Dalam sebagian besar kasus dalam praktik saya, saya mengamati bahwa kekurangan dalam keterampilan sosial muncul dalam satu atau lain cara. Saya berani mengatakan bahwa dalam banyak kasus kekurangan ini adalah asal mula masalah utama, dari Bagaimanapun semua kasus akan membaik jika keterampilan sosial pasien meningkat dan keluarga.
Dalam artikel PsychologyOnline ini, kita akan membahas tentang pentingnya keterampilan sosial.
Indeks
- Empati
- Ketegasan
- Percakapan
Empati
Kolom yang menjadi dasar kemampuan sosial adalah "empati" dipahami sebagai menempatkan diri di tempat orang lain, tetapi bukan dari sudut pandang kita, tetapi dari sudut pandang pandangan orang lain, memahami harapan mereka, emosi mereka, keyakinan mereka, keinginan mereka, mereka perilaku...
Untuk mencapai empati ini sangat penting dengarkan dan amati orangnya yang ingin Anda pahami. Dalam mendengarkan secara aktif, informasi yang datang kepada kita dari orang lain diproses, baik informasi verbal maupun non-verbal. Saat mendengarkan, pesan harus dikirim ke pembicara untuk membuatnya melihat bahwa kita memahami "umpan balik" atau, jika perlu, meminta klarifikasi tentang apa yang tidak kita pahami. Ini juga membantu kita memahami orang lain untuk mengingat bagaimana mereka bertindak atau merasa dalam situasi yang serupa dengan situasi yang kita hadapi pada saat tertentu.
Ketegasan.
Di sisi lain adalah kami minat, yaitu, apa yang ingin kita capai, apa yang kita harapkan dari orang lain. Kami mungkin meminta bantuan dalam beberapa hal, bahwa kami menginginkan percakapan yang menyenangkan, hubungan cinta, memberi perintah kepada seorang pekerja... dalam hal apapun aspirasi kita harus realistis. Pada titik ini perlu kenali diri kita sendiri, keterbatasan kita, kemampuan kita dan emosi kita.
Setelah kita memiliki gagasan seakurat mungkin tentang posisi orang lain dan kita telah mendefinisikan apa aspirasi kita, kita akan berada dalam posisi untuk bertindak, sekarang kita bisa bersikap tegas.
Bersikap tegas berarti mengkomunikasikan pendapat, ide, keinginan kita... kepada orang lain. jelas tapi tidak agresif. Ini adalah cara terbaik untuk mencapai tujuan sosial kita.
Perkelahian antar remaja, anggota keluarga yang tidak berbicara, rekan kerja yang menjadi persaingan tidak sehat, perceraian yang berkonflik, pertengkaran yang tidak selaras ...
Ada situasi tak berujung yang menjadi tak tertahankan, dengan konsekuensi pada stres dan kesehatan yang jika mereka diperlakukan dengan cara yang dapat diterima secara sosial pada saat itu tidak akan terjadi.
percakapan.
Dalam keterampilan sosial adalah percakapan. Percakapan harus dimulai dengan salam, dan perkenalan jika lawan bicara tidak dikenal. Salam harus sesuai dengan keadaan dan jenis hubungan yang Anda miliki dengan orang lain, bisa dari halo dan jabat tangan hingga ciuman penuh kasih yang sesuai.
Selama percakapan Anda harus mendengarkan secara aktif, yaitu, menunjukkan minat pada apa yang dikatakan, meminta klarifikasi tentang apa yang tidak dipahami, menghormati giliran berbicara... Pada saat yang sama kita akan membuat intervensi kita dengan jelas dan berusaha mendengarkan orang lain.
Percakapan diakhiri dengan perpisahan, yang, seperti salam, tergantung pada situasi di mana kita menemukan diri kita sendiri. Penting untuk mengetahui kekhasan situasi untuk menyesuaikan salam dan perpisahan dengannya. Pertemuan di rumah sakit tidak sama dengan di pantai.
Ini juga mendukung hubungan sosial bersyukur, baik hati, murah senyum, minta maaf... semua ini pada waktu yang tepat dan tanpa terlalu berpuas diri. Kebaikan, misalnya, dapat menyebabkan penolakan baik secara default maupun secara berlebihan.
Di sisi lain, egoisme, keserakahan, ketidakpercayaan, kritik destruktif, kompetisi zero sum dll... mereka merusak hubungan sosial kita. Hubungan yang dilandasi empati dan ketegasan, yaitu keterampilan sosial yang baik, akan menghindari banyak konflik dan akan membantu kita meningkatkan harga diri. Akibatnya, banyak masalah stres, perilaku antisosial, depresi, isolasi... mereka akan sangat berkurang.
Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.
Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Pentingnya Keterampilan Sosial, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Psikologi sosial.
