Ljudska bića karakteriziraju složena vrsta i brojni načini međusobnog odnosa. Razvili smo složeni komunikacijski sustav koji se temelji na izražavanju naših misli i osjećaja kroz niz znakova, zvukova i gesta. Jezik je dio našeg života i bitan je element za preživljavanje i koegzistenciju u društvu.
Kad god govorimo o komunikaciji, odmah pomislimo na napisane ili izgovorene riječi, međutim, jezik se također može temeljiti na gestama i neverbalnim elementima. U ovom članku o psihologiji na mreži govorit ćemo o vrste neverbalne komunikacije: definicija i primjeri.
Neverbalna komunikacija definira se kao proces u kojem prenosimo informacije drugoj osobi bez upotrebe bilo kakve riječi, niti izgovoreno niti napisano. Ovaj način komunikacije obuhvaća velik broj gesta, držanja, zvukova i ponašanja koji nam pružaju sve vrste poruka.
Neverbalni kod
Gestama se svakodnevno služimo kako bismo ukazali na bilo što. Licama izražavamo beskrajne emocije, nastojimo održati fizički izgled kako bismo svijetu dali poruku... Ukratko, neverbalna komunikacija mnogo je prisutnija nego što mislimo. Neverbalni znakovi su
- Na primjer: ako smo u situaciji koju smatramo opasnom, možemo drugima prenijeti da nismo bojimo se, međutim, moguće je da naše tijelo izražava suprotno kroz drhtanje, znoj i napetost mišićni.
Neverbalni kod također služi kao podrška verbalnoj komunikaciji. Zapravo, sjajni govornici poput političara ili umjetnika neprestano koriste neverbalnu komunikaciju kako bi potvrdili svoj govorni diskurs.
Ako neverbalnu komunikaciju definiramo kao onu u kojoj prevladavaju geste i izrazi lica, razumijemo da će verbalna komunikacija biti upravo suprotna. Govorni i pisani jezik na kojem služimo se riječima definira se kao verbalna komunikacija. Iako je cilj isti (prenošenje neke vrste informacija), bit svakog komunikacijskog stila leži u alatima kojima se izražavamo.
Jedna od velikih razlika između verbalne i neverbalne komunikacije leži u sposobnosti da imamo kontrolu nad svakom od njih. Mogli bismo to reći verbalni jezik je najlakše kontrolirati. Zahvaljujući usvajanje jezika i kognitivni razvoj, znamo što svaka riječ znači u našem jeziku i koju bismo kombinaciju slova trebali dati za određenu poruku. Međutim, u govoru tijela i izrazi su nesvjesne prirode i stariji su od verbalne komunikacije, kao što smo ranije razgovarali, tijelo ne laže.
Ukratko, mogli bismo reći da riječi i naša sposobnost upravljanja porukom definiraju razliku između verbalne i neverbalne komunikacije.
Još uvijek možemo imati pitanja o tome kako funkcionira neverbalni jezik. Stoga ćemo definirati glavne vrste neverbalne komunikacije i ilustrirat ćemo ih primjerima:
Geste
Pokreti udovima, rukama ili jednostavno kretanje glavom dio su ove vrste komunikacije. Obično prate jezik, međutim, možemo ih koristiti i samostalno za usmjeravanje na predmete, geste rukama, brojevne elemente ...
Izrazi lica
Izrazi lica jedan su od najproučenijih elemenata neverbalne komunikacije. Ljudsko je biće programirano od rođenja da prepozna lica i njihova lica emocionalne manifestacije. Upravo iz tog razloga, toliko je važno razumjeti činjenicu da kada netko napravi određenu grimasu, izražava bol. Ili ako se prijatelj nasmiješi, znači da proživljavaju ugodan trenutak.
Položaj tijela
The držanje tijela Može ukazivati na stav koji osoba pokazuje prema razgovoru ili društvenoj interakciji koju doživljava. Na primjer, osoba s napuhanim trupom i blago nagnutim prema naprijed možda pokušava pokazati prkosan stav u razgovoru.
Fizički izgled
Svi se brinemo, makar i malo, o svom fizičkom izgledu prije izlaska na ulicu. Dio je društvene važnosti koju pridajemo vanjskom izgledu i poruci koju njime želimo dati svijetu. Odijevanje prema određenom kodu povećava naš osjećaj pripadnosti grupi (na primjer, u adolescentnim urbanim kulturama) ili je motivaciono pismo određenom skupu ljudi (kao što je dress code na razgovoru za posao).
Parajezik ili zvukovi
Kad govorimo o parajeziku, mislimo na sadržaj govora koji nije dio verbalnog jezika. The ton glas, brzina govora i volumen također vrlo važni elementi u verbalnoj komunikaciji. Možemo dati istu poruku koristeći dva različita tona i ista će se poruka iz korijena promijeniti.
Haptički i Proksemični
Ova se dva pojma odnose na blizina sugovornika (proksemija) i do fizički kontakt (haptično). Što više povjerenja imamo u neku osobu ili više spokoja želimo prenijeti, to ćemo povećati blizinu i kontakt s tom osobom. Neverbalni jezik može biti vrlo otkrivajući i može nam puno pomoći u olakšavanju naših osobnih odnosa ako dobro analiziramo svaki element.
Ovaj je članak samo informativan, u Psychology-Online nismo u mogućnosti postaviti dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete psihologu kako biste liječili vaš određeni slučaj.
