Scala generale della soddisfazione sul lavoro

"A seconda di come ti senti riguardo ai diversi aspetti nel campo del tuo lavoro, vengono presentate diverse opzioni (da Very Da Insoddisfatto a Molto Soddisfatto) tra le quali ti posizionerai, contrassegnando con una X la casella che meglio rappresenta sembrare"

La scala della soddisfazione lavorativa complessiva è stata sviluppata da Warr, Cook e Wall nel 1979. Le caratteristiche di questa scala sono le seguenti:

• È una scala che rende operativo il costrutto della soddisfazione sul lavoro, riflettendo l'esperienza dei lavoratori in materia di lavoro retribuito.
• Raccogli la risposta affettiva al contenuto dell'opera stessa.

Continua a leggere questo articolo di Psicologia-Online se vuoi saperne di più la scala generale della soddisfazione lavorativa.

Questa scala è stata creata dopo aver rilevato la necessità di scale corte e robuste che potessero essere facilmente completate da tutti i tipi di lavoratori indipendentemente dalla loro formazione. Dalla letteratura esistente, uno studio pilota e due indagini sui lavoratori dell'industria manifatturiera nel Regno Unito, è stata formata la scala con il

La scala è sulla linea di chi stabilisce una dicotomia di fattori ed è pensata per affrontare sia gli aspetti intrinseci che quelli estrinseci delle condizioni di lavoro. Si compone di due sottoscale:

• Sottoscala dei fattori intrinseci: Affronta aspetti come il riconoscimento ottenuto per il lavoro, la responsabilità, la promozione, gli aspetti legati al contenuto dell'incarico, ecc. Questa scala è composta da sette elementi (numeri 2, 4, 6, 8, 10, 12 e 14).
• Sottoscala fattori estrinseci: si informa sulla soddisfazione del lavoratore su aspetti legati all'organizzazione del lavoro quali orari, retribuzione, condizioni fisiche di lavoro, ecc. Questa scala è composta da otto elementi (numeri 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 e 15).

App

Questa scala può essere amministrata da un intervistatore ma uno dei suoi vantaggi è il possibilità di autocompletamento e di essere applicato collettivamente.

La sua brevità, avendo le alternative di risposta specificate, la possibilità di una semplice assegnazione di pesi numerici a ciascuna risposta alternativa e il suo vocabolario semplice lo rendono una scala di applicazione non limitata a nessuno in particolare (a condizione che ha un livello elementare di comprensione della lettura e vocabolario) e per il quale non è necessario soprattutto gli amministratori di prova qualificato.

È consigliabile garantire l'anonimato, soprattutto in contesti lavorativi dove la loro assenza può essere anticipata come fattore in grado di generare perturbazioni nelle risposte.

Le indicazioni che l'intervistatore deve dare a chi completa la scala devono essere inscritte in un tono di neutralità che non favorisca la parzialità nelle risposte. Come linea guida, si propone la seguente formulazione:

'In base a come ti senti riguardo ai diversi aspetti nel campo del tuo lavoro, vengono presentate diverse opzioni (Molto soddisfatto...) tra i quali ti posizionerai, segnando con una X la casella che più rappresenta la tua Guarda'.

Completamento

Chi riempie la scala deve indicare, per ciascuno dei quindici elementi, suo grado di soddisfazione o insoddisfazione, classifica su una scala a sette punti: molto insoddisfatto, insoddisfatto, moderatamente insoddisfatto, né soddisfatto né insoddisfatto, moderatamente soddisfatto, soddisfatto, molto soddisfatto.

Questa scala permette di ottenere tre punteggi, corrispondenti a:

• Soddisfazione generale.
• Soddisfazione estrinseca.
• Soddisfazione intrinseca.

Si tratta di una scala additiva, in cui il punteggio totale è ottenuto dalla somma delle posizioni del rispondente in ciascuna uno dei quindici item, assegnando un valore 1 a Molto insoddisfatto e correlativamente fino ad assegnare un valore 7 a Molto Soddisfatto. Il punteggio totale sulla scala va da 15 a 105, quindi un punteggio più alto riflette una maggiore soddisfazione complessiva.

Quando possibile si raccomanda l'uso separato di sottoscale di soddisfazione intrinseca ed estrinseca. La sua correzione è identica a quella della scala generale sebbene, a causa della sua lunghezza più breve, i suoi valori siano compresi tra 7 e 49 (soddisfazione intrinseca) e 8 e 56 (soddisfazione estrinseca).

Valutazione

Il punteggi alti indicano un alto livello di soddisfazione.
Questi punteggi di solito non incorporano una grande precisione poiché la loro base risiede in giudizi soggettivi e valutazioni personali. su un insieme più o meno ampio di aspetti diversi dell'ambiente di lavoro e condizionato dalle caratteristiche del persone.

Quindi questa scala non consente un'analisi oggettiva della bontà o meno delle condizioni di lavoro. Tuttavia, la scala è un buon strumento per determinare le esperienze personali che i lavoratori hanno di queste condizioni.

Come già indicato, la valutazione può essere effettuata a tre livelli: soddisfazione generale, soddisfazione intrinseca e soddisfazione estrinseca.

È interessante ottenendo questi tre indici per ogni area di un'organizzazione, da gruppi relativamente omogenei, in modo che eventuali aspetti problematici possano essere rapidamente rilevati.

Questo articolo è puramente informativo, in Psicologia-Online non abbiamo il potere di fare una diagnosi o consigliare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.