Tidak diragukan lagi kedua istilah seperti ketegasan dan empati sering membingungkan sangat sering karena ini tentang keterampilan sosial yang dapat dikembangkan orang dan yang membantu kita meningkatkan hubungan kita dengan orang lain. Siapa yang tidak pernah bertemu dengan seseorang yang tahu bagaimana mengajukan permintaan kepada orang lain dengan aman tanpa perlu berdebat? Atau siapa yang belum pernah bertemu dengan orang yang sering disukai banyak orang karena kemampuannya mendengarkan dan memahami?
Ada banyak orang yang telah sangat mengembangkan jenis keterampilan sosial ini yang tidak diragukan lagi sangat membantu untuk dapat berhasil di hampir semua bidang kehidupan mereka. Perlu ditunjukkan bahwa setiap dari kita, jika kita mau, dapat mengembangkan jenis keterampilan ini, Yang dibutuhkan hanyalah mengubah kebiasaan dalam cara kita bertindak dan berinteraksi dengan orang lain dan banyak berlatih dan keteguhan. Dalam artikel Psikologi-Online ini, kita akan mengetahui apa itu perbedaan antara ketegasan dan empati,
Kami akan mulai dengan mendefinisikan masing-masing istilah ini dan memberikan beberapa contoh yang akan membantu memperjelas perbedaan di antara keduanya.
Apa itu ketegasan?
Ketegasan adalah keterampilan sosial yang memungkinkan seseorang mengekspresikan kesukaan, keinginan, dan minatnya dengan cara yang paling tepat dan pada waktu yang tepat. Ini dilakukan berdasarkan rasa hormat terhadap dirinya sendiri dan orang lain dan tanpa merasakan ketidaknyamanan atau kecemasan apa pun. Orang asertif jelas, tulus dan langsung karena mereka benar-benar mengungkapkan apa yang mereka inginkan tetapi tanpa menyakiti perasaan orang lain, dengan tujuan tunggal untuk menegaskan hak-hak pribadi mereka.
Sebuah contoh yang jelas dari ketegasan adalah seseorang yang tidak ingin melakukan sesuatu yang orang lain ingin dia lakukan dan tidak memilikinya. Sulit untuk mengatakan tidak padanya, namun dia melakukannya dengan cara yang benar dan damai, tanpa perlu berbohong atau membantah. Contoh lain adalah seseorang yang diserang secara verbal oleh atasan atau rekan kerjanya, orang ini tidak akan kesulitan mengenali dan membela diri secara memadai, tanpa menghina, berteriak atau sebaliknya bertindak pasif, akan memberi tahu Anda ketidaksetujuan Anda dan menegakkan hak-hak Anda sebagai orang.
Apa itu empati?
Empati juga, seperti yang telah kita lihat, keterampilan sosial yang memungkinkan memahami dan mengakui pendapat dan perasaan orang lain, tanpa perlu merasa diidentikkan dengan mereka atau mengadopsi mereka. Orang yang empatik tahu bagaimana mendengarkan dan menempatkan dirinya di tempat orang lain, mengetahui cara berpikir dan memahami sesuatu. Ini dilakukan tanpa menilai dan tanpa campur tangan pendapat atau preferensi mereka, yang membuat orang lain merasa benar-benar dipahami dan diperhitungkan. Inilah alasan mengapa orang yang berempati “mengklik” lebih mudah dengan orang lain sejak membuat mereka merasa diakui dan dihargai meskipun tidak menyetujui selera, kepercayaan, dan/atau preferensi.
Contoh empati adalah karya psikolog, psikolog jelas harus berempati dengan pasien mereka karena mereka harus mendengarkan mereka dan benar-benar menempatkan diri mereka pada posisi mereka untuk bantu mereka menemukan solusi yang paling tepat untuk situasi pribadi mereka, hanya berdasarkan keyakinan dan prinsip orang tersebut tanpa memaksakan im miliknya. Psikolog harus menghormati perbedaan pribadi setiap orang dan bertindak berdasarkan perbedaan tersebut, Anda tidak akan pernah bisa mengutamakan milik Anda sendiri karena ini tidak akan pernah menghasilkan pemahaman melainkan pengenaan.
Contoh lain adalah orang-orang yang diberi tahu tentang masalah atau situasi yang menimbulkan banyak kekhawatiran dan ketika mereka selesai berbicara dengan mereka. kita dibiarkan dengan perasaan telah benar-benar didengar dan dipahami, seolah-olah orang itu benar-benar tahu bagaimana perasaan kita, yang menyebabkan mereka menemani kita silakan.
Di artikel lain ini kita akan menemukan beberapa ciri-ciri seseorang dengan sedikit empati.
Setelah merinci apa yang terdiri dari masing-masing keterampilan sosial yang penting ini, kita akan mengetahui kira-kira apa yang membuatnya berbeda.
- Ketegasan sebagai lawan empati lebih ditujukan untuk membuat pendapat kita sendiri diketahui, untuk menegaskan hak-hak kita dan membela diri kita sendiri ketika situasi membutuhkannya. Ini berarti lebih fokus pada diri kita sendiri daripada pada orang lain.
- Empati menempatkan fokus terutama pada orang lain, dalam mendengarkan pendapat dan perasaan orang lain, mengesampingkan pada saat itu milik kita sendiri, karena mereka didengarkan tanpa penilaian.
- Itu ketegasan Itu tidak selalu bertujuan untuk membangun ikatan yang lebih dalam dengan orang lain karena tujuan utamanya bukan itu tapi mencari lebih untuk diri sendiri.
- Empati dapat menghasilkan ikatan yang lebih dalam dan lebih dekat dengan orang lain dengan mencoba memahami dan memperhatikan mereka dengan perhatian yang cukup
Jadi orang yang asertif belum tentu harus menjadi orang yang empatik dan sebaliknya orang yang empatik tidak harus bersikap tegas. Jelas, seseorang yang telah mengembangkan kedua keterampilan itu pasti akan lebih mudah berinteraksi dengan orang lain dan akan dapat berfungsi di bidang apa pun. Meski keduanya memiliki tujuan yang berbeda, namun aspek utama yang menyatukan keduanya adalah keduanya dilandasi rasa hormat dan meningkatkan komunikasi dengan orang lain.
Seperti yang disebutkan di awal artikel ini, masing-masing dari kita dapat mengembangkan tipe ini keterampilan sosial, untuk ini kita harus berlatih dan konstan dalam cara bertindak baru kita. Berikut adalah beberapa tips agar Anda dapat mengembangkan empati dengan orang lain.
- Dengarkan orang lain secara aktif tanpa menghakimi mereka atau memaksakan pendapat atau sudut pandang Anda sendiri. Ketika seseorang memberi tahu Anda sesuatu yang terjadi pada mereka, cobalah untuk memberikan perhatian sebanyak mungkin, fokus pada pahami alasan yang membuat Anda bertindak seperti ini, cari tahu bagaimana perasaan Anda, pikiran apa yang terlintas di benak Anda kepala, dll. Berhentilah mengutamakan pikiran dan emosi Anda sendiri, berusahalah untuk "memasuki dunia mereka" dan memahaminya.
- Parafrase apa yang dikatakan. Setiap kali dia mengatakan sesuatu kepada Anda, setelah kalimat terakhir selesai, jika Anda masih belum sepenuhnya memahami apa yang dia pikirkan atau rasakan, Anda dapat mengulanginya. kalimat terakhir yang dia katakan, yang akan membuatnya merasa didengar dan akan memungkinkan dia untuk terus menjelaskan kepada Anda apa yang dia katakan. terjadi.
- Biarkan dia tahu emosi yang menurut Anda mungkin dia alami. Setelah memparafrasekan sebagian kecil dari apa yang dia katakan, Anda dapat menambahkan untuk memberi tahu dia tentang emosi yang menurut Anda mungkin dia rasakan. Misalnya: "apa yang Anda katakan kepada saya bahwa Anda menyadari bahwa ibumu terus-menerus memanipulasi Anda dan berhenti berbicara dengan Anda, saya membayangkan itu pasti membuat Anda merasa sangat kesepian, bukan?"
- Jangan menyela ide Anda atau menilai apa yang dia katakan kepada Anda. Jika orang tersebut membuka diri kepada Anda dengan memberi tahu Anda apa yang terjadi pada mereka dan cara mereka memandang dunia, itu karena mereka merasa nyaman dan mengerti, itu akan berhenti merasakan hal yang sama jika Anda mulai memberi nasihat berdasarkan cara Anda sendiri melihat sesuatu, itu akan merasa dihakimi dan dibenci. Jadi, jika Anda akan memberikan nasihat, dasarkan diri Anda hanya pada apa yang dia katakan kepada Anda dan apa yang dia rasakan dan rasakan.
Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.
