I 14 principi di Henry Fayol

Henri Fayol, un industriale francese, è oggi riconosciuto come il padre del management moderno. Nel 1916 Fayol scrisse un libro intitolato "Industrial and General Administration". In questo libro Henry fa conoscere i 14 principi di amministrazione. Questi 14 principi di amministrazione sono universalmente accettati e utilizzati oggi. Secondo Henri Fayol, tutti i manager devono seguire questi 14 principi.

All'inizio, le aziende dovevano confrontarsi con il management nella pratica. All'inizio del 1900 c'erano pochi strumenti di gestione. Grazie a scienziati come Henri Fayol (1841-1925) furono poste le prime basi per la moderna gestione scientifica.

I 14 principi di amministrazione Henri Fayol

1.- Divisione del lavoro

Henry fayol afferma che l'organizzazione dovrebbe essere divisa tra individui e dipartimenti. Questo perché a divisione del lavoro porta alla specializzazione, la specializzazione e l'efficienza aumenta, migliora efficacia e il produttività e il efficacia dei costi dell'organizzazione.

In pratica: l'azienda deve scegliere per ogni lavoro il meglio nella propria specialità, per le vendite e persona con pregresse conoscenze ed esperienze nella gestione del pubblico, nel processo produttivo, esperta nella loro zona, ecc.

2.- Autorità e responsabilità

Secondo Henri Fayol, ci deve essere un equilibrio tra autorità (potere) e responsabilità (funzioni) (vedi di più sul differenza tra autorità e potere). L'autorità deve essere uguale alla responsabilità. Se l'autorità è più della responsabilità, è probabile che un manager possa abusarne. Se la responsabilità è più dell'autorità, allora potrebbe essere frustrato.

Per esempio: Ogni reparto dell'azienda ha un responsabile specializzato oltre all'area, che ha il compito di dirigere le attività svolte nel reparto e controllare le prestazioni del personale sottoposto alla loro ordini.

3.- Disciplina

Disciplina significa rispetto delle regole e dei regolamenti dell'organizzazione. La disciplina può essere autodisciplina o può essere forzata. L'autodisciplina è la disciplina migliore. Tuttavia, se non c'è autodisciplina, la disciplina deve essere applicata mediante sanzioni, multe, ecc. Nessuna organizzazione può sopravvivere senza disciplina.

In pratica: le posizioni dirigenziali di ogni reparto devono essere ricoperte da persone in grado di guidare gruppi di lavoro, Possono anche stabilire accordi equi per premiare le prestazioni e sanzioni per coloro che incorrono in infrazioni lavoro duro e faticoso.

4.- Unità di comando

Entro I 14 principi di Henry Fayol un subordinato (dipendente) deve avere un solo superiore (capo o dirigente). Un subordinato deve prendere ordini da un solo superiore. In altre parole, un subordinato deve riferire ad un solo superiore. Secondo Fayol, se un subordinato riceve ordini da più di un superiore, allora ci sarà disordine. Ciò influenzerà la disciplina, l'efficienza, la produttività e la redditività dell'organizzazione.

L'unità di comando è un principio di gestione molto importante. Questo principio si basa sulla regola "Troppi cuochi rovinano il brodo".

In pratica: si capisce guardando il Diagramma organizzativo, ove si istituisca una catena di comando dell'organizzazione che va dal comando superiore esercitato dal direttore generale, presidente o come viene chiamato nell'organizzazione ed è distribuito nei diversi dipartimenti in cui il manager prende il comando della zona.

5.- Unità di gestione

Secondo I 14 principi di Henry Fayol tutte le attività con lo stesso obiettivo devono essere dirette da un responsabile e devono utilizzare un piano e procedure stabilite. Questo è noto come unità di direzione. Ad esempio, tutte le attività di marketing, come pubblicità, promozione delle vendite, prezzi, ecc., dovrebbero essere guidate da un unico manager. Deve essere utilizzato un solo piano per tutte le attività di marketing.

In pratica: Tutto ciò che riguarda il dipendente deve essere gestito dal dipartimento delle risorse umane, il responsabile di questo dipartimento dirige e monitorare tutto ciò che riguarda pagamenti, provvigioni, ferie, rispetto dei tempi, richiami, per questo ci sono parametri e linee guida nel attività commerciale.

6.- Subordinazione dell'interesse individuale all'interesse generale

In un'organizzazione, ci sono due tipi di interesse, vale a dire. L'interesse individuale dei dipendenti e l'interesse generale dell'organizzazione. L'interesse individuale dovrebbe avere meno importanza, mentre l'interesse generale dovrebbe essere più importante. In caso contrario, l'organizzazione crollerà.

7.- Compenso

La remunerazione è il prezzo per i servizi ricevuti. Se un'organizzazione vuole che i dipendenti siano efficienti e con prestazioni migliori, allora deve avere una buona politica retributiva. Questa politica dovrebbe dare la massima soddisfazione sia al datore di lavoro che ai dipendenti. Dovrebbe includere incentivi finanziari e non finanziari.

In pratica: La retribuzione deve essere in base alla posizione e all'attività svolta e tenere conto dell'esperienza, del tempo trascorso, delle conoscenze della persona, tra gli altri.

8.- Centralizzazione

Nella centralizzazione, l'autorità è concentrata solo in poche mani. Tuttavia, nel decentramento, l'autorità è distribuita a tutti i livelli di gestione. Nessuna organizzazione può essere completamente centralizzata o decentralizzata. Se c'è una centralizzazione completa, i subordinati non hanno l'autorità (potere) per svolgere le loro responsabilità (doveri). Allo stesso modo, se non c'è un decentramento completo, il superiore non avrà l'autorità di controllare l'organizzazione. Pertanto, ci deve essere un equilibrio tra centralizzazione e decentramento.

In pratica: si applica un po' di entrambi, in modo che il superiore mantenga l'autorità di controllare l'organizzazione ei subordinati abbiano una certa autorità per svolgere i propri compiti.

9.- catena scalare

La gerarchia è una linea di autorità o catena di comando. Secondo I 14 principi di Henry Fayol la gerarchia unisce tutti i membri (dirigenti e dipendenti) dall'alto verso il basso. Ogni membro deve sapere chi è il suo superiore. Devi anche sapere chi è il tuo subordinato. La gerarchia è necessaria per una buona comunicazione e non dovrebbe essere interrotta. Tuttavia, se è necessaria un'azione rapida, questa catena può essere interrotta. Questo viene fatto usando "Gang Plank" / "Ponte" / "Contatto diretto".

La catena scalare è mostrata da una doppia scala da A a G e da A a Q. A è il capo dell'organizzazione. B e L sono il livello successivo e così via. Se è necessaria un'azione rapida, viene eseguito un "Gang Plank", "FP". Ora F e P possono contattarsi direttamente, ma devono informare E e O delle loro decisioni.

10.- Ordine

Ci deve essere un Ordine di cose e persone nell'organizzazione. Per le cose si chiama ordine materiale. Per le persone si chiama Ordine Sociale. L'ordine dei materiali si riferisce a "un posto per ogni cosa e ogni cosa al suo posto". L'ordine sociale si riferisce alla selezione dell'"uomo giusto al posto giusto". Ci deve essere una disposizione ordinata delle risorse, come uomini e donne, denaro, materiali, ecc. Una deviazione può portare a uso improprio e disordine.

11.- Equità

I manager devono usare la correttezza nei rapporti con i dipendenti. L'equità è una combinazione di bontà e giustizia. L'equità crea lealtà e devozione nei dipendenti.

12. Stabilità del personale

Un dipendente ha bisogno di tempo per imparare il suo lavoro e diventare efficiente. Pertanto, devi avere il tempo di essere efficiente. Quando diventa effettivo, deve essere permanente. In altre parole, i dipendenti devono avere la sicurezza del lavoro.

In pratica: Non dovresti cambiare il personale responsabile di volta in volta, in questo modo non otterrà mai l'esperienza necessaria per svolgere con successo i compiti.

13. Iniziativa

L'amministrazione dovrebbe incoraggiare l'iniziativa. Cioè, i dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a fare i propri piani e l'esecuzione di questi piani nei processi aziendali. Ciò porterà soddisfazione ai dipendenti e, a sua volta, il successo dell'organizzazione.

Ad esempio: il consiglio di amministrazione deve motivare i dipendenti a fare i propri piani e guidarne l'esecuzione e considerare che in alcuni casi possono essere commessi errori.

14. spirito di gruppo

Esprit de Corps significa "spirito di squadra". Pertanto, la direzione dovrebbe creare unità, cooperazione e spirito di squadra tra i dipendenti. Devono evitare la divisione e la politica di governo.

In pratica: il lavoro di squadra è motivato a raggiungere risultati comuni in cui ogni persona contribuisce con un po' delle proprie conoscenze e abilità.

Tabella riassuntiva dei principi di Fayol

Numero	Nome	Curriculum vitae
1	Divisione del lavoro	L'organizzazione dovrebbe essere divisa in dipartimenti e posizioni in quanto ciò consente la specializzazione. Più persone si specializzano in una posizione, più efficienti saranno le loro prestazioni, aumentando così l'efficienza, la produttività e la redditività dell'organizzazione.
2	Autorità e responsabilità	All'autorità deve corrispondere la responsabilità, un equilibrio tra il potere che una persona ha in una posizione e le funzioni che svolge. I manager impartiscono ordini e dirigono con le attività del processo aziendale.
3	Disciplina	È dimostrato dal rispetto delle norme e dei regolamenti dell'organizzazione. Tutto il personale che opera in un'organizzazione deve rispettare le regole e gli accordi che regolano l'azienda. Si ottiene esercitando una buona leadership a diversi livelli.
4	Unità di comando	Questo principio si basa sulla regola che quando molti intervengono e hanno un'opinione su qualcosa, il disordine e il male intesa, ogni dipendente deve essere subordinato ad un unico superiore e ricevere ordini diretti solo dal stesso. Se un subordinato riceve ordini da più di un superiore, ci sarà disordine e la conformità, l'efficienza e la redditività dell'azienda ne risentiranno.
5	Unità di gestione	Tutte le attività con lo stesso obiettivo devono essere dirette da un responsabile, per il quale è stabilito un piano procedurale.
6	Interesse individuale subordinato all'interesse generale	In ogni organizzazione, l'interesse generale dell'organizzazione dovrebbe avere maggiore importanza e l'interesse individuale del dipendente deve essere subordinato ad esso. Un'azienda non dovrebbe ignorare gli interessi personali, ma non dovrebbe essere gestita intorno ad essi, perché crollerebbe.
7	Compenso	La remunerazione è il pagamento dei servizi ricevuti. Dovrebbe dare soddisfazione sia al lavoratore che al datore di lavoro, talvolta includendo incentivi finanziari e non.
8	Centralizzazione	Concentra l'autorità in poche mani. Contrariamente al decentramento, che lo distribuisce a tutti i livelli di gestione.
9	Gerarchia	Inteso dalla linea di autorità dell'organizzazione rappresentata nell'organigramma, data in ordine di gamma dall'alta direzione o direttiva, ai livelli più bassi dell'azienda. Perché funzioni correttamente, ogni membro deve essere chiaro su chi è il suo superiore e il suo subordinato.
10	Ordine	Ci deve essere un Ordine materiale (cose) e sociale (persone). Sia i materiali che le persone devono essere al posto giusto al momento giusto e socialmente ogni individuo deve occupare la posizione a lui più adatta, secondo le sue capacità.
11	Equità	I manager devono essere amichevoli ed equi con i loro subordinati, ci deve essere una combinazione di bontà e giustizia nel trattare con i dipendenti in modo che ci sia lealtà e ammirazione nel dipendenti.
12	Stabilità del personale	Un dipendente deve acquisire l'esperienza per diventare efficiente. Pertanto, la rotazione del personale in posizioni diverse non è conveniente, una persona deve svolgere una posizione fino a quando non è effettiva.
13	Iniziativa	La creazione e l'attuazione di piani non dovrebbero essere solo una funzione del senior management, ma ai subordinati dovrebbe essere data una certa libertà di esprimere le proprie opinioni e sviluppare i propri piani. Questo genera soddisfazione per i dipendenti, aumenta la loro autostima e fiducia in se stessi e nelle proprie capacità.
14	spirito di gruppo	Si riferisce al lavoro di squadra. Affinché ciò abbia successo, è necessario promuovere l'unità e la cooperazione. Allo stesso tempo, devono essere evitate la divisione e il dominio autoritario. Questo spirito di squadra è importante in quanto crea un ambiente di lavoro migliore.

Questi 14 principi dell'Amministrazione sono la base di ogni organizzazione moderna. Sebbene questi principi sembrino logici, molti manager e capi di grandi aziende non li hanno assimilati, il che produce inefficienza nella produttività.

Nell'immagine qui sotto potete vedere l'evoluzione del 14 principi dell'amministrazione Henry Fayol. Alcuni di essi sono stati completamente modificati. Altri si sono appena adattati.

Maggiori informazioni sui 14 principi di Fayol qui: