Bias jangkar: apa itu, karakteristik, contoh, dan cara menghindarinya

Jika mereka bertanya kepada Anda, apakah menurut Anda ada lebih dari satu juta orang di Madrid? Anda mungkin akan menjawab ya dan memberikan satu juta dolar. Jika alih-alih bertanya kepada Anda apakah ada lebih dari satu juta orang di Madrid, mereka bertanya kepada Anda apakah ada kurang dari 10 juta, Anda mungkin akan menjawab ya, tetapi Anda akan mengira angka yang lebih tinggi daripada yang pertama. Alasan untuk ini adalah bahwa Anda cenderung menambatkan diri Anda ke titik referensi yang awalnya disediakan atau stabil dan kemudian menyesuaikan respons Anda ke titik referensi itu. Dalam artikel Psikologi-Online ini, kita akan menemukan bersama apa itu bias jangkar, karakteristiknya, beberapa contoh dan cara menghindarinya avoid.

Indeks

1. Apa itu bias jangkar?
2. Jenis dan karakteristik bias jangkar
3. Contoh bias jangkar
4. Bagaimana menghindari bias jangkar

NS bias jangkar

Penahan, pada kenyataannya, metode heuristik psikologis yang menggambarkan kecenderungan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi pertama yang ditemukan. Menurut metode ini, individu mulai dengan titik referensi implisit (jangkar) dan membuat penyesuaian untuk sampai pada penilaian mereka sendiri. Misalnya, harga pertama yang ditawarkan untuk mobil bekas menetapkan standar untuk semua lainnya negosiasi, dalam arti bahwa harga yang lebih rendah tampaknya masuk akal meskipun lebih tinggi dari nilai mobil. Atau karakteristik yang dianggap begitu dominan dalam keseluruhan yang lebih besar sehingga menginformasikan semua bagiannya: misalnya, seseorang tidak dianggap untuk integritas mereka, tetapi sebagai seorang wanita, pria, hitam, putih, kriminal, polisi, sebelum hal lain yang dapat dipikirkan ini.

Pada artikel ini kami menjelaskan apa itu bias kognitif?.

Efek penahan berasal dari penilaian heuristik, mekanisme orientasi yang digunakan otak kita dalam situasi pengambilan keputusan. Bias ini karena itu merupakan distorsi kognitif yang dihasilkan dari heuristik, dan dua jenis jangkar dapat dibedakan:

1. Jangkar bawah sadar, ditandai dengan apa yang disebut "cat dasar": orang mengekstrak informasi dari lingkungan mereka dan menggunakannya sebagai referensi untuk sebuah keputusan. Informasi tersebut bertindak sebagai sugesti yang tidak disadari yang mempengaruhi tindakan selanjutnya. Kahneman dan Tversky telah melakukan percobaan dalam hal ini: para peserta harus terlebih dahulu memutar roda keberuntungan dan kemudian memperkirakan jumlah negara bagian Afrika. Hasilnya: semakin besar angka yang diperoleh dengan memutar roda keberuntungan, semakin banyak negara Afrika yang dianggap.
2. Penahan sadar. Efek penahan juga dapat dengan sengaja dipaksakan untuk tujuan heuristik akomodasi, misalnya untuk merangsang keputusan ketika orang memiliki sedikit informasi yang tersedia. Dalam hal ini, mereka menggunakan sedikit informasi yang tersedia sebagai titik jangkar, meskipun tidak relevan untuk pengambilan keputusan. Jika pelanggan ditanya berapa banyak yang akan mereka keluarkan untuk minuman yang mengandung kafein dengan zat yang meningkatkan sistem sistem kekebalan tubuh, akan menggunakan harga kopi biasa sebagai jangkar, karena tidak dapat memperkirakan nilai produk orang asing.

Seperti yang telah ditunjukkan dalam penelitian oleh Scott Plous (1989), heuristik penahan dan adaptasi dapat mempengaruhi penilaian sosial. Kelompok pertama peserta ditanya apakah mereka berpikir bahwa risiko perang nuklir segera lebih besar dari 1% (jangkar 1%); Kelompok kedua ditanya apakah menurut mereka risiko ini kurang dari 90% (90% penjangkaran). Semua peserta diundang untuk memperkirakan kemungkinan perang nuklir segera. Mereka yang telah diundang untuk merenungkan risiko yang lebih besar dari 1% memperkirakan kemungkinan risiko di 10%, sedangkan yang telah berlabuh di 90% memberikan perkiraan sekitar 25%.

Ketika seseorang harus membuat penilaian yang tidak pasti, ambiguitas umumnya dikurangi dengan berlabuh di patokan yang stabil, penyesuaian progresif dibuat, dan akhirnya keputusan akhir dibuat. Memang, ketika merumuskan penilaian sosial, ketika nilai awal diberikan, titik referensi stabil, tampaknya kita secara selektif mengingat informasi yang konsisten dan menegaskan pelabuhan.

Sejumlah penelitian telah menunjukkan bahwa sangat sulit untuk menghindari efek penahan, dan ini berlaku bahkan ketika jangkar yang diberikan jelas-jelas salah. Oleh karena itu, tampaknya sangat sulit untuk menghilangkan efek negatif ini, yang bagaimanapun juga memanifestasikan dirinya terutama ketika kita berada di bawah tekanan untuk membuat keputusan cepat, atau jika kita memiliki kecenderungan untuk membuat keputusan terjal. Namun, untuk mencoba menghindarinya, mungkin berguna untuk:

• Renungkan sejarah masa lalu Anda sendiri, mengingatkan saat-saat ketika keputusan terlalu tergesa-gesa telah dibuat.
• Perlambat, jika mungkin, proses pengambilan keputusan Anda saat ini, dan membutuhkan lebih banyak waktu. Jika seseorang terus-menerus mencoba untuk mempercepat kita, itu adalah peringatan: mereka dapat bertindak melawan kepentingan kita, mengambil keuntungan dari efek penahan.
• Temukan yang lain, sama sekali berbeda dari yang pertamaBahkan dibuat-buat, jika ada gunanya. Jika kita mendapatkan yang kedua untuk mempengaruhi kita juga, setidaknya kita bisa sedikit melemahkan efek dari yang pertama.

Pelajari tentang bias kognitif lainnya seperti bias negatif, bias keterwakilan atau bias konfirmasi.

Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Bias jangkar: apa itu, karakteristik, contoh, dan cara menghindarinya, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Psikologi kognitif.

• Puncak, O (2015). Gli errori cognitivi - L'effetto ancoraggio. Sembuh dari: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: ayo sfruttare distorsi kognitif a vostro vantaggio nel marketing. Sembuh dari: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Myers, G. D. (2009). Psikologi sosial. Milan: McGraw-Hill.