Dalam ilmu manajemen, ada pembicaraan tentang kontrol untuk merujuk ke salah satu yang paling penting Fungsi administrasi, bersama dengan perencanaan, itu organisasi dan arah.
Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa semua tindakan perusahaan dilakukan sesuai rencana dan untuk mengevaluasi hasil yang diperoleh secara a efisien. Dengan kata lain, ukur kedekatan Anda dengan ideal yang diharapkan.
Iklan
Nya dinamika kontrol umumnya mencakup proses informasi dalam kaitannya dengan proses bisnis dan hasil masing-masing, selain menerapkan koreksi yang tepat untuk memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi dan dengan demikian meningkatkan efisiensi.
Mengacu pada mekanisme umpan balik dari sistem bisnis yang tergantung pada langkah-langkah sebelumnya seperti perencanaan, harapan dan tujuan. Dengan cara itu, proses kontrol memfasilitasi kinerja organisasi, mengoptimalkan kualitas, mengevaluasi dan menerapkan tindakan korektif yang sesuai.
Iklan
Dalam artikel ini Anda akan menemukan:
Proses kontrol administratif
Fase yang sesuai dengan proses kontrol adalah sebagai berikut:
Iklan
- Pengaturan standar: Bertugas untuk memverifikasi bahwa semua hasil sesuai dengan apa yang direncanakan.
- Deteksi penyimpangan: Di sinilah perkembangan dan hasil diukur melalui unit pengukuran dan dengan demikian mendeteksi adanya penyimpangan.
- Pengukuran hasil: Untuk melakukan proses ini perlu menggunakan indikator yang memungkinkan pengukuran kegiatan (KPI).
- Perbandingan hasil dengan standar: Di sinilah hasil pengukuran dibandingkan dengan standar.
- Evaluasi hasil dan mengambil tindakan: Selama proses ini, pengendalian memungkinkan semua kegiatan perusahaan untuk dievaluasi dan hasilnya dibandingkan dengan standar untuk mencapai tujuan.
- Umpan balik dan mulai ulang proses kontrol: Meninjau semua kegiatan yang dilakukan dan dengan demikian mengevaluasi hasilnya dan pada gilirannya mengimplementasikan pengambilan keputusan.
Teknik pengendalian dalam administrasi
Dalam teknik pengendalian administratif berikut dapat disebutkan:
- Kontrol dengan pengecualian: Berfokus pada penyimpangan sehingga tidak ada waktu yang terbuang untuk revisi dan dengan demikian berjalan dengan cepat dan langsung ke tuntutan tindakan perbaikan
- Pengendalian internal: Ini adalah mekanisme yang dimasukkan ke dalam kontrol untuk menghindari kelalaian.
- Kontrol selektif: Bagian dari prinsip bahwa sumber apa pun yang mendorong suatu fenomena hanya dapat menjadi faktor penentu jumlah itu dan dalam hal mengambil tindakan, makna yang efektif dan lengkap dari fenomena.
- Kontrol berdasarkan area tanggung jawab: Teknik ini didasarkan pada prinsip perintah yang menciptakan kebutuhan akan respons antara wewenang, ukuran yang tersedia untuk melaksanakan wewenang itu, dan tanggung jawab yang disyaratkan oleh olahraga.
Klasifikasi kontrol administratif
Jenis kontrol ini dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
Iklan
Pemeriksaan sebelumnya
Menjadi sebelum tindakan, mereka memberikan jaminan bahwa sumber daya yang direncanakan merespon dengan tepat. Ini mengidentifikasi anggaran pengeluaran keuangan, mengantisipasi kegiatan yang akan dilakukan dan mencegah biaya pelaksanaannya.
Kontrol manajerial
Mereka bertanggung jawab untuk memantau perkembangan proses bisnis sebelum selesai, sehingga mereka punya waktu untuk mengubah langkah-langkahnya. Ini hanya dapat dimungkinkan jika terjadi umpan balik yang efisien.
Iklan
Kontrol saat ini
Ini dilakukan selama proses organisasi dan berjalan seiring dengan manajer dan staf operasi.
Kontrol pos
Hal ini dilakukan ketika tindakan produktif berakhir, mengevaluasi semua perkembangan dan menentukan kesimpulan yang sesuai dengan semua yang berjalan dengan baik dan apa yang harus diubah. Setelah ini, laporan disiapkan yang berfungsi untuk proses masa depan dan untuk memberi insentif dan penghargaan kepada karyawan.
Pentingnya pengendalian manajemen
Jenis pengendalian ini sangat penting dalam sistem administrasi perusahaan, karena bahkan rencana yang paling efisien pun dapat dialihkan atau tidak dilaksanakan tergantung pada apa yang diinginkan.
Hal ini penting baik untuk mempertahankan kontrol dari rencana yang harus dipenuhi, dan untuk mengawasi kemungkinan perubahan dalam lingkungan dan, pada gilirannya, bagaimana para pekerja berfungsi di daerah mereka tenaga kerja.
Pengendalian administratif berfungsi untuk menciptakan dan memperoleh kualitas terbaik, menghadapi perubahan, memberikan nilai pada produk dan jasa perusahaan serta mendorong kerjasama tim.
Metode kontrol administratif
Itu metode kontrol diklasifikasikan sebagai berikut:
Metode mekanistik
Berisi aplikasi berdasarkan aturan dan prosedur, peringkat top-down, deskripsi pekerjaan terperinci, gaji dan pensiun, serta metode formal lainnya yang mengoreksi dan menghindari penyimpangan dalam perilaku dan hasil diinginkan.
Metode organik
Ini adalah penerapan otoritas yang fleksibel jika perlu, kontrol individu terhadap karyawan dan pekerjaan.
Metode pemasaran
Ini didasarkan pada pengumpulan dan evaluasi semua data yang berhubungan langsung dengan penjualan, laba, dan harga, yang berfungsi untuk membuat keputusan yang tepat.
Metode keuangan dan akuntansi
Ini adalah mekanisme yang membantu mencegah dan memperbaiki kesalahan dalam alokasi sumber daya, seperti: penganggaran, analisis keuangan, dan perhitungan terkait kegiatan.
Metode otomatis
Ini tentang penggunaan perangkat dan proses yang dikembangkan melalui mesin yang terhubung satu sama lain untuk melakukan aktivitas tanpa campur tangan manusia.
Kontrol adalah operasi administratif yang terkait dengan pekerjaan manajerial dasar, yang dianggap sebagai salah satu yang paling penting. Ini adalah elemen kunci dari proses administrasi yang menggabungkan semua kegiatan yang dilakukan untuk menjamin bahwa operasi yang sebenarnya bertepatan dengan yang direncanakan, yang berarti bahwa manajer adalah orang yang memiliki tanggung jawab mengelola kontrol yang efisien dalam efficient bisnis.
