Hambatan komunikasi

Itu hambatan komunikasi Mereka didefinisikan sebagai hambatan yang mungkin timbul dalam proses komunikatif, yang menghambat penyelesaian yang benar atau deformasi pesan asli.

Karena komunikasi adalah proses transmisi ide dan konsep yang melibatkan pengirim, penerima, dan saluran fisik melalui mana pesan ditransmisikan, dalam Terkadang, proses ini dapat dipengaruhi atau dipengaruhi oleh hambatan yang tidak memungkinkan pesan diinterpretasikan dengan benar oleh penerima yang dituju. dikelola.

Hambatan komunikasi merupakan salah satu alasan yang membuat proses komunikasi gagal, karena mereka semua perubahan yang mencoba mencegah, memodifikasi, atau tiba-tiba mendistorsi pesan yang dimaksudkan the untuk mengirimkan.

Jenis hambatan dalam komunikasi in

Komunikasi adalah proses di mana informasi dan pemahaman umum yang diberikan dari satu orang ke orang lain ditransmisikan. Jika pesan yang dikirim tidak sampai dengan lengkap, diterima terdistorsi atau hanya tidak sampai, dikatakan ada hambatan dalam komunikasi.

Di antara faktor atau hambatan yang membuat komunikasi yang baik menjadi sulit adalah sebagai berikut:

• Fisik: Gangguan yang terjadi dalam lingkungan komunikasi dan dapat dihindari (kebisingan sekitar, dinding, kaca, tirai) yang mendistorsi atau mencegah pemahaman pesan.
• Psikologis: mengacu pada emosi atau kepribadian pengirim dan penerima yang mempengaruhi mereka dalam beberapa cara untuk komunikasi tertentu (gugup, takut, terganggu).
• Semantik: mereka berasal dari keterbatasan bahasa atau tanda yang digunakan dalam proses komunikasi (pesan ambigu, informasi yang berlebihan).
• Fisiologis: defisiensi atau cacat fisiologis yang sebagian atau seluruhnya mempengaruhi indera apapun (tuli, aphonia, buta).
• Busur distorsi: perbedaan antara apa yang diungkapkan secara sadar atau verbal dan apa yang ditransmisikan secara tidak sadar dengan cara non-verbal, yang menciptakan kebingungan di penerima.

Strategi untuk menghindari hambatan komunikasi

Seperti yang telah Anda ketahui, komunikasi adalah proses yang berlangsung dalam jangka waktu tertentu, sehingga perlu ingatlah beberapa elemen untuk menghindari hambatan yang dapat mengganggu dan dengan demikian mencapai komunikasi secara efektif. Berikut adalah beberapa strategi yang berguna untuk menghindari hambatan dalam proses komunikasi.

• Pastikan untuk mengomunikasikan pesan yang jelas dan dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh penerima. Hindari ekspresi yang dapat menghambat komunikasi.
• Berikan perhatian yang maksimal karena komunikasi yang merupakan proses aktif membutuhkan perhatian semua pihak yang terlibat.
• Kendalikan emosi yang dapat mempengaruhi komunikasi dan karena itu kirimkan pesan yang berbeda dari yang ingin kita kirim.
• Gunakan umpan balik untuk memastikan pesan dipahami dengan benar.
• Pertahankan kesesuaian antara bahasa verbal dan non-verbal dan pastikan kodenya umum. Asumsikan perbedaan dan verifikasi bahwa penerima menangani kode yang sama dan arti yang sama.
• Rencanakan momen komunikatif untuk menghindari kebisingan dan gangguan untuk menjamin pesan diterima dengan benar.

Ciri-ciri Komunikasi yang Efektif

Untuk menghindari hambatan atau gangguan selama proses komunikasi perlu efektif. Kegagalan manajemen keterampilan dapat menyebabkan kesalahpahaman atau informasi yang menyesatkan bagi penerima. Oleh karena itu, komunikasi yang efektif harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

• Kejelasan pesan: Lebih baik menggunakan kalimat pendek dan sederhana, serta kalimat aktif daripada kalimat pasif. Jika beberapa pesan harus dikirim maka akan lebih mudah untuk memisahkannya.
• Jadilah konkret: pesan tersebut harus memiliki dasar yang kuat, dengan dasar-dasar tertentu. Argumen yang nyata jauh lebih mudah dipahami.
• Fokus dan perhatian: Sangat penting untuk fokus dengan baik pada informasi saat mengirim atau menerimanya karena jika Anda kehilangan fokus informasi, Anda juga dapat kehilangan bagian utama dari pesan tersebut.
• Singkat: waktu adalah parameter penting dalam komunikasi. Rentang perhatian normal seseorang hanya beberapa menit. Jika Anda menyampaikan pesan terlalu lama, hal penting atau kuncinya bisa hilang.
• Koherensi: penting untuk menyajikan informasi dengan hubungan logis yang harus ada antara bagian atau elemen pesan. Menjaga agar tidak ada kontradiksi atau pertentangan di antara mereka.
• Kesadaran emosional: mungkin merupakan aspek terpenting dari komunikasi yang efektif. Emosi berfungsi sebagai panduan untuk semua situasi dan yang penting adalah tetap stabil secara emosional.
• Dengarkan untuk mengertiKomunikasi tidak hanya berarti menyajikan atau menghasilkan informasi, tetapi juga berarti menerimanya. Seorang pendengar yang baik juga menyadari komunikasi non-verbal, karena itu adalah satu-satunya cara untuk menafsirkan pesan dengan benar.
• Bersikap sopanPenyaji harus jujur, hormat, perhatian, dan baik kepada penerima.

Terakhir, penting untuk diingat bahwa hambatan adalah hambatan yang terjadi selama proses komunikasi. Namun, hambatan ini bukanlah halangan untuk berkomunikasi karena dapat dikendalikan, tetapi terkadang kita sendiri yang menyebabkannya dengan tidak merencanakan dan mengendalikan kemungkinan gangguan tersebut.