Konflik sekolah: masalah semua orang

Sekolah hari ini itu tidak selalu ruang hidup yang diinginkan untuk anak-anak dan remaja kita, Di dalamnya, pengaruh kurikuler dan non-kurikuler diatur dan direncanakan dalam rangka memperkuat dan membangun nilai-nilai koeksistensi, solidaritas dan dialog antar mata pelajaran.

Sekolah tidak lagi menjadi satu-satunya usulan, setelah keluarga, untuk pembentukan dan pendidikan kepribadian. Pesan-pesan yang ditransmisikan, dikonseptualisasikan kembali dan diproduksi tidak kredibel, sah dan layak untuk siswa, orang tua, dan guru tertentu. Dampak praktis dari hal ini memiliki sifat yang berbeda dan mempengaruhi berbagai aspek koeksistensi manusia. Kami mengundang Anda untuk terus membaca artikel Psikologi-Online ini jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang Konflik sekolah: masalah semua orang.

Indeks

1. keadaan pertanyaan
2. Karakteristik konflik sekolah
3. Konflik dalam masyarakat saat ini
4. Sifat konflik
5. Jenis konflik sekolah
6. Konflik sekolah dan solusinya
7. Komunikasi dalam konflik
8. Cara lain untuk menyelesaikan konflik di sekolah
9. Hindari konflik di sekolah

Manusia memiliki sifat yang ramah, tetapi ini tidak menyangkal bahwa hubungan sosial dapat memburuk, kami merujuk pada konflik dalam hubungan manusia yang terjadi di lingkungan sosial mana pun. Ketidaksepakatan, ketegangan antarpribadi, konfrontasi intra atau antarkelompok yang dapat mengadopsi karakter kekerasan atau destruktif, atau yang merusak koeksistensi dan kesehatan manusia. Mengapa?.

Ini adalah fenomena pluralis. Beberapa ahli telah menemukan penyebabnya pada faktor genetik, namun setelah mengetahui hasil studi genom manusia, pada tingkat ketidakpastian bahwa orang harus membuat keputusan dan bahwa koefisien heritabilitas sekitar 60%, ditegaskan kembali bahwa perilaku manusia tidak ditentukan secara biologis (yang tidak menyangkal kejadiannya) tetapi tergantung pada konteks sosial, konteks pendidikan dan situasi sosial perkembangan masyarakat. mata pelajaran khususnya.

Di tempat kerja, karena pentingnya pengaruh sekolah kami melakukan pemotongan metodologis dan secara mendasar menangani konteks sekolah, berpengetahuan tentang peran konteks pendidikan lainnya dalam sosialisasi anak-anak, remaja dan remaja, dan yang memberikan informasi untuk memahami subjek.

Dalam kelompok refleksi dengan guru tentang "koeksistensi sekolah" mereka mengungkapkan persepsi mereka tentang kekerasan di sekolah, konflik otoritas yang muncul di lembaga pendidikan dan cara mereka memecahkan mereka. Selain itu, mereka menyebutkan situasi perampokan dan pembentukan sistem pengawasan dan keamanan yang cenderung menjadi cara untuk menyelesaikan masalah ini. Guru ,mereka meminta perhatian pada penyebab di luar bidang pendidikan, hilangnya nilai-nilai di masyarakat dan media. Yang lain menempatkannya pada "masalah" anak-anak, remaja atau orang muda.

Kami telah mengalami diskusi semacam ini dengan guru dari berbagai negara Amerika Latin. Demikian pula, berita tentang tindak kekerasan serius di negara-negara maju membangkitkan sinyal alarm di kalangan pendidik dari berbagai garis lintang.

Untungnya di Kuba, konflik dan kekerasan di sekolah ini tidak mencapai dimensi yang ada di negara lain. Pendalaman tentang konflik yang melekat dalam hubungan interpersonal dan cara menghadapinya mempersiapkan kita lebih baik untuk menafsirkan sinyal alarm yang dimanifestasikan di ruang kelas dan lembaga pendidikan di umum.

Sebuah pertanyaan yang diajukan oleh seorang guru pendidikan menengah pertama dapat membantu kita untuk merenungkan masalah ini: Apa yang terjadi di lembaga pendidikan?

Dalam menghadapi tempat sekolah Anda dan peran disiplin Anda dalam masyarakat saat ini Polinszuk, S. Ini menyatakan bahwa “peran disiplin yang secara historis dimiliki Sekolah sebagai lembaga sosial dipertahankan pada abad-abad terakhir (SXIX dan XX) sebagai ruang yang menghasilkan kebijakan disiplinernya sendiri, dari mekanisme mikro pengawasan dan kontrol sosial (Foucault, 1992).

Sekolah, seperti yang kita bayangkan saat ini, muncul secara historis sebagai tempat kurungan yang dikonfigurasi di dalam ruangnya dengan serangkaian tujuan dan aturan khusus untuk penyaluran praktik setiap hari. (Álvarez, Uría, 1991). Cara-cara penyelesaian konflik kewenangan di lingkungan sekolah dikonfigurasi dari: perangkat dan hierarki institusional terbentuk di dalam ruang tersebut." (Polinszuk, S, 2002).

Penulis ini memberi tahu kita tentang praktik institusional guru yang disekolahkan dan tentang konflik otoritas dan kontradiksinya dengan cara penyelesaiannya. Untuk bagiannya. spesialis lain (Ovejero, 1989; Beltran, 2002; Martínez - Otero, 2001) tunjukkan tentang meningkatnya konflik sekolah. Mereka mengakui pluralitas fenomena dan menyoroti kombinasi dari faktor internal dan eksternal lingkungan sekolah Di antara yang kami tunjukkan sebagai berikut:

• Peningkatan pendaftaran sekolah. Sebagai pencapaian di sebagian besar negara, perpanjangan wajib belajar menyebabkan lebih banyak siswa yang tidak puas, tidak termotivasi, dan tidak disiplin.
• Peningkatan jumlah siswa per kelas dan per sekolah. Terkait dengan faktor sebelumnya, ada peningkatan yang progresif dalam partisipasi sekolah, dengan peningkatan sarana dan prasarana yang diperlukan tidak berjalan dengan cara yang sama. Ruang kelas diamati di mana lingkungan fisik berpengaruh negatif terhadap lingkungan psikologis karena ruang kelas yang terlalu padat, kurangnya ruang untuk istirahat dan kegiatan olahraga, dll.
• Guru mempersepsikan penurunan otoritas secara bertahap di depan siswa dan mereka mempertahankan hubungan atasan-bawahan tradisional dengan penerapan kontrol kaku atas perilaku siswa mereka.
• Kurangnya kemauan untuk mematuhi norma, batasan, dan aturan tertentu menyebabkan situasi ketidakdisiplinan di pihak siswa.

Setiap hubungan sosial mengandung unsur konflik, perbedaan pendapat dan kepentingan yang berlawanan. Sekolah adalah sebuah organisasi dan dengan demikian fungsinya tidak dapat dipahami tanpa mempertimbangkan pentingnya konflik. (Johnson, 1972; Anjing Gembala, 1989).

Uraian tentang realitas yang dikemukakan sebelumnya mengarah pada pengambilan kembali berbagai jenis pendekatan yang telah dilakukan terhadap sekolah dari tiga modalitas pendidikan. (Ghiso, 1998):

• 1 Konflik dan kesalahan ditolak dan dihukum.
• 2. Situasi bermasalah dibuat tidak terlihat dan diperlakukan untuk mengendalikan disfungsi.
• 3 Buat konflik dan kesalahan terlihat, dengan menganggapnya sebagai komponen dinamis dari proses pelatihan.

Konflik tidak bisa dihindari dalam kelompok manusia dan upaya untuk menghindarinya memiliki efek yang berlawanan, memburuk, tidak terkecuali konflik sekolah. Mereka juga memiliki potensi konstruktif dan destruktif, tergantung pada cara menghadapinya dan menyelesaikannya secara konstruktif. “Memang benar bahwa konflik sering kali menimbulkan ketegangan, kecemasan, dan gangguan, tetapi seperti halnya kemarahan, perasaan itu sendiri tidak selalu buruk.

Mereka dapat memberikan dorongan dan tarikan yang diperlukan untuk perkembangan dan pertumbuhan. Kami percaya bahwa konflik di dalam kelas dapat memberikan ketegangan kreatif yang berfungsi untuk menginspirasi pemecahan masalah dan memotivasi peningkatan siswa. kinerja individu atau kelompok... .. Ini merupakan langkah yang diperlukan menuju pembelajaran pribadi dan menuju proses perubahan (Schmuck dan Schmuck, 1983, p.274) di Anjing Gembala, 1989. )

Dalam arah yang sama, Johnson (1978, hal. 301) dalam Ovejero, 1989 bahwa konflik sekolah tidak hanya tak terelakkan tetapi bahkan diperlukan untuk memerangi rutinitas sekolah dan dengan demikian memfasilitasi kemajuan di sekolah.
Peiró menambahkan dalam baris ini, konflik memiliki aspek fungsional dan disfungsional, “pada kenyataannya fungsionalitas atau disfungsi dari perilaku tertentu selalu bergantung pada kriteria yang dianut dan perspektifnya dipertimbangkan. Sesuatu yang fungsional bagi organisasi dapat menjadi disfungsional bagi sebagian anggota dan sebaliknya”. (Peiró, 1985, jilid II, hal.481) di Ovejero, 1989.

Isu konflik telah dipelajari dari tiga perspektif utama (Touzard, 1981) dalam Ovejero, 1989.

• Psikologis 1: Ini menempatkannya dalam motivasi dan reaksi individu.
• 2. Sosiologis: Ia menempatkannya dalam struktur sosial dan dalam entitas sosial yang berkonflik.
• 3 Psikososial: Ini menempatkannya dalam interaksi individu satu sama lain atau individu dengan sistem sosial.

Memahami konflik dari perspektif psikososial mengarah pada mempelajari konflik itu sendiri, asal usul dan tahapannya, serta mempertimbangkan kelompok dan organisasi tempat konflik itu terjadi. ”Studi yang ditinjau menunjukkan bahwa karakteristik struktural suatu organisasi merupakan elemen penting ketika menjelaskan frekuensi, jenis atau intensitas konflik organisasi”. (Peiro, 1985, vol. II, hal. 498) di Ovejero, 1989.

Tentu saja, untuk memahami sifat konflik di sekolah, perlu untuk mendefinisikan apa itu konflik, menentukan asal-usulnya, dan mengevaluasi kemungkinan konsekuensi fungsional dan disfungsionalnya. Untuk Jerman, M. (1969) ada konflik setiap kali kegiatan yang tidak sesuai ditugaskan. Ketika tindakan yang tidak sesuai mengganggu yang lain atau menghalanginya, itu membuatnya kurang efektif. Mereka bisa menjadi konflik:

• intrapersonal, jika mereka berasal dari seseorang.
• intragrup, jika mereka berasal dari grup.
• Antar pribadi, berasal dari dua orang atau lebih.
• antarkelompok, berasal dari dua atau lebih kelompok.

Penting untuk memperjelas bahwa, konflik muncul ketika tindakan salah satu pihak mempengaruhi yang lain, tetapi kita berada di hadapan perbedaan motif, minat, nilai tujuan, dll. Antara kelompok, orang, institusi, dan bukan konflik (Puard, Ch, 2002)

Penyebab konflik (menurut asal)

1. Perbedaan mengetahuikepercayaan, nilai, minat, atau keinginan.
2. Kurangnya sumber (uang, kekuasaan, waktu, ruang atau posisi)
3. Persaingan, orang atau kelompok bersaing satu sama lain. (Deutsch, 1974)

Dalam literatur psikologi sosial kita menemukan berbagai jenis konflik, beberapa bersesuaian meskipun disebut berbeda, yang lain memenuhi kriteria lain.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh (Schmuck dan Schmuck (1983, p.276-281) di lingkungan sekolah, ia mengusulkan empat jenis konflik:

• ke) Konflik prosedural: Hal ini ditandai dengan ketidaksepakatan dengan tindakan yang harus diselesaikan untuk melaksanakan suatu tujuan.
• b) Konflik tujuan: Hal ini ditandai dengan ketidaksepakatan nilai-nilai atau tujuan yang ingin dicapai. Ini sedikit lebih sulit daripada yang sebelumnya karena dalam penyelesaiannya tidak cukup untuk memperjelas tujuan, tetapi itu menyiratkan perubahan tujuan dari pihak-pihak yang terlibat.
• C) Konflik konseptual: Ketidaksepakatan tentang ide, informasi, teori atau pendapat. Orang-orang yang terlibat dalam konflik memahami fenomena yang sama secara berbeda. Sering kali konflik ini berubah menjadi konflik prosedur atau tujuan.
• D) Konflik antar pribadi: Mereka dicirikan oleh ketidaksesuaian dalam kebutuhan dan gaya pribadi. Sejauh mereka diperpanjang dalam waktu, mereka lebih sulit untuk dipecahkan. Ini adalah jenis konflik yang paling sulit untuk diselesaikan karena terkadang pihak-pihak yang terlibat pun tidak menyadarinya. Sebaliknya, jika konflik berlangsung lama, interaksi dan komunikasi semakin berkurang dan konflik menjadi semakin akut. yang mungkin didasarkan pada prasangka, kecurigaan yang tidak terhalau oleh kurangnya informasi di antara para terlibat. (Ovejero, 1989).

Konflik sekolah lainnya

Lainnya adalah konflik peran, konflik yang disebabkan oleh peraturan sekolah, dan perilaku mengganggu di dalam kelas. (Anjing gembala, 1989).
Konflik peran terjadi ketika orang menempati peran yang berbeda dalam suatu lembaga atau kelompok. Ini dapat muncul di kelas yang mengadopsi berbagai jenis:

• Konflik peran yang berakar dalam sistem sosial: Ini mengacu pada kesulitan interaksional yang terjadi ketika anggota kelompok atau institusi memiliki harapan yang berbeda atau mengasumsikan perilaku yang berbeda, berlawanan dengan mereka.
• Konflik peran yang akarnya ada pada karakteristik kepribadian dari mereka yang menduduki peran tersebut.

Karakteristik individu yang membuat sulit untuk melakukan peran dapat terdiri dari tiga jenis:

1. Kurangnya sumber daya personal yang diperlukan.
2. Citra diri yang rendah dalam kaitannya dengan harapan.
3. Itu tidak sesuai dengan karakteristiknya.

Konflik peran

1. Konflik yang disebabkan oleh peraturan sekolah yang berlaku: Guru dan kepala sekolah prihatin dengan memberlakukan aturan untuk mengontrol kelas. Pemeliharaan hubungan atasan-bawahan antara guru dan siswa menyebabkan penilaian yang kaku pada guru dan mengungkapkan rasa takut kehilangan otoritas. Untuk bagian mereka, siswa mencoba untuk mengubah atau menghilangkan peraturan sekolah dan secara pribadi dan sosial otonom.
2. Perilaku mengganggu di kelas: Tindakan yang mengganggu ritme kelas. Protagonis mereka adalah siswa yang menjengkelkan yang, dengan komentar, tawa, permainan, gerakan di luar proses belajar-mengajar, menghambat pekerjaan pendidikan. Konflik timbul dari pemberontakan mahasiswa terhadap otoritas. Konflik kontroversi atau kepentingan dapat meningkat menjadi pemberontakan dengan kekerasan.

Dalam menyelesaikan konflik secara konstruktif, posisi dan motivasi lawan harus diketahui, serta mempromosikan komunikasi yang memadai, sikap percaya dengannya dan mendefinisikan konflik sebagai masalah para pihak terlibat.

Karakteristik lingkungan kelas, jika didominasi if kooperatif atau kompetitif itu mempengaruhi persepsi orang, komunikasi, sikap, dan orientasi tugas ketika menghadapi situasi konflik. (Deutsch, 1966) di Johnson, 1972.

Persepsi situasi konflik.

Kadang-kadang, lKonflik disalahartikan atau posisi dan motivasi lawan tidak diketahui dengan baik. Penafsiran yang tidak akurat ini sering kali merupakan "gambar cermin". Konsep ini, "gambar cermin," diciptakan oleh Bronfenbrenner (1961) dijelaskan sebagai situasi di mana dua pihak yang berkonflik memiliki pendapat yang sama tentang satu sama lain tetapi, secara diametris di depan. Apa yang dirasakan masing-masing pihak yang terlibat adalah "citra cermin" pihak lain. (Johnson, 1972).

Mekanisme lain yang mengungkap distorsi persepsi dalam konflik adalah mekanisme "jerami di mata orang lain", mirip dengan proyeksi. Ini digambarkan sebagai persepsi pada orang lain tentang karakteristik yang tidak kita rasakan dalam diri kita sendiri. Sifat-sifat yang tidak dapat atau tidak ingin kita kenali dalam diri kita tidak diinginkan dan kita menghubungkannya dengan orang lain, sehingga meningkatkan jarak antara pihak-pihak yang terlibat dalam konflik.

Persepsi yang tidak tepat juga terlihat dalam mekanisme “norma ganda” yang merupakan proses di mana kebajikan pribadi atau kelompok dianggap sebagai kejahatan pihak lain. Tindakan yang sama dinilai baik dalam diri sendiri dan buruk pada orang lain.

Akhirnya, ada konflik yang timbul dalam situasi persaingan dengan membentuk citra diri sendiri dan musuh yang terlalu disederhanakan.
Penafsiran yang salah berasal dari konflik kompetitif yang dikondisikan oleh konteks di mana mereka terjadi, budaya dan harapan mereka yang terlibat.

NS distorsi persepsi mereka sulit untuk diklarifikasi begitu konflik muncul karena:

1. Pihak-pihak yang berkonflik sangat berkomitmen dan tidak mudah bagi mereka untuk mengubah citra yang telah terbentuk terhadap pihak lain, terkadang karena merasa bersalah atas tindakan yang dilakukan. dilakukan terhadap lawan, yang tidak dapat dibenarkan, atau karena takut gengsi mereka akan terpengaruh dan mereka mengalami perasaan yang kontradiktif tentang apakah itu terkait dengan atau tidak. dia.
2. Seringkali persepsi yang menyimpang ini diperkuat karena orang tersebut menghindari kontak atau komunikasi dengan orang lain.
3. Selain itu, konflik diperburuk karena sikap antisipatif diasumsikan, prognosis masa depan dari perilaku musuh dan mempersepsikan agresif, memperlakukannya seperti itu dan memprovokasi agresivitas pada orang lain, dengan demikian menegaskan persepsi yang tidak menguntungkan awal.

Dalam manajemen konflik Secara konstruktif, pembentukan komunikasi antara para pihak merupakan elemen penting.

ke membandingkan antara situasi kerjasama dan komunikasi persaingan lainnya di masing-masingnya berbeda. Yang pertama, terbuka, jujur, informasi dibagikan di antara para pihak yang memungkinkannya di depan a konflik dapat dikelola secara konstruktif, karena memfasilitasi komunikasi yang efektif dan lancar dengan lawan. Sementara, yang kedua, proses komunikasi kurang, informasi terdistorsi dipertukarkan, komitmen palsu dibuat yang tidak membiarkan konflik diselesaikan, karena tidak memanfaatkan strategi yang coba diterapkan dalam pengelolaannya dan efeknya destruktif.

Dalam situasi konflik itu diamati sebagai kecenderungan untuk mendistorsi persepsi kita tentang perilaku dan motif orang lain, serta kesulitan dalam komunikasi antara para pihak, terutama jika situasinya kompetitif. Mengingat fakta ini, yang dijelaskan sejauh ini, diusulkan prosedur yang bertujuan untuk mengurangi hambatan ini, seperti pertukaran peran.
Pertukaran peran.

Teori Pertukaran Peran berfokus pada karya Roger, C. (1951, 1952, 1965) sebagai sarana untuk mempromosikan komunikasi antara dua orang karena menganggap bahwa penghalang terbesar untuk Komunikasi interpersonal adalah kecenderungan untuk membuat penilaian nilai tentang apa yang diungkapkan orang lain, dari diri kita sendiri referensi. Kecenderungan ini diperburuk karena dikaitkan dengan ekspresi emosional yang intens dan valensi negatif

Prosedur pertukaran peran terdiri dari: diskusi dimana masing-masing mengungkapkan sudut pandang yang lain di hadapan yang lainOleh karena itu, ia mencoba untuk menempatkan dirinya dalam kerangka acuan lawan, mempromosikan sikap yang kurang defensif darinya, dan meyakinkannya bahwa ia telah didengarkan dan dipahami. Sebagai Roger C. Hal ini terjadi karena:

1. itu dipahami persis dunia intim yang lain,
2. Anda merasa empati untuknya, tanpa berpura-pura menjadi penyerap, dan diterima sebagai pribadi dan
3. seseorang berperilaku dalam situasi dengan cara yang otentik dan asli.

Namun, saling pengertian posisi orang lain itu tidak berarti bahwa para pihak lebih mudah mencapai kesepakatan. Kesalahpahaman tertentu menyembunyikan perbedaan sebenarnya antara individu, dan klarifikasi mereka akan meningkatkan elemen situasi yang saling bertentangan dengan menghilangkan kesalahpahaman kecil yang mungkin ada dan mengungkap and lebih besar. Kesalahpahaman lainnya menyembunyikan kesamaan dan poin kesepakatan antara para pihak; klarifikasinya akan mengarah pada penyelesaian konflik. (Johnson, D 1972)

Dari perspektif ini strategi yang paling efektif untuk memecahkan masalah sekolah adalah pembelajaran kooperatif, belajar melalui kelompok kooperatif. Sherif, (1973) mengakui kesulitan bagi kelompok-kelompok yang berkonflik untuk bekerja sama, di mana ia mengusulkan teknik "tujuan luar biasa" yang tidak lebih dari tujuan. menarik dan sangat menarik bagi anggota satu atau lebih kelompok yang berkonflik, tetapi tidak dapat dicapai dengan cara dan energi kelompok dengan dipisahkan. (Anjing gembala, 1989).

Dalam proposal untuk menyelesaikan konflik, selain belajar melalui kelompok kooperatif, yang lain dianggap melibatkan strategi kelompok di mana mereka digunakan variabel grup di antaranya menonjol:

• Kohesi kelompok Membantu mengurangi konflik sekolah (kontroversi).
• Ukuran grupSemakin besar ukurannya, semakin besar pula ketidakpuasan para anggotanya dan permasalahannya.
• Kepemimpinan partisipatif menghasilkan lebih sedikit konflik dalam kelompok.
• Kualitas hubungan, kontak yang lebih besar dan pemahaman tentang perilaku siswa untuk memecahkan konflik. Pelajari hubungan, peran dan harapan guru dan siswa.

Strategi resolusi konflik lainnya adalah negosiasi yang efektif dalam konflik kepentingan. “Negosiasi adalah suatu proses dimana orang-orang yang ingin mencapai kesepakatan untuk menyelesaikan suatu konflik, tetapi siapa yang tidak setuju dengan sifat perjanjian tersebut, berusaha untuk persetujuan. Negosiasi bertujuan untuk mencapai kesepakatan yang menentukan apa yang masing-masing pihak berikan dan terima dalam transaksi di antara mereka. (Johnson, 1978, hal.314). " Dalam negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang konstruktif diperlukan menghadapi oposisi yang masalahnya harus diklarifikasi. Pada langkah ini eksternalisasi perasaan Yang dihasilkan konflik dapat ditunjukkan dengan bentuk-bentuk nonverbal, bahkan mengadopsi bentuk-bentuk kekerasan fisik. Ekspresi perasaan secara langsung dan verbal mendukung negosiasi, lebih dari manifestasi non-verbalnya.

Konflik sekolah mengganggu fungsi kelasUntuk itu, terkadang guru cenderung menekan konflik tersebut daripada menentukan penyebab dan cara penyelesaiannya. Faktor lain yang memperkuat sikap guru ini adalah kurangnya waktu dan kelangkaan sumber daya untuk menangani konflik di kelas secara konstruktif. Guru biasanya tidak mendorong diskusi tentang masalah, untuk memperbarui penyebab karena takut situasi konflik akan meluas dan tidak dapat ditahan. Dengan ini, tidak hanya tidak menyelesaikan konflik tetapi juga menjadi destruktif bagi hubungan interpersonal. karena ketidaknyamanan, kesalahpahaman menumpuk, mereka semakin menonjol dan dapat menghadapinya dengan cara yang menjengkelkan. Prioritas pekerjaan rumah tidak membenarkan bahwa konflik harus dihindari, atau solusi konstruktif diupayakan.

Konflik tidak bisa dihindari seperti yang telah kita lihat sejauh ini. Sekolah yang menyangkal dan menghindari konflik melatih subjek untuk tidak bertindak, sehingga mereka tidak menjadi protagonis sejarah mereka, yang akan menjadi cara untuk mengendalikan pemikiran, perasaan dan tindakan.

Ada pendekatan pendidikan yang mengungkapkan cara yang berbeda untuk menangani konflik. Beberapa menganggap konflik dari visi magis dan fatalistik, menghindari dan menutupi situasi konflik dengan ekspresi seperti: "hidup seperti itu."

Yang lain membuat konflik tidak terlihat dari norma. Memahami dengan invisibilation sebagai kekuatan yang memimpin subyek, kelompok dan institusi untuk menyembunyikan proses, tindakan, pikiran, penyembunyian niat, keputusan dan situasi menggunakan kamuflase dan simulasi. Dalam hal ini, norma mencegah konflik terungkap dengan mengurangi kekuatan subjek untuk bertindak atas diri mereka sendiri, menekan mereka jika perlu.

Pendekatan lain mengasumsikan konflik. Beberapa ditandai dengan aspirasi untuk membangun pengetahuan untuk kehidupan, untuk memenuhi kebutuhan, mengungkap dan menyelesaikan konflik melalui model koeksistensi, interaksi dan komunikasi yang berkaitan dengan budaya, yang membuat mereka dapat dinegosiasikan dan dimodifikasi, menuntut dalam praktik sosial pendidikan orang-orang dengan kapasitas untuk saya t. Dalam alternatif yang sama ini ada pihak-pihak yang membuat konflik terlihat dan diselesaikan dari norma, dari kesepakatan-kesepakatan yang sudah mapan, disepakati dan konsensual. Subyek bertindak sesuai dengan kesepakatan, kesepakatan atau kontrak yang ditetapkan antara pihak-pihak yang terlibat dalam konflik.

Memang, Konflik sekolah harus ditangani dan diselesaikan sejauh mungkin dengan mempertimbangkan semua hal di atas.

Akhirnya, harus ditekankan dampak yang dimiliki oleh karakteristik pribadi pihak-pihak yang melakukan intervensi terhadap konflik dan solusinya. Konflik cenderung meningkat ketika salah satu dari mereka yang terlibat agresif, otoriter, dominan, dogmatis, curiga. Meskipun Stagner percaya bahwa masalahnya terletak pada persepsi, cara di mana konflik dirasakan tergantung pada konteks dan karakteristik kepribadian para peserta.

Singkatnya, dalam situasi konflik di kelas Adalah penting bahwa guru mengasumsikan adanya konflik untuk mencari alternatif untuk menanganinya secara konstruktif. Tergantung pada besarnya konflik dan persiapan guru dalam memecahkan masalah, ia dapat meminta bimbingan atau intervensi psikolog. Mendefinisikan penyebab dan intensitas konflik menentukan bagaimana menanganinya. Sikap burung unta terhadap konflik tidak menyelesaikannya. Solusi konflik yang konstruktif meningkatkan hubungan interpersonal dalam kelompok dan mendukung lingkungan sekolah dan pembelajaran siswa, serta kesejahteraan emosional aktor plot sekolah.

Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Konflik sekolah: masalah semua orang, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Masalah sosialisasi.

• Beltran, J. (2002) Kunci psikologis koeksistensi sekolah. Presentasi. Seminar Koeksistensi di sekolah sebagai faktor kualitas, Madrid.
• Ghilson, A. (1998) Pedagogi konflik. Petunjuk untuk mendekonstruksi mitos dan mengembangkan proposal untuk koeksistensi sekolah. Ceep - Medellin.
• Ibarra, L. (dalam edisi) Mendidik di Sekolah, Mendidik di Keluarga, Realita atau Utopia?. Ed Félix Varela, Kota Havana.
• Johan, D (1972) Psikologi sosial pendidikan, Editorial Kapelusz, Buenos Aires.
  Martínez Otero, U. (2001) Konflik dan solusi sekolah. Dalam Pendidikan dan Masa Depan, no 5, hlm 23 - 31.
• Ovejero, A. (1989) Psikologi sosial pendidikan, Editorial Herde, Barcelona.
  Picand, Ch. (2002) Mediasi dalam konflik interpersonal dan kelompok kecil. Felix Varela Center, Kota Havana.
• Polnszak, S (2002) Mediasi konflik sekolah: pendekatan dari produksi makna guru. Seminar tentang konflik, Presentasi, Mar del Plata.