Horgony elfogultsága: mi ez, jellemzői, példái és hogyan kerülhető el

Ha kérdezik tőled, szerinted több mint egymillió ember van Madridban? Valószínűleg igennel válaszolna, és millió dollárt adna. Ha ahelyett, hogy megkérdeznék, van-e több mint egymillió ember Madridban, megkérdeznék, hogy van-e kevesebb, mint 10 millió, akkor valószínűleg igent mondana, de azt feltételezné, hogy magasabb, mint az első. Ennek az az oka, hogy hajlamos rögzíteni magát egy eredetileg megadott vagy stabil referenciapontra, majd a válaszát ehhez a referenciaponthoz igazítani. Ebben a Pszichológia-Online cikkben együtt fedezzük fel mi a horgony elfogultsága, jellemzői, néhány példa és hogyan kerülhető el.

Index

1. Mi a horgony elfogultsága
2. A horgony elfogultságának típusai és jellemzői
3. Példák a horgony elfogultságára
4. Hogyan lehet elkerülni a horgony elfogultságát

A horgony elfogultsága, másnéven horgony heurisztikus, a kognitív pszichológusok felfedezték és számos kognitív torzulások

A lehorgonyzás valójában egy pszichológiai heurisztikus módszer, amely leírja az első megtalált információk alapján történő döntéshozatali hajlandóság. E módszer szerint az egyének egy implicit referenciaponttal (a horgonnyal) indulnak, és kiigazításokat végeznek saját értékelésük elérése érdekében. Például a használt autó első ára felajánlja az összes többi mércéjét tárgyalás, abban az értelemben, hogy az alacsonyabb ár akkor is ésszerűnek tűnik, ha az magasabb, mint a autó. Vagy egy jellemző, amelyet egy nagyobb egészben annyira dominánsnak tekintenek, hogy minden részéről tájékoztatja: például egy személy nem figyelembe véve integritásukat, de mint nő, férfi, fekete, fehér, bűnöző, rendőr, bármi más előtt, ami csak felmerülhet ez.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk mik a kognitív torzítások.

A lehorgonyzó hatás heurisztikus megítélésből ered, egy orientációs mechanizmusból, amelyet agyunk döntési helyzetekben alkalmaz. Ez az elfogultság tehát a heurisztikából fakadó kognitív torzítás, és kétféle horgony különböztethető meg:

1. Az eszméletlen horgony, jellemzi az ún "alapozás": az emberek információkat nyernek ki a környezetükből, és hivatkozásként használják a döntéshez. Az információ tudattalan javaslatként működik, amely befolyásolja a következő cselekvést. Kahneman és Tversky ezzel kapcsolatban kísérletet hajtottak végre: a résztvevőknek először meg kellett forgatniuk a szerencsekereket, majd megbecsülniük kellett az afrikai államok számát. Az eredmény: minél nagyobb a szerencsekerék elforgatásával nyert szám, annál több afrikai államot feltételeznek.
2. Tudatos lehorgonyzás. A lehorgonyzó hatás szándékosan alkalmazható heurisztikus elhelyezés céljából is, például a döntés ösztönzése érdekében, amikor az embereknek kevés információ áll rendelkezésre. Ebben az esetben a rendelkezésre álló kevés információt rögzítési pontként használják, bár a döntéshozatal szempontjából nem annyira relevánsak. Ha az ügyféltől megkérdezik, mennyit költenek egy olyan italra, amely koffeint tartalmaz a rendszert javító anyagokkal immunrendszer esetén a közönséges kávé árát fogja lehorgonyozni, mert nem képes megbecsülni a termék értékét egy idegen.

Amint azt Scott Plous (1989) kutatásai kimutatták, a lehorgonyzás és az alkalmazkodás heurisztikája befolyásolhatja a társadalmi megítéléseket. A résztvevők első csoportját megkérdezték, hogy szerintük hamarosan meghaladja-e az atomháború kockázatát az 1% (1% -os horgony); Egy második csoporttól megkérdezték, hogy szerintük ez a kockázat kevesebb, mint 90% (90% -os rögzítés). Az összes résztvevőt felkérték, hogy becsülje meg a nukleáris háború valószínűségét hamarosan. Azok, akiket felkértek egy 1% -nál nagyobb kockázat átgondolására, becsülték a valószínű kockázatot 10%, míg a 90% - ban lehorgonyzottak becsléseket szolgáltattak a 25%.

Amikor bizonytalan döntéseket kell hozni, a kétértelműséget általában a lehorgonyzás csökkenti stabil referenciaérték, fokozatos kiigazítások történnek, végül meghozzák a végső döntést. Valójában egy társadalmi megítélés megfogalmazásakor, amikor kiindulási értéket adunk meg, egy referenciapontot stabilnak tűnik, úgy tűnik, hogy szelektíven felidézzük azokat az információkat, amelyek következetesek és megerősítik a rögzítés.

Számos tanulmány kimutatta, hogy nagyon nehéz elkerülni a lehorgonyzási hatást, és ez akkor is érvényes, ha a rendelkezésre álló horgonyok nyilvánvalóan helytelenek. Ezért úgy tűnik, hogy nagyon nehéz megszabadulni ettől a negatív hatástól, amely ennek ellenére megnyilvánul főleg akkor, amikor gyors döntés meghozatalára vagyunk kényszerítve, vagy ha hajlamosak vagyunk döntéseket hozni meredek. Ennek elkerülése érdekében azonban hasznos lehet:

• Gondolja át saját múltjátolyan pillanatokra hívja fel a figyelmet, amikor túl elhamarkodott döntéseket hoztak.
• Ha lehetséges, lassítsa az aktuális döntéshozatali folyamatát, és több időt vesz igénybe. Ha valaki ragaszkodva igyekszik minket sietni, akkor ez ébresztő: az érdekeinkkel ellenkezhet, kihasználva a lehorgonyzó hatást.
• Találj egy másikat, ami teljesen különbözik az elsőtőlMég kitalált is, ha valamilyen haszna van. Ha elérjük, hogy a második is befolyásoljon minket, akkor legalább kissé gyengíthetjük az első hatását.

Ismerjen meg más kognitív torzításokat, mint pl negativitás elfogultsága, reprezentativitás elfogultsága vagy megerősítési elfogultság.

Ez a cikk csupán tájékoztató jellegű, a Pszichológia-Online-ban nincs lehetőségünk diagnózis felállítására vagy kezelés ajánlására. Meghívjuk Önt, hogy forduljon pszichológushoz az Ön esetének kezelésére.

Ha további hasonló cikkeket szeretne olvasni Horgony elfogultsága: mi ez, jellemzői, példái és hogyan kerülhető el, javasoljuk, hogy adja meg a Kognitív pszichológia.

• Crest, O. (2015). Gli errori cognitivi - L’effetto ancoraggio. Felépült: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: jöjjön létre egy kognitív torzítás a vostro vantaggio nel marketingben. Felépült: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Myers, G. D. (2009). Szociálpszichológia. Milánó: McGraw-Hill.