A kommunikáció az a folyamat, ahol az információk és a megértés átkerül az emberek között. Ez a folyamat alapvető, és ezért a kommunikációs jellemzők funkcióinak megértése érdekében, mivel ez az ötletek átadása és mások megértése.
Az üzleti rendszeren belül célokat, megfigyeléseket, ötleteket, megrendeléseket, javaslatokat és utasításokat kell kicserélni a irány valamint a beosztottak, akik a vállalat különböző szintjein vagy szervezeti egységein dolgoznak a tervezés és a szervezet előírásai alapján történő végrehajtása érdekében.
Hirdetések
Ebben a cikkben a következőket találja:
A kommunikáció főbb jellemzői
A fő a hatékony kommunikáció jellemzői az alábbiak szerint részletezhető:
Hirdetések
1. Vegyen be egy vagy több embert
Legalább két ember vesz részt a kommunikációban, akik a küldő, aki az üzenetet küldő kommunikátor, és a fogadó, aki az üzenetet kapja.
2. Kölcsönös megértés
A kölcsönös megértés akkor történik, amikor a vevő ugyanazzal a hozzáállással fogadja az információt, amellyel továbbítják. A kommunikációs folyamatban sokkal fontosabb megérteni az információt, mint végrehajtani.
Hirdetések
3. Az üzenet elengedhetetlen
Az üzenet elengedhetetlen tényező, ha nincs üzenet, akkor nem lehet kommunikáció, ezért azt a lehető legegyértelműbben kell továbbítani.
4. Folytonosság
A kommunikáció olyan folyamat, amelynek nincs vége, üzleti ügyekben a vezető mindig a munkát rendeli alkalmazottai folyamatosan, és igyekszik tisztában lenni a munka előrehaladásával és az utasításainak betartásával.
Hirdetések
5. Ez kétirányú folyamat
A kommunikációhoz információ és megértés szükséges. Ez csak akkor lehet teljes, ha a címzett helyesen értette meg az üzenetet, és a feladó nincs tisztában válaszával vagy viselkedésével. Ennek a folyamatnak a végeredménye nem igényel megállapodásokat.
6. Közvetlen és közvetett kommunikáció
A kommunikáció során nem szükséges, hogy az információ küldője és a címzett egymás előtt legyenek, mivel közvetlen, ha a beszélgetés négyszemközt zajlik, és közvetett, ha a beszélgetést különböző eszközökkel folytatják kommunikatív.
Hirdetések
7. Folyékonyság egyik oldalról a másikra, valamint fel és le
A kommunikáció felülről áramlik a felsőről a beosztottra vagy fordítva. Ugyanez történhet egymás mellett, ha két vagy több, ugyanazon hatósági szinten dolgozó ember kommunikál.
8. Fő célja a válaszok motiválása
Ennek a kommunikációs folyamatnak a fő célja a válasz motiválása vagy az emberek viselkedésének befolyásolása. Ez azt jelzi, hogy bár a motiváció belülről fakad, a kommunikátor másokat is motiválhat arra az üzenet megfelelő megfogalmazása és a kommunikáció helyes szinkronizálása révén úgy, hogy van megértés.
9. Kommunikációs kör
Köztudott, hogy a kommunikáció elengedhetetlen minden emberi kapcsolatban, ezért nem hiányozhat a vállalatoknál és a vezetés minden szintjén.
10. Ötletcsere
A kommunikáció során két vagy több ember között olyan eszmecserét kell folytatni, mint információk, érzelmek, ismeretek és érzések, hogy a folyamat teljes lehessen.
11. Ez egy interdiszciplináris tudomány
A helyes kommunikáció érdekében különféle tudományok, például pszichológia attitűdöt, a testbeszédet vizsgáló antropológiát és a lét viselkedését tanulmányozó szociológiát tanulmányozza emberi.
12. Lehet írásbeli, szóbeli vagy gesztusos
A kommunikációt általában írott vagy kimondott szavakként értik, azonban a továbbításon túlra is kiterjed egyik emberről a másikra, mert olyan gesztusokon keresztül lehet kommunikáció, mint egy kacsintás, az ajkak mozgása vagy a kezét.
13. Ez egy dinamikus folyamat
A kommunikációs folyamatot mind a feladó, mind a fogadó gondolkodása és hangulata befolyásolja. Az üzenet fogadásának módja attól függ, hogy a befogadó melyik érzékszerve aktív a fogadásakor.
14. Megkeményedés
Egy konkrét üzenet kézzelfogható és konkrét, tények támasztják alá, hogy nagyobb legyen a hitelessége, ösztönöz is bizalmat, konstruktív kritikát és csökkenti a félreértések kockázatát, ami kedvezőbb az általánosabb áttekintés megszerzéséhez széles.
15. Tömörség
A tömörség nagyobb hatással van az üzenet tartalmára, mint az hosszára. Ez a funkció segíti a vevőt abban, hogy jobban összpontosítson fontos dolgokra, elősegíti a jobb megértést és felgyorsítja az információs folyamatot.
16. Pontosság
A megfelelő szintaxis és nyelvtan nagyobb hitelességet és hatékonyságot biztosít az üzenet számára. Bármely hiba negatívan befolyásolhatja az üzenet tisztaságát, kétségeket kelthet és olyan hatást válthat ki, amely elvonja az üzenet általános észlelését.
Tisztázza a a jó kommunikáció jellemzői, vezet az ismeretekhez és az üzenet továbbításának és hatékony fogadásának képességéhez az emberek életében vagy a vállalaton belül, hogy minden helyzetben hatékony legyen a kommunikáció. Ha információkat szeretne szerezni a témával kapcsolatban, könnyen megtalálhatja azokat weboldalunkon.
Források és hivatkozások
Leigh A. (2019, február) A hatékony kommunikáció jellemzői.
Samiksha S. (2020, november) 6 A kommunikáció főbb jellemzői.
