Povratne informacije o čemu se radi i koja je njegova primjena u tvrtki?

  • Jul 26, 2021
click fraud protection

Uvjet Povratne informacije u polju komunikacija i u opći je rječnik nedavno uključen u rječnik Kraljevske španjolske akademije (RAE), unatoč tome, to je izraz koji neprestano koristi kako bi označio povratak fragmenta onoga što je dobilo do točke ulaska.

Ovdje možete provjeriti Twitter RAE-a koji potvrđuje registraciju:

Reklame

#RAEkonzultira Dva glasa, "povratna informacija" i "povratna informacija", valjana su i već su registrirana u akademskom rječniku, dostupnom za internetske konzultacije na našoj web stranici.

- RAE (@RAEinforma) 19. lipnja 2020

Vjerojatno je i uobičajeno čuti pojam povratne informacije u ekonomiji, računalnim znanostima, arhitekturi, inženjerstvu i biologiji, čak iu drugim područjima.

Reklame

U ovom ćete članku pronaći:

Što je povratna informacija?

Povratne informacije

Znam definirati kao povratnu informaciju na način cirkulacije i registracije elemenata ili rezultata neke djelatnosti, koji su ponovno uvedeni u isti sustav kasnije kako bi imali veću kontrolu nad ponašanjem, optimizirali i ispravili moguće pogreške.

Reklame

  • Primjenjuje se kao takav na bilo koji postupak koji zaslužuje upotrebu slične mehanike za regulaciju sustava.
  • U tom je smislu poznat i kao Povratne informacije, povratne informacije ili na engleskom jeziku Povratne informacije.
  • Na općenitoj razini i jednostavno rečeno, povratne informacije podrazumijevaju da se signal ugasi i vrati u zatim se vratite svom izvoru, nakon analize koja omogućuje izvršavanje različitih prilagodbi i povratak na napustiti.

Povratne informacije mogu biti pozitivne i negativne, ovisno o posljedicama u radu ovog sustava.

  • Kad je pozitivno povezana je s procesima evolucije ili promjene u sustavu koji je sklon novoj ravnoteži.
  • Kad govorimo o negativne povratne informacije olakšava održavanje ravnoteže u sustavu.

Upotrebe povratnih informacija

Ovo je dinamičan alat koji je vrlo praktičan jer sintetizira potragu za sadržajem.

Reklame

Povratnim informacijama podrazumijeva se postojanje uzajamnosti između uključenih sustava, u Ukratko, sustav je sposoban razumjeti koji je postupak koji će sve same komponente izvesti isti.

Njegova se primjena može naći u inženjerskim, kemijskim i fizikalnim procesima, koji koriste mehanizme za optimizaciju rada. Njegova primjena u manje tehničkim aspektima dovela je do toga da je postao alat za proučavanje.

Reklame

Značaj u poslovnom upravljanju

Povratne informacije o komunikaciji

U poslovnom upravljanju ima ulogu kontrolnog sustava u razvoju aktivnosti, zadataka ili proizvoda, provodi se kontinuiranim pregledom i ocjenjivanjem, s ciljem postupnog poboljšanja rezultatima.

Neposredni odgovor omogućuje procjenu snaga i ovladavanje slabostima, uzimajući u obzir pozitivne i negativne točke.

The povratne informacije u komunikaciji U poslovnom kontekstu postoji implicitna želja za promjenom, odnosno postoji svrha poboljšanja ponašanja ili organizacijskog obrasca.

Povratne informacije želi biti koristan instrument u poslovanju tvrtke, stoga je neophodno da to bude stalni proces, a ne nešto sporadično (održavanje dva sastanka godišnje nedovoljno je za analizu rezultati).

Mora se primijeniti strog sustav koji omogućuje poznavanje mišljenja kupca, analizu podataka, mjeriti prodaju, između ostalog, odlučiti pravodobno, održavajući ili poboljšavajući kvalitetu proizvod.

Zašto je to važno u komunikaciji

Povratne informacije

Na polju komunikacije projicira sve značajne informacije koje primatelj može vratiti pošiljatelju kako bi ih mogao prenijeti onome tko je ispunio komunikacijsku namjeru, također utjecati na naknadno komunikacijsko ponašanje izdavatelja poruka.

Na ovaj način čineći jedan od komunikacijskih procesa dvosmjernom shemom između pošiljatelja i primatelja, dopuštajući pošiljatelju da se prilagodi, prekonfigurira ili promijeni svoju poruku u skladu s odgovorom koji dobije od njegove sugovornik.

Općenito, Povratne informacije bitno je za bilo koji proces u koji je uključena komunikacija.

Povratna informacija koristi se za prijenos znanja između određenih točaka veze.

Na primjer, područje oglašavanja trenutno koristi povratne informacije kad tvrtka pokreće promotivnu kampanju svojih proizvoda kupcima, kako bi izmjerili odgovor potrošača, provode istragu na društvenim mrežama.

Na taj način provjerite učinak koji je izazvao, sviđa li se onima koji su ga vidjeli, generirajući u tom trenutku matricu informacijski proizvod povratnih informacija stvorenih između javnosti i društvenih mreža, također između tvrtke i mreža socijalni.

Povratne informacije u obrazovanju

Povratne informacije

Na obrazovnoj razini, povratne informacije su bitan sustav, kroz koji se proces poučavanja i učenja značajno optimizira, što zahtijeva uzajamno zalaganje između nastavnika i učenika.

Učenik, s jedne strane, prima informacije vezane uz preneseno znanje, ocjenjuje se i ponovno dobiva podatke o svojim pogreškama, tako da su ispravljene i da bi se njihovi uspjesi ojačali, sa svoje strane učitelj također dobiva iz ovih povratnih informacija relevantne informacije o elementima na koje bi trebao usmjeriti više pozornosti u učionica.

Na takav način da povratne informacije moraju imati sposobnost pozitivnog utjecaja na proces učenja, poput nuđenja studentima potrebne alate koji će im omogućiti samostalno funkcioniranje i stjecanje znanja o procesu učenje.

instagram viewer