Perencanaan adalah tanggung jawab perusahaan yang mendasar yang sering diabaikan, terutama di perusahaan kecil dengan waktu dan sumber daya staf yang terbatas. Namun, alasan pengawasan ini sering kali disebabkan oleh kurangnya teknik perencanaan manajemen.
Mempelajari faktor dan metode perencanaan yang berguna menghilangkan kesenjangan pengetahuan ini. Perencanaan bisnis sama pentingnya dengan memiliki peta saat bepergian ke tempat yang tidak dikenal. Tanpa itu, Anda mungkin tidak akan pernah mencapai tujuan Anda.
Iklan
Dalam perencanaan bisnis, ada dua jenis data utama yang dapat dikumpulkan dalam perencanaan dan bahkan dalam riset pasar untuk membuat keputusan. Keduanya bisa berharga untuk tujuan yang berbeda. Diantaranya adalah:
- Teknik perencanaan bisnis kuantitatif
- Teknik perencanaan bisnis kualitatif
Iklan
Dalam artikel ini Anda akan menemukan:
Perencanaan Kuantitatif
Teknik perencanaan kuantitatif berkaitan dengan angka.
- Apakah ada pasar untuk produk dan jasa?
- Tingkat pengetahuan pasar apa yang dimiliki produk atau layanan ini?
- Berapa banyak orang yang tertarik untuk membeli produk atau layanan tersebut?
- Orang seperti apa yang merupakan pelanggan terbaik?
- Apa kebiasaan membeli?
- Bagaimana kebutuhan pasar sasaran berubah?
- Berapa lama pengunjung di situs web dan dari halaman mana mereka pergi?
Yang paling penting, karena penelitian kuantitatif berbasis matematis, maka secara statistik valid. Ini berarti Anda bisa gunakan temuan Anda untuk membuat prediksi tentang ke mana arah bisnis Anda.
Iklan
Di antara teknik perencanaan kuantitatif yang paling banyak digunakan dalam bisnis dan perusahaan adalah:
- Pohon keputusan
- Jaringan Teknik Evaluasi dan Tinjauan Program (PERT)
- Studi kelayakan
- Analisis lingkungan
- plot hibah
- Flowchart
- Diagram proses
- diagram Ishikawa
Keuntungan dari teknik kuantitatif
Melalui visualisasi yang ditawarkan oleh representasi grafis dari data kuantitatif, pola dapat diidentifikasi yang mengungkapkan informasi dan tren penting. Pendekatan matematis murni untuk analisis data ini biasanya objektif dan rasional, yang cocok untuk temuan komparatif dan berbasis persentase seperti:
Iklan
74% peserta melaporkan tanggapan positif saat berinteraksi dengan layanan pelanggan; namun, hanya 36% dari mereka yang melaporkan penyelesaian cepat masalah mereka meskipun memiliki pengalaman positif '
Bisnis sering menggunakan titik data ini untuk mengkonfirmasi (atau kadang-kadang menyangkal) hipotesis. Dalam situasi tertentu, data kuantitatif digunakan sebagai dasar hipotesis yang dapat diuji lebih lanjut.
Iklan
Perencanaan Kualitatif
Teknik perencanaan kualitatif tidak begitu banyak tentang angka-angka tetapi tentang orang-orang dan pendapat mereka tentang bisnis Anda. Teknik kualitatif, biasanya dilakukan melalui kuesioner individu atau kepada sekelompok orang. Ini dapat membantu kami untuk menentukan masalah dan Anda tahu apa pendapat, nilai, dan keyakinan klien.
Karena penelitian kualitatif umumnya melibatkan ukuran sampel yang lebih kecil daripada penelitian kuantitatif, penelitian ini tidak dirancang untuk memprediksi kinerja masa depan; alih-alih, ini memberikan pandangan anekdotal tentang bisnis Anda.
Sedangkan penelitian kuantitatif menimbulkan pertanyaan jawaban singkat yang dimulai dengan "sejauh mana", "berapa banyak", dan "berapa banyak", penelitian kualitatif mengajukan pertanyaan jawaban panjang yang dimulai dengan "bagaimana" dan "mengapa".
Ini sangat berguna jika Anda mengembangkan produk, layanan, situs web, atau kampanye iklan baru dan ingin mendapatkan umpan balik sebelum mengeluarkan anggaran besar. Beberapa pertanyaan umum yang mungkin ditanyakan oleh penelitian "kualitas" meliputi:
- Mengapa menurut Anda produk ini lebih baik dari produk pesaing? Mengapa menurut Anda tidak?
- Apa yang akan Anda lakukan untuk meningkatkan layanan baru ini dan membuatnya lebih menarik bagi Anda?
- Apa pendapat Anda tentang logo perusahaan baru ini?
- Bagaimana Anda mencirikan desain situs web ini? Seberapa ramah dan mudah dinavigasi?
- Apa yang dikatakan iklan cetak ini kepada Anda?
Diantara perencanaan kualitatif dan teknik penelitian yang paling banyak digunakan di perusahaan, bisnis dan organisasi, adalah sebagai berikut:
- Teknik langsung: mereka menunjukkan pendekatan penelitian kepada orang-orang yang diwawancarai. Misalnya, wawancara mendalam dan teknik kelompok.
- Teknik tidak langsung: dalam hal ini, pendekatannya tersembunyi. Teknik observasi dan proyektif lebih menonjol.
- Brainstorming
- Metode keputusan Delphi
- Alat Pemecahan Masalah Synectics (Personal Analogy, Direct Analogy, Symbolic Analogy, Fantastic Analogy).
Keuntungan dari teknik kualitatif
Konteks adalah kunci ketika menganalisis data kualitatif. Pengetahuan yang diperoleh dari data yang dikumpulkan melalui penelitian kualitatif dan teknik perencanaan akan selalu tergantung pada konteks dan, oleh karena itu, harus dilaporkan dengan hati-hati dengan mengacu pada konteks di mana mereka dikumpulkan.
Salah satu cara paling umum untuk menganalisis data kualitatif adalah analisis tematik, di mana: mengidentifikasi dan menafsirkan tema, pola, dan hubungan berulang dalam data untuk menghasilkan pengetahuan.
Tentu saja, tantangan dengan bentuk analisis ini adalah sifatnya yang subjektif, dipengaruhi oleh persepsi mereka yang melakukan analisis. Oleh karena itu, data kualitatif lebih sering ditampilkan dalam bentuk mentah atau disingkat daripada analisis kuantitatif.
Metode penelitian kuantitatif, seperti survei dan kuesioner, akan memberikan pemahaman kepada peneliti tentang apa itu situasi, sedangkan metode penelitian kualitatif akan memberikan konteks dan alasan mengapa situasi.
Meskipun dimungkinkan untuk menggunakan hanya satu jenis penelitian dalam suatu penelitian, data yang dihasilkan dari penelitian ini tidak akan pernah dapat memberikan gambaran yang lengkap. Untuk mengimplementasikan proyek penelitian yang dipikirkan dengan matang yang memberikan informasi yang akurat dan dapat ditindaklanjuti, lebih baik untuk menggabungkan metode penelitian kualitatif dan kuantitatif untuk memiliki kesempatan yang lebih baik untuk mendapatkan cerita lengkap.
