Kommunikációs tényezők a mindennapi életben

Az embert társasági állapota határozza megÉs ha társaságkedvelő, akkor azért, mert kommunikálni tud, vagyis egyrészt megoszthatja gondolatait és érzelmeit, másrészt alkotásait és tapasztalatait. Ezeknek köszönhető a legjobb emberi teljesítmény. „A gondolatokkal és az érzelmekkel való kommunikáció során az emberek élnek és kifejezik magukat, és amikor a kommunikáció tárgya alkotásaik és tapasztalataik, mind az egyének, mind a csoportok előrehaladnak és kulturálisan gazdagodnak ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

A a kommunikáció szükséges feltétel az ember létezésére és társadalmi fejlődésének egyik legfontosabb tényezőjére. J. C Casales. (1989) azt állítja, hogy az emberi tevékenység bármely típusának egyik lényeges aspektusa, valamint annak feltétele az egyéniség fejlesztése, a kommunikáció tükrözi az emberek objektív igényét a partnerségre és az együttműködésre kölcsönös. Ebben a Pszichológia-Online cikkben tanulmányt kínálunk Önnek a kommunikációs tényezők a mindennapi életben.

Index

1. Mi a mindennapi kommunikáció
2. A nyelv alapelvei és funkciói a mindennapi életben
3. Mennyire fontos a kommunikáció a mindennapokban?
4. Példák a mindennapi életben folytatott kommunikációra
5. Kommunikációs akadályok a mindennapi életben
6. Példák a napi kommunikáció akadályaira

Ami nagyon igaz, az a tény, hogy A kommunikáció minden társadalmi élet alapját képezi. Ez egy olyan folyamat, amely két vagy több embert pszichológiai érintkezésbe hoz, és szervező pillanatként, valamint a szubjektivitás, amelyben a konkrét tantárgyak jelentései és jelentései kicserélődnek, felépítve az egyéniséget és a világ. Morales Álvarez szerint „A társadalom, mint objektív valóság, akkor válik szubjektív valósággá, amikor az egyén internalizálódik az övében tudatosságot, és az ember által létrehozott társadalmi nyelvet sajátjaként veszi fel, a nyelv értelmében objektiválva, mint azon kívül "(Morales Álvarez, J. és Cortés, M. T., 1997, 46. o.).

Wilbur Schramm számára az általános kommunikációs elmélet egyik alapelve, hogy „a jelek képesek csak annyit jelent, hogy az egyén tapasztalata lehetővé teszi számára, hogy olvasson bennük ”(Schramm, 1972, 17. o.) és mit üzenetet csak a jelektől függően értelmezhetünk hogy megtanultuk tulajdonítani nekik, ami referenciális keretet alkot, amely alapján egy alany vagy egy csoportja kommunikálhat.

A kommunikáció a történelmi-kulturális iskolában alapvető kategóriaként dolgozott, a művei alapján L.S. Vigotsky a magasabb pszichés funkciókról, akik kiemelték, hogy miként nem reagálnak a biológiai evolúció vonalára, hanem amelyek a kultúra termékeinek asszimilációjának eredményei, amely csak a férfi. Ebben az értelemben érdemes kiemelni L. S. Vigotsky azon gondolatát, hogy minden pszichés interpszichológiai eredetű, mondd el, hogyan generálódnak az egyes pszichés funkciók és általában a személyiségek pszichológiai folyamatokként, majd elsajátít.

A kommunikációs folyamat során az érintett alanyok befolyásolják egymást, vagyis szubjektivitásuk kölcsönhatásba lép az externalizáció és az internalizálás folyamatain keresztül. Ezzel párhuzamosan újradefiniálják és konfigurálják a szubjektivitást, ahol a valóság a másikon keresztül jön.

A kommunikációt mint a többdimenziós és többfunkciós folyamat. Ezzel a feltevéssel összhangban Lomov felveti annak szükségességét, hogy felépítésével kapcsolatban három elemzési szintről közelítsen: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Kommunikációs elemek

Általában, amikor a kommunikáció elemeiről beszélünk, akkor a feladó, üzenet, vevő, kontextus, csatorna és kód. Elemezhetjük azonban a kommunikációs aktust más tanulmányi prizmákon keresztül is.

Függetlenül attól, hogy Lomov tanulmányai milyen implicit értéket mutatnak a struktúra 3 elemzési szintjéről, amelyre hivatkozunk, egyetértek azzal, amit Andrejeva, G. M. (1984, p-85) e tekintetben, amikor a mindennapi életben a kommunikáció 3 elemével vagy tényezőjével foglalkozik elválaszthatatlanul összefonódva:

• Kommunikációs szempont: ami nem más, mint az információ, ötletek, kritériumok cseréje a kommunikáció résztvevői között.
• Interaktív szempont: amely a segítség cseréjére, a kommunikációban való együttműködésre, a tevékenységtervezési tevékenységekre utal.
• Érzékelési szempont: amely a kommunikátorok észlelési folyamatára utal, hogyan érzékelik mindkettőt a kommunikációs folyamat, amelyen a csere megértése és hatékonysága függ kommunikatív.

Ezt a három szempontot a kommunikáció három alapvető funkciójával azonosítják, amelyek:

• Információs funkció: amely magában foglalja az információ továbbításának és fogadásának folyamatát, de az összefüggés folyamatának tekinti. Ezen keresztül az egyén kisajátítja az emberiség történelmi-társadalmi tapasztalatait.
• Affektív-értékelő funkció: ami nagyon fontos az alanyok érzelmi stabilitása és személyes kiteljesedése keretében. Ezzel a funkcióval az ember képet alkot önmagáról és másról.
• Szabályozási funkció: amely révén a kommunikációs folyamat során végbemenő visszacsatolás érhető el, amely szolgál hogy minden résztvevő ismerje üzenete hatását, és hogy értékelni tudja önmagát.

A kommunikáció formáit és tartalmát a belépők társadalmi szerepe határozza meg benne a társadalmi kapcsolatok rendszerében elfoglalt helyzete és az egyik vagy másik közösséghez vagy csoport; a termeléssel, a cserével és a fogyasztással kapcsolatos tényezők, valamint a hagyományok, az erkölcsi, jogi és intézményi normák, valamint a szociális szolgáltatások szabályozzák őket.

Mivel a kommunikációs folyamat Ez az, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek, összekapcsolódjanak a különböző tevékenységek és szférák között, amelyek magukban foglalják a mindennapi életében különös figyelmet kell fordítani arra, hogy miként lehet fejleszteni ezeket a képességeket emberi.

Ebből kell kiindulnunk, azoktól a körülményektől, amelyek az említett folyamat körül megkönnyítik és elősegítik annak hatékonyságát. Mindenekelőtt utalnék a kedvező pszichológiai légkör, a biztonság, a bizalom, a pozitivitás, az empátia megteremtésének szükségességére, többek között. Amikor a klíma létrejöttéről beszélek, akkor el kell orientálódni a másikban, hogy megértsük és megmutassuk a boldogságot megértés, a cipőbe helyezés és az elfogadás, őszinte légy, teljes kifejezés megengedése sértés nélkül agresszivitás. Lényegében a másik megbecsülése, az érzéseik kifejezésének jogának tiszteletben tartása.

Az üzenet címzettjének fontossága

A mindennapi élet egyik legfontosabb kommunikációs tényezője a vevő. Szintén elengedhetetlen, mivel az interperszonális kommunikáció másik lényeges eleme a hallgatási készségek és képességek megfelelően fejlett a kommunikációs folyamat résztvevőiben.

A valódi párbeszéd, a tanulás és a változás lehetősége attól függ, hogy van-e nagy kapacitás az adatok megadásához a gondolat megerősítésére, ugyanolyan nagy képességgel hajlandó hallgatni majd módosítsa a szükséges ötleteket.

A hallgatás ismerete olyan képesség, amely jelentős haszonnal jár: megnövekedett termelés és - megértés, megújult munkaképesség és fokozott hatékonyság, az elvesztegetett idő csökkentése és anyagok. Azáltal, hogy jobban megismeri a hallgatási folyamatot, az egyén megbízhatóbbá válik, és képes bekapcsolódni jó kapcsolatok, miközben megtanulják felismerni a valódi célt, amely a a maradék.

Kommunikáció és asszertivitás

A az asszertivitás alapvető készség az interperszonális kapcsolatok kialakítására. Amikor önérvényesítés megtanulásáról beszélünk, akkor olyan készségek fejlődésének elősegítését értem, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy közvetlen, őszinte és kifejező emberek legyünk a kommunikáció során; Amellett, hogy magabiztos, önbecsülõ és képes arra, hogy másokat értékesnek érezzen. Van itt egy olyan elem, amelyet nem hagyhat ki, mindig meg kell próbálnia megtalálni a "Win - Győzelem ", vagyis a kommunikációs cselekedetet olyan értelemben kell irányítania, amely előnyös a azonos.

Predvechni (1986) szerint nemcsak ezekre az elemekre van szükség; hanem a személynek meg kell terveznie a nyelvet, a tartalmat, az továbbítás eszközeit, és tudnia kell, hogyan kap visszajelzést. Egy másik szerző, Bert Decker (1981) a hanggal, testtartással stb. Kapcsolatos kérdéseket emeli ki.

A természetesség nagyon értékes stratégia, Mert ez egy olyan erőforrás, amely lehetővé teszi, hogy benyomásokat hozzon létre vagy hangsúlyozzon valamit, így a beszélgetőpartner igaznak, hitelesnek feltételezi.

Vannak kategorikus vélemények, például Hernández Aristu (1992) véleménye, amikor kijelenti: „Minden kommunikációs aktus, ha hiteles, a leleplezés, az objektív, normatív, interszubjektív és nyelvészet. Ugyanakkor feltételezi, hogy megszabadul a külső nyomásoktól, amelyek a hatalmi és uralmi viszonyokból, az intézményi, személyes, kifejezett vagy rejtett érdekekből erednek. Feltételezi továbbá a nyomások, belső automatizmusok, félelmek, gátlások stb. Felszabadítását.

A kommunikációs szándék

A kommunikációs aktus az interszubjektív konszenzus eredménye, a beszélgetőtársak közötti kapcsolat szimmetriájának, amelyben az erő, ha létezik, nem más, mint a racionális beszéd. Ezek a kommunikatív aktusok emancipációnak minősülnek (Hernández Aristu, 1992)

A felek kölcsönös kapcsolata a párbeszéd tárgyához viszonyítva csak akkor lehet hatékony a problémák megoldására, ha a A helyzet kooperatív folyamatként van felépítve, amelyben a közös cél elérése érdekében kedvező hozzáállás lehetővé teszi a kapcsolatot pozitív a felek részéről, ugyanakkor feltétel, hogy a beszélgetés tárgyának síkjában lévő ellentmondás közös.

Ezek a kommunikációs stratégiák kooperatív helyzeten és azon alapulnak orientálja a kommunikáció aktusát a kifejezés és a megértés felé kölcsönös a közös megoldások, a kommunikáció létrejöttét előidéző ​​feladatok keresése szempontjából.

Rajtuk keresztül haladás érhető el a szubjektív és az objektív kommunikációs folyamatban, amelyet mindkét résztvevő tapasztal. Amikor az egyik ember a kölcsönös megértés és a hatékony kommunikáció iránti nyelven szólítja meg a másikat, akkor kölcsönösen azt feltételezi, hogy amit mindenki mond:

• Reagál a valóságra; igaz.
• Hogy amit mondanak, az megfelel a társadalmi normáknak és indokolt, vagyis igaz, amit mondanak.
• Hogy beszélgetés közben megcsinálják őszinteség és igazmondás, nem célja, hogy megtévessze.
• Hogy amit mondanak, mindkettő számára érthető, érthető.

Számos szerző egybeesik abban, hogy a korlátokat két nagy csoportba vagy szintbe sorolja:

• Előbbi, szociológiai szintenobjektív társadalmi okokon alapulnak, a résztvevők különböző társadalmi csoportokhoz való tartozásán alapulva, ami ered filozófiai, ideológiai, vallási, kulturális, különböző felfogások, amelyek a helyzet egyetlen koncepciójának hiányát okozzák kommunikáció.
• A második, pszichológiai szinten, a kommunikációban részt vevők pszichológiai sajátosságainak (jellem, temperamentum, érdeklődési a kommunikációs készségek elsajátítása) vagy a tagok között kialakult pszichológiai sajátosságok miatt (ellenségeskedés, bizalmatlanság, rivalizálás), amelyek nemcsak az egyes személyiségjellemzők kombinációja miatt merülhetnek fel olyan közvetett tényezők miatt is, amelyek ellentmondó vagy versengő helyzetbe hozták őket attól a helyzettől függően, amelyben vannak lelet (háborúk, ellentétek harca egy tárgyért vagy tárgyért, amelyben az egyik nyeresége a másik elvesztését jelenti) (Darcout, A., 1993).

Más szerzők ezeket a kategóriákba sorolják:

• Anyagok
• Kognitív
• Szociálpszichológiai

Az anyagokat akkor adják, amikor a kommunikáció globális, tömeges vagy legalább az emberek jelentős részére irányul; Ezek az erőforrások vagy a kommunikációs eszközök objektív hiánya miatt jelentkeznek, és meghatározóak az üzenetek továbbításában (tömegtájékoztatási eszközök: televízió, rádió, sajtó; mikrofonok, hangszóró). De ezek az akadályok vannak könnyen kimutatható és ezért megszüntetése nem jelent megoldhatatlan problémát.

A kognitívak összetettebbek, és arra a tudásszintre utalnak, amellyel a hallgató rendelkezik arról, hogy mit akarunk kommunikálni. Végül a szociálpszichológiai problémákat lehet a legnehezebben leküzdeni, és a szubjektum referenciális rendszere határozza meg őket; Egyes ötletek nem érvényesek, vagy közvetlenül vagy közvetve ellentétesek azzal, amit az információ címzettje elfogadott, ezért ezek az ötletek a kommunikáció minden szintjét blokkolják.

Rogers, C. megállapítja, hogy az interkommunikáció legnagyobb akadálya az a természetes hajlam, hogy mások ítéleteit megítéljük, értékeljük, jóváhagyjuk (vagy elutasítsuk) (Almenares, M., 1993). A legelterjedtebb osztályozás az, amely megállapítja:

• Fizikai akadályok: Kommunikációs következtetések, amelyek abban a környezetben fordulnak elő, amelyben az említett kommunikáció zajlik. Egy tipikus fizikai akadály a figyelemelterelés egy olyan zajfajta által, amely jelentősen akadályozza a hang hangját üzenet, mások lehetnek azok, amelyek közvetítenek az emberek között (távolságok, falak, tárgyak, amelyek megnehezítik a kapcsolatot vizuális).
• Szemantikus akadályok: Ezek a szimbólumok korlátaiból adódnak, amelyekkel általában kommunikálunk mivel egy fajta sok közül választ, néha rossz jelentést és rosszat választunk kommunikáció.
• Személyes akadályok: Ezek a kommunikáció következtetései, amelyek emberi érzelmekből, értékekből és rossz hallgatási szokásokból fakadnak. Munkahelyzetekben gyakran előfordulnak. Mindannyian megtapasztaltuk, hogy személyes érzéseink hogyan korlátozhatják az érzéseinket kommunikáció más emberekkel, ezek a helyzetek a munkahelyen, valamint az életünkben is előfordulnak magán.

A jelenség pontos meghatározása érdekében a korlátozó kommunikációs stratégiát a cselekmény irányításának és lebonyolításának tudatos módjának nevezném negatív értelemben kommunikatív, akadályozza és gátolja a kölcsönös megértés folyamatát és a közös felek közötti közös megoldások keresését kommunikáció. Ezek olyan nem kooperatív pozíciókkal foglalkoznak, amelyekben az orientáció önmagában túlsúlyban van a feladattal és a másikkal szemben, és amelyek célja, hogy mindenáron érvényesüljenek a kapcsolatban.

• Vannak egocentrikus emberek Hajlamosak csak önmagukról beszélni, ezért lehetetlen megérteniük a másikat, nem is engedik, hogy kifejezzék magukat. Mások éppen ellenkezőleg, olyan csendesek maradnak, hogy a kommunikáció peremén maradnak.
• Használja a humort Túl gyakran ez arra késztetheti a beszélgetőtársat, hogy Ön lebecsülje azt, amit mond, kényelmetlenséget okozva és valódi kommunikációs akadályt képez.
• Is felsőbbrendűség hozzáállása, utánzatokkal és egyéb extraverbális jelekkel terhelve megakadályozza a folyamat résztvevőit abban, hogy együttműködési egyenlőségben érezzék magukat, és hogy képesek legyenek cserélni a másik javára.
• A rohanás, figyelemhiány, megfontolásból arra késztetik az illetőt, hogy kevés érdeklődést fordítson a beszélőre, kicsinyítve ezzel annak fontosságát és érdeklődését, amit kifejez. Nyilvánvaló, hogy a kommunikációs folyamat ezen esetek egyikében sem hatékony.
• Továbbá nem mulaszthatom el megemlíteni a merev hozzáállás Mit gyakori hibák a kommunikációban, mert ebben az esetben saját véleményük lenne az egyetlen tisztességes és vitathatatlan, megakadályozva és akadályozva a cserét, a megértést; röviden: az interakció.

Hogyan befolyásolja a kommunikáció a mindennapokat

Abból a gondolatból kiindulva, hogy nem csak a kommunikációs készségek birtoklása fontos, hanem annak ismerete is, hogy milyen akadályok vannak a gyakori készítünk belőlük, azok következményeivel, amelyek valóban megakadályozzák a pozitív csereprogramokat, a fejlesztőknek a folyamat; és ezenkívül újra és újra megismétlődnek, automatizálódva mindennapi viselkedésünkben.

Ezért azt javaslom, hogy gondolkodjon el az itt bemutatott elképzeléseken, és gyakorolja jó kommunikátor funkció, önmagad és a körülötted élők érdekében minden nap. Ha érdekli a kommunikációs készség fejlesztése, javasoljuk, hogy olvassa el a következő cikket a hatékony kommunikáció technikái.

Ez a cikk csupán tájékoztató jellegű, a Pszichológia-Online-ban nincs lehetőségünk diagnózis felállítására vagy kezelés ajánlására. Meghívjuk Önt, hogy forduljon pszichológushoz az Ön esetének kezelésére.

Ha további hasonló cikkeket szeretne olvasni Kommunikációs tényezők a mindennapi életben, javasoljuk, hogy adja meg a Szociálpszichológia.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Szociálpszichológiai képzési program a kommunikációs készségek fejlesztésére. Dr. Uría Aquino, M. Oktató. Diplomamunka. Pszichológiai Kar. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Szociopszichológiai képzés konfliktusos helyzetek kommunikáció útján történő kezelésére. González, M. L. Oktató. Diplomamunka Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Szociálpszichológia. Kuba. Szerkesztőségi Pueblo y Educación.
• Cabrera, I. (2002). Szociopszichológiai képzési program a kommunikációs kompetencia optimalizálására, különös tekintettel a meggyőzésre. Uría, M. Oktató. Diplomamunka, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Szociálpszichológia. Hozzájárulás a tanulmányához. Havanna: Társadalomtudományi Kiadó.
• Chibás, F. (1992). Kreativitás + Csoportdinamika = Eureka. Szerkesztői Pueblo oktatás. Havanna.
• Galperin, P.Y. (1982). Bevezetés a pszichológiába. Havanna. Szerkesztőségi Pueblo Educación.
• González, Ibarra, M. L. (1996). Szociopszichológiai képzési program a vezetők kommunikációs kompetenciájának növelésére. Pérez Yera. Oktató. T. Doktorátus. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Kommunikáció, személyiség és fejlődés. Havanna. Szerkesztőségi Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Az interperszonális kommunikáció korlátozó és elősegítő stratégiáinak tanulmányozása a Grupo Cubanacán vezetőiben, S.A de Villa Clara, Uría, M. Oktató. Diplomamunka, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Interperszonális kommunikáció: Palo Alto-effektus. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• León Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psych