mehanizma:

• Racionalnost: Proces u kojem se razvijaju jednostavni modeli u kojima se analiziraju karakteristike problema bez naglašavanja složenosti.
• Intuicija: To je pristup u kojem se odluke donose nesvjesno, iz dugog iskustva.

U drugim se slučajevima definirani modeli koriste za asertivno uzimanje.

Racionalni model

To je jedan od modela koje menadžment najviše koristi, on razmatra ljudsko ponašanje s idejom da ljudi maksimiziraju vrijednost pod određenim ograničenjima. Svaka osoba ima ciljeve i klasificira svoje postupke prema doprinosu tih ciljeva kako bi konačno odabrala alternativu s najvećom vrijednošću u smislu naknade.

Koraci:

• Definirajte problem.
• Utvrdite postojeće kriterije za odluku.
• Kriterijima rasporedite težine.
• Razviti niz mogućih alternativa.
• Analizirajte ove alternative i odaberite najbolju.

Elementi donošenja menadžerskih odluka

• Informacija: Važno je baviti se aspektima za ili protiv problema, na taj način definirajući ograničenja. Ako se određene informacije ne mogu dobiti, odluka bi se trebala temeljiti na dostupnim informacijama, čak i ako se radi o informacijama na općoj razini.
• Znanje: Da biste donijeli bilo kakvu odluku, morate imati znanje o okolnostima okruženja problema, na taj način odaberite način djelovanja. Ako znanja nedostaje, neophodno je potražiti savjet.
• Iskustvo: Kada menadžer neprestano donosi odluke, s dobrim i lošim rezultatima, pruža iskustvo, informacije za budućnost, koje bi se mogle koristiti u sličnom problemu, iz ovoga uspostavljaju plan akcijski. Ako vam nedostaje iskustva, tendencija je eksperimentiranja, valja napomenuti da se važni problemi ne mogu riješiti eksperimentima jer je rizik velik.
• Analiza: To se radi određenim metodama, a kad ga nemate, tada morate vjerovati intuiciji.
• Osuda: Trebate pametno koristiti informacije, znanje, iskustvo i analizu.

  

Važnost odlučivanja

To je temeljni aspekt višeg menadžmenta, dobar menadžer je onaj koji pravilno upravlja njime odgovornost za donošenje ispravnih odluka, jer svakodnevno donose velike odluke koje predstavljaju rizik za organizacije.

Odlučivanje uključuje zauzimanje stava i odabir puta kojim će se ići, što zahtijeva unutarnje i vanjske informacije od organizacije.

To je temeljni dio procesa planiranja, pomaže u održavanju harmonije i organizacijske učinkovitosti.

Mudra odluka donesena dobrim postupkom uštedjet će nam vrijeme, trud, energiju i novac. Zbog tehnološkog napretka i konkurencije, menadžeri su organizacija s optimalnim rastom i razvojem.

Osnovni principi u procesu donošenja odluka

• Važno je dobro se odlučiti, ali nije važno jeste li u pravu, osjećaj odgovornosti može vas navesti na pomisao da će dobro raditi sve kako ide.
• Ciljevi moraju biti identificirani, ako ne znate kamo idete, teško ćete tamo stići. To vam omogućuje da djelujete u skladu s ciljevima.
• Morate planirati stvari koje je moguće izvršiti, referentni okvir uvjetuje tijek akcije.
• Nemojte se zavaravati, razmotrite i razloge koji podržavaju odluku koju ste donijeli, i razloge koji je dovode u pitanje. Stvorite heterogeni radni tim u kojem postoji raznolikost mišljenja, tako da nećete raditi slijepo.
• Koristite samo relevantne podatke, oni smanjuju nesigurnost prilikom donošenja odluke.
• Normalno je osjećati nesigurnost, kad donosite odluku, uvijek riskirate pogriješiti, imati gubitke i propasti. Stoga je važno predložiti nekoliko scenarija i za svaki scenarij generirati planove nepredviđenih događaja.
• Koristite kreativnost u sebi, generirajte različite alternative, ne idite na prvu, dok razvijate nove ideje, pojavljuju se bolje mogućnosti. Što više alternativa, to je veća kvaliteta odluka.
• O odlukama se ne smije suditi koliko su učinkovite, odluka može imati mnoge druge vrste posljedica. Obrazložite sve posljedice koje mogu imati ovakva odluka i postavlja polje ocjenjivanja gdje su negativni aspekti najmanji mogući.
• Nakon odluke mora slijediti akcija, nijedna odluka nije dobra dok se ne primijeni, ne vidi njezina operativnost i ne dobiju prvi rezultati.
• Ljudi imaju osjećaje i oni mogu utjecati na donošenje odluka. Racionalnost ima individualna ograničenja koja generiraju način razmišljanja svakog pojedinca. U odlučivanju, tim se granicama mora upravljati svješćujući ih zahvaljujući samospoznaji.