Pengawas telekomunikasi; Fungsi dan gaji

Seorang supervisor telekomunikasi adalah profesional yang terlatih untuk melaksanakan tugas pengawasan di bidang jaringan telekomunikasi perusahaan yang menyediakan jasa tersebut, untuk menjamin operasi yang efisien dan efektif dari infrastruktur jaringan teknologi tersebut.

Sebagai supervisor Anda harus Memastikan kinerja yang tepat dari pekerjaan tim teknis, memberikan saran dan dukungan kepada mereka dalam semua kegiatan yang berkaitan dengan berfungsinya layanan dengan baik, mulai dari pemasangan hingga pemeliharaan.

Demikian pula, Anda harus menangani laporan pengguna, keluhan dan kekhawatiran Anda, untuk peningkatan layanan dan koreksi kegagalan dan kesalahan sesegera mungkin untuk memulihkan jaringan.

Demikian pula, Anda harus menyiapkan laporan untuk atasan Anda tentang kerusakan, perbaikan, dan rekomendasi terkait dengan layanan telekomunikasi.

Tugas Supervisor Telekomunikasi

• Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pemeliharaan preventif dan korektif pada jaringan telekomunikasi; seperti penyesuaian kembali jaringan, sambungan fusi untuk memperbaiki kerusakan dan aktivitas terkait lainnya.
• Bentuk kru personel kerja lapangan (teknisi dan kontraktor) untuk memberi mereka dukungan dan saran yang diperlukan.
• Mengawasi diagnosis yang benar dari kesalahan dan perbaikan yang tepat.
• Pantau instalasi dan konfigurasi server dan peralatan jaringan infrastruktur teknologi.
• Menyiapkan laporan kepada atasannya tentang kegiatan pemeliharaan dan pemasangan jaringan, jenis produk dan jasa yang dipasang, pemakaian material, kegagalan serius dalam jaringan dan informasi relevan lainnya selama operasi yang memerlukan otorisasi dan pengambilan keputusan sebelumnya. keputusan.
• Memberikan informasi dan nasihat yang relevan kepada manajemen untuk melakukan kegiatan investasi dalam jaringan telekomunikasi.
• Mengawasi penggunaan sumber daya dan material secara efisien oleh teknisi dan kontraktor untuk tugas pemeliharaan dan pemasangan.
• Mengawasi kepatuhan terhadap protokol keselamatan teknisi dan kontraktor.
• Mengelola layanan pelanggan, mengoordinasikan meja bantuan teknis dan pusat operasi, untuk memprioritaskan dan menangani dan memperbaiki insiden melalui koordinasi kegiatan.
• Sebagai supervisor telekomunikasi, Anda juga harus menganalisis KPI indikator kinerja pada insiden jaringan, mengidentifikasi penyebab atau akar, mendiagnosis kemungkinan alasan kegagalan dan membuat rencana tindakan untuk memperbaiki mereka.

Karakteristik pengawas telekomunikasi

Ciri-ciri yang harus dimiliki seorang supervisor telekomunikasi adalah:

• Harus profesional proaktif, bersedia mengusulkan solusi optimal untuk segera menyelesaikan masalah dan kegagalan dalam jaringan telekomunikasi.
• Harus memiliki keterampilan kepemimpinan untuk memimpin kru yang berbeda yang membentuk tim kerja.
• Dia selalu melatih dirinya dalam kemajuan teknologi baru, memperoleh pengetahuan baru untuk meningkatkan layanan telekomunikasi, dengan kemauan untuk melatih bawahannya.
• Itu selalu berorientasi untuk memuaskan klien.

syarat pekerjaan

• Pengalaman minimal yang dapat diverifikasi.
• makhluk o Teknisi Telekomunikasi / Ilmu Komputer / Sistem / Elektronik, antara lain terkait, sesuai dengan layanan telekomunikasi yang disediakan oleh perusahaan.
• Memiliki pengetahuan dalam manajemen proyek dan layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dalam alat ukur dan splices.
• Tahu cara mengemudi dan memiliki lisensi.

Bidang pekerjaan supervisor telekomunikasi

• Pengawas jaringan perusahaan jasa internet serat optik.
• Pengawas jaringan untuk perusahaan server internet broadband.
• Pengawas jaringan untuk perusahaan jasa TV kabel.
• Pengawas perusahaan telepon.

Gaji Rata-Rata Supervisor Telekomunikasi

Gaji bulanan rata-rata seorang supervisor telekomunikasi di Meksiko adalah dari sekitar $10,000.00 hingga sekitar 14,500,00 peso per bulan, tergantung pada perusahaan dan jenis layanan yang diberikan.