Administrasi penjualan (definisi, karakteristik dan proses)

  • Jul 26, 2021
click fraud protection

Itu administrasi penjualan, bertanggung jawab atas disiplin yang memfasilitasi proses ini untuk menjaga agar operasi, pelanggan, dan pemasok tetap mutakhir. Saat ini dilakukan berkat berbagai program yang memungkinkan pelaksanaan statistik penjualan oleh pelanggan, vendor, dan tim yang mendeteksi kelemahan lebih awal dan memfasilitasi koreksi memadai.

Administrasi ini memungkinkan pengusaha untuk melakukan analisis tahapan proses mana yang dapat dilakukan memberikan kesulitan dalam arus aktivitas penjualan sehingga Anda membuat keputusan yang tepat dan dari itu cara untuk menghindari mereka.

Iklan

Dalam artikel ini Anda akan menemukan:

Fitur manajemen penjualan

Di antara fitur yang paling penting adalah:

Iklan

  • Ini memungkinkan proses tindak lanjut dan penutupan peluang bisnis.
  • Membuat pelanggan dan vendor mendapat informasi.
  • Ini adalah sistem yang dikelola melalui berbagai aplikasi CRM, yang memungkinkan pengelompokan penjualan dan proses statistik yang mengevaluasi semua orang yang berpartisipasi dalam tim penjualan.
  • Buat laporan dan indikator yang memediasi kinerja di bawah model kuat yang memberikan kejelasan bagi semua orang yang terlibat dalam penjualan.

Proses manajemen penjualan

Administrasi ini merupakan dasar yang dikejar oleh pengembangan penjualan suatu perusahaan dan mencakup rangkaian berikut yang terkait dengan prosesnya:

Perumusan program penjualan

Program penjualan harus mempertimbangkan berbagai faktor yang harus dihadapi perusahaan. Eksekutif penjualan merencanakan dan mengatur kegiatan penjualan pribadi secara umum dan melengkapinya dengan elemen strategis pemasaran perusahaan.

Iklan

Aplikasi program penjualan

Fase ini melibatkan pemilihan personel yang tepat, pembuatan dan implementasi kebijakan dan proses yang mengarahkan upaya yang mengarah pada tujuan yang diinginkan.

Evaluasi dan kontrol program penjualan

Evaluasi berkaitan dengan pelaksanaan metode yang memantau dan mengevaluasi kinerja penjualan. Jika tidak memuaskan, penyesuaian dapat dilakukan pada aplikasi atau program penjualan.

Iklan

Dasar-dasar Manajemen Penjualan

Sistem ini berfokus pada dua aspek mendasar:

Manajemen personalia

Hal ini diperlukan untuk memimpin dan mengelompokkan tim untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Melibatkan dorongan dan pelatihan adalah faktor yang mengarah pada keberhasilan, serta evaluasi kinerja dan tindakan korektif.

Iklan

Strategi komprehensif

Desain dan implementasi strategi bisnis membantu untuk memahami pemasaran dalam hubungannya dengan strategi dan tujuan bisnis. Kesinambungan pemantauan dan analisis yang baik mengarah pada pengembangan yang sukses. Untuk mencapai pengelolaan sumber daya yang efisien dan tujuan yang ditetapkan, hal-hal berikut harus diperhitungkan:

  • Perencanaan: Ini berkaitan dengan penentuan tujuan yang berisi hasil sebelumnya, strategi pemasaran, kebijakan, prosedur khusus, program, dan posisi saat ini di pasar.
  • Pengerahan: Penting untuk mengelompokkan tim yang memenuhi syarat dan menentukan hubungan integrasi sehingga tujuan dapat dicapai.
  • Latihan: Memfasilitasi pengetahuan dan alat-alat yang diperlukan mengarah pada pelaksanaan mengikuti kebijakan dan proses yang telah ditetapkan sebelumnya.
  • Kepemimpinan: Keyakinan adalah awal dari pencapaian tujuan, bimbingan dan pemantauan sumber daya sangat penting.
  • Kontrol: Melakukan pemantauan hasil secara konstan dan memvalidasi pelaksanaan perjanjian yang direncanakan, memungkinkan dorongan menuju tujuan dan tindakan korektif pada saat yang tepat.

Tren yang Mempengaruhi Manajemen Penjualan

Untuk berhasil beradaptasi dengan tren ini, perusahaan saat ini menerapkan konsep manajemen penjualan, karena para manajer ini Setiap hari mereka memperoleh lebih banyak pengetahuan tentang kegiatan pemasaran dan tim telah memperoleh kinerja yang lebih baik dalam kaitannya dengan ini sistem.

Saat ini, perusahaan, perusahaan yang ingin berkembang, tumbuh dan mempertahankan diri, harus memperluas dan menerapkan konsep ini dan memberikan perhatian terbesar pada sistem pelatihan dan seleksi. Itulah sebabnya tren yang berbeda memungkinkan pekerjaan ini menjadi lebih kompleks karena hal berikut:

  • Meningkatkan harapan pelanggan.
  • Perkembangan teknologi dan komunikasi.
  • Pertumbuhan dalam pengendalian biaya.
  • Persaingan luar negeri yang ketat.
  • Inisiatif perempuan untuk terlibat dalam karir penjualan.

Setiap perusahaan membutuhkan tim penjualan dan manajemen penjualan yang efisien. Terlepas dari jumlah sumber daya yang dialokasikan untuk kegiatan promosi, Anda akan selalu membutuhkan eksekutif penjualan untuk mengawasi dan memanfaatkan upaya pemasaran Anda. Keberhasilan sistem ini dapat dicapai dengan menetapkan tujuan dan visi yang memandu tim untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

instagram viewer