Come scegliere il miglior candidato? Selezionare il candidato giusto per un lavoro non è un compito facile. La difficoltà della selezione del personale sta nel valutare i candidati in tempi brevi e in un contesto molto diverso da quello che sarà possibile. posizione lavorativa futura, ed è che la capacità di svolgere un buon colloquio non garantisce necessariamente la capacità di svolgere il lavoro stesso.
L'occhio di un buon tecnico delle risorse umane (HR) è pronto a leggere ed estrapolare i risultati di un'intervista alla realtà. Tuttavia, per i processi di selezione in cui è essenziale farlo bene, ci sono dei complementi al colloquio tradizionale, come esercizi pratici di risoluzione dei casi e colloqui comportamentali, applicati individualmente o gruppo. In questo articolo di Psicologia-Online, vedremo cosa colloqui di lavoro di gruppo, con esempi e dinamiche utile per valutare quelle capacità e competenze che un determinato lavoro richiede.
I colloqui di gruppo consentono:
Valutare un numero maggiore di candidati
Ai test di gruppo possono partecipare molti candidati, quindi sono particolarmente utili nei processi di selezione di massa.
Osserva il partecipante in un contesto più naturale
L'uso di giochi o sfide è da tempo una pratica comune nelle aziende leader, sono utilizzati per incoraggiare i candidati a perdere il focus del processo stesso, mostrando il loro vero me.
Valutare le competenze trasversali
Queste dinamiche sono particolarmente interessanti per valutare il competenze trasversali, abilità non cognitive indispensabili per svolgere un lavoro, ma difficilmente osservabili in un tradizionale colloquio individuale.
Valutare le abilità sociali
Non incontri davvero una persona finché non la vedi interagire con altre persone.
Mostra il valore dell'azienda
Oltre al valore di valutazione, le dinamiche di gruppo sono anche un elemento positivo nella in "Processo di selezione reciproca", in cui al candidato viene mostrato un dinamico, divertente, innovativo e attuale.
Scopri le competenze nei lavoratori
Queste dinamiche non servono solo per una prima selezione, ma la stessa logica vale anche per la valutazione del capacità di leadership e di risoluzione dei problemi di individui che sono candidati interni per un cambiamento di ruolo o promozione.
Da Crimidesa, Fernando Beltrán Aparicio, Direttore delle risorse umane Fino al 2018 ci racconta il suo esempio: “Sfruttando un evento di team building, abbiamo potuto verificare le capacità di team management di un candidato alla promozione interna. Ovviamente c'erano molti altri indicatori, ma poter lavorare per un'ora al computer è stato un opportunità di convalidare in prima persona i rapporti precedenti e abbiamo scoperto una piccola area che dovevamo valorizzare prima del cambio di responsabilità”.
Negli ultimi anni abbiamo assistito a nuove iniziative che stanno prendendo peso: escape room, teatro di improvvisazione o giochi di strategia più complessa, ma l'idea rimane la stessa: mostrare il potenziale dei candidati in un ambiente spontaneo.
Le attività di gruppo possono variare dal gioco del filotto alla costruzione di una sedia di cartone, fino a piccoli videogiochi o giochi di carte. Le dinamiche più comuni nei colloqui di lavoro di gruppo sono le seguenti:
Forum
Questa dinamica di gruppo consiste nello svolgere un conversazione su un tema proposto dai valutatori, che osservano le opinioni e le capacità comunicative dei candidati.
- Ad esempio, parla dei vantaggi della lettura.
Brainstorming
Questo esercizio di gruppo consiste nel produrre idee su un argomento o soluzioni per un problema. È utile valutare il creatività, innovazione, capacità di concentrazione, originalità, autenticità e fantasia, tra gli altri.
- Ad esempio, inventati idee diverse di merchandising per la compagnia.
stanza di fuga
Questo gioco di gruppo consiste nel risolvere dei test in uno spazio ambientato in una storia. L'obiettivo è decifrare gli enigmi prima di un certo tempo. Una escape room è uno spazio controllato, dove è possibile osservare e ascoltare la performance di uno o più candidati che agiscono senza la presenza di chi li valuta.
- Ad esempio, il gioco di fuga Rombate di The Rombo Code. Con una capacità fino a 12 partecipanti, è un stanza di fuga ideale per valutare la capacità di affrontare i problemi, la strategia e la gestione del tempo.
Abbiamo parlato con Óscar Grifols, responsabile dell'area business di The Rombo Code Barcelona: la principale escape room con servizi per le Risorse Umane in Spagna. Sebbene le conclusioni che possiamo trarre dall'ambiente di un gioco di fuga servano ugualmente per qualsiasi altra dinamica basata sul gioco. “I tecnici che valutano, normalmente, hanno già giocato la partita e lo sanno: non si tratta tanto di incasinare o sbagliare, quanto piuttosto della capacità di generare idee e impegnare il team su di loro, analizzare i processi di Risoluzione del problema e anche come i giocatori si relazionano tra loro: questa è un'opportunità molto concreta per analizzare competenze trasversali di cui possiamo trarre il massimo vantaggio”.
Grifols fa riferimento all'importanza di scegliere un tema appropriato, ad esempio, che non faccia paura. È anche importante evitare elementi che danneggiano inutilmente il processo, come una scarsa illuminazione e dare priorità alle sfide intellettuali e di lavoro di squadra. Non solo qualsiasi stanza di fuga, anche se quasi chiunque potrebbe adattarsi per svolgere questo ruolo. Sottolinea anche che soprattutto è un complemento in più al processo, ma che fornisce un punto molto divertente per i candidati che serve a rassicurare e che possono essere rilassati.
Senza dubbio, il gioco di fuga come dinamica di gruppo per i colloqui di lavoro è molto originale che permette di valutare le reali prestazioni di un'infinità di capacità: attenzione, comprensione, analisi, risoluzione, creatività, lavoro di gruppo, comunicazione, organizzazione, logica, memoria di lavoro, perseveranza, immaginazione, lavoro sotto pressione, autoregolamentazione, sicurezza... Professionisti del settore possono consigliarti per scegliere la migliore escape room in base alle capacità che preferisci valutare.
Discussione
In questo formato di colloquio di lavoro di gruppo, viene proposto un dilemma contro il quale ciascun candidato o il candidato deve posizionare, argomentare e difendere la posizione, che può essere reale o assegnata a caso. Questo test permette di valutare le capacità di comunicazione, la capacità di influenzare e la capacità di persuasione così importante nelle vendite, soprattutto.
Ad esempio, il lavoro faccia a faccia contro il telelavoro.
Tavola rotonda
L'obiettivo di questa dinamica di gruppo per i colloqui di lavoro è raggiungere un accordo. Gli intervistatori possono valutare l'assertività, l'iniziativa, la creatività, le capacità di negoziazione, la diplomazia, l'autocontrollo dei candidati ...
- Ad esempio, concorda l'ordine di priorità di 15 oggetti per la sopravvivenza di un gruppo su una nave.
Caso pratico
Per questo esercizio di giochi di ruolo, i valutatori propongono un compito comune sul posto di lavoro e osservano come ciascuno dei partecipanti lo esegue.
- Ad esempio, servire un altro partecipante come se fosse un cliente.
Gabinetto di crisi
Esercizio di gioco di ruolo che consiste nel simulare la risoluzione di un grave problema imprevisto. I partecipanti devono dimostrare la loro capacità di risoluzione problemi, capacità di prendere decisioni, flessibilità, pensiero critico, lavoro di gruppo, esecuzione sotto pressione e sicurezza.
- Ad esempio, segnala situazioni come che l'azienda stia subendo una rapina o che l'ufficio abbia perso l'elettricità.
