Érzelmi kommunikáció: Mi ez, jellemzői és 7 kulcs a javításához

A kommunikáció az üzenet továbbítása egy másik személyhez, akinek meg kell fejtenie azt és meg kell értenie az üzenet tartalmát. Ez a folyamat lehet verbális vagy non-verbális. A kommunikációs folyamaton keresztül közvetített üzenet sokféle lehet, azaz közvetíthetünk információkat, érzéseket, érzelmeket stb.

Ebben a Psychology-Online cikkben arra összpontosítunk, hogy érzelmi kommunikáció: mi ez, jellemzői, fontossága és hogyan javítható.

Index

1. Mi az érzelmi kommunikáció
2. Az érzelmi kommunikáció jellemzői
3. Az érzelmi kommunikáció fontossága
4. Hogyan lehet javítani az érzelmi kommunikációt
5. Az érzelmi kommunikáció előnyei és hátrányai
6. Példák az érzelmi kommunikációra

Az érzelmi kommunikáció azon alapul érzelmek átadása másnak vagy más embereknek. Vagyis arról van szó, hogy az érzelmeket is bevonjuk üzenetünk közvetítésébe, hogy a kommunikáció hatékonyabb legyen. Az érzelmi kommunikáció történhet verbális üzenet, fizikai kontaktus, gesztus vagy non-verbális kifejezés útján. Az érzelmek felhasználása a kommunikációban

Az érzelmi kommunikáció gyakorlatba ültetéséhez szükséges tudni felismerni, megnevezni ill kezeljük saját érzelmeinketvalamint mások érzelmeinek figyelembe vétele.

Az érzelmi kommunikáció használatának köszönhetően saját érzelmeinket közvetíthetjük mások felé, az üzenetet a címzettek érzéseihez igazítva. Az érzelmi kommunikációhoz, akár verbálisan, akár non-verbálisan és/vagy személyesen vagy távolról, fokozatosan módosítani kell a fizikai érintkezést, az üzenet hangnemét és szándékát.

Az érzelmi kommunikáció főbb jellemzői között találjuk:

• Egy verbális vagy non-verbális üzenet továbbítása beszélt üzeneten vagy fizikai kontaktuson keresztül, szubjektív szemszögből, mivel azt használják kifejezzük érzéseinket és képesek legyünk megérteni is hogy mások hogyan érzik magukat.
• Érzelmi igék használata hogyan kell elbűvölni, meglepni, feldühíteni, untatni, csalódni stb.
• A hangulat benne van és az önbecsülésünk, a bizonytalanságunk, szociális készségek és affektív.
• Az érzelmi kommunikáció az érzéseink leírására, az emberek helyett a viselkedések meghatározására, valamint a kölcsönös megértés elérésére összpontosít.

Az érzelmi kommunikáció nemcsak egyénileg, hanem az egész társadalom számára is fontos:

• Az a tény, hogy érzelmileg kommunikálunk elősegíti az empátia, a tisztelet és a kölcsönös megértés fokozását.
• Ez a fajta kommunikáció nagyon fontos, hogy megértsük a másikat, elkerülve a felesleges vitákat, konfliktusokat és veszekedéseket amelyek általában a másik érzelmi állapotára vonatkozó ismeretek hiányából fakadnak. Például a párkapcsolatok terén érezhetné, hogy szeretve érezzük magunkat, a családi magban pedig köszönetünket fejezzük ki szüleinknek, és/vagy az iskolai szektorban mutassuk meg a tanároknak, ha úgy érezzük túlfutás.
• Beszélgetőtársunk megnyílik és őszintébb tud lenni velünk az úgynevezett "érzelmi fertő" miatt, vagyis azáltal, hogy leleplezzük magunkat érzéseit, a másik személy jól érzi magát, és öntudatlanul is ezt fogja tenni, és megmutatja nekünk a sajátját érzések.
• Sokkal indokoltabbak a tetteink, mivel mások megértik, hogy az érzelmek azok, amelyek arra késztetnek bennünket, hogy bizonyos módon cselekedjünk.

Több is van kulcsok ami segíthet nekünk javítja az érzelmi kommunikációt, ezek közül kiemelkednek a következők:

1. Gondolkodjon el, mielőtt beszélni kezd: szükséges, hogy az üzenet továbbítása előtt azonosítsuk, hogyan érezzük magunkat, hogy arra összpontosíthassunk, milyen érzelmekkel szeretnénk az üzenetünket kísérni.
2. Használjon szemkontaktust: az a tény, hogy egymás szemébe nézünk, amikor valakivel kommunikálunk, kulcsfontosságú tényező nem csak az üzenet tartalmát, de azt is, hogyan érezzük magunkat, valamint azt is, hogy képesek legyünk felfogni, hogyan a Egyéb.
3. Vedd kezedbe saját érzelmeidet: Elengedhetetlen, hogy megengedjük magunknak a negatív érzelmek átélését is, és kerüljük azt a hajlamot, hogy folyamatosan a másikat hibáztassuk azért, amit érzünk.
4. Tisztelet: a tisztelet minden típusú kommunikáció alapja, hiszen lehetővé teszi mindkét beszélgetőpartner számára, hogy jól érezze magát és magabiztosan folytatja a kommunikációt annak ellenére, hogy az üzenethez kapcsolódó tartalom és érzelmek a negatív.
5. Integra: hogy a kommunikatív cselekményben részt vevők részeseinek és beavatkozási joguknak érezzék magukat. Elengedhetetlen, hogy a kommunikáció gördülékeny és kölcsönös legyen.
6. Kerülje az ítélkezést: Nem kell mindig megérteni, hogy a másik mit érez, de el kell fogadni, hogy az ő érzései, és nincs jogunk kritizálni azt, ami miatt érez valamit, valakit vagy valamilyen helyzetet.
7. Használj érzelmes igéket: az önmagában érzelmeket közvetítő igék használata nagyon hasznos eszköz az érzelmi kommunikációnk javítására. Néhány példa az érzelmi igékre: harag, ujjong, érez, harag, tetszik, idegesít, meglep, elvarázsol, elszomorít stb.

Az érzelmi kommunikációnak számos előnye van, de vannak hátrányai is.

Között előnyeit kiáll:

• Szociális, affektív, megküzdési, empátiás, tisztelet- és megértő készség fejlesztése.
• Segít elkerülni a konfliktusokat és vitákat, így csökkenti az erőszak minden fajtáját.
• Lehetővé teszi önbecsülésünk javítását, a bizonytalanságok számának csökkentését, önbizalom megszerzését és mentális egészségünk javítását.
• Segít abban, hogy javítsuk interperszonális kapcsolataink minőségét, elérjünk bizonyos célokat, és mélyebben megosszuk szeretteinkkel.

Azonban az érzelmi kommunikációnak is van bizonyossága hátrányai amilyenek lehetnek:

• Az elutasítás ténye.
• Hogy a másik nem tudja magát a helyünkbe helyezni.
• Hogy az alapján ítélnek meg bennünket, hogyan érezzük magunkat, és/vagy hogy bizonytalanságokat generálunk.

Az érzelmi kommunikációra számtalan példa van. Néhány példa a következők közül: mosolyok, ismerő pillantások, ölelés, csók, simogatás vagy valamilyen vágy kifejezése.

Csókok esetén a rokon iránti vonzalom vagy a partner iránti szenvedély kimutatására használhatók.

Az ölelések megértést mutathatnak, amikor a másik személy fájdalmas helyzetet él át. Egy nagyon konkrét példa az a bőr-bőr érintkezés, amelyet az anyák a babáikkal, amikor azok megszületnek, az érzelmi kommunikáció egyik formája. azt, hogy az anyák minden szeretetüket és boldogságukat csak fizikai érintkezéssel adják át babáiknak, anélkül, hogy közös nyelvet kellene beszélniük.

Ez a cikk csupán tájékoztató jellegű, a Psychology-Online-ban nem áll módunkban diagnózist felállítani vagy kezelést javasolni. Meghívjuk Önt, hogy forduljon pszichológushoz, hogy kezelje konkrét esetét.

Ha további hasonló cikkeket szeretne olvasni Érzelmi kommunikáció: mi az, jellemzői és hogyan javítható, javasoljuk, hogy lépjen be a kategóriánkba Érzelmek.

• Gutiérrez Tapias, M. és García Cué, J. L. (2015). Érzelmi kommunikáció, a válságban lévő társadalom szükséglete. Ban ben Az Érzelmi Kifejezés és Kommunikáció I Nemzetközi Kongresszusa (CIECE) (2015), 397-408.. Sevilla Egyetem. Elérhető: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? sorozat = 1 & isEngedélyezett = y
• Bucci, W. (2001). Az érzelmi kommunikáció útjai. Pszichoanalitikus nyitások, 10. Elérhető: https://aperturas.org/articulo.php? tétel = 0000189