▷ 4 Ishikawa diagrampélda

Ez az Ishikawa diagram más néven ok-okozati diagram, diagram grandal vagy fishtail diagram alakja miatt.

Mi az Ishikawa diagram és mi a hasznossága?

Az Ishikawa diagram a grafikus ábrázolás, amely lehetővé teszi a probléma és annak lehetséges okainak ábrázolását, halszálka formájú szerkezetet alkalmaz, amelyben a tövis o vízszintes középvonal jelzi a problémát vagy a hatás és oldalvonalak az okokat jelzik valószínű.

Mire hasznos az Ishikawa diagram? ez a diagram nagyon hasznos eszköz hogy általánosan vizualizáljuk a lehetséges gyökereket amelyek egy bizonyos problémát vagy hatást okoznak, lehetővé téve a különböző valószínűségek egyszerű és világos megjelenítését.

Ily módon a különböző lehetőségeket figyelembe veszik anélkül, hogy bármilyen lehetséges okot figyelmen kívül hagynának vagy elvetnének.

Ezeket a hipotéziseket a probléma lehetséges okairól tanulmányozzuk, így lehetővé válik a probléma megoldása, vagy legalább a konkrét ok meghatározása.

Azonban az Ishikawa diagram csak az okok és következmények grafikus ábrázolására korlátozódik, de nem a folyamatra ami a problémához vezet sem a lehetséges megoldásokat.

Ishikawa diagram szerkezete

Az Ishikawa diagram, más néven halfarok, a következő elemeken alapul:

• Fej: azt a problémát jelentette, amelyből a központi gerinc kiindul.
• Központi gerinc: vízszintes vonallal ábrázolt problémát okozó kategóriákból áll össze.
• Kisebb tüskék: kisebb probléma vagy ok felosztásának ábrázolására szolgál.

Hogyan készítsünk Ishikawa diagramot

Az Ishikawa diagram készítése nagyon egyszerű és egyszerű, ehhez a következő lépéseket kell követni:

1. Határozza meg a problémát vagy a vizsgálni kívánt hatást.
2. Rajzoljon vízszintesen egy vonalat vagy nyilat, és a bal szélső részbe írja be pontosan a probléma vagy hatás nevét.
3. Csinálj egy eszmefuttatáslehetséges okok és bontsa le őket kategóriákra, minden kategória a probléma szélsőjével ellentétes ferde függőleges vonalat képvisel.
4. A legvalószínűbb kategóriák vagy okok a probléma okának valószínűsége szerint kerülnek elhelyezésre.
5. Az egyes kategóriákon belül alkategóriákat vagy másodlagos okokat határoznak meg A probléma megoldásához és tiszteletben tartásához egy oldalsó vonalat húzunk, amely a függőleges vonalakból következik.

Ezek az Ishikawa-diagramok általában öt kategóriából épülnek fel: a környezet, az emberi tényező, a módszertan, gépek és anyagok implementálva, a kívánt probléma körülményei szerint módosítva képviselni.

Ezek a kategóriák azonban nem szabályt jelentenek, hanem követendő modellt, amely felhasználható az Ishikawa diagram elkészítéséhez; ahogy az a következő grafikonon is látható:

Ishikawa diagram példák

1. példa: Egy gyár gyártási késleltetése

Az Ishikawa diagram megértéséhez először Meglévő problémán kell alapulnia, és a lehetséges okokat nem határozták meg, de amelyek közvetlenül vagy közvetve kapcsolódnak a problémához.

Ebben az esetben egy bizonyos termék gyártásának késleltetése van, amelyben Ebben az esetben különböző hipotézisek merülnek fel a lehetséges okokról, amelyek az okot kérik eredménytelenség.

Ehhez előzetes elemzést kell végezni amely lehetővé teszi a problémát okozó változók mindegyikének azonosítását.

Miután azonosították minden olyan változó, amely a problémát okozhatja folytatjuk az Ishikawa diagram vonalainak megrajzolását.

Nézzük a következő diagramot:

Mint látható, a termelés késése több tényezőnek is köszönhető, olyan tényezőknek, amelyek a diagramon keresztül Ishikawa általánosan megjeleníthető, ami megkönnyíti az okok lehetséges hipotéziseinek elemzését. baj.

2. példa: Az állatok kihalása

Ezek a diagramok, amelyeket a halcsigolyák sajátos alakja jellemez, alkalmazhatók a problémák és okok képviselete a probléma természetétől függetlenül.

Bár az egyes valószínűsíthető okok elemzése nem ábrázolható, ha a grafikonon ábrázolható a az okok sorrendje a fő ok valószínűségi szintje szerint a problémáról.

Lássuk a következő diagramot, amelyen a problémák okait állatok kihalása emberi hatások, klímaváltozás, esetleges betegségek és egyéb okok miatt faj.

Az egyes kategóriákból konkrétabb okok származnak, bár sok oka lehet, a példa céljaira csak néhányat emelünk ki.

Amint látható, a kategóriák módosíthatók a probléma ábrázolandó feltételeinek vagy minőségeinek megfelelően.

3. példa: Rossz iskolai teljesítmény

Ezeket a diagramokat egyszerűségük miatt szabad kézzel is elkészíthetjük egy papírlapon, bár praktikusabbá tesszük ezjavasolt digitális eszközökben történő fejlesztésük mint például az Office PowerPoint, Word vagy online programok.

Hogyan lehet tehát megfigyelni a grafikonon a lehetséges okokat, amelyek rossz iskolai teljesítményt okozhatnak, ezek a kategóriák nem feltétlenül kell ugyanannyi kategóriának lennie a középvonal mindkét oldalán, mivel ezek a probléma okainak nagyságától és a kategorizálásuk módjától függenek.

4. példa: Ishikawa diagram

Bár egyes problémáknak általában sokrétű és összetett okai vannak, Ishikawa-diagramokon továbbra is ábrázolhatók.

Egyes okok magukban foglalhatnak különböző változatokat ami a problémát okozhatja; ezekben az esetekben egy ok több felosztásban is ábrázolható lehetőleg vizuálisan megértse, honnan ered az ok.

Hogy jobban megértse, nézzük meg azt a képet, hogyan nézne ki ezen esetek grafikus ábrázolása az Ishikawa diagramon.

Ezen a diagramon látható, hogy az (1. és 4.) kategóriákon belül vannak felosztások, amelyek viszont igen A többire felosztva ezek a diagramok ideálisak ezeknek a változatoknak egy alkategórián belüli ábrázolására. ok.