Mattia Mancin è un giovane creatore Italiano che si dedica alla creazione, al disegno, alla realizzazione e alla commercializzazione di articoli per cani in pelle. Possiede due negozi online, theluxleather.it dedicata al mercato nazionale e theluxleather.com che si rivolge al mercato internazionale.
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Qual è esattamente l'attività di theluxleather.com?
Il nostro impegno è creare un marchio di lusso che faccia riferimento ai più alti standard qualitativi dell'arte artigiana e della moda italiana, ma focalizzato su prodotti per animali da hobby. Al momento la collezione TheLux comprende collane e cinturini realizzati con pellami e pellami certificati, prodotti in Italia, ma è solo l'inizio e il mio sogno è presentare un mondo intero a misura di chi cerca prodotti di lusso per i propri animali domestici, nel rispetto della tradizione italiana di moda.
Quanto incide la possibilità di poter sviluppare il tuo particolare business su una piattaforma online?
È un'occasione molto importante per farci conoscere ed esplorare nuovi mercati, ma nel mio caso non è esclusivo: manteniamo due negozi fisici e contiamo di aprirne altri nei prossimi anni. Diciamo che il Web è un'ottima opzione per espandere il proprio pubblico e avere maggiore visibilità.
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A chi sono rivolti i vostri prodotti?
La filosofia da cui nasce TheLux è l'idea dell'animale domestico come membro della famiglia: un concetto che in Italia e in Europa sta guadagnando un importante spazio a livello legale, se pensiamo che alcune leggi consentono già agli animali di visitare i loro proprietari quando sono ricoverati e che sono appena stati negata in Italia la legittimità delle norme sulla comproprietà che vietano il possesso di animali domestici all'interno dei condomini, per fare alcuni esempi. Fondamentalmente, TheLux si rivolge a persone che considerano i loro animali domestici una parte della famiglia e vogliono il meglio per loro.
Quando è nato TheLux?
Beh, diciamo che abbiamo due compleanni: il primo risale al 1969, quando mio nonno fondò il suo primo laboratorio artigianale per dedicarsi alla creazione di oggetti in pelle. Il secondo compleanno è il 2012, quando nasce TheLux come brand ed eCommerce store di prodotti di lusso per animali da compagnia.
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Qual è stato l'investimento iniziale e dopo quanto tempo ha iniziato ad essere un'azienda redditizia?
In realtà da un certo punto di vista TheLux è stata un'azienda redditizia fin dall'inizio, da quando ho iniziato con soddisfazioni le esigenze di alcuni clienti hobbisti di negozi di famiglia, e poco a poco le cose sviluppato. Chiaramente per raggiungere l'eccellenza nella produzione di articoli per animali continuiamo a fare investimenti in macchinari e ricerca che ci permettono di posizionarci come azienda leader nel mercato.
Quante persone coinvolge attualmente il tuo progetto come personale che ci lavora?
TheLux è un'azienda che nasce come un membro della famiglia e che all'inizio gestivo con i miei genitori e i miei nonni, ma ora abbiamo diversi professionisti esterni che Lavorano al progetto sotto il profilo della gestione dei negozi eCommerce e delle comunicazioni, e prevediamo di coinvolgere più persone nel prossimo anni.
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Qual è la strategia che ha permesso a theluxleather.com di ottenere maggiori risultati?
Indubbiamente l'attenzione alla completa soddisfazione dei nostri clienti, la possibilità di personalizzarne tanti articoli della nostra collezione e per avere i consigli dell'azienda nella scelta del miglior prodotto per la propria mascotte.
C'è un errore che è stato fatto con TheLux che ora saresti in grado di evitare?
Errori in quanto tali, direi di no, visto che ho avuto la fortuna di avere esperienza familiare nel settore. Quello che è costato molto da mettere insieme è stata una politica soddisfacente per quanto riguarda la privacy dei dice, un aspetto che in Italia è particolarmente delicato e che sviluppiamo insieme ad un consulente legale.
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Qualche consiglio per chi pensa di avviare un'attività online?
Direi che l'essenziale è dedicarsi a qualcosa di veramente conosciuto, e da lì partire per innovare. Le aziende grandi o piccole che improvvisano in diversi settori sono sicuramente esposte a rischi molto più elevati.
