Pengawas Koleksi; Fungsi dan Gaji

Seorang pengawas koleksi adalah seorang profesional yang bertugas memantau dan mengendalikan portofolio kredit atau piutang suatu perusahaan dalam rangka meningkatkan efisiensi sistem penagihan, meningkatkan likuiditasnya.

Tujuan utama dari posisi pengawas penagihan, selain untuk memantau piutang, adalah mengembangkan rencana dan strategi yang memudahkan agen penagihan untuk merampingkan proses di dalamnya, mengurangi tingkat tunggakan dalam portofolio pinjaman perusahaan; menjaga perlakuan yang baik dan kerahasiaan dengan debitur.

hentikan itu harus memantau riwayat saldo piutang usaha dan menentukan apakah rekening tersebut memenuhi syarat untuk membuat rencana pembayaran atau jika, sebaliknya, rekening tersebut harus ditetapkan sebagai rekening yang tidak dapat ditagih.

Selain itu, harus dipastikan bahwa margin piutang dalam portofolio tidak terlampaui, jika tidak maka dapat membahayakan likuiditas perusahaan dan juga operasinya.

Tugas Pekerjaan Supervisor Koleksi

• Pantau dan lacak piutang, pelanggan, mitra, karyawan, dan lainnya.
• Tinjau ulang usia saldo masing-masing piutang.
• Verifikasi bahwa pembayaran tertunda pengumpulan melebihi batas waktu tunggakan.
• Menyiapkan dan mengirimkan pemberitahuan atau kwitansi penagihan kepada perusahaan debitur.
• Negosiasi dengan debitur dalam kasus non-pembayaran.
• Pastikan kepatuhan dengan kebijakan perusahaan untuk manajemen koleksi.
• Mengawasi staf yang bertanggung jawab atas penjualan kredit.
• Mengawasi personel yang bertugas membuat koleksi dan menetapkan mekanisme yang memungkinkan optimalisasi pengelolaan proses pengumpulan.
• Tetapkan tujuan dan sasaran khusus dalam tim kerja dan promosikan kepatuhan mereka terhadap tujuan meningkatkan tingkat pemulihan piutang, sehingga mengurangi tingkat kejahatan
• Menetapkan rencana strategis untuk pengelolaan proses pengumpulan.
• Mengevaluasi hasil strategi penagihan yang diterapkan, menganalisis tren positif dan negatif dari portofolio piutang.
• Mempromosikan perlakuan yang ramah dan bersahabat dalam proses penagihan yang memungkinkan menjaga hubungan bisnis yang baik dengan debitur perusahaan.
• Mengawasi proses penagihan, penerimaan, setoran dan dokumen komersial lainnya yang terkait dengan piutang.
• Menyiapkan dan memantau ketentuan piutang.
• Secara berkala membuat laporan kepada bagian administrasi mengenai proses pengelolaan piutang.

Kualitas yang harus dimiliki supervisor koleksi

Seorang supervisor koleksi harus menonjol karena kualitas berikut:

• Anda harus selalu menjaga perawatan yang ramah dan bersahabat baik dengan staf perusahaan maupun dengan debiturnya, menjaga a kecerdasan emosional sesuai dengan situasi masing-masing.
• Harus proaktif, bersedia memberikan kesulitan dalam proses penagihan dan menetapkan langkah-langkah tepat waktu yang memungkinkan untuk secara signifikan mengurangi kerugian karena non-pembayaran.
• Harus bertanggung jawab, mencari efisiensi dalam proses penagihan, yang memungkinkan uang perusahaan untuk dipulihkan secepat mungkin agar tidak membahayakan likuiditasnya.

Persyaratan pekerjaan untuk menjadi supervisor koleksi

• Menjadi Lic. Di bidang administrasi, Lic. akuntan publik atau profesi terkait.
• Memiliki pengalaman minimal yang dapat diverifikasi.
• Tahu bagaimana menganalisis portofolio kredit.
• Manajemen program Microsoft Office.

Bidang pekerjaan supervisor koleksi

• Pengawas Penjualan.
• Pengawas penagihan.
• Manager Penjualan.

Gaji rata-rata supervisor penagihan di Meksiko

Di Meksiko, seorang supervisor penagihan memperoleh gaji bulanan rata-rata antara $12.000,00 hingga 15.000,00 peso, yang besarnya bervariasi menurut perusahaan dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.