Komunikacija je proces u kojem se informacije i razumijevanje prenose između ljudi. Ovaj je proces temeljan i zato komunikacijske karakteristike kako bi razumjeli njegove funkcije, jer je to djelo prenošenja ideja i razumijevanja drugih.
Unutar poslovnog sustava ciljevi, zapažanja, ideje, nalozi, prijedlozi i upute moraju se međusobno razmjenjivati smjer i podređeni koji rade na različitim razinama ili odjelima poduzeća kako bi izvršili planiranje i izvršili ih prema propisima organizacije.
Reklame
U ovom ćete članku pronaći:
Glavne karakteristike komunikacije
Glavni obilježja učinkovite komunikacije mogu se detaljno opisati kako slijedi:
Reklame
1. Uključite jednog ili više ljudi
Najmanje dvije osobe sudjeluju u komunikaciji, a to su pošiljatelj koji je komunikator koji šalje poruku i primatelj koji je taj koji prima poruku.
2. Međusobno razumijevanje
Uzajamno razumijevanje događa se kada primatelj prima informacije s istim stavom s kojim se prenose. U komunikacijskom procesu mnogo je važnije razumjeti informaciju nego provesti je.
Reklame
3. Poruka je bitna
Poruka je bitan čimbenik, ako poruke nema, ne može biti ni komunikacije, stoga se mora prenositi što jasnije.
4. Kontinuitet
Komunikacija je proces koji nema kraja, u slučaju poslovanja menadžer uvijek dodjeljuje posao vaši zaposlenici neprestano nastoje biti svjesni napretka posla i poštivanja vaših uputa.
Reklame
5. To je dvosmjeran postupak
Komunikacija zahtijeva informacije i razumijevanje. To ne može biti potpuno ako primatelj nije ispravno razumio poruku i ako je pošiljatelj svjestan svog odgovora ili ponašanja. Za krajnji rezultat ovog postupka nisu potrebni dogovori.
6. Izravna i neizravna komunikacija
U komunikaciji nije potrebno da pošiljatelj informacije i primatelj budu okrenuti jedan prema drugome, jer to može biti izravno kada se razgovor vodi licem u lice i neizravno ako se razgovor vodi različitim sredstvima komunikativni.
Reklame
7. Tečnost s jedne strane na drugu i gore-dolje
Komunikacija teče odozgo od nadređenog prema dolje do podređenog ili obrnuto. Isto se može dogoditi usporedo kada komuniciraju dvoje ili više ljudi koji rade na istoj razini vlasti.
8. Njegova je glavna svrha motivirati odgovore
Glavna svrha ovog komunikacijskog procesa je motivirati odgovor ili utjecati na ponašanje ljudi. To ukazuje na to da iako motivacija dolazi iznutra, komunikator može motivirati druge da kroz odgovarajuću formulaciju poruke i ispravnu sinkronizaciju u komunikaciji tako da postoji razumijevanje.
9. Komunikativni opseg
Poznato je da je komunikacija ključna u svim ljudskim odnosima, pa je ne bi trebalo nedostajati u tvrtkama i na svim razinama upravljanja.
10. Razmjena ideja
U komunikaciji mora postojati razmjena ideja poput informacija, osjećaja, znanja i osjećaja između dvoje ili više ljudi kako bi proces mogao biti cjelovit.
11. To je interdisciplinarna znanost
Da bi postojala korektna komunikacija, razne znanosti poput psihologije koja proučava stav, antropologiju koja proučava govor tijela i sociologiju koja proučava ponašanje bića ljudski.
12. Može biti pismeno, usmeno ili gestualno
Komunikacija se općenito razumijeva kao napisana ili izgovorena riječ, no ona obuhvaća i širenje jedna osoba drugoj, jer može doći do komunikacije gestama poput namigivanja, pomicanja usana ili ruke.
13. To je dinamičan proces
Na komunikativni proces utječu razmišljanje i raspoloženje pošiljatelja i primatelja. Način na koji se poruka prihvaća ovisit će o tome koji je od osjetnih organa primatelja aktivan u trenutku kad je primljena.
14. Srašćivanje
Konkretna poruka je opipljiva i specifična, potkrepljena je činjenicama tako da ima veću vjerodostojnost, ona također potiče povjerenja, konstruktivne kritike i smanjuje rizik od nesporazuma, što je povoljno za dobivanje općenitijeg pregleda širok.
15. Konciznost
Sažetost ima više utjecaja na sadržaj poruke nego na njezinu duljinu. Ova značajka pomaže primatelju da se više koncentrira na važne stvari, olakšava bolje razumijevanje i ubrzava proces informiranja.
16. Točnost
Ispravna sintaksa i gramatika omogućuju veću vjerodostojnost i učinkovitost poruke. Sve pogreške mogu negativno utjecati na jasnoću poruke, stvoriti sumnje i izazvati utjecaj koji umanjuje opću percepciju poruke.
Budite jasni u vezi s obilježja dobre komunikacije, dovode do znanja i učinkovite sposobnosti prenošenja i primanja poruke, u životima ljudi ili unutar tvrtke, tako da postoji učinkovita komunikacija, u bilo kojoj situaciji. Ako želite dobiti informacije povezane s ovom temom, lako ih možete pronaći na našoj web stranici.
Izvori i reference
Leigh A. (2019., veljača) Karakteristike učinkovite komunikacije.
Samiksha S. (2020., studeni) 6 Glavne značajke komunikacija.
