PENGECUALIAN SOSIAL: apa itu, jenis, contoh dan proposal

Kerawanan ekonomi orang-orang dalam keadaan saat ini mencapai dimensi dan perluasan yang membawa mereka yang tidak hanya berdampak pada kemiskinan, tetapi juga pengucilan sosial. Sampai pada tahap eksklusi, masih ada satu langkah lagi: marginalisasi. Fenomena tersebut tidak dapat direduksi menjadi dimensi sosial ekonomi: pengucilan sosial adalah situasi multifaktorial yang kami analisis dari analyze perspektif intervensi psikologis dan sosial. Kami akan memfokuskan analisis pada mereka yang menjadi pengguna layanan publik (khususnya Perpustakaan) dalam langkah sebelum desosialisasi. Para pengguna ini membentuk kelompok yang setia tetapi tidak terlepas dari keanehan yang mungkin bertabrakan dengan pengguna lainnya dan dengan institusi itu sendiri, baik karena kesulitan dalam mematuhi aturan penggunaan, seperti kebutuhan perencanaan dan adaptasi dari penawaran layanan service pustakawan.

Dalam artikel Psikologi-Online ini, kita akan melihat secara mendalam apa itu eksklusi sosial, jenisnya dan contohnya serta usulan untuk membantu memeranginya.

Indeks

1. Apa itu kemiskinan?
2. Apa itu eksklusi sosial?
3. Ketika Anda memasuki kemiskinan
4. Jenis pengucilan sosial dan kemiskinan
5. Bagaimana memerangi pengucilan sosial
6. Penyebab dan konsekuensi pengucilan dan diskriminasi sosial
7. Stigmatisasi dalam diskriminasi
8. Perpustakaan sebagai sumber daya untuk membantu memerangi pengucilan sosial
9. Intervensi untuk membantu memerangi pengucilan sosial

Dianggap bahwa kemiskinan berhubungan dengan situasi ketimpangan ekonomi ditandai dengan tingkat pendapatan kurang dari setengah atau kurang dari rata-rata pendapatan yang diterima dalam konteks tertentu oleh rumah tangga atau individu (Subirats et al., 2004). Dan satu langkah lebih jauh, akan ada pengucilan sosial. Pada awalnya, eksklusi sosial dikaitkan dengan keadaan pengangguran dan ketidakstabilan ikatan sosial yang dimiliki setiap orang (di dalamnya, marginalitas).

Itu Pengasingan sosial ini multifaktorial, mari kita berpikir bahwa jika tidak demikian, bahkan dalam segi yang paling ekstrem, kemiskinan, itu akan dapat didekati dengan relatif mudah, karena orang yang terkena dampak tidak akan melewatkan kesempatan apa pun yang tidak membawanya ke fungsi yang lebih sosial normal; di atas segalanya, karena dialah yang paling tertarik untuk keluar dari situasi ini.

Dalam banyak kasus, layanan sosial dan publik merupakan sumber daya akhir untuk reintegrasi sosial yang seharusnya, liminal, sebelum atau dekat dengan desosialisasi dan kemelaratan. Di antara layanan publik tersebut adalah perpustakaan. Sejumlah pengguna tertentu, yang mungkin telah mengetahui fungsi psikis, relasional, ekonomi dan sosial yang dinormalisasi sebelumnya; sekali dicabut dari kondisi seperti itu yang memungkinkan penyisipan mereka, mereka runtuh dan mengarah ke kemiskinan, menjadi perpustakaan salah satu tonggak terakhir mengenai normalitas, atau kontak dengan normalitas tersebut. Atau setidaknya, itulah yang ingin kita pikirkan, meskipun itu ilusi.

Selain itu, kami akan mencoba menganalisis secara ringkas proses yang terjadi di perpustakaan sebagai ruang publik, yang sebagai Hal tersebut menyambut semua jenis pengguna dan, kadang-kadang, koeksistensi bermasalah dan menimbulkan gesekan antara orang-orang.

Berbicara tentang kemiskinan berarti berhubungan dengan kriteria ekonomi tentang orang dan rumah mereka. Di Spanyol ada sistem pensiun non-kontribusi yang tidak konsisten dan bervariasi tergantung pada komunitas otonom di mana orang yang bersangkutan tinggal. Namun, ada konsensus yang menetapkan bahwa langkah definitif untuk marginalisasi didasari oleh NSkehilangan rumah.

Dalam hal FEANTSA (Federasi Organisasi Nasional Eropa yang bekerja dengan Tunawisma) (2018), menurut tipologi THEOS ada berbagai jenis orang yang tunduk pada situasi tunawisma dan pengucilan perumahan:

untuk. Tunawisma (fooflees)

• 1. Tinggal di ruang publik (tanpa domisili)
• 2. Bermalam di tempat penampungan dan/atau terpaksa menghabiskan sisa hari di tempat umum

b. Tunawisma (tuna wisma)

• 3. Tinggal di pusat layanan atau tempat penampungan (hostel untuk tunawisma yang memungkinkan model tinggal yang berbeda)
• 4. Tinggal di penampungan wanita
• 5. Tinggal di akomodasi sementara yang disediakan untuk imigran dan pencari suaka
• 6. Tinggal di institusi: penjara, pusat perawatan kesehatan, rumah sakit tanpa tujuan, dll.)
• 7. Tinggal di akomodasi yang mendukung (tidak ada sewa)

C. Perumahan tidak aman

• 8. Tinggal di rumah tanpa hak resmi (tinggal sementara dengan keluarga atau teman tanpa disengaja, tinggal di rumah tanpa perjanjian sewa - penghuni tidak termasuk, dll.)
• 9. Pemberitahuan hukum tentang ditinggalkannya tempat tinggal
• 10. Hidup di bawah ancaman kekerasan dari keluarga atau pasangan

D. Perumahan yang tidak memadai

• 11. Tinggal di bangunan atau gubuk sementara
• 12. Tinggal di perumahan yang tidak layak menurut hukum negara state
• 13. Tinggal di rumah yang ramai

Hilangnya rumah menyiratkan "kehancuran mendalam dalam kehidupan seseorang, harapan pribadi mereka dan struktur sosial" (Márquez et al., 2012). Ada kelompok di antaranya yang lebih ditekankan pada pelaksanaannya pencegahan, seperti:

• Penjara
• Pusat kesehatan (rumah sakit jangka panjang, pusat perawatan psikiatri dan perawatan kecanduan narkoba)
• Pusat perlindungan anak
• Angkatan bersenjata (setelah didemobilisasi atau setelah kembali dari pertempuran atau misi yang sangat berbahaya)
• Imigran (Pusat Dokumentasi dan Studi -SIIS, 2005)

Meskipun sumber perawatan ada, ada perbedaan besar dalam dukungan sosial dan kesehatan antara berbagai area di mana perawatan dilakukan. intervensi dengan tunawisma dan mereka relatif lebih rendah daripada negara-negara tetangga (Márquez, op., cit.). Mereka umumnya terdiri dari solusi darurat yang mempertimbangkan akomodasi dan mengatasi kebutuhan yang paling mendesak (tempat tidur, makan, mandi, dan tinggal selama jam-jam tertentu). Pelanggaran terhadap kebutuhan pengguna juga sering terjadi dalam hal kebersihan, privasi (kamar mandi, pancuran, toilet, kamar tidur komunitas (dengan korelasinya dengan kebisingan, transfer pengguna baru dan pemasangan di tempat bebas)), masalah yang terkait dengan keselamatan pribadi. Sebagai imbalannya, mereka dituntut memiliki sikap reintegrasi, minimal kolaborasi. Jelas, proses yang paling bervariasi, tidak dapat diukur dan sulit untuk didekati adalah yang terkait dengan to perusakan pribadi yang hidup orang-orang yang berada di jalan. Oleh karena itu, praktik kelembagaan yang ada, dalam kasus-kasus tertentu, memiliki tingkat kegagalan yang tinggi dan, salah satu tempat yang tidak bisa digusur adalah ruang-ruang yang ada di perpustakaan, pada jam buka untuk umum.

Jonhstone dkk. (2015) menganalisis hubungan antara diskriminasi dan kesejahteraan (dalam hal ini, ketidakhadirannya), dalam hal ini pada populasi Australia. Mereka mengidentifikasi tiga elemen yang mempengaruhi hubungan antara kesejahteraan dan diskriminasi dirasakan dan, yang memiliki kecenderungan untuk memperkuat efek negatif dari yang kedua pada pertama. Dalam beberapa cara, mereka akan menjelaskan mengapa persepsi orang bahwa mereka merasa dan melihat ketidakberdayaan mungkin menjadi alasan yang mendasari diskriminasi dan mempengaruhi kesejahteraan yang mereka alami. Jadi mereka menunjukkan:

Jadikan stigma sebagai faktor yang "dapat dikendalikan"

Pertama, ada bukti yang menunjukkan bahwa ketika identitas yang distigmatisasi dianggap dengan cara tertentu tindakan terkendali (seperti pengangguran, kecanduan narkoba atau obesitas), diskriminasi berbasis kelompok telah group Sebuah efek paling merugikan pada kesejahteraan well daripada diskriminasi yang ditargetkan terhadap mereka dengan stigma yang tidak terkendali (seperti ras atau jenis kelamin). Faktanya, baik individu maupun pelaku lebih cenderung merasakan perlakuan berbasis kelompok yang negatif sah-sah saja jika menargetkan orang-orang dengan stigma yang dapat dikendalikan dibandingkan dengan stigma yang tidak dapat dikendalikan (Weiner et al., 1988; Rodin dkk., 1989).

Karena status perumahan dianggap sebagai sesuatu yang berada di bawah kendali individu, inilah mengapa hal ini sering terjadi tunawisma dianggapbertanggung jawab atas tunawisma Anda memadai (Parsell dan Parsell, 2012) dan, mungkin (dengan lebih pasti) bahwa wajah tunawisma bentuk diskriminasi yang sangat terlegitimasi, yang memperbesar konsekuensi negatif bagi mereka for kesejahteraan.

Prasangka terhadap para tunawisma

Kedua, terlepas dari kenyataan bahwa para tunawisma dianggap mengalami kesulitan dan membutuhkan perhatian dan kasih sayang (Kidd, 2004; Benbow et al., 2011; Shier et al., 2011), ada juga bukti bahwa tunawisma tidak dianggap sebagai manusia seutuhnya (Harris dan Fiske, 2006). Penelitian telah menunjukkan bahwa para tunawisma, sebagai sebuah kelompok mereka tidak dianggap kompeten atau hangat dan, oleh karena itu, mereka membentuk "yang terendah dari yang terendah" (Fiske et al., 2002). Hal ini menyebabkan jenis prasangka terburuk (jijik dan jijik) dan dapat membuat orang secara fungsional setara dengan objek (Harris dan Fiske, 2006). Hal ini semakin meningkatkan legitimasi yang dirasakan dari perlakuan negatif terhadap para tunawisma dan, pada gilirannya, membahayakan kemampuan individu untuk menangani diskriminasi.

Kondisi terstigma lainnya

Ketiga, para tunawisma seringkali tidak hanya didiskriminasi karena status perumahan mereka, tetapi juga didiskriminasi karena alasan lain. Secara khusus, individu-individu ini juga cenderung mengalami penyakit mental dan/atau kecanduan narkoba, kondisi yang mendapat stigma tinggi di masyarakat (Barry et al., 2014).

Singkatnya, karena para tunawisma menghadapi diskriminasi yang dianggap melegitimasi menyerang mereka karena berbagai alasan, kami memperkirakan bahwa kesejahteraan orang-orang ini akan menderita negatif. Oleh karena itu, baik pekerjaan kualitatif maupun kuantitatif menggambarkan dampak negatif diskriminasi terhadap para tunawisma terhadap kesejahteraan mereka (Phelan et al., 1997; Lynch dan Stagoll, 2002; Kidd, 2007) dan para tunawisma menggambarkan pengalaman diskriminasi sebagai transisi dari tunawisma tunawisma untuk pekerjaan dan perumahan yang stabil secara signifikan lebih kompleks dan menantang (Milburn et al., 2006; Piat et al., 2014). Bila tidak, tidak mungkin.

Kita dapat mengalaminya setiap hari dalam kehidupan kita sehari-hari dan bagaimana, secara tidak sadar dan tidak diinginkan, kita memanfaatkan Dari mekanisme diskriminasi ini, kelompok yang "dinormalisasi", mereka yang memiliki keberuntungan untuk mengatasi kesulitan. Profesor Declerck memaparkannya jauh lebih elegan dalam bukunya Kapal karam, ketika dia menunjukkan kesulitan mencapai identifikasi antara terapis dan pasien dan, yang terakhir (sudah dikalahkan dan) meninggalkan semua harapan) mulai jatuh dan tenggelam (bagaimana profesional melarikan diri, berusaha kehilangan identitasnya, menghilang):

“Dimensi pandangan ini mengacu pada tema klasik wacana masyarakat dalam kaitannya dengan penduduk jalanan: bersih dan kotor. Tunawisma, sisa-sisa tubuh sosial, adalah aibnya dan menodai ruangnya. Dihadapkan dengan hama hibrida ini yang membawa campuran kesedihan untuk keamanan dan ketidaknyamanan estetika, itu adalah penting untuk "membersihkan" ruang, memindahkan para tunawisma ke tempat lain secara sosial, jika tidak secara geografis, jauh. Penglihatannya saja tidak tepat. Hal ini diperlukan untuk mencuri mereka dari pandangan mereka, yang merupakan ruang yang dibersihkan, seharusnya tidak lagi menemukan, dengan baik, apa pun selain dirinya sendiri dalam perspektif tanpa cacat, yaitu, kosong, artinya, mati.. . "hal. 240.

Itu kurangnya kontrol sfingter, di mana Profesor Declerck (op. cit.) memberikan nilai dalam interpretasi psikoanalitik: ia mengaitkan perilaku ini dengan pecahnya identitas kopral dan spatio-temporalnya. Dengan bertindak sesuka hati, elaborasi tubuh yang stabil menghilang dalam subjek antara interioritas dan eksterioritas tubuh: Dengan cara ini, individu menemukan dirinya diasingkan dari dunia dan tuntutannya, waktu, ruang, orang lain dan dirinya sendiri. sama. Puisi, tapi tragis. Dan sekaligus, itu adalah instrumen yang dia gunakan untuk mengabaikan, pertama, dan kemudian mengusir orang-orang di sekitarnya, sementara pada saat yang sama menyesuaikan ruang di lingkungannya ("bau busuk", "mengerikan"). Dia melanggar tatanan sosial, dia adalah pelanggar par excellence, bersama dengan penjahat, pecandu narkoba, pelacur (kadang-kadang peran tumpang tindih dan berbagi). Di sini, kita memasuki "kenormalan" itu, kita dirugikan (oleh bau seperti agresi surga kita yang bersih), tetapi tersangka penyerang tidak mengerti mengapa (sudah beradaptasi dan tanpa persepsi diri dari bau yang tubuhnya dan nya kepunyaan).

Tetapi untuk "membantu" mereka keluar dari keadaan ini, permintaan harus dibuat dari mereka. indomiciliates, dengan tuntutan yang tidak dapat mereka pertahankan dari waktu ke waktu (sebuah konsep yang telah mereka batalkan dalam menjadi dan menjadi). Pertama, beberapa jenis dokumentasi diperlukan, yang cenderung sering kalah (sebagai hukuman diri, jadi mereka lebih mementingkan gerobak mereka, kartu tidur mereka, daripada dengan dokumentasi) dan mengajukan permohonan kembali agar memenuhi syarat untuk semua jenis bantuan, tetapi tidak dapat ditawarkan karena mereka kekurangan bantuan tersebut. dokumentasi. Ini adalah upaya yang luar biasa bagi orang-orang yang sakit dan terdesosialisasi, yang tidak mengerti apa yang diminta dari mereka, tetapi juga telah kehilangannya, sekali diminta. Lingkaran neraka, tanpa akhir, penderitaan bagi yang terkena dampak dan penghinaan tertentu di pihak para penolong yang bermaksud baik.

Perpustakaan adalah salah satunya ruang darurat par excellence: dilengkapi dengan penerangan, pemanas, layanan toilet akses umum, kemungkinan berinteraksi dengan beberapa pengguna dan masyarakat umum, sebelum masuk dan setelah keluar, di sekitarnya. Tetapi juga, mereka adalah dan dapat menjadi, salah satu peluang terakhir sebelum tenggelam dalam kemelaratan, dalam konversi seseorang menjadi "perabotan perkotaan dan lanskap". Tentu saja, orang-orang ini adalah bagian kecil dan heterogen, yang menuntut bagian dari pelayanan publik yang Perpustakaan dapat menyediakannya (Fitzpatrick Ass, 2004) (dan mereka bahkan tidak memintanya, mereka hanya tinggal di sana). Pengguna tersebut adalah orang-orang yang berasimilasi tidak lengkap, karena mereka telah kehilangan kemampuan, status sosial mereka atau telah meninggalkan budaya mereka sebelumnya, itulah sebabnya mereka ditolak atau gagal untuk diterima sepenuhnya dalam masyarakat baru di dada siapa mereka tinggal. Dalam perspektif ini, umumnya subjek yang kehilangan status sosialnya menjadi bagian dari a. kelompok minoritas yang tidak dibedakan sehubungan dengan kelompok mayoritas, seharusnya dinormalisasi (Meneses, 2008).

Berdasarkan pengalaman pribadi dalam pelaksanaan magang, oleh karena itu, dengan nilai waktu yang terbatas dan jumlah fasilitas yang diamati. Fakultas Dokumentasi- telah memungkinkan kami untuk membuat beberapa penilaian, yang mungkin membutuhkan pendalaman metodologis yang lebih besar, dalam dua ukuran.

Pengguna

Yang pertama mengacu pada pengguna, dengan perbedaan yang sangat sederhana, membedakan dengan mudah antara:

• SEBUAH pengguna yang dirugikan sementara ekonomi dan sosial (bahkan orang yang lewat, menganggur, tetapi dengan upaya reintegrasi).
• SEBUAH Nama pengguna apa yang bisa kita pertimbangkan? lebih rajin (bersifat lebih permanen), dalam hal perilaku mereka di dalam perpustakaan dan penggunaan fasilitasnya.

Ini membedakan mereka dalam kegentingan mereka, pertama-tama, status ekonomi mereka - ketidakhadiran dari pekerjaan, kelelahan manfaat, dalam kasus pertama, dalam menghadapi ketiadaan sumber daya dan kekhawatiran tentang pergi ke dapur umum akomodasi-.

Faktor kesehatan

Kedua, kami menghargai perbedaan dalam faktor kesehatan mereka:

• Umumnya diawetkan atau sedikit terpengaruh, dalam kasus pertama.
• Menghadapi adanya gangguan kesehatan fisik dan/atau mental, dalam hal kedua; di samping perilaku yang berbeda: menghormati aturan, dalam rajin, dibandingkan dengan kelemahan yang lebih besar dalam aturan penggunaan dan perilaku, dalam kasus yang paling kekurangan.

Faktor budaya dan pendidikan

Ketiga, perbedaan diamati dalam faktor budaya dan pendidikan: sementara pengguna yang kurang beruntung berusaha, berdasarkan sumber daya tersedia, untuk memperoleh, mengembangkan, dan memelihara keterampilan dan kompetensi baru -penggunaan buletin sumber daya kelembagaan, legislatif, dari layanan sosial tersedia, TIK, upaya untuk memperpendek kesenjangan digital (baik sebagai alat, sebagai hobi, bahkan memiliki alamat tetap virtual, kotak surat elektronik).

Untuk bagiannya, yang kedua, tidak mewarisi, jika dia menggunakan layanan untuk melindungi dirinya sendiri, gunakan hobi - ketika dia tertarik - TIK atau, lebih sering, ketidaktertarikan total (menempati tempat dengan tingkat kenyamanan tertentu, di komputer atau area audio-visual).

Keadaan penting

Pengamatan keempat mengacu pada keadaan vital yang membedakan mereka: situasi pekerjaan, inti keluarga (perceraian atau) perpisahan baru-baru ini, perwalian konflik anak-anak, jarak dari rumah karena migrasi karena faktor ekonomi) pengguna rajin; dalam menghadapi sikap apatis, keterputusan dari lingkungan dan sumber daya yang tersedia.

Sikap institusi

Dimensi kedua dalam hal penilaian adalah relatif terhadap sikap bahwa institusi itu sendiri dan pengguna normal lainnya hadir dalam kaitannya dengan orang-orang ini, bersama dengan perlakuan yang diterima oleh orang-orang ini dan disediakan oleh institusi, yang tidak diragukan lagi mempengaruhi keadaan pikiran mereka dan fisik.

Pengamatan

Mengikuti intuisi, tanpa metodologi observasional, bukan kuantitatif, kita akan mengatakan bahwa "anekdot", tapi itu diulangi oleh semua orang. pusat-pusat alam ini, kita telah melihat bahwa kelompok ini, terdiskriminasi, minoritas, heterogen yang berhasil melewati ambang batas perpustakaan publik menyajikan masalah diturunkan, secara umum, dari:

• Faktor ekonomi (kurangnya pekerjaan, kurangnya sumber daya)
• Faktor kesehatan (fisik dan perilaku dan/atau keduanya)
• Faktor pendidikan dan budaya (kekurangan dalam keterampilan dan kompetensi baru, TIK, dll., jika tidak secara terbuka, ketidaktertarikan mutlak)

Di dalamnya, yang disebut kesenjangan digital: mereka memiliki ketidakmampuan yang signifikan untuk menghasilkan sedikit keuntungan dari sumber daya yang mereka miliki (mereka menggunakannya, jika diizinkan, sebagai hobi –musik, film-; bukan sebagai alat yang memungkinkan mereka memiliki alamat virtual tetap - baik sebagai kotak surat untuk menerima informasi dan tidak berakhir terputus dari sumber daya yang tersedia atau informasi yang mungkin keuntungan -.

Selain itu, mereka mencapai keadaan ini karena berbagai faktor kehidupan, pribadi, vital (pengangguran berkepanjangan, perceraian, kehilangan perwalian, pembebasan dari penjara, penyalahgunaan zat, manajemen bantuan publik yang tidak efektif, dll.).

Keadaan ini menempatkan mereka di kerugian dibandingkan dengan institusi dan pengguna lainnya. Mereka menderita diskriminasi karena kurangnya kebersihan tubuh dan penampilan pribadi, diskriminasi karena situasi administratif mereka (tidak memiliki alamat tetap, atau memiliki alamat dari tempat penampungan). Administrasi menawarkan bantuan kepada mereka, dengan niat baik yang cukup, tetapi defisit dalam tindakan perencanaan terlewatkan dalam menghadapi campur tangan dengan apa yang dianggap normal. pengoperasian layanan (protokol tentang cara bertindak, dalam istilah apa - terkadang mereka bereaksi dengan cara yang tidak menyenangkan atau agresif secara verbal -, tindakan apa yang harus diambil mengambil). Mereka adalah pengguna dengan karakteristik berbeda, yang membuat mereka tidak tertarik pada administrasi dan staf mereka sendiri. Bahkan umum bagi penonton untuk diturunkan ke pajangan hadiah kecil (pemasaran institusional, kontes, konferensi, pena, pen-drive, dll.) yang ditawarkan kepada pengguna lain dan di mana mereka menunjukkan ketidaktertarikan total, di pihak mereka (tidak lagi protes).

Meskipun saat ini sangat kompleks, sayangnya banyak pengguna akan menghilang (kehilangan kebiasaan, diskriminasi yang lebih besar, pencabutan yang lebih besar), tampaknya perlu bahwa administrasi dan pekerja di sektor ini, didukung oleh teknisi kota dan layanan sosial, berusaha untuk menyediakan pelayanan publik yang mungkin diminta oleh pengguna ini.

Perlu dipertimbangkan jika Anda tidak dapat mengalami sesuatu yang berhubungan dengan:

• Literasi informasi dan digital sangat dasar gratis (yang tidak memerlukan biaya tambahan)
• Manajemen alat kantor TXT, Word dan internet: penanganan surat, dan web (attach, download, save dll) yang berfungsi sebagai alamat digital.
• Tetapkan standar: sedikit dan sangat jelas dan kurang keleluasaan dalam penerapannya.
• Jangan membeda-bedakan juga tidak tergantung pada pekerja shift.
• Memberikan pelatihan staf dilanjutkan dalam pengobatan yang harus diberikan kepada masyarakat umum, dan dalam situasi khusus dan khusus.
• Siapkan surat hak pengguna atau kode praktik yang baik dalam perawatan pengguna (bersama dengan tindakan yang ditujukan untuk pencegahan dan keselamatan pekerja safety (objek yang berpotensi membahayakan, sikap atau cara mendekati dan menyapa pengguna, jarak, bahasa jasmani…).

Artikel ini hanya informatif, di Psikologi-Online kami tidak memiliki kekuatan untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan pengobatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus khusus Anda.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel serupa dengan Pengecualian sosial: apa itu, jenis, contoh, dan proposal, kami sarankan Anda memasukkan kategori kami Psikologi sosial.

• Pusat Dokumentasi dan Studi-SIIS (2005): Pusat layanan dan perawatan bagi para tunawisma. 2005, [diakses 13 Januari 2018],
• Declerk, P. (2006): Orang-orang terbuang. Asosiasi Neuropsikiatri Spanyol. Madrid-
• FEANTSA (2018): Tipologi Eropa tentang Tunawisma dan Pengecualian Tempat Tinggal,, diakses [15 Januari 2018}.
• Fitzpatrick Associates, (2004): Akses ke Perpustakaan Umum untuk Kelompok Terpinggirkan. Badan Penanggulangan Kemiskinan, Bridgewater Center. Dublin, 2004, [diakses 23 Desember 2017]
• Jonhstone dkk. (2015): Diskriminasi dan kesejahteraan di antara para tunawisma: peran banyak anggota kelompok. Perbatasan dalam Psikologi. Psikologi untuk Pengaturan Klinis.. [diakses 18 Maret 2019].
• Marquez, L.J. dkk. (2012): Kesehatan Mental, Tunawisma dan Kebutuhan dalam Pekerjaan Sehari-hari. TOG (A Coruña), [majalah online], 2012, [15 Januari 2018]; 9 (16), 14 hal. .
• Menes, F. (2008): Layanan perpustakaan untuk kelompok rentan: perspektif dalam pedoman IFLA dan asosiasi lainnya. Inf. & Soc.:Est., João Pessoa, v.18, n.1, hal.45-66, jan./abr. 2008. Dapat diakses dari:. [diakses 7 Oktober 2016].
• Subirats, J., dkk. (2004): Kemiskinan dan pengucilan sosial: Analisis realitas Spanyol dan Eropa. Koleksi Ilmu Sosial, No. 16. Yayasan La Caixa, Barcelona, ​​2004.